HP Color LaserJet Pro MFP M277 User Guide

Odpravljanje težav s faksiranjem
Uvod
Za pomoč pri odpravljanju težav uporabite informacije o odpravljanju napak faksa.
●
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
●
Odpravljanje splošnih težav s faksom
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
● Obstaja več možnih načinov odprave težav. Ko izvedete posamezen priporočen ukrep, znova poskusite
poslati faks, da boste videli, ali ste odpravili težavo.
● Poskrbite, da je med odpravljanjem težav s faksiranjem kabel izdelka priključen neposredno v stensko
telefonsko vtičnico; tako bodo rezultati optimalni. Izključite vse ostale naprave, ki so priključene na izdelek.
1. Preverite, ali je telefonski kabel priključen na ustrezna vrata na hrbtni strani izdelka.
2. S preskusom faksiranja preverite telefonsko linijo:
a. Na začetnem zaslonu na nadzorni plošči izdelka se dotaknite gumba Nastavitev in nato menija
Storitev.
b. Izberite meni Storitev faksiranja.
c. Izberite možnost Preizkus faksa. Izdelek natisne poročilo o preizkusu faksiranja.
Poročilo lahko vsebuje naslednje možne rezultate:
● Opravljeno: poročilo vsebuje vse trenutne nastavitve faksa za pregled.
● Ni opravljeno: v poročilu so navedeni vrsta napake in predlogi, kako odpraviti težavo.
3. Preverite, ali je v izdelku uporabljena najnovejša različica vdelane programske opreme:
a. V meniju Poročila na nadzorni plošči natisnite stran s konguracijo, da pridobite datumsko kodo
trenutne vdelane programske opreme.
b. Obiščite www.hp.com/go/support, kliknite povezavo Drivers & Software (Gonilniki in programska
oprema), v polje za iskanje vnesite ime izdelka, pritisnite gumb ENTER in nato izberite izdelek na
seznamu rezultatov iskanja.
c. Izberite operacijski sistem.
d. V razdelku Firmware (Vdelana programska oprema) poiščite Firmware Update Utility.
OPOMBA: Uporabite pripomoček za posodabljanje vdelane programske opreme, ki ustreza modelu
tiskalnika.
e. Kliknite Download (Prenos), kliknite Run (Zaženi) in nato znova Run (Zaženi).
f. Ko se pripomoček zažene, izberite izdelek na spustnem seznamu in nato kliknite Send Firmware
(Pošlji vdelano programsko opremo).
SLWW Odpravljanje težav s faksiranjem 139