User manual
●
Ověřte, zda je zařízení umístěno mimo elektronická zařízení, která by se mohla rušit s bezdrátovým
signálem. Spousta zařízení se může rušit s bezdrátovým signálem včetně motorů, bezdrátových
telefonů, kamer zabezpečovacího systému, jiných bezdrátových sítí a některých zařízení Bluetooth.
●
Ověřte, zda je v počítači nainstalován ovladač tisku.
●
Ověřte, zda jste vybrali správný port tiskárny.
●
Ověřte, zda se počítač a produkt připojují ke stejné bezdrátové síti.
●
V případě systému OS X ověřte, zda bezdrátový směrovač podporuje službu Bonjour.
Produkt po dokončení bezdrátové konfigurace netiskne
1. Zkontrolujte, zda je produkt zapnutý a ve stavu Připraveno.
2. Vypněte jakékoli brány firewall jiných výrobců v počítači.
3. Zkontrolujte, zda síťové připojení funguje správně.
4. Zkontrolujte, zda počítač správně funguje. Pokud je to nutné, restartujte počítač.
5. Ověřte, že lze spustit integrovaný webový server HP z počítače v síti.
Produkt netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany
1. Aktualizujte bránu firewall nejnovější aktualizací dostupnou od výrobce.
2. Pokud programy vyžadují při instalaci produktu nebo pokusu o tisk přístup pomocí brány firewall,
umožněte spuštění programů.
3. Dočasně vypněte bránu firewall a nainstalujte bezdrátový produkt do počítače. Po dokončení
bezdrátové instalace bránu firewall povolte.
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo produktu
nefunguje
1. Ujistěte se, že se směrovač nebo produkt připojuje ke stejné síti jako váš počítač.
2. Vytiskněte konfigurační stránku.
3. Porovnejte identifikátor SSID na konfigurační stránce s identifikátorem SSID v konfiguraci tiskárny
počítače.
4. Jestliže čísla nejsou stejná, zařízení se nepřipojují ke stejné síti. Znovu nakonfigurujte bezdrátovou síť
pro svůj produkt.
K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů
1. Ujistěte se, že jsou ostatní počítače v dosahu bezdrátové sítě a že signál neblokují žádné překážky. U
většiny sítí je bezdrátový rozsah do 30 m od bezdrátového přístupového bodu.
2. Zkontrolujte, zda je produkt zapnutý a ve stavu Připraveno.
3. Vypněte jakékoli brány firewall jiných výrobců v počítači.
138 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW