HP Color LaserJet Pro MFP M277 - User Guide

Faks sorunlarını çözme
Giriş
Sorunları çözerken yardım almak için faks sorun giderme bilgilerini kullanın.
●
Faks sorun giderme kontrol listesi
●
Genel faks sorunlarını giderme
Faks sorun giderme kontrol listesi
● Birkaç olası düzeltme vardır. Her önerilen eylemden sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için faks
göndermeyi yeniden deneyin.
● Faks sorunlarını giderme sırasında en iyi sonucu almak için ürün telefon kablosunun doğrudan duvardaki
telefon prizine bağlandığından emin olun. Ürüne bağlı olan diğer tüm aygıtların bağlantısını kesin.
1. Telefon kablosunun ürünün arkasındaki doğru bağlantı noktasına takıldığından emin olun.
2. Faks testini kullanarak telefon hattını kontrol edin:
a. Ürün kontrol panelinin Giriş ekranında Kurulum düğmesine dokunun ve ardından Hizmet
menüsüne dokunun.
b. Faks Hizmeti menüsünü seçin.
c. Faks Testi Gerçekleştir seçeneğini belirleyin. Ürün bir faks test raporu yazdırır.
Rapor şu olası sonuçları içerir:
● Geçer: Bu rapor incelenmek üzere tüm geçerli faks ayarlarını içerir.
● Başarısız: Bu rapor hatanın özelliğini gösterir ve sorunun nasıl çözüleceğine dair önerileri içerir.
3. Ürün yazılımının güncel olduğundan emin olun:
a. Geçerli üretici yazılımı tarih kodunu almak için kontrol paneli Raporlar menüsünden bir yapılandırma
sayfası yazdırın.
b. www.hp.com/go/support adresine gidin, Sürücüler ve Yazılım bağlantısını tıklatın, arama alanına ürün
adını girin, ENTER düğmesine basın ve ürünün arama sonuçları listesinden seçin.
c. İşletim sistemini seçin.
d. Üretici Yazılımı bölümü altında, Üretici Yazılımı Güncelleme Yardımcı Programı'nı bulun.
NOT: Yazıcı modeli için özel olarak geliştirilen üretici yazılımı güncelleme yardımcı programını
kullandığınızdan emin olun.
e. İndir'i tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve ardından Çalıştır'ı yeniden tıklatın.
f. Yardımcı program başlatıldığında, açılan listeden ürünü seçin ve ardından Üretici Yazılımını Gönder'i
tıklatın.
TRWW Faks sorunlarını çözme 139