HP Color LaserJet Pro MFP M277 User's Guide

Løsning af problemer med trådløst netværk
Indledning
Brug oplysningerne om fejlnding som en hjælp til at løse problemer.
BEMÆRK: Hvis du vil nde ud af, om HP NFC- og HP Wireless Direct-udskrivning er aktiveret på dit produkt, kan
du udskrive en kongurationsside fra produktets kontrolpanel. Hvis en side med titlen Trådløs er inkluderet i
siderne med udskrifter, er udskrivning med HP Jetdirect 2800w NFC & Wireless Direct-tilbehør aktiveret på dit
produkt.
●
Tjekliste for trådløs forbindelse
●
Produktet udskriver ikke, efter den trådløse konguration er afsluttet
●
Produktet udskriver ikke, og der er installeret en rewall fra en tredjepart på computeren
●
Den trådløse forbindelse virker ikke, efter den trådløse router eller det trådløse produkt er blevet yttet
●
Kan ikke forbinde ere computere til det trådløse produkt
●
Det trådløse produkt mister kommunikation, når det er forbundet til et VPN
●
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
●
Det trådløse netværk fungerer ikke
●
Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk
●
Reducer interferens i et trådløst netværk
Tjekliste for trådløs forbindelse
● Kontroller, at netværkskablet ikke er tilsluttet.
● Kontroller, at produktet og den trådløse router er tændte og bliver forsynet med strøm. Kontroller også, at
den trådløse radio i produktet er tændt.
● Kontroller, at SSID (Service Set IDentier) er korrekt. Udskriv en kongurationsside for at nde SSID'en. Hvis
du ikke er sikker på, at SSID'en er korrekt, skal du køre den trådløse opsætning igen.
● Kontroller, at sikkerhedsoplysningerne er korrekte for sikre netværk. Hvis sikkerhedsoplysningerne er
forkerte, skal du køre den trådløse opsætning igen.
● Hvis det trådløse netværk fungerer korrekt, skal du forsøge at få adgang til andre computere i det trådløse
netværk. Hvis netværket har internetadgang, skal du prøve at oprette forbindelse til internettet via en
trådløs forbindelse.
● Kontroller, at krypteringsmetoden (AES eller TKIP) er den samme for produktet, som den er for det trådløse
adgangspunkt (på netværk, der anvender WPA-sikkerhed).
● Kontroller, at produktet er inden for rækkevidde af det trådløse netværk. For de este netværk skal
produktet højst være 30 m fra det trådløse adgangspunkt (trådløs router).
● Kontroller, at det trådløse signal ikke er blokeret af forhindringer. Fjern alle store metalgenstande mellem
adgangspunktet og produktet. Kontroller, at stolper, vægge eller støttesøjler, der indeholder metal eller
beton, ikke står imellem produktet og det trådløse adgangspunkt.
134 Kapitel 9 Løs problemer DAWW