HP Color LaserJet Pro MFP M277 User's Guide

Solució de problemes de xarxa sense l
Introducció
Utilitzeu la informació sobre la solució de problemes per resoldre qualsevol problema.
NOTA: Per determinar si la impressió directa sense l HP i NFC d'HP estan activades al seu producte, imprimiu
una pàgina de conguració des del tauler de control del producte. Si s'inclou una pàgina anomenada Sense l,
l'accessori d'impressió directa sense l i NFC d'HP Jetdirect 2800 estarà activat per a aquest producte.
●
Llista de comprovació de connectivitat sense l
●
El producte no imprimeix un cop nalitzada la conguració sense cables
●
El producte no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc d'un altre proveïdor
●
La connexió sense cables no funciona després que s'hagi mogut l'encaminador o el producte sense cables
●
No és possible la connexió de més ordinadors al producte sense cables
●
El producte sense cables perd la comunicació quan es connecta a una xarxa VPN
●
La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
●
La xarxa sense cables no funciona
●
Execució d'una prova de diagnòstic de la xarxa sense l
●
Reducció d'interferències a una xarxa sense cables
Llista de comprovació de connectivitat sense l
● Comproveu que el cable de xarxa no està connectat.
● Comproveu que el producte i l'encaminador sense cables estan engegats i reben alimentació. Assegureu-
vos també que el senyal de ràdio de la funció sense cables del producte està activat.
● Comproveu que l'identicador de xarxa (SSID) és correcte. Imprimiu una pàgina de conguració per
determinar l'identicador SSID. Si teniu dubtes sobre si l'identicador SSID és correcte, torneu a executar la
instal·lació de la funció sense cables.
● En el cas de xarxes protegides, comproveu que la informació de seguretat és correcta. Si la informació de
seguretat és incorrecta, torneu a executar la conguració de la funció de seguretat.
● Si la xarxa sense cables funciona correctament, proveu d'accedir a altres ordinadors de la xarxa sense
cables. Si la xarxa té accés a Internet, intenteu connectar-vos a Internet per mitjà de la xarxa sense cables.
● Comproveu que el mètode de codicació (AES o TKIP) és el mateix per al producte que per al punt d'accés
sense cables (a les xarxes que utilitzen el sistema de seguretat WPA).
● Comproveu que el producte es troba dins de l'àrea de cobertura de la xarxa sense cables. A la majoria de les
xarxes, el producte ha de trobar-se a menys de 30 m del punt d'accés sense cables (encaminador sense
cables).
● Comproveu que no hi ha obstacles que bloquegin el senyal sense cables. Traieu qualsevol objecte metàl·lic
gran que pugui interposar-se entre el producte i el punt d'accés sense cables. Assegureu-vos que el
producte i el punt d'accés sense cables no queden separats per parets, columnes o altres elements que
continguin metall o ciment.
CAWW Solució de problemes de xarxa sense l 139