HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Guide
Fakso problemų sprendimas
Įžanga
Naudokitės fakso gedimų lokalizavimo informacija, kad lengviau išspręstumėte problemas.
●
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
●
Bendrojo pobūdžio fakso problemų sprendimas
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
●
Yra keli galimi taisymo būdai. Atlikę kiekvieną rekomenduojamą veiksmą pabandykite siųsti faksogramą,
kad patikrintumėte, ar problemą pavyko išspręsti.
●
Kad pasiektumėte geriausių rezultatų spręsdami su faksu susijusias problemas, įsitikinkite, kad gaminio
laidas yra tiesiogiai prijungtas prie sieninio telefono prievado. Atjunkite visus kitus prie gaminio prijungtus
įrenginius.
1. Patikrinkite, ar telefono laidas yra prijungtas prie reikiamo gaminio gale esančio prievado.
2. Patikrinkite telefono liniją naudodami fakso patikrą:
a.
Pradiniame gaminio valdymo skydo ekrane bakstelėkite sąrankos mygtuką ir tada palieskite
meniu „Service“ (Paslauga).
b. Pasirinkite meniu „Fax Service“ (Fakso paslaugos).
c. Pasirinkite parinktį „Run Fax Test“ (Paleisti fakso patikrą). Gaminys atspausdina fakso patikros
ataskaitą.
Ataskaitoje pateikiami tokie rezultatai:
●
Pavyko: ataskaitoje pateikiamos visos dabartinės fakso nuostatos, kad jas galėtumėte
peržiūrėti.
●
Nepavyko: Ataskaita nurodo klaidos kilmę ir pataria, kaip galima ją ištaisyti.
3. Patikrinkite, ar gaminio mikroprograma yra tinkama:
a. Naudodami valdymo skydo meniu „Reports“ (Ataskaitos) atspausdinkite kongūracijos puslapį, kad
sužinotumėte dabartinės programinės aparatinės įrangos datos kodą.
b. Apsilankykite internetinėje svetainėje www.hp.com/go/support, spustelėkite nuorodą „Drivers &
Software“ (Tvarkyklės ir programinė įranga), paieškos laukelyje įveskite gaminio pavadinimą,
paspauskite mygtuką „ENTER“ (Įvesti) ir tada iš paieškos rezultatų sąrašo pasirinkite produktą.
c. Pasirinkite operacinę sistemą.
d. „Firmware“ (Aparatinė įranga) skyriuje suraskite „Firmware Update Utility“ (Aparatinės įrangos
atnaujinimo priemonė).
PASTABA: Įsitikinkite, kad naudojate aparatinės įrangos naujinimo įrankį, kuris yra suderinamas su
spausdintuvo modeliu.
e. Spustelėkite „Download“ (Atsisiųsti), tada „Run“ (Vykdyti) ir dar kartą „Run“ (Vykdyti).
142 9 skyrius Spręskite problemas LTWW