HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Guide

Løse problemer med det trådløse nettverket
Innføring
Bruk feilsøkingsinformasjonen for å løse problemer.
MERK: Hvis du vil nne ut om HP NFC og HP Wireless Direct-utskrift er aktivert på produktet, kan du skrive ut en
kongurasjonsside fra produktets kontrollpanel. Hvis kongurasjonssiden inneholder en side med overskriften
Wireless, er HP Jetdirect 2800w-tilbehøret for NFC & Wireless Direct aktivert på produktet.
●
Sjekkliste for trådløs tilkobling
●
Produktet skriver ikke ut etter at trådløskongureringen er fullført
●
Produktet skriver ikke ut, og det er installert en tredjeparts brannmur på datamaskinen
●
Den trådløse tilkoblingen fungerer ikke etter at den trådløse ruteren eller produktet ble yttet
●
Kan ikke koble ere datamaskiner til det trådløse produktet
●
Det trådløse produktet mister forbindelsen når det er koblet til et VPN (Virtual Private Network)
●
Nettverket står ikke oppført i listen over trådløse nettverk
●
Det trådløse nettverket fungerer ikke
●
Utføre en diagnosetest for trådløst nettverk
●
Få mindre interferens i et trådløst nettverk
Sjekkliste for trådløs tilkobling
● Kontroller at nettverkskabelen er koblet fra.
● Kontroller at produktet og den trådløse ruteren er slått på og har strømtilførsel. Kontroller også at
produktets trådløse radio er slått på.
● Kontroller at SSID-navnet (Service Set Identier) er riktig. Skriv ut en kongurasjonsside for å nne SSID-
navnet. Kjør trådløsoppsettet på nytt hvis du er usikker på om du har riktig SSID-navn.
● I sikrede nettverk må du kontrollere at sikkerhetsinformasjonen er riktig. Kjør trådløsoppsettet på nytt hvis
sikkerhetsinformasjonen ikke er riktig.
● Hvis det trådløse nettverket fungerer som det skal, kan du prøve å få tilgang til andre datamaskiner i det
trådløse nettverket. Hvis nettverket har Internett-tilgang, kan du prøve å koble deg til Internett via en
trådløs forbindelse.
● Kontroller at krypteringsmetoden (AES eller TKIP) er den samme for produktet som den er for det trådløse
tilgangspunktet (i nettverk som bruker WPA-sikkerhet).
● Kontroller at produktet er innenfor rekkevidden til det trådløse nettverket. For de este nettverk må
produktet være innenfor 30 m fra det trådløse tilgangspunktet (den trådløse ruteren).
● Kontroller at ingen hindringer blokkerer det trådløse signalet. Fjern eventuelle store metallgjenstander
mellom tilgangspunktet og produktet. Kontroller at det ikke er søyler, vegger eller støttepillarer som
inneholder metall eller betong, mellom produktet og tilgangspunktet.
134 Kapittel 9 Løse problemer NOWW