HP Color LaserJet Pro MFP M277 - User Guide

แก
้
ไขญหาโทรสาร
บทน
ํ
า
ใช
้
ข
้
อม
ู
ลการแก
้
ไขญหาโทรสารเพ
ื
่
อช
่
วยแก
้
ไขญหา
●
รายการตรวจสอบการแก
้
ไขญหาแฟกซ์
●
แก
้
ญหาแฟกซ
์
ท
ั
่
วไป
รายการตรวจสอบการแก
้
ไขญหาแฟกซ์
●
ว
ิ
ธ
ี
การแก
้
ไขม
ี
หลายว
ิ
ธ
ี
หล
ั
งจากท
ํ
าตามว
ิ
ธ
ี
แก
้
ไขแต
่
ละว
ิ
ธ
ี
ให
้
ทดลองแฟกซ
์
เพ
ื
่
อด
ู
ว
่
าย
ั
งคงม
ี
อย
ู
่
หร
ื
อไม
่
●
เพ
ื
่
อให
้
แก
้
ไขญหาได
้
อย
่
างได
้
ผลท
ี
่
ส
ุ
ด ให
้
ต
่
อสายโทรศ
ั
พท
์
จากเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ก
ั
บแจ
็
คโทรศ
ั
พท
์
ท
ี
่
ผน
ั
งโดยตรง ถอดอ
ุ
ปกรณ
์
อ
ื
่
น
ท
ั
้
งหมดท
ี
่
ต
่
อก
ั
บเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
1. ตรวจสอบว
่
าสายโทรศ
ั
พท
์
ต
่
อก
ั
บพอร
์
ตท
ี
่
ถ
ู
กต
้
องบร
ิ
เวณด
้
านหล
ั
งของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
2. ตรวจสอบสายโทรศ
ั
พท
์
โดยใช
้
ทดสอบแฟกซ
์
:
a.
จากหน
้
าจอหล
ั
กบนแผงควบค
ุ
มเ
คร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ให
้
แตะป
ุ
่
มการต
ั
้
งค
่
า
แล
้
วแตะเมน
ู
บร
ิ
การ
b. เล
ื
อกเมน
ู
บร
ิ
การแฟกซ
์
c. เล
ื
อกต
ั
วเล
ื
อก
ใช
้
ทดสอบแฟกซ
์
เคร
ื
่
องจะพ
ิ
มพ
์
รายงานการทดสอบแฟกซ
์
รายงานจะประกอบด
้
วยผลล
ั
พธ
์
ท
ี
่
เป
็
นไปได
้
ด
ั
งน
ี
้
:
●
สําเร
็
จ: รายงานจะประกอบด
้
วยการต
ั
้
งค
่
าแฟก
ซ
์
จจ
ุ
บ
ั
นท
ั
้
งหมดส
ํ
าหร
ั
บตรวจสอบ
●
ไม
่
ผ
่
าน: รายงานจะระบ
ุ
รายละเอ
ี
ยดของญหาพร
้
อมให
้
ค
ํ
าแนะน
ํ
า
ว
ิ
ธ
ี
การแก
้
ไขญหา
3. ตรวจสอบว
่
าเฟ
ิ
ร
์
มแวร
์
ของเ
คร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
เป
็
นเวอร
์
ช
ั
นจจ
ุ
บ
ั
น
a. ให
้
พ
ิ
มพ
์
หน
้
าแสดงค
่
าคอน
ฟ
ิ
กจากเมน
ู
แผงควบค
ุ
ม รายงาน เพ
ื
่
อร
ั
บรห
ั
สว
ั
นท
ี
่
เฟ
ิ
ร
์
มแวร
์
จจ
ุ
บ
ั
น
b. ไปท
ี
่
www.hp.com/go/support คล
ิ
กล
ิ
งค
์
Drivers & Software พ
ิ
มพ
์
ช
ื
่
อเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ใน
ฟ
ิ
ลด
์
ค
้
นหา กดป
ุ
่
ม
ENTER แล
้
วเล
ื
อกเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จากรายก
ารผลการค
้
นหา
c. เล
ื
อกระบบปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
การ
d. ภายใต
้
ส
่
วน Firmware ให
้
ค
้
นหา Firmware Update Utility
หมายเหต
ุ
: ตรวจสอบว
่
าใช
้
Firmware Update Utility ท
ี
่
ระบ
ุ
ส
ํ
าหร
ั
บร
ุ
่
นเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
e. คล
ิ
ก Download คล
ิ
ก Run แล
้
วคล
ิ
ก Run อ
ี
กคร
ั
้
ง
f. เม
ื
่
อย
ู
ท
ิ
ล
ิ
ต
ี
เป
ิ
ด
ให
้
เล
ื
อกเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จากรายการดรอปดาวน
์
แล
้
วคล
ิ
ก
Send Firmware
THWW
แก
้
ไขญหาโทรสาร
145