Color LaserJet Pro MFP M277 คูม ่ อ ื ผูใ ้ ช้ www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M277 คม ่ ู อผ ื ้ ู ใช ้
์ ลิ ขสิทธิและใบอนุ ญาต ่ การรับรองเครืองหมายการค้ า © Copyright 2015 HP Development Company, L.P.
สารบัญ 1 ภาพรวมผลิ ตภัณฑ์ ........................................................................................................................................... 1 ่ื มมุ มองเครองพ 2 ิมพ ..................................................................................................................................................... ์ ด้านหน้าของผลิตภั ณฑ ์............................................................................................................................
่ อ้ ื .............................................................................................................................................. 28 การสังซ ้ิ วั สดสุ นเปลื องและอปุ กรณ ์เสร ิม ............................................................................................................... 28 ้ิ ่วนเพ่อให้ ู าซ่อมแซมด้วยตนเอง ................................................................................................... 28 ชนส ื ลกค้ เปลี่ยนตลั บผงหม ึก .............................
บทนำ ................................................................................................................................................... 55 ใช ้ Scan to Network Folder Wizard (Windows) .................................................................................. 55 ุ สมบั ตสิ แกนไปยังโฟลเดอรเคร ตั ง้ ค่าคณ ์ ือข่ายผ่าน HP Embedded Web Server (Windows) ........................ 55 ุ สมบั ตสิ แกนไปยังโฟลเดอรเคร ตั ง้ ค่าคณ ์ ือข่ายบน Mac ....................................................
่ื เปลี่ยนประเภทการเช่อมต่ ...................................................................................................... 83 ื อเครองพ ิมพ (Windows) ์ การกำหนดค่าขั้นสูงด้วย HP Embedded Web Server (EWS) และ HP Device Toolbox (Windows) ............................. 84 การกำหนดค่าขั้นสูงด้วย HP Utility สำหรับ OS X ........................................................................................................ 87 เปิด HP Utility ..................................................................
ตำแหน่งที่กระดาษติด .......................................................................................................................... 108 นำกระดาษที่ติดในอุปกรณ์ป้อนกระดาษออก ........................................................................................... 109 นำกระดาษที่ติดออกจากช่องกระดาษแผ่นเดียว (ถาด 1) ........................................................................... 111 การนำกระดาษที่ติดออกจากถาด 2 ...........................................................................
่ิ ่ ้ อนทีกระจกของสแกนเนอร ตรวจสอบสงสกปรกและรอยเปื ......................................................................... 135 ์ ตรวจสอบการตั ง้ ค่าความละเอียดการส ่งแฟกซ ......................................................................................... 136 ์ ตรวจสอบการตั ง้ ค่าการแก้ ไขข้อผ ิดพลาด ................................................................................................ 136 การตรวจสอบการตั ง้ ค่าแบบเหมาะกั บขนาดกระดาษ ........................................................
1 ภาพรวมผลิตภัณฑ ์ ● ่ื มมุ มองเครองพ ิมพ ์ ● ข้อกำหนดจำเพาะผลิตภัณฑ์ ● ่ื การตั ง้ ค่าฮารดแวร และติ ดตั ง้ ซอฟต ์แวรของเคร องพ ์ ์ ์ ิมพ ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
่ื มุมมองเครองพ ิมพ ์ ● ด้านหน้าของผลิตภั ณฑ ์ ● ด้านหลั งของผลิตภั ณฑ ์ ● มมุ มองแผงควบคมุ ด้านหน้าของผลิตภัณฑ ์ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 1 อุปกรณ ์ป้ อนกระดาษ 2 สแกนเนอร ์ 3 ้ ึ ่อให้ ้ึ แผงควบคุม (เอียงขนเพ ื ด ูไดง้ า่ ยขน) 4 พอรต์ USB ที่เครื่องสำหรับการพิมพ์และสแกนโดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์ 5 ถาดกระดาษออก 6 ่ ทีรองถาดกระดาษออก 7 ฝาด้านหน้า (สำหรับเข้าถึงตลับผงหมึก) 8 ปุ่ มเปิด/ปิด 9 ช่องป้ อนกระดาษแผ่นเดียว (ถาด 1) 10 ถาดป้ อนกระดาษหลั ก (ถาด 2) บท 1 ภาพรวมผลิตภั ณฑ ์ THWW
ด้านหลังของผลิตภัณฑ ์ 1 7 2 3 4 5 8 6 THWW 1 ฝาด้านหลั ง (ช่องสำหรับดึงกระดาษที่ติดออก) 2 จุดเช่อมต่ ื อสายไฟ 3 พอรต์ USB 4 พอรตอี ์ เธอรเน็ ์ ต 5 พอรตสายเข้ าโทรสาร ์ 6 พอรตโทรศั พท โ์ ทรสาร ์ 7 ้ ) อุปกรณ ์พ ิมพสองด้ าน (รุน านเท่านั น ์ ่ พ ิมพสองด้ ์ 8 ฉลากหมายเลขซ ีเร ียลและหมายเลขผลิตภั ณฑ ์ ่ื มมุ มองเครองพ ิมพ ์ 3
มุมมองแผงควบคุม 1 2 3 4 5 1 ปุ่ มย้อนกลั บ HP กลั บไปยังหน้าจอก่อนหน้านี้ 2 ปุ่ มหน้าหลั ก ู่ าจอหลั ก เข้าสหน้ 3 ปุ่ มวิธ ี ใช ้ ่ ู่ เข้าสระบบวิ ธ ี ใช ้ทีแผงควบคุ ม 4 หน้าจอสัมผั สแบบส ี ู่ เข้าสเมนู ภาพเคลื่อนไหววิธ ี ใช ้ และข้อมูลผลิตภั ณฑ ์ 5 ตั วแสดงหน้าจอหลั ก ่ จอแสดงผลจะระบุหน้าจอหลั กทีแผงควบคุ มแสดงในขณะนี้ ่ื ้ึ หมายเหตุ: เม่อแผงควบค มุ ไม่ม ีป่ มุ ยกเลิก มาตรฐาน ในระหว่างกระบวนการของเครองพ าจอ ื ิมพ ป ์ ่ มุ ยกเลิก จะปรากฏขนบนหน้ สัมผั ส ซึ่งให้ผู้ใช้สามารถยกเลิกกระบวนการก
รูปแบบหน้าจอหลัก ่ื ่ื ุ สมบั ตต หน้าจอหลั กจะใช ้ ในการเข้าใช ้งานคณ สุ ถานะปัจจบุ ั นของเครองพ ิ า่ งๆ ของเครองพ ิมพ และระบ ์ ิมพ์ ่ าจอหลั กได้ตลอดเวลาโดยแตะป่ มหน้ ่ื ุ ย้อนกลั บไปทีหน้ าหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ์ หมายเหตุ: ่ี ุ สมบั ตท คณ าจอหลั กอาจแตกต่างกั น ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ ิ ปรากฏบนหน้ 1 2 3 4 5 6 7 8 10 1 ปุ่ ม ร ีเซ ็ต ่ื ่ ิ นของเครองพ ่ แตะปุ่ มนี้เพ่อร นการตั ง้ ค่าเรมต้ ื ีเซ ็ตการตั ง้ ค่างานชัวคราวเป็ ิมพ ์ 2 ปุ่ มข้อมูลการเช่อมต่ ื อ ่ึ ้ ึ นไอคอนเคร ื
วิธก ี าร ใช้แผงควบคุมหน้าจอสัมผัส ใช้การดำเนินการต่อไปเพื่อใช้แผงควบคุมหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์ 6 สิ่งที่ควรทำ คำอธิบาย ตัวอย่าง แตะ แตะรายการบนหน้าจอเพ่อเลื ื อกรายการหร ือเปิดเมนูดัง ่ อนผ่านเมนูตา่ งๆ ให้แตะหน้า กล่าว นอกจากนี้เม่อการเลื ื ้ เพ่อหยุ จอเป็ นเวลาสันๆ ื ดการเลื่อน แตะปุ่ ม การตั ง้ ค่า ปัด ้ ่ อนตามแนวนอนเพ่อเลื แตะหน้าจอแล้วเลื่อนนิวเลื ื ่ อน หน้าจอไปทางด้านข้าง ปัดหน้าจอหลั กเพ่อเข้ ื าถึงปุ่ ม การตั ง้ ค่า เลื่ อน ้ ้ ่อื แตะหน้าจอแล้วเลื่อนนิวตามแนวตั ง้ โดยไม่ตอ้ งยกนิ
ข้อกำหนดจำเพาะผลิตภัณฑ์ บทนำ ู ่ สิ่งสำคัญ: ข้อกำหนดเฉพาะต่อไปนี้ถูกต้องในขณะที่จัดพิมพ์เอกสาร แต่อาจเปลี่ยนแปลงได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดที www.hp.
ชื่อรุน ่ M277n M277dw ่ หมายเลขเครืองพิ มพ ์ B3Q10A B3Q11A การทำสำเนาและสแกน ทำสำเนาได้ 19 หน้าต่อนาที (ppm) หมายเหตุ: ความเร็วในการทำ สำเนาและสแกนอาจเปลี่ยนแปลง ได้ สำหรับข้อมูลล่าสุด ให้ ไปที่ www.hp.
THWW ระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร ์ที่ติ ดตั้ง Windows Server 2003 SP2 หร ือ ใหม่กว่า 32 บ ิต ไดรเวอรการพ การติดตั ง้ ซอฟต ์แวรแบบเต็ มไม่รองรับระบบปฏิบัตกิ ารนี้ ์ ิมพ HP ์ PCL 6 ของ ์ เครื่องพิมพ์จะถูกติดตั้งสำหรับระบบปฏิบัติ สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บ ิต ์ การนี้เป็ นส ่วนหน่ งของการติ ดตั ง้ ซอฟต ์แวร ์ ใช ้ ไดรเวอร UPD ึ ้ื ้ื พนฐาน โปรแกรมติดตั ง้ พนฐานจะติ ดตั ง้ Microsoft หยุดให้การสนั บสนุน Windows Server 2003 แล้วตั ง้ แต่ ้ ไดรเวอรเท่ ์ านั น เดือนกรกฎาคม 2010 HP จะให้การสนับสนุนอย่างเต็มกำลังต่อไป
ระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร ์ที่ติ ดตั้ง หมายเหตุ Windows Server 2012 R2, 64 บ ิต โปรแกรมติดตั ง้ ซอฟต ์แวร ์ ไม่รองรับ Windows Server 2012 แต่ ไดรเวอรการ ์ พ ิมพ HP ์ PCL 6 และ HP PCL-6 เวอรชั์ น 4 ่ื ของเครองพ บ ิมพรองรั ์ ดาวน ์โหลดไดรเวอรจากเว็ บไซต ์ของ HP www.hp.com/support/ ์ ่ ื ือ Windows Add Printer เพ่อติ colorljMFPM277 และใช ้เครองม ื ด ตั ง้ OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion และ OS X 10.9 Mavericks ้ี ไดรเวอรการพ ทลิ ติ การพ ์ ิมพและยู ์ ิมพของ ์ OS X ดาวน ์โหลดได้จาก hp.
ขนาดของผลิตภัณฑ ์ ุ ่ M277n ภาพ 1-1 ขนาดของรน 3 3 1 1 2 2 ผลิ ตภัณฑ์ที่ปิ ดจนสุด ผลิ ตภัณฑ์ที่เปิ ดจนสุด 1. ความส ูง 322.2 มม. 578 มม. 2. ความลึก 384 มม. 849 มม. 3. ความกว้าง 392 มม. 392 มม. น้ำหนัก (รวมตลั บหม ึก) 17.4 กก.
ผลิ ตภัณฑ์ที่ปิ ดจนสุด ผลิ ตภัณฑ์ที่เปิ ดจนสุด 1. ความส ูง 322.2 มม. 578 มม. 2. ความลึก 417 มม. 1002 มม. 3. ความกว้าง 392 มม. 392 มม. น้ำหนัก (รวมตลั บหม ึก) 18.3 กก. การ ใช้กระแส ไฟ ข้อกำหนดทางไฟฟ้า และการก่อให้เกิดเสียง โปรดดขู้ อมลู ปัจจบุ ั นที่ www.hp.
่ื การต้ังคา่ ฮารดแวร และต องพ ์ ์ ิ ดต้ังซอฟตแ ์ วรของเคร ์ ิมพ ์ ่ ่ื ่ สำหรับคำแนะนำการตั้งค่าพื้นฐาน โปรดดคู ม ที์ มาพร ให้ ไปทีการ ่ ู ือการติดตั ง้ ฮารดแวร ์ ้อมกั บเครองพ ิมพ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม ์ ุ HP บนเว็บ สนั บสนน ไปที่ www.hp.
14 บท 1 ภาพรวมผลิตภั ณฑ ์ THWW
2 ถาดกระดาษ ● ใส ่กระดาษลงในช่องกระดาษแผ่นเดียว (ถาด 1) ● ใส ่กระดาษลงในถาด 2 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
ใส่กระดาษลงในช่องกระดาษแผน ่ เดียว (ถาด 1) บทนำ ่ องใช ้กระดาษหลายประเภท หร ือซองจดหมาย ใช ้ช่องป้ อนกระดาษแผ่นเดียวเพ่อพ าเดียว เอกสารทีต้ ื ิมพเอกสารแบบหน้ ์ ● ใส ่กระดาษลงในช่องป้ อนกระดาษแผ่นเดียว ● ใส ่ซองจดหมายในช่องป้ อนกระดาษแผ่นเดียว (ถาด 1) ● การวางแนวกระดาษในถาด 1 ใส่กระดาษลงในช่องป้อนกระดาษแผน ่ เดียว 16 1. ้ เลื่อนตั วกันความกว้างกระดาษในช่ องป้ อนกระดาษแผ่น เดียวออกด้านนอก 2.
3. ่ื ใส ่กระดาษแผน ่ เดียวเข้าไป ในช่องและถือค้างไว้ เครองพ ิมพ ์ จะดึงกระดาษบางส ่วนเขา้ ไป ในทางเดินกระดาษ สำหรับ ู ่ การวางแนว ข้อมลู เกี่ยวกับวิธ ีการวางแนวกระดาษ โปรดดที กระดาษในถาด 1 ในหน้า 19 ุ อาจต้องรองรับกระดาษด้วยม ือทั ง้ สอง หมายเหตุ: คณ ่ื ้ึ ข้างจนกว่ากระดาษจะเข้าไป ในเครองพ ก่ ู ั บขนาด ิมพ ข ์ นอย ของกระดาษ 4.
2. ่ องเปิด ้ ึ ช่ วางขอบด้านขวาของซองจดหมาย หงายหน้าขนที ้ แล้วปรับตั วกันด้านข้างให้พอดีกับซองจดหมาย แต่ไม่ทำให้ ซองจดหมายงอ 3. ่ื ใส ่ซองจดหมายเขา้ ไป ในช่องและถือค้างไว้ เครองพ ิมพจะดึ ์ ง ซองจดหมายบางส ่วนเขา้ ไป ในทางเดินกระดาษ ุ อาจต้องรองรับด้วยม ือทั ง้ สองข้างจนกวา่ หมายเหตุ: คณ ่ื ้ึ ซองจดหมายจะเข้าไป ในเครองพ ก่ ู ั บขนาดของ ิมพ ข ์ นอย ซองจดหมาย 4.
การวางแนวกระดาษในถาด 1 เมื่อใช้กระดาษที่จำเป็นต้องวางแนวกระดาษแบบพิเศษ ให้ ใส ่กระดาษตามขอ้ มลู ในตารางต่อไปนี้ ประเภทกระดาษ กระดาษออก วิธก ี าร ใส่กระดาษ หั วจดหมายหร ือแบบฟอรม์ การพ ิมพด้์ านเดียว ้ึ หงายหน้าขน ขอบด้านบนหั นเข้าหาอุปกรณ ์ 123 หั วจดหมายหร ือแบบฟอรม์ การพ ิมพ 2 ์ ด้าน คว่ำหน้าลง ่ื ขอบด้านบนหั นออกจากเครองพ ิมพ ์ 123 กระดาษสำหรับแฟ้มเจาะ การพ ิมพ 1 ์ ด้านหร ือการพ ิมพ 2 ์ ด้าน ้ึ หงายหน้าขน รูอยูท ่ างด้านซ ้ายของอปุ กรณ ์ THWW ใส ่กระดาษลงในช่องกระดาษแผ่นเดียว (ถาด 1) 19
ใส่กระดาษลงในถาด 2 บทนำ ้ ข้อมลู ต่อไปนีจะอธ ิบายวิธ ีการใส ่กระดาษในถาด 2 ● ใส ่กระดาษลงในถาด 2 ● ใส ่ซองจดหมายลงในถาด 2 ● การวางแนวกระดาษในถาด 2 ใส่กระดาษลงในถาด 2 20 1. เปิดถาด 2.
3. ในการใส ่กระดาษขนาด Legal ให้ขยายด้านหน้าถาดโดยกด สลั กส ีฟ้าและดึงด้านหน้าของถาด หมายเหตุ: เม่อใส ื ่กระดาษขนาด Legal ถาด 2 จะขยาย ่ื จากทางด้านหน้าของเครองประมาณ 51 มม. 4.
5. ้ ตรวจสอบว่าปึกกระดาษเร ียบเสมอกั นทั ง้ สม่ ี มุ เลื่อนตั วกั น ความยาวและความกว้างกระดาษให้ช ิดกั บปึกกระดาษ หมายเหตุ: หากต้องการป้ องกั นกระดาษติด ห้ามใส ่วัสด ุ พ ิมพลงในถาดมากเกิ นไป ต้องแน่ ใจว่าด้านบนสดุ ของปึก ์ กระดาษอยู่ต่ำกว่าตัวแสดงกระดาษบรรจุเต็มถาด 6. หลังจากการตรวจสอบว่าปึกกระดาษอยู่ต่ำกว่าตัวแสดง กระดาษบรรจเุ ต็มถาด ให้ปิดถาด ใส่ซองจดหมายลงในถาด 2 1.
2. ่ อนตั วกั นตามขนาดของซอง ้ ้ ปรับตั วกันกระดาษโดยเลื ่ จดหมายที ใช ้ 3.
4. ตรวจสอบว่าปึกซองจดหมายเร ียบเสมอกั นทั ง้ สม่ ี มุ เลื่อนตั ว ้ กันความยาวและความกว้างให้ ช ิดกั บปึก หมายเหตุ: หากต้องการป้ องกั นกระดาษติด ห้ามใส ่วัสด ุ พ ิมพลงในถาดมากเกิ นไป ต้องแน่ ใจว่าด้านบนสดุ ของปึก ์ กระดาษอยู่ต่ำกว่าตัวแสดงกระดาษบรรจุเต็มถาด ข้อควรระวัง: การใส ่ซองจดหมายมากกวา่ ห้าซองในถาด 2 อาจทำให้เกิดปัญหากระดาษติดได้ 5.
การวางแนวกระดาษในถาด 2 เมื่อใช้กระดาษที่จำเป็นต้องวางแนวกระดาษแบบพิเศษ ให้ ใส ่กระดาษตามขอ้ มลู ในตารางต่อไปนี้ ประเภทกระดาษ กระดาษออก วิธก ี าร ใส่กระดาษ หั วจดหมายหร ือแบบฟอรม์ การพ ิมพด้์ านเดียว ้ึ หงายหน้าขน ่ื ขอบด้านบนไปทางเครองพ ิมพ ์ 123 หั วจดหมายหร ือแบบฟอรม์ การพ ิมพ 2 ์ ด้าน คว่ำหน้าลง ่ื ขอบด้านบนหั นออกจากเครองพ ิมพ ์ 12 กระดาษสำหรับแฟ้มเจาะ การพ ิมพ 1 ์ ด้านหร ือการพ ิมพ 2 ์ ด้าน 3 ้ึ หงายหน้าขน รูอยูท ่ างด้านซ ้ายของอปุ กรณ ์ THWW ใส ่กระดาษลงในถาด 2 25
26 บท 2 ถาดกระดาษ THWW
3 ้ิ ้ วน อุปกรณส์ นเปล ื อง อุปกรณเ์ สรม ิ และชินส่ ● ้ ื ปุ กรณ ์สนเปลื ้ิ ่ ออ ้ิ ่วน สังซ อง อปุ กรณ ์เสร ิม และชนส ● เปลี่ยนตลั บผงหม ึก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
้ ุปกรณส์ นเปล ้ิ ่ ออ ้ วน สังซื ื อง อุปกรณเ์ สรม ิ และชินส่ ้ ่ อ การสังซื ้ ื ปกรณ ์สนเปลื ้ิ ่ ออุ สังซ องและกระดาษ www.hp.com/go/suresupply ้ ื นส ่ อช ้ิ ่วนหร ืออปุ กรณ ์เสร ิมของแท้ของ HP สังซ www.hp.
้ ื ท่ ี www.hp.
เปลี่ยนตลับผงหมก ึ บทนำ ่ื ่ ออยอ่ ู าจแตกต่างกั น โปรดพ ิจารณาการเตร ี ้ เครองพ งเม่อตลั ิมพนี์ จะแจ้ ื บผงหม ึกเหลือน้อย อายกุ ารใช ้งานจร ิงของตลั บผงหม ึกทีเหลื ยมตลับผงหมึกสำหรับเปลี่ยนเพื่อติดตั้งเมื่อคุณภาพการพิมพ์ไม่สามารถยอมรับได้ ในการสั่งซื้อตลับหมึกหรือตรวจสอบความเข้ากันได้ของตลับหมึกสำหรับเครื่องพิมพ์ให้ ไปที่ HP SureSupply ที่ ่ านล่างของหน้าและตรวจสอบว่าประเทศ/พนที ่ กต้ ้ื ถ ู อง www.hp.
2 1 3 1 ม ือจั บ 2 ดรัมส ่งภาพ 3 ชิพหน่วยความจำ ข้อควรระวัง: เนื้อผ้า หมายเหตุ: ้ ื าของคณ ุ ให้ใช้ผ้าแห้งเช็ดออกและซักเสื้อผ้าในน้ำเย็น น้ำร้อนจะทำให้ผงหมึกซึมเข้าใน หากผงหม ึกเปรอะเปื้อนเสอผ้ ข้อมลู เกี่ยวกั บการร ี ไซเคิลตลั บผงหม ึกที่ ใช ้แล้วอย ่ ู ในกล่องตลั บผงหม ึก ถอดและเปลี่ยนตลับผงหมก ึ 1.
32 2. ่ ือจั บส ีฟ้าบนลินชั ้ กตลั บผงหม ึก แล้วดึงลินชั ้ ก จั บทีม 3. ่ จั่ บของตลั บผงหม ึก และดึงตลั บผงหม ึกออกตรง ๆ จั บทีที เพื่อนำออก 4.
5. นำตลับผงหมึกออกจากเปลือกบรรจุภัณฑ์ที่เปิด 6. ค่อยๆ เขย่าตลั บผงหม ึกจากด้านหน้าไปด้านหลั ง เพ่อให้ ื ผง ่ ภ หม ึกทีอย ่ ู ายในตลั บหม ึกกระจายอย่างทั ว่ ถึง 7.
8. ้ ก ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าช ิปส ี ใส ่ตลับผงหม ึกใหม่เข้าไป ในลินชั ้ ก บนตลั บหม ึกตรงกั บช ิปส ี ในลินชั 9. ้ กตลั บผงหม ึก ปิดลินชั 10.
11. นำตลับผงหมึกที่ใช้แล้วใส่ในบรรจุภัณฑ์ของตลับผงหมึก ใหม่ http://www.hp.com/recycle 12.
36 ้ิ ้ิ ่วน บท 3 อปุ กรณ ์สนเปลื อง อปุ กรณ ์เสร ิม และชนส THWW
4 พิมพ ์ ● งานพ ิมพ (Windows) ์ ● งานพ ิมพ (OS X) ์ ● การพ ิมพม์ ือถือ ● ่ องด้ ่ ื วย USB ใช ้การพ ิมพที์ เคร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
งานพิมพ ์ (Windows) วิธก ี ารพิมพ ์ (Windows) ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายกระบวนการพิมพ์พื้นฐานสำหรับ Windows 1. จากโปรแกรมซอฟต ์แวร ให้ ์ เลือกตั วเลือก Print (พ ิมพ)์ 2. ่ื ่ื ่ยนการตั ง้ ค่า ให้คลิกหร ือแตะป่ มุ Properties (คณ ุ สมบั ต)ิ หร ือ เลือกเครองพ องพ ิมพจากรายการเคร ์ ิมพ ในการเปลี ์ ่ Preferences (กำหนดลักษณะ) เพอเปิ ื ดไดรเวอรการพ ์ ิมพ ์ หมายเหตุ: ชื่อของปุ่มจะแตกต่างกันสำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ้ ่ิ ุ สมบั ตเิ หล่านีจากหน้ หมายเหตุ: ในการเข้าถึงคณ าจอเรมของ Windows 8 หร ือ 8.
4. ่ องโต้ตอบ การพิมพ ์ เลือกจำนวนสำเนาที่ต้องการพิมพ์จากหน้าจอนี้ คลิกหร ือแตะป่ มุ ตกลง เพ่อกลั ื บไปทีกล่ 5. คลิกหร ือแตะป่ มุ ตกลง เพ่อพ ื ิมพงาน ์ พิมพท์ ้ังสองด้านอัตโนมัติ (Windows) ใช้ขั้นตอนนี้สำหรับเครื่องพิมพ์ที่มีอุปกรณ์สำหรับพิมพ์สองด้านอัตโนมัติติดตั้งไว้ หากเครื่องพิมพ์ไม่มีอุปกรณ์สำหรับพิมพ์สองด้าน ุ สามารถพ ิมพบนทั อั ตโนมั ตต ิ ดิ ตั ง้ หรือในการพิมพ์ด้วยกระดาษประเภทที่อุปกรณ์สำหรับพิมพ์สองด้านไม่สนับสนุน คณ ์ ง้ สองด้าน ด้วยตนเองได้ 1.
พิมพหลายหน ์ ้ าในหน้าเดียว (Windows) 1. จากโปรแกรมซอฟต ์แวร ให้ ์ เลือกตั วเลือก Print (พ ิมพ)์ 2. ่ื ่ื ุ สมบั ต)ิ หร ือ Preferences (กำหนด เลือกเครองพ องพ กหร ือแตะป่ มุ Properties (คณ ิมพจากรายการเคร ์ ิมพ และคลิ ์ ่ ลั กษณะ) เพอเปิ ื ดไดรเวอรการพ ์ ิมพ ์ หมายเหตุ: ชื่อของปุ่มจะแตกต่างกันสำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ้ ่ิ ุ สมบั ตเิ หล่านีจากหน้ หมายเหตุ: ในการเข้าถึงคณ าจอเรมของ Windows 8 หร ือ 8.1 ให้เลือก Devices (อปุ กรณ ์) เลือก ่ื Print (พ ิมพ)์ แล้วเลือกเครองพ ิมพ ์ 3.
งานพิมพ ์ (OS X) วิธก ี ารพิมพ ์ (OS X) ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายกระบวนการพิมพ์พื้นฐานสำหรับ OS X 1. คลิกเมนู File (ไฟล ์) แล้วคลิกตั วเลือก Print (พ ิมพ)์ 2. ่ื เลือกเครองพ ิมพ ์ 3. คลิก Show Details (แสดงรายละเอียด) แล้วเลือกเมนอู ่ นๆ ื เพ่อปรั ื บการตั ง้ ค่าการพ ิมพ ์ 4.
พิมพหลายหน ์ ้ าในหน้าเดียว (OS X) 1. คลิกเมนู File (ไฟล ์) แล้วคลิกตั วเลือก Print (พ ิมพ)์ 2. ่ื เลือกเครองพ ิมพ ์ 3. คลิก Show Details (แสดงรายละเอียด) แล้วคลิกเมนู Layout (รปู แบบ) 4. จากรายการดรอปดาวน ์ Pages per Sheet (การจั ดรปู แบบ) ให้เลือกจำนวนหน้าที่คุณต้องการพิมพ์ในแต่ละแผ่น 5. ้ ื ่ Layout Direction (การจั ดรปู แบบ) ให้เลือกลำดับและการจัดวางหน้าต่างๆ ลงในหน้ากระดาษ ในพนที 6. ่ จากเมนู Borders (ขอบ) ให้เลือกประเภทของขอบทีจะพ ิมพ ์ ให้กับแต่ละหน้า 7.
การพิมพม์ อ ื ถือ บทนำ ่ ่อให้ ่ื ่ ิมพแบบไร HP นำเสนอโซลูชันมือถือและ ePrint ทีหลากหลายเพ ื สามารถสังพ ์ ้สายไปยังเครองพ ิมพของ ์ HP จากแลปท็อป แท็บเล็ต สมารทโฟน หร ืออปุ กรณ ์ม ือถืออื่นๆ ได้ ในการดูรายการทั้งหมดและกำหนดตัวเลือกที่ดีที่สุด ให้ ไปที่ www.hp.
HP ePrint ผา่ นอีเมล ์ ่ื ่งเอกสารเป็นไฟล ์แนบในอีเมล ์ ไปยังอีเมล ์แอดเดรสของเครองพ ใช ้ HP ePrint เพ่อพ ปุ กรณ ์ ใดก ็ ได้ท่ ี ใช ้ ื ิมพเอกสารโดยส ์ ิมพจากอ ์ งานอีเมล ์ ได้ เม่อต้ ื องการใช ้ HP ePrint เครื่องพิมพ์ต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้: ● ● ่ื เครองพ ื อกั บเคร ือข่ายแบบใช ้สายหร ือไร ้สายและเช่อมต่ ื ออินเทอรเน็ ิมพต้์ องเช่อมต่ ์ ต ่ื ่ื ต้องเปิดใช ้งาน HP Web Services ในเครองพ องพ ิมพ และเคร ์ ิมพต้์ องลงทะเบ ียนกั บ HP Connected หร ือ HP ePrint Center 1.
ไปที่ www.hp.com/go/eprintsoftware หากต้องการไดรเวอรและข้ อมลู ์ หมายเหตุ: ่ึ ซอฟต ์แวร HP คแล้ว ไม่ ใช่ ไดรเวอรการพ ์ ePrint คือยทู ลิ ติ เี วิรกโฟลว ์ ์PDF สำหรับ Mac ซงในทางเทคนิ ์ ิมพ ์ หมายเหตุ: ุ การพ ิมพ USB ซอฟต ์แวร HP ์ ePrint ไม่สนั บสนน ์ AirPrint ่ ิมพ โ์ ดยตรงด้วย AirPrint ของ Apple สำหรับ iOS 4.2 หร ือสงกว่ ู า และจากคอมพ ิวเตอร Mac รองรับการสังพ ที่ ใช ้ OS X 10.
่ื ใช้การพิมพท์ ี่เครองด ้ วย USB 46 1. ่ องพ ่ื เส ียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพอรต์ USB ทีเคร ิมพ ์ 2. เมนู แฟลชไดรฟ์ USB จะเปิดพร ้อมกั บตั วเลือกต่อไปนี้: ● พ ิมพเอกสาร ์ ● ู ดและพ าย ิมพภาพถ่ ์ ● สแกนไปยังไดรฟ์ USB 3. ในการพ ิมพเอกสาร ให้แตะหน้าจอ พ ิมพเอกสาร และแตะช่อของโฟลเดอร าจอสรปุ ื ์ ์ ์ ในไดรฟ์ USB ทีจั่ ดเก ็บเอกสาร เม่อหน้ ื ่ ่ ้ ้ ุ ุ เปิดขน ึ คณสามารถแตะเพอปรั ื บการตั งค่าได้ แตะป่ ม พ ิมพ เพ ์ อพ ื ิมพเอกสาร ์ 4.
5 สำเนา ● ทำสำเนา ● ทำสำเนาทั้งสองด้าน (การพ ิมพงานสองด้ าน) ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
ทำสำเนา 48 1. ่ื ่ื วางเอกสารบนกระจกของสแกนเนอรตามเคร องหมายในเคร องพ ์ ิมพ ์ 2. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ ถ่ายฯ 3.
ทำสำเนาทั้งสองด้าน (การพิมพงานสองด ์ ้ าน) ● ทำสำเนาบนกระดาษทั้งสองด้านด้วยตนเอง ทำสำเนาบนกระดาษทั้งสองด้านด้วยตนเอง THWW 1. วางเอกสารคว่ำหน้าลงบนกระจกของสแกนเนอร์โดยให้มุมบนซ้ายของหนังสืออยู่ที่มุมบนซ้ายของกระจก ปิดสแกนเนอร ์ 2. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ ถ่ายฯ 3. แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า 4. เลื่อนและแตะป่ มุ ถ่ายหน้า-หลั ง 5. ้ านตั วเลือกต่างๆ แล้วแตะตั วเลือกเพ่อเลื ปัดนิวผ่ ื อก 6. แตะป่ มุ ดำ หร ือ ส ี เพื่อเริ่มทำสำเนา 7.
50 บท 5 สําเนา THWW
6 สแกน ● สแกนโดยใช ้ซอฟต ์แวร HP ์ Scan (Windows) ● สแกนโดยใช ้ซอฟต ์แวร HP ์ Scan (OS X) ● สแกนไปยังแฟลชไดรฟ์ USB ● ตั ง้ ค่าสแกนไปยังโฟลเดอรเคร ์ ือข่าย ● สแกนไปที่ โฟลเดอรเคร ์ ือข่าย ● ตั ง้ ค่าการสแกนไปยังอีเมล ์ ● การสแกนไปยังอีเมล ์ ● งานสแกนอื่นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
สแกนโดยใช้ซอฟตแ ์ วร ์HP Scan (Windows) ่ ่ิ ุ คณ ุ สามารถบั นทึกภาพทีสแกนเป็ ใช ้ซอฟต ์แวร HP ณ นไฟล ์หร ือส ่งไป ์ Scan เพ่อเร ื มการสแกนจากซอฟต ์แวรบนคอมพ ์ ิวเตอรของค ์ ่ ่ ทีแอปพลิเคชันซอฟต ์แวรอื์ นได้ 1. ่ื ่ื วางเอกสารใส ่ ในอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษหร ือบนกระจกของสแกนเนอรตามเคร องหมายในเคร องพ ์ ิมพ ์ 2. ่ ิ แล้วคลิก Programs (โปรแกรม) (หร ือ All Programs (โปรแกรมทั ง้ หมด) ใน Windows XP) คลิก Start (เรม) 3. ่ื ุ คลิก HP แล้วเลือกเครองพ ณ ิมพของค ์ 4.
สแกนโดยใช้ซอฟตแ ์ วร ์HP Scan (OS X) ่ิ ุ ใช ้ซอฟต ์แวร HP ณ ์ Scan เพ่อเร ื มการสแกนจากซอฟต ์แวรบนคอมพ ์ ิวเตอรของค ์ THWW 1. ่ื ่ื วางเอกสารใส ่ ในอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษหร ือบนกระจกของสแกนเนอรตามเคร องหมายในเคร องพ ์ ิมพ ์ 2. ่ ึ ่ ู ในโฟลเดอร HP เปิด HP Scan ซงอย (แอปพลิ เคชัน) ์ ในโฟลเดอร Applications ์ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสแกนเอกสาร 4.
สแกนไปยังแฟลช ไดรฟ์ USB 1. ่ื ่ื วางเอกสารบนกระจกของสแกนเนอรตามเคร องหมายในเคร องพ ์ ิมพ ์ 2. ่ อง ่ื เส ียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากั บพอรต์ USB ทีเคร 3. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ สแกน 4. แตะหน้าจอ สแกนไปยังไดรฟ์ USB 5. ่ื แตะป่ มุ สแกน เพ่อสแกนและบั นทึกไฟล ์ เครองพ ื ิมพจะสร ์ ้างโฟลเดอรช์ ่อื HPSCANS ในไดรฟ์ USB และจะบั นทึกไฟล ์ ในรปู ่ ่ ้างโดยอั ตโนมั ต ิ แบบ .PDF หร ือ .
ต้ังคา่ สแกนไปยังโฟลเดอรเคร ์ อื ขา่ ย บทนำ ่ื ุ สมบั ตสิ แกนนี้ เครองพ ในการใช ้คณ ื อกั บเคร ือข่าย คุณสมบัติสแกนนี้จะใช้ไม่ได้จนกว่าคุณจะกำหนดค่า ในการ ิมพต้์ องเช่อมต่ ่ ึ รบ กำหนดค่าคุณสมบัตินี้ ให้ ใช ้ Scan to Network Folder Setup Wizard (Windows) ซงได้ ั การติดตั ง้ ในกลม ่ ุ โปรแกรมของ HP ุ ยังสามารถใช ้ HP Embedded Web Server เพ่อื สำหรับเครื่องพิมพ์เป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้งซอฟต์แวร์แบบเต็มรูปแบบ คณ กำหนดค่าคุณสมบัติเหล่านี้ได้ด้วย คำแนะนำต่อไปนี้อธิบายการกำหนดค่าคุณสมบัติโดยใช้ Scan to Network F
b.
b.
สแกนไปที่ โฟลเดอรเคร ์ อื ขา่ ย ่ื ใช ้แผงควบคมุ เครองพ ์ ือข่าย ิมพ ์ ในการสแกนเอกสารและบั นทึกในโฟลเดอรบนเคร ่ื ุ สมบั ตน ุ สมบั ตสิ แกนไปยังโฟลเดอรเคร หมายเหตุ: ในการใช ้คณ ื อกั บเคร ือข่าย และคณ ิ ้ ี เครองพ ิมพต้์ องเช่อมต่ ์ ือข่ายต้องได้รบ ั การกำหนดค่าโดยใช้วิซาร์ดการตั้งค่าสแกนไปยังโฟลเดอร์เครือข่าย (Windows) หร ือ HP Embedded Web Server 1. ่ื ่ื วางเอกสารบนกระจกของสแกนเนอรตามเคร องหมายในเคร องพ ์ ิมพ ์ 2. ่ื แตะป่ มุ สแกน ในหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ์ 3.
ต้ังคา่ การสแกนไปยังอีเมล ์ บทนำ ่ื ุ สมบั ตสิ แกนนี้ เครองพ ในการใช ้คณ ื อกั บเคร ือข่าย คุณสมบัติสแกนนี้จะใช้ไม่ได้จนกว่าคุณจะกำหนดค่า ในการ ิมพต้์ องเช่อมต่ ่ ึ รบ กำหนดค่าคุณสมบัตินี้ ให้ ใช ้ Scan to Email Setup Wizard (Windows) ซงได้ ั การติดตั ง้ ในกลม ่ ุ โปรแกรมของ HP สำหรับ ่ ่ ้ ุ ยังสามารถใช ้ HP Embedded Web Server เพื่อกำหนดค่า เครองพ ดตั งซอฟต ์แวรแบบเต็ มรปู แบบ คณ ื ิมพเป็ ์ นส ่วนหนงของการติ ึ ์ ุ สมบั ตน คณ ิ ้ ี ได้ดว้ ย คำแนะนำต่อไปนี้อธิบายการกำหนดค่าคุณสมบัติโดยใช้ Scan to Email Setu
ต้ังคา่ คุณสมบัติสแกนไปยังอีเมลผ ์ า่ น HP Embedded Web Server (Windows) 1. เปิด HP Embedded Web Server (EWS): a. ่ื ุ อมลู การเช่อมต่ จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ื อ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มข้ Connected ่ ่อมต่ (เคร ือข่ายทีเช ื อ) หร ือป่ มุ Network Wi-Fi ON แอดเดรสหร ือช่อโฮสต ื ์ b.
6. ่ ท ่ ี าถึงได้จากเครองพ ่ื ่ ิ เมล ์แอดเดรส ในสมดุ ทีอย ุ ในการเพมอี ่ ู เข้ ิมพ ให้ ์ คลิกลิงค ์สมุดที่อยูอ ่ ี เมล์ และป้อนข้อมูลที่จำเป็น คณ ้ ุ สามารถตั งค่าอีเมล ์แต่ละแอดเดรสหร ือกลม ่ อีเมล ์ ได้ 7. ่ ื เมล ์เรมต้ ่ ิ น เนื้อหา และการตั ง้ ค่าสแกนอื่นๆ ในการกำหนดค่าตัวเลือกเริ่มต้น ให้คลิกลิงค ์ตัวเลื อกอี เมล์ ป้ อนช่อเร ื องอี ต้ังคา่ คุณสมบัติสแกนไปยังอีเมลบ์ น Mac 1.
● ้ ื ่ การตรวจสอบสิทธิ ์ SMTP ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายชื่อ เซิร ์ฟเวอร ์SMTP ต้ องใช้การตรวจสอบความถูก ในพนที ต้องสำหรับข้อความอีเมล์ขาออก เพื่อกำหนดค่า ID ผ ้ ู ใช ้และรหั สผ่าน SMTP หากจำเป็น หมายเหตุ: โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของคุณสำหรับข้อมูลการตั้งค่า ู อง คณ ุ ต้องทราบ ID ผ ้ ู ใช ้และรหั สผ่าน SMTP ด้วย เซ ิรฟเวอร SMTP หากเซ ิรฟเวอร SMTP ต้องตรวจสอบความถกต้ ์ ์ ์ ์ ่ ่ ่ ชอเซ และช อพอร ต์ SMTP โดยทั วไปจะค้นหาได้งา่ ยจากอินเทอรเน็ ื ิรฟเวอร ื ์ ์ ์ ต ตั วอย่างเช่น
การสแกนไปยังอีเมล ์ ่ ู ่งไปยังแอดเดรสเป็ นไฟล ์แนบในข้อความ กส ใช ้แผงควบคมุ ผลิตภั ณฑ ์ ในการสแกนไฟล ์โดยตรงไปยังอีเมล ์แอดเดรส ไฟล ์ทีสแกนจะถ อีเมล ์ ่ื ุ สมบั ตน หมายเหตุ: ในการใช ้คณ ื อกั บเคร ือข่าย และคุณสมบัติสแกนไปยังอีเมล์ต้องได้รับการกำหนดค่า ิ ้ ี เครองพ ิมพต้์ องเช่อมต่ ้ โดยใช ้วิซารดการตั งค่าสแกนไปยังอีเมล ์ (Windows) หร ือ HP Embedded Web Server ์ 1. ่ื ่ื วางเอกสารบนกระจกของสแกนเนอรตามเคร องหมายในเคร องพ ์ ิมพ ์ 2. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ สแกน 3.
งานสแกนอ่ ื นๆ ไปที่ www.hp.
7 แฟกซ ์ ● ตั ง้ ค่าเพ่อส ื ่งและรบ ั แฟกซ ์ ● ส ่งแฟกซ ์ ● ส ่งแฟกซ ์โดยใช ้ซอฟต ์แวร HP ์ (Windows) ● สร ้าง แก้ ไข และลบรายการโทรด่วน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
ต้ังคา่ เพ่ ือส่งและรบ ั แฟกซ ์ ● ่ิ น ก่อนเรมต้ ● ้ ตอนที่ 1: ระบปุ ระเภทการเช่อมต่ ขัน ื อโทรศัพท ์ ● ้ ตอนที่ 2: ตั ง้ ค่าโทรสาร ขัน ● ้ ตอนที่ 3: กำหนดเวลา วั นที่ และหั วแฟกซ ์ ขัน ● ้ ตอนที่ 4: ทดสอบแฟกซ ์ ขัน ่ิ ต้น ก่อนเรม ่ื ตรวจสอบว่าเครองพ ื อบร ิการแฟกซ ์ ิมพ ์ได้รบ ั การตั ง้ ค่าทั ง้ หมดแล้วก่อนเช่อมต่ หมายเหตุ: ่ ่ื ่ื ใช ้สายโทรศัพท ์และอะแดปเตอรที์ มาพร ื อเครองพ ้อมกั บเครองพ ิมพ ์ ในการเช่อมต่ ิมพกั์ บแจ็คโทรศัพท ์ ่ ่ ใช ้ระบบโทรศัพท ์อนก ่ื ้ ื ที ุ รม อะแดปเตอรจะมาพร หมายเห
● ระบบโทรศัพท์ PBX หรือ ISDN: ระบบโทรศัพท ์Private Branch Exchange (PBX) phone หร ือระบบ Integrated Services Digital Network (ISDN) ● ระบบโทรศัพท์ VoIP: Voice over Internet Protocol (VoIP) ผ่านผ ้ ู ให้บร ิการอินเทอรเน็ ์ ต ข้น ั ตอนที่ 2: ต้ังคา่ โทรสาร ่ ึ ิบายสภาพแวดล้อมทีเคร ่ องพ ่ื คลิกลิงค ์ด้านล่างซงอธ ิมพจะส ์ ่งและรบ ั แฟกซ ์ ได้ดท ี ส่ ี ดุ และทำตามคำแนะนำการตั้งค่า ● สายโทรศัพท ์เฉพาะ ในหน้า 67 ● สายสนทนา/แฟกซที์ ่ ใช ้ร่วมกั น ในหน้า 68 ● ่ ีเครองตอบรั ่ื สายสนทนา/แฟกซที์ ่ ใช ้ร่วมกั
3. a. ่ื เปิดเครองพ ิมพ ์ b. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า c. แตะเมนู การตั ง้ ค่าแฟกซ ์ d. ้ื แตะเมนู การตัง้ ค่าพนฐาน e. แตะการตั ง้ ค่า โหมดรับสาย f. แตะตั วเลือก อั ตโนมั ต ิ ้ ตอนที่ 3: กำหนดเวลา วั นที่ และหั วแฟกซ ในหน้ ดำเนินการต่อไปยัง ขัน า 71 ์ สายสนทนา/แฟกซ ์ที่ ใช้ร ว่ มกัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ในสายสนทนา/แฟกซที์ ่ ใช ้ร่วมกั น 1. ่ ่อมต่ ถอดอปุ กรณ ์ ใดๆ ทีเช ื อกั บแจ็คโทรศัพท ์ 2.
หมายเหตุ: 6. ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้เครื่องส่งแฟกซ์ในขณะที่ผู้อื่นกำลังใช้โทรศัพท์อยู่ a. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า b. แตะเมนู การตัง้ ค่าแฟกซ ์ c. ้ สงู แตะเมนู การตั ง้ ค่าขัน d.
4. ่ื ่ านหลั งของเครองพ ่ื เช่อมต่ บโทรศัพท ์กั บพอรตสายออกของโทรศั พท ์ทีด้ ื อสายเครองตอบรั ์ ิมพ ์ ่ื ่ื ่ื ้ เครองตอบรั หมายเหตุ: เช่อมต่ บโทรศัพท ์กับเครองพ บโทรศัพท ์อาจบั นทึกสัญญาณ ื อเครองตอบรั ิมพ โ์ ดยตรง ไม่เช่นนั น ่ื ่ื แฟกซจากเคร องแฟกซ ที์ ส่ ่งและเครองพ ได้รบ ์ ิมพอาจไม่ ์ ั แฟกซ ์ ่ื ่ องตอบรั ่ื หมายเหตุ: หากเครองตอบรั บโทรศัพท ์ ไม่ม ี โทรศัพท ์ ในตั ว ให้เช่อมต่ บโทรศัพท ์ ื อโทรศัพท ์กั บพอรต์ OUT ทีเคร ได้ตามสะดวก หมายเหตุ: 5. 6. 7.
8. a. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า b. แตะเมนู การตัง้ ค่าแฟกซ ์ c. ้ สงู แตะเมนู การตั ง้ ค่าขัน d.
8. ่อป้ ่ บุ ั น แล้วแตะป่ มุ OK ุ ใช ้แผงป่ มกดเพ ื อนวั นทีปัจจ 9. แตะเมนู หั วแฟกซ ์ ่อป้ ุ 10. ใช ้แผงป่ มกดเพ ์ วแตะป่ มุ OK ื อนหมายเลขแฟกซ แล้ หมายเหตุ: จำนวนตัวอักษรสูงสุดของหมายเลขแฟกซ์คือ 20 ตั ว ่อป้ ุ 11. ใช ้แผงป่ มกดเพ ื ์ วแตะป่ มุ OK ื อนช่อบร ิษั ทหร ือหั วแฟกซ แล้ หมายเหตุ: จำนวนตัวอักษรสูงสุดของหัวแฟกซ์คือ 25 ตั ว ้ ตอนที่ 4: ทดสอบแฟกซ ในหน้ 12. ดำเนินการต่อไปยัง ขัน า 73 ์ HP Embedded Web Server (EWS) และ HP Device Toolbox (Windows) 1.
ข้น ั ตอนที่ 4: ทดสอบแฟกซ ์ ู องแล้ว ทดสอบแฟกซเพ าตั ง้ ค่าแฟกซอย่ ์ ่อตรวจสอบว่ ์ างถกต้ ื 1. จากหน้าจอหลั ก ให้แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า 2. เลื่อนและแตะเมนู บร ิการ 3. แตะเมนู บร ิการแฟกซ ์ 4. ่ื แตะตั วเลือก ใช ้ทดสอบแฟกซ เคร ์ องจะพ ิมพรายงานการทดสอบ ์ 5.
ส่งแฟกซ ์ ● ่ บสนน ุ แอปพลิเคชันโทรสารทีสนั ● ่ื ุ หมายเลขด้วยตนเองจากแผงควบคมุ ของเครองพ ส ่งแฟกซ ์โดยหมน ิมพ ์ ● การส ่งแฟกซจากสแกนเนอร แบบแท่ น ์ ์ ● แฟกซจากอ ปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ ์ ● การใช ้การโทรด่วนและหมายเลขการโทรกลม ุ่ ● การยกเลิกการส ่งโทรสาร แอปพลิเคชันโทรสารที่สนับสนุน ่ บเครองพ ่ื ่ ่ื โปรแกรมโทรสารผ่าน PC ทีมากั ้งานกั บเครองพ ิมพเป็ ์ นโปรแกรมโทรสารผ่าน PC เพ ียงโปรแกรมเดียวทีสามารถใช ิมพนี์ ้ ได้ ่ ่ ่ ่ ้ ้ ในการใช ้ โปรแกรมโทรสารผ่าน PC ทีติดตั งไว้ ในคอมพ ิวเตอรก่์ อนหน้านี ให้
แฟกซ ์จากอุปกรณป์ ้ อนกระดาษ 1. ้ึ ใส ่ตน ้ ฉบั บในอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษโดยหงายขน ข้อควรระวัง: เพ่อป้ ื องกั นไม่ ให้เกิดความเส ียหายตอ่ ่ื เครองพ คราบน้ำยาลบคำ ิมพ อย่าใช้ต้นฉบับที่มีเทปลบคำผิด ์ ผ ิด คลิบหนีบกระดาษ หร ือลวดเย ็บกระดาษติดอย ่ ู และห้าม ่ี ุ เปราะบางลงใน ใส ่ภาพถา่ ย ต้นฉบั บขนาดเล็ก หร ือวั สดท อปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ 2. ้ ปรับตั วกันกระดาษจนแนบกั บกระดาษ 3. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ แฟกซ ์ 4. ่อป้ ุ ใช ้แผงป่ มกดเพ ื อนหมายเลขโทรสาร 5.
2. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ แฟกซ ์ 3. ุ แตะสมดุ โทรศัพท ์ของแฟกซ ์ จากแผงป่ มกด 4. ่ ณ ุ แตะช่อรายการแต่ ละรายการหร ือรายการกลม ื ่ ุ ทีค ต้องการ 5.
ส่งแฟกซ ์ โดยใช้ซอฟตแ ์ วร ์HP (Windows) 1. ใส ่เอกสาร ● ● ุ วางต้นฉบั บบนกระจกของสแกนเนอร ให้วางคว่ำหน้าลงบนกระจกของสแกนเนอร์ที่มุมซ้ายด้านหลังของกระจก หากคณ ์ ของสแกนเนอร ์ ้ ึ แล้วปรับตั วกัน ้ หากคุณกำลังใส่กระดาษหลายแผ่นลงในอุปกรณ์ป้อนกระดาษ ให้ ใส ่กระดาษโดยหงายหนา้ ขน กระดาษให้ช ิดกั บกระดาษ ่ื หมายเหตุ: หากม ีเอกสารอย ่ ู ในอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษและบนกระจกของสแกนเนอร ์ ในเวลาเดียวกั น เครองพ ิมพจะ ์ ประมวลผลเอกสารในอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ ไม่ ใช่เอกสารบนกระจกของสแกนเนอร ์ THWW 2.
สร า้ ง แก้ ไข และลบรายการโทรดว่ น ู ดุ 120 หมายเลข) โดยแยกแต่ละหมายเลขแฟกซหร ุ สามารถจั ดเก็บหมายเลขแฟกซที์ ่ ใช ้บ่อย (สงส คณ ์ ือเป็ นกลม ่ ุ ก็ ได้ ● ใช ้แผงควบคมุ เพ่อสร ื ้างและแก้ ไขสมดุ โทรศัพท ์ของแฟกซ ์ ● การใช ้ข้อมลู สมดุ โทรศัพท ์จากโปรแกรมอื่น ● ลบรายการสมดุ โทรศัพท ์ ใช้แผงควบคุมเพ่ ือสร ้างและแก้ ไขสมุดโทรศัพทข ์ องแฟกซ ์ 1. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ ของเครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ แฟกซ ์ 2. ู ฟกซ ์ แตะป่ มุ เมนแ 3. แตะป่ มุ ตั ง้ ค่าสมดุ โทรศัพท ์ 4.
THWW 5. ่ ณ ุ ต้องการลบ แตะรายการทีค 6.
80 บท 7 แฟกซ ์ THWW
8 ่ื จัดการเครองพ ิมพ ์ ● ใช ้แอปพลิเคชันบร ิการบนเว็บของ HP ● ่ื เปลี่ยนประเภทการเช่อมต่ ื อเครองพ ิมพ (Windows) ์ ● การกำหนดค่าขั้นสูงด้วย HP Embedded Web Server (EWS) และ HP Device Toolbox (Windows) ● การกำหนดค่าขั้นสูงด้วย HP Utility สำหรับ OS X ● กำหนดค่าเครือข่าย IP ● ่ื ุ ลั กษณะด้านการรักษาความปลอดภั ยของเครองพ คณ ิมพ ์ ● การตั ง้ ค่าการประหยัด ● HP Web Jetadmin ● อั ปเดตเฟิ รมแวร ์ ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ไปที่ www.hp.
ใช้แอปพลิเคชันบรก ิ ารบนเว็บของ HP ่ื ุ สามารถดาวน ์โหลดได้ โดยตรงจากอินเตอรเน็ แอปพลิเคชันใหม่หลายแอปพลิเคชันสามารถใช ้กับเครองพ ิมพนี์ ้ ได้ โดยคณ ์ ต สำหรับ ่ ่ ้ ่ ข้อมลู เพมเติ ิ มและดาวน ์โหลดแอปพลิเคชันเหล่านี โปรดไปทีเว็บไซต ์ HP Connected ที www.hpconnected.com ่ื ่ ีการเช่อมต่ ุ สมบั ตน ในการใช ้คณ ื อกั บคอมพ ิวเตอรหร ื ออินเตอรเน็ ิ ้ ี เครองพ ิมพต้์ องเช่อมต่ ์ ือเคร ือข่ายทีม ์ ต บร ิการบนเว็บของ HP ่ ต้องเปิดใช ้งานในเครองพ ื ิมพ ์ 1.
่ื เปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อเครองพ ิมพ ์ (Windows) หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์อยู่ และต้องการเปลี่ยนวิธ ีการเช่อมต่ ื อ ให้ ใช ้ช ็อตคั ท Reconfigure your HP Device ในคอมพ ิวเตอร ์ ่ ่ ่ เพอเปลี ยนการเชอมต่ ื อ ตั วอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งเพื่อใช้แอดเดรสไร้สายอื่น เพ่อเช ื อกั บเคร ือข่าย ื ื ่อมต่ แบบใช ้สายหร ือไร ้สาย หร ือเปลี่ยนจากการเช่อมต่ ื อเคร ือข่ายเป็ นการเช่อมต่ ื อ USB คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าได้โดยไม่ ่ื ่ ณ ้ ตอน ุ เลือกประเภทการเช่อมต่ ุ ต้องการสร ้างแล้ว โปรแกรมจะ
การกำหนดค่าขั้นสูงด้วย HP Embedded Web Server (EWS) และ HP Device Toolbox (Windows) ่ื ุ แทนแผงควบคมุ ของเครองพ ใช ้ HP Embedded Web Server เพ่อจั ณ ื ดการฟังก ์ชันการพ ิมพจากคอมพ ์ ิวเตอรของค ์ ิมพ์ ● ดขู้ อมลู สถานะของอปุ กรณ ์ ● ้ื ้ิ ่ อของอปุ กรณ ์สนเปลื ่ อใหม่ ตรวจสอบอายใุ ช ้งานทีเหลื องอยท ่ ู ั ง้ หมดและสังซ ● ดูและเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าของถาดกระดาษ (ประเภทและขนาดกระดาษ) ● ู ดและพ ิมพหน้ ์ าภายในต่างๆ ● ดูและเปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่าย ุ HP Embedded Web Server จะทำงานเมื่อเครื่องพิมพ์เชื
แถบหรือส่วน คำอธิบาย แถบ Home ● ่ื แสดงข้อมูลเครองพ และการ ิมพ สถานะ ์ กำหนดค่า ● ่ื ่ อโดยประมาณของ สถานะอุปกรณ์: แสดงสถานะเครองพ เซ ิมพและแสดงเปอร ์ ์ ็นต ์อายกุ ารใช ้งานทีเหลื ้ ิ อุปกรณ ์สนเปลื อง HP ้ิ ่ ออยู่ โดยประมาณอุปกรณ ์สนเปลื สถานะอุปกรณ์ฯ: แสดงเปอรเซ อง HP อายุการใช ้ ์ ็นต ์อายกุ ารใช ้งานทีเหลื ่ งานทีเหลืออยูจ่ ร ิงอาจแตกต่างกั น โปรดพิจารณาการเตรียมอุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนเพื่อติดตั้งเมื่อคุณภาพ ุ ภาพการพ ิมพ ์ การพ ิมพ ์ไม่สามารถยอมรับได้ อุปกรณ์สิ้นเปลืองไม่จำเป็นต้องได้รับการเปลี่ยน
แถบหรือส่วน คํ าอธิบาย แถบ สแกน กำหนดคุณสมบัติ สแกนไปยังโฟลเดอรเคร ์ ือข่าย และ สแกนไปยังอีเมล ์ ้ ) (รุน ่ MFP เท่านั น ● การตั้งค่าโฟลเดอร ์เครือข่าย: กำหนดค่าโฟลเดอร์บนเครือข่ายที่เครื่องพิมพ์บันทึกไฟล์ที่สแกน ● ่ ิ นกระบวนการเพ่อตั การตั้งค่าสแกนไปยังอี เมล์: เรมต้ ื ง้ ค่าคุณสมบั ต ิ สแกนไปยังอีเมล ์ ● ● ● แถบ เครือข่าย ่ื ่ ่อมต่ ้ ) (เครองพ ื อเคร ือข่ายเท่านั น ิมพที์ เช ่ โปรไฟล์อีเมล์ขาออก: ตั ง้ ค่าอีเมล ์แอดเดรสทีจะปรากฏเป็ นแอดเดรส “จาก” สำหรับอีเมล์ทั้งหมดที่ส่งจาก ่ เครองพ SMTP ื
การกำหนดค่าขั้นสูงด้วย HP Utility สำหรับ OS X ่ื ่ื ู ือเปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่าเครองพ ุ ใช ้ HP Utility เพ่อตรวจสอบสถานะเคร องพ ณ ื ิมพ หร ์ ือเพ่อด ื หร ิมพจากคอมพ ์ ิวเตอรของค ์ ่ื ุ สามารถใช ้ HP Utility เม่อเคร คณ องพ ื อด้วยสาย USB หร ือเช่อมต่ ื อกั บเคร ือข่าย TCP/IP ื ิมพเช ์ ่อมต่ เปิด HP Utility 1. ่ ทีคอมพ ิวเตอร ์ ให้เปิดเมนู System Preferences แล้วคลิก Print & Fax, Print & Scan หร ือ Printers & Scanners 2. ่ื เลือกเครองพ ิมพ ์ ในรายการ 3.
รายการ คํ าอธิบาย File Upload (อัป โหลดไฟล์) ่ื ส ่งไฟล ์จากคอมพ ิวเตอร ์ ไปยังเครองพ ิมพ คุ ์ ณสามารถอั ป โหลดไฟล ์ประเภทต่อไปนี้ ได้: ◦ HP LaserJet printer command language (.PRN) ◦ Portable document format (.PDF) ◦ Postscript (.PS) ◦ Text (.
รายการ คํ าอธิบาย Junk Fax Blocking (บล็อกแฟกซ ์ข้อความ โฆษณา) ่ ณต้องการบล็อก จั ดเก ็บหมายเลขแฟกซที์ คุ ้ ) (รุน ท่านั น ์ ่ แฟกซ MFP Scan to E-mail (สแกนไปยังอี เมล์) เปิดหน้า HP Embedded Web Server (EWS) สำหรับการกำหนดการตั้งค่าสำหรับการสแกนไปยังอีเมล์ ่ื ้ ) (เครองพ เท่านั น ิมพ MFP ์ Scan to Network Folder (สแกนไปยัง โฟลเดอร ์เครือข่าย) เปิดหน้า HP Embedded Web Server (EWS) สำหรับการกำหนดการตั้งค่าสำหรับการสแกนไปยังโฟลเดอร์ เคร ือข่าย ่ื ้ ) (เครองพ เท่านั น ิมพ MFP ์ THWW ้ สงด้ ู วย HP Uti
กำหนดค่าเครือข่าย IP บทนำ ใช้ส่วนต่อไปนี้เพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ ● ่ื ข้อสงวนส ิทธเกี ิ ์ ่ยวกั บการใช ้เครองพ ิมพร่์ วมกั น ● ู ือเปลี่ยนการตั ง้ ค่าเคร ือข่าย ดหร ● ่ื การเปลี่ยนช่อเคร องพ ื ิมพ ์ ในเคร ือข่าย ● กำหนดค่าพารามิเตอร์IPv4 TCP/IP ด้วยตนเองจากแผงควบคมุ ่ื ขอ ้ สงวนสิทธเก ิ ์ ี่ยวกับการ ใช้เครองพ ิมพร์ ว่ มกัน ุ เคร ือข่ายแบบ Peer-to-Peer เนื่องจากคณ ุ สมบั ตดิ ั งกล่าวเป็ นฟังก ์ชันของระบบปฏิบัตกิ ารของ Microsoft และ HP ไม่สนั บสนน ่ ่ ไม่ ใช่ ไดรเวอรเคร ์ องพ ื
a. ่ื ุ อมลู การเช่อมต่ จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ื อ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มข้ Connected ่ ่อมต่ (เคร ือข่ายทีเช ื อ) หร ือป่ มุ Network Wi-Fi ON แอดเดรสหร ือช่อโฮสต ื ์ b.
่ื คุณลักษณะด้านการรก ั ษาความปลอดภัยของเครองพ ิมพ ์ บทนำ เครื่องพิมพ์มีคุณสมบัติความปลอดภัยหลายอย่างเพื่อจำกัดบุคคลที่เข้าถึงการกำหนดค่า เพ่อรั ื กษาความปลอดภั ยข้อมลู และเพ่อื ่ ีค่า ป้ องกั นการเข้าถึงส ่วนประกอบฮารดแวร ที์ ม ์ ● กำหนดหรือเปลี่ยนรหัสผ่านระบบโดยใช้ Embedded Web Server กำหนดหรือเปลี่ยนรหัสผ่านระบบโดยใช้ Embedded Web Server กำหนดรหัสผ่านสำหรับผู้ดูแลระบบในการเข้าใช้งานเครื่องพิมพ์และ HP Embedded Web Server เพ่อให้ ื ผ ้ ู ใช ้งานที่ ไม่ ได้รบ ั ่ ่ ้ ุ าตไม่สามารถเปลียนการตั งค่าเครองพ อน
การต้ังคา่ การประหยัด บทนำ ้ิ ่ื ุ สมบั ตปิ ระหยัดหลายอย่างเพ่อช่ เครองพ อง ิมพม์ ีคณ ื วยประหยัดพลั งงานและวั สดสุ นเปลื ● พ ิมพด้์ วย EconoMode ● กำหนดค่าพักเครื่อง/ปิดอั ตโนมั ตห ิ ลั งจาก ● ตั ง้ ค่าหน่วงเวลาปิดระบบหลั งจาก และกำหนดค่าให้เครื่องพิมพ์ใช้พลังงาน 1 วั ตต ์หร ือน้อยกว่า ● กำหนดค่าการตั้งค่าหน่วงเวลาปิดเครื่อง พิมพด ์ ้ วย EconoMode ่ื เครองพ ิมพนี์ ้ม ีตั วเลือก EconoMode สำหรับการพิมพ์เอกสารฉบับร่าง การใช ้ โหมด EconoMode จะใช ้ผงหม ึกน้อยลง แต่ก ็จะ ทำให้คุณภาพการพิมพ์ลดลงเช่นกัน
1. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า 2. ู ั งต่อไปน้:ี เปิดเมนด 3. ● การตั ง้ ค่าระบบ ● การตั ง้ ค่าพลั งงาน ● ่ื ปิดเครองหลั งจาก เลือกเวลาสำหรับหน่วงเวลาปิดระบบหลังจาก หมายเหตุ: ่ ิ นคือ 4 ชัวโมง ่ ค่าเรมต้ กำหนดค่าการตั้งค่าหน่วงเวลาปิดเครื่อง 1. แตะป่ มุ การตัง้ ค่า 2. ู ั งต่อไปนี้: เปิดเมนด 3.
HP Web Jetadmin ่ ่ ู ในเคร ือข่ายหลากหลายอย่างม ี HP Web Jetadmin เป็นเครื่องมือชั้นนำที่ได้รับรางวัล ใช้สำหรับจัดการเครื่องพิมพ์HP ทีอย ่ ่ ่ ้ วยคณ ุ ติดตั ง้ ตรวจติดตาม ประส ิทธ ิภาพ ได้แก่ เครองพ ื ิมพ เคร ์ องพ ื ิมพมั์ ลติฟังก ์ชัน และเครองส ื ่งระบบดจิ ต ิ อล โซลชัู นเดียวนีช่ ่ึ ่ ิ นผลผลิ ู บำรุงรักษา แก้ปัญหา และรักษาความปลอดภัยให้การทำงานด้านการพิมพ์และภาพจากระยะไกล ซงจะเพ มพ ตทางธรุ กิจได้ ่ ุ ของคณ ุ ในทีสดุ โดยช่วยประหยัดเวลา ควบคมุ ค่าใช ้จ่าย และปกป้ องการลงทน ่ื ้ึ ุ คณ ุ สมบั ตเิ ครองพ กา
อัปเดตเฟิรมแวร ์ ์ ่ื ุ สมบั ต ิ ใหม่ ในแอปพลิเคชัน Web Services HP จะม ีการอั ปเดตเครองพ ิมพเป็ ์ นระยะๆ, แอปพลิเคชัน Web Services ใหม่ และคณ ่ ุ อั ปเดตเฟิ รมแวร ทีม ีอย ่ ู ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์เดียว เม่อค แอปพลิ เคชัน Web ื ณ ์ ์ Service จะอั ปเดตโดยอั ตโนมั ต ิ ้ เพ่ออั มีสามวิธีที่ได้รับการสนับสนุนในการดำเนินการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนเครื่องพิมพ์นี้ ใช ้หนึ่งในวิธ ีต่อไปนี้เท่านั น ื ปเกรดเฟิ รมแวร ์ ์ ่ เครองพ ื ิมพ ์ วิธท ี ี่หนึ่ง: อัปเดตเฟิรมแวร ์ ์ โด
● ุ าตการอั ปเดต เป็ น ใช่ (ใช่) แล้วตั ง้ ค่าตั วเลือก ตรวจสอบ สำหรับแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส ให้ตัง้ ค่าตั วเลือก อนญ อั ตโนมั ต ิ เป็ น เปิด ● สำหรับแผงควบคุมมาตรฐาน ให้ตัง้ ค่าตั วเลือก อนุญาตการอัปเดต เป็ น ใช่ แล้วตั ง้ ค่าตั วเลือก ตรวจสอบอัตโนมัติ เป็ น เปิ ด วิธท ี ี่สอง: อัปเดตเฟิรมแวร ์ ์ โดยใช้ Firmware Update Utility ้ ตอนเหล่านี้เพ่อดาวน ใช ้ขัน ื ์โหลดและติดตั ง้ Firmware Update Utility จาก HP.
98 ่ื บท 8 จั ดการเครองพ ิมพ ์ THWW
9 การแก้ปัญหา ● ุ ลกค้ ู า การสนั บสนน ● ่ ระบบวิธ ี ใช ้ทีแผงควบค มุ ● นำค่าที่ระบบตั้งไว้จากโรงงานกลับมาใช้ ● ่ื ้ึ ข้อความ “ตลั บหม ึกเหลือน้อย” หร ือ “ตลั บหม ึกเหลือน้อยมาก” ปรากฏขนบนแผงควบค มุ เครองพ ิมพ ์ ● ่ื เครองพ ิมพ ์ไม่ดงึ กระดาษหร ือป้ อนกระดาษผ ิดพลาด ● นำกระดาษที่ติดออก ● ุ ภาพงานพ ิมพ ์ ปรับปรงุ คณ ● ปรับปรุงคุณภาพของสำเนาและการสแกน ● ุ ภาพของภาพโทรสาร ปรับปรงุ คณ ● แก้ปัญหาเคร ือข่ายแบบใช ้สาย ● การแก้ปัญหาเคร ือข่ายแบบไร ้สาย ● แก้ ไขปัญหาโทรสาร สำหรับข้อมูลเพิ่ม
การสนับสนุนลูกค้า ่ ้ ื ของคุ ขอบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับประเทศ/พนที ณ ่ ื หมายเลขซ ีเร ียล วั นทีซ ่ อ้ ื และคำอธิบายปัญหาให้พร้อม เตร ียมข้อมูลช่อเคร อง ื ่ ้ ื จะอยู หมายเลขโทรศัพท ์ของแต่ละประเทศ/พนที ่ ในแผ่นเอกสารในกล่อง ่ ่ เครองพ ื ิมพ หร ์ ือที www.hp.com/support/ ่ รับการสนั บสนุนทางอินเทอรเน็ และดาวน ์โหลดยูทลิ ติ ซ ์ ต 24 ชัวโมง ี อฟต ์แวร ์ และไดรเวอร ์ www.hp.com/support/colorljMFPM277 สั่งซื้อบริการหรือข้อตกลงในการบำรุงรักษาของ HP www.hp.
ระบบวิธ ี ใช้ที่แผงควบคุม ่ึ ่ื ุ ธ ี ใช ้ เครองพ ิมพนี์ ้ม ีระบบวิธ ี ใช ้ ในตั วซงจะอธ ิบายเกี่ยวกั บการใช ้หน้าจอแต่ละหน้าจอ ในการเปิดระบบวิธ ี ใช ้ ให้แตะป่ มวิ ่ มุ ขวา ทีม บนของหน้าจอ ่ ณ ่ องการ คณ ่ ่ มุ ู ั ว่ ไปทีค ุ สามารถค้นหาหั วข้อทีต้ ุ สามารถเบราส ์ ไปยังโครงสร ้างเมนโู ดยแตะทีป สำหรับบางหน้าจอ วิธ ี ใช ้จะเปิดเมนท ในเมนู หน้าจอวิธีใช้บางหน้าจอมีแอนิเมชันแนะนำขั้นตอนต่างๆ เช่น การแก้ปัญหากระดาษติด ่ ิบายถึงตั วเลือกในหน้าจอนั น ้ สำหรับหน้าจอที่มีการตั้งค่าสำหรับแต่ละงานไว้ วิธ ี ใช ้จะแสด
นำค่าที่ระบบตั้งไว้จากโรงงานกลับมาใช้ การเรียกคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และเครือข่ายทั้งหมดเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยจะ ่ ิ นจากโรงงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ไม่รีเซ็ตจำนวนหน้า ขนาดถาด หร ือภาษา ในการเร ียกคืนการตั ง้ ค่าเรมต้ ข้อควรระวัง: การเรียกคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และลบหน้าทีจั่ ด เก็บในหน่วยความจำ ่ื บนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ์ 1. ุ แตะป่ มการตั ง้ ค่า 2. เลื่อนและแตะเมนู บร ิการ 3.
ขอ ้ ความ “ตลับหมก ึ เหลือน้อย” หรอื “ตลับหมก ึ เหลือน้อยมาก” ปรากฏข้ึน ่ื บนแผงควบคุมเครองพ ิมพ ์ ่ื ่อตลั ่ ออยข่ ู องตลั บผงหม ึกอาจแตกต่าง ตลับหมึกเหลื อน้ อย: เครองพ ิมพจะแสดงเม ์ ื บผงหม ึกเหลือน้อย อายกุ ารใช ้งานแท้จร ิงทีเหลื กั น โปรดพิจารณาการเตรียมอุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนเพื่อติดตั้งเมื่อคุณภาพการพิมพ์ไม่สามารถยอมรับได้ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตลับ ผงหม ึกในขณะนี้ ่ ออยข่ ู องตลั บผงหม ึก ตลับหมึกเหลื อน้ อยมาก: เครื่องพิมพ์จะแสดงเมื่อปริมาณผงหมึกมีระดับต่ำมาก อายกุ ารใช ้งานแท้จร ิงทีเหลื อาจแตกต่างกั
้ ุปกรณส์ นเปล ้ิ ่ ออ สังซื ื อง ้ ื ปกรณ ์สนเปลื ้ิ ่ ออุ สังซ องและกระดาษ www.hp.
่ื เครองพ ิมพ ์ ไมด ่ ึ งกระดาษหรอื ป้อนกระดาษผด ิ พลาด บทนำ ่ื ้ วยแก้ ไขปัญหาหากเครองพ ้ ยว โซลชัู นต่อไปนีจะช่ ิมพ ์ไม่ดงึ กระดาษจากถาดหร ือดึงกระดาษหลายแผ่นในครังเดี ● ่ื เครองพ ิมพ ์ไม่ดงึ กระดาษ ● ่ื เครองพ ิมพดึ์ งกระดาษหลายแผ่น ● อปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษม ีกระดาษติด กระดาษเอียง หร ือดึงกระดาษหลายแผ่น ่ื เครองพ ิมพ ์ ไมด ่ ึ งกระดาษ ่ื หากเครองพ ิมพ ์ไม่ดงึ กระดาษจากถาด ให้ลองแก้ ไขดั งนี้ 1. เปิดเครื่องพิมพ์และนำกระดาษที่ติดอยู่ออก 2. ุ ใส ่กระดาษใหต้ รงกั บขนาดงานพ ิมพของค ณ ์ 3.
● ่ ีแถบกาว ดั งนั น ้ ต้องดึงออก ต้นฉบั บอาจม ีบางอย่างติดอย ่ ู เช่น ลวดเย ็บกระดาษหร ือกระดาษโน้ตทีม ● ้ ู งในอ ตรวจสอบว่าลูกกลิ้งทุกตัวอยู่ในตำแหน่งแล้ว และได้ปิดฝาปิดลกกลิ ปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษแล้ว ● ตรวจให้แน่ ใจว่าปิดฝาอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษด้านบนแล้ว ● ู อง ดึงหน้ากระดาษให้ตรงและเลื่อนตั วปรับกระดาษเพ่อให้ อาจวางหน้ากระดาษไม่ถกต้ ื ปึกกระดาษอยต ่ ู รงกลาง ● ตัวกั้นกระดาษต้องชิดพอดีกับทั้งสองด้านของปึกกระดาษเพื่อการทำงานที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าปึกกระดาษตรงและ ้ ตั วกั นกระดาษอย ช่ ู ิดกั บ
นำกระดาษที่ติดออก บทนำ ข้อมูลต่อไปนี้จะมีคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหากระดาษติดออกจากเครื่องพิมพ์ ● พบกระดาษติดเป็นประจำหรือเกิดซ้ำ ● ตำแหน่งที่กระดาษติด ● นำกระดาษที่ติดในอุปกรณ์ป้อนกระดาษออก ● นำกระดาษที่ติดออกจากช่องกระดาษแผ่นเดียว (ถาด 1) ● การนำกระดาษที่ติดออกจากถาด 2 ● การนำกระดาษที่ติดออกจากฝาด้านหลังและบริเวณฟิวเซอร์ ● การนำกระดาษที่ติดออกจากถาดกระดาษออก ● ้ ) ุ ่ พ ิมพสองด้ นำกระดาษที่ติดในอุปกรณ์พิมพ์สองด้านออก (รน านเท่านั น ์ พบกระดาษติดเป็นประจำหรือเกิดซ้ำ ้ ตอนแรกไม่สามารถแก้ ไขปั
d. ่ื ป้ อนกระดาษ Letter ธรรมดาหร ือกระดาษขนาด A4 เม่อเคร องแจ้ งให้ทราบ ื e. แตะป่ มุ OK เพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาด ่ื เครองพ ิมพจะพ ์ ิมพด้์ านแรกก่อน แล้วแจ้งให้คุณนำกระดาษออกจากถาดกระดาษออก และใส ่ ในถาด 1 โดยไม่ตอ้ ง ่ เปลียนการวางแนว รอจนกว่ากระบวนการนี้เสร ็จสมบรู ณ ์ นำหน้าที่พิมพ์แล้วทิ้งไป 5. พิมพ์หน้าการกำหนดค่าเพื่อทดสอบเครื่องพิมพ์ a. ่ื ุ บนแผงควบคมุ ของเครองพ ิมพ ให้ ์ กดหร ือแตะป่ มการต ั ง้ ค่า b. เปิดเมนู รายงาน c.
นำกระดาษที่ติดในอุปกรณ์ป้อนกระดาษออก ข้อมูลต่อไปนี้จะอธิบายวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากอุปกรณ์ป้อนกระดาษ เม่อเกิ ื ดการติด แผงควบคมุ จะแสดงภาพเคลื่อนไหวที่ ช่วยในการแก้ปัญหาการติด 1. เปิดฝาอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ 2.
3. ปิดฝาสแกนเนอร ์ 4.
5. เปิดฝาสแกนเนอร หากกระดาษติ ดด้านหลั งแผ่นพลาสติกส ี ์ ขาว ให้คอ่ ยๆ ดึงออกมา 6.
1. ่ื ดึงถาด 2 ออกมาจากเครองพ ิมพ ์ 2. กดลงบนช่องป้ อนกระดาษแผน ่ เดียว แล้วดึงถาดช่องป้ อน กระดาษออก 3.
4. ่ื ดั นถาดช่องป้ อนกระดาษแผ่นเดียวเข้าไป ในเครองพ ิมพ ์ 5.
การนำกระดาษที่ติดออกจากถาด 2 ่ วยในการแก้ปัญหาการ ใช ้วิธ ีการต่อไปนี้เพ่อตรวจสอบกระดาษติ ดในถาด 2 เม่อเกิ ื ื ดการติด แผงควบคมุ จะแสดงภาพเคลื่อนไหวทีช่ ติด 1. ่ื ดึงถาดออกจากเครองพ ิมพ ์ 2.
3. ่ ด หร ือหากกระดาษทีติ ่ ดอยล่ ู กึ หากมองไม่เห็นกระดาษทีติ ในช่องใส ่ถาด 2 จนยากที่จะนำออก ให้กดลงบนช่องป้ อน กระดาษแผ่นเดียว แล้วถอดถาดช่องป้ อนกระดาษออก 4.
5. ่ื ดั นถาดช่องป้ อนกระดาษแผ่นเดียวเข้าไป ในเครองพ ิมพ ์ 6.
การนำกระดาษที่ติดออกจากฝาด้านหลังและบริเวณฟิวเซอร์ ่ วยในการแก้ปัญหา ใช ้วิธ ีการต่อไปนี้เพ่อตรวจสอบกระดาษในฝาด้ านหลั ง เม่อเกิ ื ื ดการติด แผงควบคมุ จะแสดงภาพเคลื่อนไหวทีช่ การติด ข้อควรระวัง: 1.
2. ่ ดออกจากลกกลิ ้ ู งในบร ค่อยๆ ดึงกระดาษทีติ ิเวณฝาด้าน หลั ง 3.
การนำกระดาษที่ติดออกจากถาดกระดาษออก ่ วยใน ใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อเพื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออกจากถาดกระดาษออก เม่อเกิ ื ดการติด แผงควบคมุ จะแสดงภาพเคลื่อนไหวทีช่ การแก้ปัญหาการติด 1.
นำกระดาษที่ติดในอุปกรณ์พิมพ์สองด้านออก (รุน ่ พิมพสองด ์ ้ านเทา่ น้ัน) ่ วยในการ ใช ้วิธ ีการต่อไปนี้เพ่อตรวจสอบกระดาษในอ ปุ กรณ ์พ ิมพสองด้ าน เม่อเกิ ื ์ ื ดการติด แผงควบคมุ จะแสดงภาพเคลื่อนไหวทีช่ แก้ปัญหาการติด 1.
2. นำกระดาษที่ติดหรือเสียออก ่ ี านบนของฝาด้านหลั งจะ ข้อควรระวัง: ฟิ วเซอรอย ์ ท ่ ู ด้ ่ ้ ร ้อนจั ด อย่าเข้าไป ในพนที ื ด้านบนของฝาด้านหลั งจนกว่าฟิ ว เซอรจะเย ์ ็นลง 3.
ปรบ ั ปรุงคุณภาพงานพิมพ ์ บทนำ ่ื ุ ภาพการพ ิมพ์ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดงเพื่อแก้ไขปัญหา หากเครองพ ิมพม์ ีปัญหาคณ ่ื ุ ภาพการสแกน แฟกซ หรือทำสำเนา ุ ภาพการสแกน”, หากเครองพ ให้ลองแก้ ไขดั งต่อไปนี้ และด ู “ปรับปรงุ คณ ์ ิมพม์ ีปัญหาคณ ุ ภาพแฟกซ”์ หร ือ “ปรับปรุงคุณภาพสำเนา” สำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม “ปรับปรงุ คณ ● พ ิมพจากโปรแกรมซอฟต ์ ์แวรอื์ ่ น ● ตรวจสอบการตั้งค่าประเภทกระดาษสำหรับงานพิมพ์ ● ตรวจสอบสถานะตลั บผงหม ึก ● พิมพ์และทำความเข้าใจหน้าคุณภาพการพิมพ์ ● ทำความสะอาดอุปกรณ์ ●
7. เลือกตัวเลือกของประเภทกระดาษที่คุณกำลังใช้ แล้วคลิกป่ มุ ตกลง 8. คลิกป่ มุ ตกลง เพ่อปิ ื ดกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติของเอกสาร ในกล่องโต้ตอบ การพิมพ ์ ให้คลิกป่ มุ ตกลง เพ่อพ ื ิมพงาน ์ ตรวจสอบการต้ังคา่ ประเภทกระดาษ (OS X) 1. คลิกเมนู File (ไฟล ์) แล้วคลิกตั วเลือก Print (พ ิมพ)์ 2. ่ื ่ื ในเมนู Printer (เครองพ ิมพ)์ ให้เลือกเครองพ ิมพ ์ 3. ่ ิ น ไดรเวอรการพ ู Copies & Pages (สำเนาและหน้า) เปิดรายการดรอปดาวน ์เมนู แล้วคลิกเมนู ตามค่าเรมต้ ์ ิมพจะแสดงเมน ์ Finishing (ตกแต่ง) 4.
้ ไม่ ใช่ HP ไม่แนะนำให้ใช้วัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ HP ไม่ว่าจะเป็นวัสดุใหม่หรือนำมาผลิตใหม่ เนื่องจากผลิตภั ณฑ ์เหล่านั น ่ ุ ุ ุ ผลิตภั ณฑ ์ของ HP ทาง HP จึงไม่สามารถควบคมการออกแบบหร ือคณภาพได้ หากคณใช ้ตลั บผงหม ึกทีเติมใหม่หร ือผลิตใหม่ ุ ภาพการพ ิมพ ให้ และไม่พอใจกั บคณ ์ เปลี่ยนตลั บหม ึกพ ิมพด้์ วยตลั บผงหม ึก HP ของแท้ พิมพ์และทำความเข้าใจหน้าคุณภาพการพิมพ์ 1. จากหน้าจอหลั ก ให้แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า 2. แตะป่ มุ รายงาน 3.
1. ่ื จากหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ให้ ์ แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า 2. คลิกเมนู บร ิการ 3. แตะป่ มุ หน้าการทำความสะอาด 4. ่ื ป้ อนกระดาษ Letter ธรรมดาหร ือกระดาษขนาด A4 เม่อเคร องแจ้ งให้ทราบ ื 5.
ตรวจสอบกระดาษและสภาพแวดล้อมในการพิมพ ์ ข้น ั ตอนที่หนึ่ง: ใช้กระดาษที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ HP ปัญหาคุณภาพการพิมพ์บางอย่างเกิดจากการใช้กระดาษที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของ HP ● ● ให้ใช้ประเภทกระดาษและน้ำหนักที่ใช้ได้กับเครื่องพิมพ์นี้เสมอ ่ ีคณ ุ ภาพดี ไม่ม ีรอยตั ด แหว่ง ฉีกขาด รอยด่าง เศษผง ฝ่ น ุ รอยยับ ร ู ลวดเย ็บกระดาษ และม้วนหร ือขอบ ใช ้กระดาษทีม กระดาษโค้งงอ ● ใช ้กระดาษที่ ไม่เคยพ ิมพงานมาก่ อน ์ ● ใช ้กระดาษที่ ไม่ม ีวั สดโุ ลหะ เช่น กากเพชร ● ใช้กระดาษที่ออกแบบมาสำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์โ
3. ่ื ข้อความ กำลังปรับเทียบ จะปรากฏบนแผงควบคมุ เครองพ บเทียบใช ้เวลาสองสามนาที อย่าปิด ิมพ กระบวนการปรั ์ ้ ่ ิ เครองพ ากระบวนการปรับเทียบจะเสร ็จสน ื ิมพจนกว่ ์ 4.
● ● ● ● ● ● 6.
ไดรเวอร ์HP PCL 6 ● ่ื ้ ดตั ง้ โดยอั ตโนมั ตยิ กเว้นคุณเลือกไดรเวอรอื์ ่ น ่ ิ นในแผนซ ีดีเครองพ ไดรเวอรเร์ มต้ นี์ จะติ ิมพ ไดรเวอร ์ ● แนะนำให้ใช้สำหรับระบบ Windows ทั ง้ หมด ● ● ไดรเวอร ์HP UPD PS อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่กับโปรแกรมซอฟต์แวร์บางอย่างของผู้ผลิตรายอื่นและที่กำหนดเองที่ใช้งาน บน PCL 5 ● ขอแนะนำสำหรับการพิมพ์ด้วยโปรแกรมซอฟต์แวร์Adobe® หร ือโปรแกรมซอฟต ์แวรอื์ ่ นที่ ใช ้ กราฟิกจำนวนมาก เหมาะสำหรับใช้ในการพิมพ์งานทั่วไปในสำนักงานที่ใช้ระบบ Windows ● ่ื ใช ้งานร่วมกั นได้กับ PCL เวอร
ปรับปรุงคุณภาพของสำเนาและการสแกน บทนำ ่ื ุ ภาพของภาพ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดงเพื่อแก้ไขปัญหา หากเครองพ ิมพม์ ีปัญหาคณ ● ่ิ ่ ้ อนทีกระจกของสแกนเนอร ตรวจสอบสงสกปรกและรอยเปื ์ ● ขจั ดเส ้นหร ือรอยทางเม่อใช ื ้อปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ ● ตรวจสอบการตั ง้ ค่ากระดาษ ● ตรวจสอบการตั ง้ ค่าการปรับเปลี่ยนภาพ ● ปรับข้อความหร ือรปู ภาพให้ดท ี ส่ ี ดุ ● ตรวจสอบการตั ง้ ค่าความละเอียดและส ีของสแกนเนอร ์ ในคอมพ ิวเตอร ์ ● การทำสำเนาแบบจรดขอบเต็ม ● ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษและแผ่นแยกกระดาษของอุปกร
ขจัดเส้นหรอื รอยทางเม่ อใช้ ื อุปกรณป์ ้ อนกระดาษ หากเส้นหรือรอยทางปรากฏบนเอกสารที่ทำสำเนาหรือสแกนเมื่อใช้อุปกรณ์ป้อนกระดาษ ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำความสะอาด ่ิ ่ิ ่ อของกระดาษโน้ต ุ สงสกปรกออกจากกระจกอ ปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ สงสกปรกรวมถึ งฝ่ นละออง ผงกระดาษหร ือผงหม ึก กาวทีเหลื ้ ือ และอื่นๆ น้ำยาหรือเทปลบคำผิด หม ึก รอยนิวม 1. เปิดฝาสแกนเนอร ์ 2.
ุ ปรบ ั ขอ ้ ความหรอื รูปภาพให้ดีที่สด 1. ่ื แตะป่ มุ ถ่ายฯ ในหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ์ 2. ู ดุ แตะป่ มุ การตั ง้ ค่า และเลื่อนและแตะป่ มุ ใช ้ประโยชน ์สงส 3.
การใช้งาน ความละเอี ยดที่แนะนํา การตั้งค่าสีที่แนะนํา อีเมล ์ 150 ppi ● ● ขาวดำ หากไม่ตอ้ งการให้ภาพม ีการไล่ส ีท่ ี ละเอียดมาก โทนส ีเทา หากต้องการให้ภาพม ีการไล่ส ีท่ ี ละเอียดมาก ● ส ี หากภาพเป็ นภาพส ี แก้ ไขข้อความ 300 ppi ● ขาวดำ พ ิมพ (กราฟิ กหร ือข้อความ) ์ ุ 600 ppi สำหรับกราฟิกซับซ้อน หร ือหากคณ ต้องการขยายเอกสารอย่างมาก ● ขาวดำสำหรับข้อความและรูปลายเส้น ● โทนสีเทาสำหรับกราฟิกแรเงาหรือสีและ ภาพถ่าย 150 ppi สำหรับภาพถ่าย ● ส ี หากภาพเป็ นภาพส ี 75 ppi ● ขาวดำสำหรับข้อความ
1. เปิดฝาปิดอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ 2. ใช้ผ้าที่ไม่มีขุยชุบน้ำพอหมาดเช็ดลูกกลิ้งทั้งสองและแผ่น ่ิ แยกกระดาษเพ่อขจั ื ดสงสกปรก ข้อควรระวัง: ห้ามใช ้สารกั ดกร่อน สารขัดเงา เบนซ ิน แอมโมเนีย เอทิลแอลกอฮอล ์ หร ือคารบอนเตตราคลอไรด ์ ์ ่ิ ่ื ้ิ ่วนใดๆ ของเครองพ บนชนส งเหล่ านี้อาจสร ้าง ิมพ เพราะส ์ ่ื ความเส ียหายใหก้ ั บเครองพ ิมพ ์ได้ ห้ามวางของเหลวบน ่ื ้ ู งของเครองพ กระจกหร ือลกกลิ ิมพ โ์ ดยตรง เพราะของเหลว อาจรั่วซึมและทำให้เครื่องพิมพ์เสียหายได้ 3.
ปรบ ั ปรุงคุณภาพของภาพโทรสาร บทนำ ่ื ุ ภาพของภาพ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดงเพื่อแก้ไขปัญหา หากเครองพ ิมพม์ ีปัญหาคณ ● ่ิ ่ ้ อนทีกระจกของสแกนเนอร ตรวจสอบสงสกปรกและรอยเปื ์ ● ตรวจสอบการตั ง้ ค่าความละเอียดการส ่งแฟกซ ์ ● ตรวจสอบการตั ง้ ค่าการแก้ ไขข้อผ ิดพลาด ● การตรวจสอบการตั ง้ ค่าแบบเหมาะกั บขนาดกระดาษ ● ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษและแผ่นแยกกระดาษของอุปกรณ์ป้อนกระดาษ ● ่ื ่ ื ่น ส ่งไปยังเครองแฟกซ เคร ์ องอื ● ่ื ตรวจสอบเครองแฟกซ ของผ ส้ ู ่ง ์ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน: ● ใช
ตรวจสอบการต้ังคา่ ความละเอียดการส่งแฟกซ ์ ่ื ่ ื รั่ บแฟกซ ์ ไม่รบ หากเครองไม่ สามารถส ่งแฟกซ ์ ได้เนื่องจากเครองที ั สายหร ือไม่วา่ ง เครื่องจะพยายามโทรซ้ำโดยใช้ตัวเลือก โทรซ้ำใน กรณีสายไม่วา่ ง โทรซ้ำเมื่อไม่รับสาย และโทรซ้ำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร ่ื ในหน้าจอหลั กบนแผงควบคมุ เครองพ ิมพ ์ 1. ุ แตะป่ มการตั ง้ ค่า 2. แตะเมนู การตั ง้ ค่าแฟกซ ์ 3. ้ สงู แตะเมนู การตั ง้ ค่าขัน 4.
1. เปิดฝาปิดอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ 2. ใช้ผ้าที่ไม่มีขุยชุบน้ำพอหมาดเช็ดลูกกลิ้งทั้งสองและแผ่น ่ิ แยกกระดาษเพ่อขจั ื ดสงสกปรก ข้อควรระวัง: ห้ามใช ้สารกั ดกร่อน สารขัดเงา เบนซ ิน แอมโมเนีย เอทิลแอลกอฮอล ์ หร ือคารบอนเตตราคลอไรด ์ ์ ่ิ ่ื ้ิ ่วนใดๆ ของเครองพ บนชนส งเหล่ านี้อาจสร ้าง ิมพ เพราะส ์ ่ื ความเส ียหายใหก้ ั บเครองพ ิมพ ์ได้ ห้ามวางของเหลวบน ่ื ้ ู งของเครองพ กระจกหร ือลกกลิ ิมพ โ์ ดยตรง เพราะของเหลว อาจรั่วซึมและทำให้เครื่องพิมพ์เสียหายได้ 3.
่ื ่ื ่ืน ส่งไปยังเครองแฟกซ ์เครองอ ้ิ ่ องแฟกซ ่ื ้ ึ ปัญหาจะเกี่ยวข้องกั บการตั ง้ ค่าหร ือสถานะอปุ กรณ ์สนเปลื ุ ภาพแฟกซดี์ ขน ลองส ่งแฟกซ ์ ไปทีเคร อื์ ่ น หากคณ องของ ่ ่ เครองแฟกซ ของผ ร้ ู บ ์ ื ั เรมต้ ิ น ่ื ตรวจสอบเครองแฟกซ ์ของผู้สง่ ่ื ่ ี องแฟกซ ่ื ่ื ้ ึ ปัญหาจะอยท ุ ภาพแฟกซดี์ ขน ขอให้ผส้ ู ่งลองส ่งจากเครองแฟกซ อื์ ่ น หากคณ ของผ ส้ ู ่ง หากไม่ม ีเครองแฟกซ อื์ ่ น ขอให้ผ ้ ู ์ ่ ู เคร ส่งพิจารณาทำการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้: ● ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าเอกสารต้นฉบั บเป็ นกระดาษส ีขาว (ไม่ ใช่กระดาษ
แก้ปัญหาเครอื ขา่ ยแบบใช้สาย บทนำ ่ ิ น ให้พิมพ์หน้าการกำหนดค่าจาก ตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อตรวจดูว่าผลิตภัณฑ์กำลังสื่อสารกับเครือข่ายอยู่หรือไม่ ก่อนการเรมต้ ่ื ่ื ่ ่ ู ในหน้านี้ ุ IP แอดเดรสเครองพ แผงควบคมุ เครองพ ิมพและระบ ์ ิมพที์ อย ● การเช่อมต่ ื อไม่ด ี ● เครื่องคอมพิวเตอร์กำลังใช้ IP แอดเดรสที่ไม่ถูกต้องสำหรับเครื่องพิมพ์ ● ่ื ่ื ่ื เครองคอมพ บเครองพ ิวเตอร ์ ไม่สามารถสอสารกั ิมพ ์ ● ่ื เครองพ ิมพ ์ ใช ้การตั ง้ ค่าลิงค ์และ Duplex สำหรับเครือข่ายไม่ถูกต้อง ● โปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่อาจทำให้เ
a. 2. เปิดพรอมต์บรรทัดคำสั่งที่คอมพิวเตอร์ ● ่ ิ คลิก Run (เร ียกใช ้) พ ิมพ cmd สำหรับ Windows ให้คลิก Start (เรม) แล้วกด Enter ์ ● ้ Utilities และเปิด Terminal สำหรับ OS X ให้ ไปที่ Applications จากนั น b. ่ื พ ิมพ ping ตามด้วย IP แอดเดรสเครองพ ์ ิมพ ์ c.
การแก้ปัญหาเครอื ขา่ ยแบบไรส้ าย บทนำ ใช ้ข้อมลู การแก้ ไขปัญหาเพ่อช่ ื วยแก้ ไขปัญหา ่ื ุ หร ือไม่ ให้พ ิมพหน้ หมายเหตุ: ในการระบวุ า่ HP NFC และ HP Wireless Direct Printing เปิดใช ้งานในเครองพ ณ ิมพของค ์ ์ าการ ่ กำหนดค่าจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์หากม ีหน้าชอื Wireless แสดงว่าการพ ิมพ HP ์ Jetdirect 2800w NFC & Wireless ่ื Direct Accessory เปิดใช ้งานในเครองพ ิมพ ์ ● รายการตรวจสอบการเช่อมต่ ื อไร ้สาย ● เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งานหลังจากสิ้นสุดการกำหนดค่าไร้สาย ● ่ื เครองพ ิมพ ์ไม่พ ิมพ และม ์ ีการติดตั ง
● ่ื ่ ตรวจสอบว่าเครองพ ิมพตั์ ง้ อยห ่ ู า่ งจากอปุ กรณ ์อิเล็กทรอนิกสที์ อาจม ีคลื่นรบกวนสัญญาณไร ้สาย อปุ กรณ ์ต่างๆ สามารถ รบกวนสัญญาณไร ้สายได้รวมถึง มอเตอร โทรศั พท ์ ไร ้สาย ระบบกล้องรักษาความปลอดภั ย เคร ือข่ายไร ้สายอื่น และอปุ กรณ ์ ์ ้ Bluetooth บางชนิ ● ตรวจสอบว่าติดตั ง้ ไดรเวอรการพ ์ ิมพบนคอมพ ์ ิวเตอรแล้ ์ ว ● ่ื ุ เลือกพอรตเคร ู อง ตรวจสอบว่าคณ องพ ์ ิมพถ์ กต้ ● ่ื ตรวจสอบว่าคอมพ ิวเตอรและเคร องพ ื อเคร ือข่ายไร ้สายเดียวกั น ์ ิมพเช ์ ่อมต่ ● ุ Bonjour สำหรับ OS X ให้ตรวจสอบว่าเราเ
4. ตรวจสอบว่าเครือข่ายไร้สายทำงานอย่างถูกต้อง 5. ตรวจดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานถูกต้อง หากจำเป็น ให้ร ีสตารทคอมพ ์ ิวเตอร ์ ่ ่ื ่ อเชื เครองพ ิมพ ์ ไรส้ ายสูญเสียการสือสารเม ื ่อมต่อกับ VPN ● ุ ไม่สามารถเช่อมต่ โดยปกติแล้ว คณ ื อกั บ VPN และเคร ือข่ายอื่นได้ ในเวลาเดียวกั น เครอื ขา่ ยไมป ่ รากฏในรายการเครอื ขา่ ยไรส้ าย ● ตรวจดวู่ าเราเตอร ์ ไร ้สายเปิดอยแ ่ ู ละม ี ไฟเข้า ● ่ อนอย ่ ู ได้ ุ สามารถเช่อมต่ เคร ือข่ายอาจซ่อนอย ่ ู อย่างไรก็ตาม คณ ื อกั บเคร ือข่ายทีซ่ เครือข่ายไร้สายไม่ทำงาน 1.
● ● ● ่ ีคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้ าอื่น เช่น ไมโครเวฟ วางอปุ กรณ ์ไร ้สายให้หา่ งจากวั ตถโุ ลหะขนาดใหญ่ เช่น ตเ้ ู ก็บเอกสารและอปุ กรณ ์ทีม ้ สามารถรบกวนสัญญาณวิทยไุ ด้ และโทรศัพท ์ ไร ้สาย วั ตถเุ หล่านั น ่ ิ อสร ้างขนาดใหญ่และสงก่ ่ ิ อสร ้างอื่นๆ วัตถุเหล่านี้สามารถดูดซับคลื่นวิทยุและทำให้สัญญาณ วางอปุ กรณ ์ไร ้สายให้หา่ งจากสงก่ อ่อนลง วางเราเตอร์ไร้สายในตำแหน่งกึ่งกลางที่อุปกรณ์ไร้สายในเครือข่ายสามารถมองเห็นได้ 144 บท 9 การแก้ปัญหา THWW
แก้ ไขปัญหาโทรสาร บทนำ ใช ้ข้อมลู การแก้ ไขปัญหาโทรสารเพ่อช่ ื วยแก้ ไขปัญหา ● รายการตรวจสอบการแก้ ไขปัญหาแฟกซ์ ● แก้ปัญหาแฟกซทั์ ว่ ไป รายการตรวจสอบการแก้ ไขปัญหาแฟกซ์ ● ● วิธ ีการแก้ ไขม ีหลายวิธ ี หลังจากทำตามวิธีแก้ไขแต่ละวิธี ให้ทดลองแฟกซเพ ์ ่อด ื วู่ ายังคงม ีอยห ่ ู ร ือไม่ ่ื ่ งโดยตรง ถอดอปุ กรณ ์อื่น เพ่อให้ ื แก้ ไขปัญหาได้อย่างได้ผลทีส่ ดุ ให้ตอ่ สายโทรศัพท ์จากเครองพ ิมพกั์ บแจ็คโทรศัพท ์ทีผนั ่ ่ ้ ทั งหมดทีต่อกับเครองพ ื ิมพ ์ 1.
หมายเหตุ: ในการพิมพ์หน้าการกำหนดค่าเพื่อตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งก่อนหรือหลังกระบวนการอัปเดต ให้คลิก Print Config g. 4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์ แล้วคลิกป่ มุ Exit เพ่อปิ ื ดยทู ลิ ติ ี ่ื ตรวจสอบว่าตั ง้ ค่าแฟกซแล้ ์ วเม่อติ ื ดตั ง้ ซอฟต ์แวรเคร ์ องพ ิมพ ์ ใหม่ ่ื ้ี จากเครองคอมพ โ์ ปรแกรมของ HP เร ียกใช ้ Fax Setup Utility (ยทู ลิ ติ การตั ง้ ค่าแฟกซ)์ ิวเตอร ในโฟลเดอร ์ 5.
a. ู ารตั ง้ ค่า เปิดเมนู เมนก b. เปิดเมนู การตั ง้ ค่าแฟกซ ์ c. ้ สงู เปิดเมนู การตั ง้ ค่าขัน d. เปิดเมนู ความเร ็วแฟกซ ์ e. ่ กต้ ู อง เลือกการตั ง้ ค่าทีถ ● แบ่งงานแฟกซขนาดใหญ่ เป็ นส ่วนเลก็ ๆ และส ่งแฟกซแยกกั น ์ ์ ● เปลี่ยนการตั้งค่าแฟกซ์บนแผงควบคุมให้มีความละเอียดต่ำลง a. ู ารตั ง้ ค่า เปิดเมนู เมนก b. เปิดเมนู การตั ง้ ค่าแฟกซ ์ c. ้ สงู เปิดเมนู การตั ง้ ค่าขัน d. เปิดเมนู ความละเอียดแฟกซ ์ e.
● ตรวจสอบตลับผงหมึกและเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น ● ่ื ้ ึ และส ่งแฟกซอี์ กครัง้ ให้ผส้ ู ่งปรบ ที์ ส่ ่งใหเ้ ข้มขน ั การตั ง้ ค่าความคมชัดบนเครองแฟกซ แฟกซ ์ถูกตัดหรอื พิมพบนสองหน ์ ้า ● ่ ิ น แฟกซจะพ ่ิ น ตั ง้ ค่า ขนาดกระดาษเรมต้ ยวตามการตั ง้ ค่า ขนาดกระดาษเรมต้ ์ ิมพบนกระดาษขนาดเดี ์ a. ู ารตั ง้ ค่า เปิดเมนู เมนก b. เปิดเมนู การตั ง้ ค่าระบบ c. เปิดเมนู การตั ง้ ค่ากระดาษ d. ่ิ น เปิดเมนู ขนาดกระดาษเรมต้ e.
ดัชนี A AirPrint N ่ Netscape Navigator, เวอรชั์ นทีรองรั บ HP Embedded Web Server 84 45 E Embedded Web Server (EWS) ุ สมบั ต ิ 84 คณ ่ Explorer, เวอรชั์ นทีรองรั บ HP Embedded Web Server O OS (ระบบปฏิบัตกิ าร) รองรับ 7 84 H HP Customer Care 100 HP Device Toolbox, การใช ้ 84 HP Embedded Web Server (EWS) ุ สมบั ต ิ 84 คณ HP ePrint 44 HP EWS, การใช ้ 84 HP Utility 87 HP Utility สำหรับ Mac Bonjour 87 ุ สมบั ต ิ 87 คณ HP Utility, Mac 87 HP Web Jetadmin 95 I ่ Internet Explorer, เวอรชั์ นทีรองรั บ HP Emb
การพ ิมพสองด้ าน (สองด้าน) ์ Windows 39 ุ การสนั บสนน ออนไลน ์ 100 ุ ด้านเทคนิค การสนั บสนน ออนไลน ์ 100 การสนับสนุนสำหรับลูกค้า ออนไลน ์ 100 ุ ออนไลน ์ 100 การสนั บสนน ้ ่ การสังซอื ้ิ อปุ กรณ ์สนเปลื องและอปุ กรณ ์เสร ิม 28 การสแกน จากซอฟต ์แวร HP ์ Scan (OS X) 53 จากซอฟต ์แวร HP ์ Scan (Windows) 52 การส ่งแฟกซ ์ จากสแกนเนอรแบบแท่ น 74 ์ จากอปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ 75 การเปลี่ยน ตลั บผงหม ึก 30 ่ ง้ จากโรงงาน 102 การเร ียกคืนค่าทีตั การแก้ ไขปัญหา ปัญหาเคร ือข่าย 139 เคร ือข่ายแบบใช ้สาย 139 เคร ือข่ายไร ้สา
่ ง้ 2 ทีตั ่ื มาพร ้อมเครอง 7 ถาด 1 การวางแนวกระดาษ 19 ติด 111 ถาด 2 การวางแนวกระดาษ 25 ติด 114 ถาด, กระดาษออก ่ ง้ 2 ทีตั ถาดกระดาษ 1 การใส ่ 16 ถาดกระดาษ 2 การใส ่กระดาษ 20 ถาดกระดาษออก ่ ง้ 2 ทีตั นำกระดาษที่ติดออก 119 น น้ำหนัก, ผลิตภั ณฑ ์ 11 บ บร ิการบนเว็บ การเปิดใช ้งาน 82 แอปพลิเคชัน 82 บร ิการบนเว็บของ HP การเปิดใช ้งาน 82 แอปพลิเคชัน 82 ป ประเภทกระดาษ การเลือก (Mac) 42 การเลือก (Windows) 40 ปรับเทียบ ส ี 126 ปัญหาการดึงกระดาษ การแก้ ไขปัญหา 105 ุ ด/ปิด, ตำแหน่ง 2 ป่ มเปิ ุ ป่ มแผงควบค มุ ่ ง้ 4
ห หน่วงเวลาปิดระบบหลั งจาก การตั ง้ ค่า 93 ่ื หน่วงเวลาพักเครอง การตั ง้ ค่า 93 หน่วยความจำ ่ื มาพร ้อมเครอง 7 หน้าต่อนาที 7 หมายเลขการโทรแบบเร ็ว การตั ง้ โปรแกรม 75 ้ิ ่วน หมายเลขชนส ชิ้นส่วนสำรอง 28 ตลั บผงหม ึก 28 ตลั บลวดเย ็บกระดาษ 28 ้ิ อปุ กรณ ์สนเปลื อง 28 อปุ กรณ ์เสร ิม 28 หลายหน้าในหน้าเดียว การพ ิมพ (Mac) 42 ์ การพ ิมพ (Windows) 40 ์ อ อปุ กรณ ์ Android การพ ิมพจาก 45 ์ อปุ กรณ ์ป้ อนกระดาษ 49 กระดาษติด 109 การทำสำเนาเอกสารที่พิมพ์สองด้าน 49 การแฟกซจาก 75 ์ ปัญหาการป้ อนกระดาษ 105 อปุ กรณ ์พ ิ
