Color LaserJet Pro MFP M277 Guide d'utilisateur www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M277 Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1 Vues du produit ...................................................................................................................................................... 2 Vue de face du produit ........................................................................................................................ 2 Vue arrière de l'imprimante .
Commandes ....................................................................................................................................... 28 Consommables et accessoires .......................................................................................................... 28 Pièces d’autodépannage pour les clients ......................................................................................... 28 Remplacer les cartouches de toner ..........................................................
Introduction ....................................................................................................................................... 55 Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau (Windows) ..................................... 55 Configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ..................................................................................................
Gérer le produit ........................................................................................................................................... 81 Utiliser les applications Services Web HP ........................................................................................................... 82 Modification du type de connexion du produit (Windows) .................................................................................
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier .............................................................................................................................................. 106 Suppression de bourrages papier ..................................................................................................................... 107 Introduction ...................................................................................................
Couleur .......................................................................................................................... 131 Copie bord à bord ............................................................................................................................ 131 Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 132 Améliorez la qualité d'image de la télécopie ..........................................................................
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ................................................ 147 Index ...........................................................................................................................................................
x FRWW
1 Présentation du produit ● Vues du produit ● Caractéristiques techniques de l'appareil ● Configuration du produit et installation du logiciel Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Vues du produit ● Vue de face du produit ● Vue arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande Vue de face du produit 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 10 1 Bac d'alimentation 2 Scanner 3 Panneau de commande (s'incline vers le haut pour une meilleure visibilité) 4 Port USB à accès direct (pour imprimer et numériser sans ordinateur) 5 Bac de sortie 6 Extension du bac de sortie 7 Porte avant (donne accès à la cartouche de toner) 8 Bouton de mise sous/hors tension 9 Bac d'alimentation priorita
Vue arrière de l'imprimante 1 7 2 3 4 5 8 6 FRWW 1 Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) 2 Branchement de l’alimentation 3 Port USB 4 Port Ethernet 5 Port d'entrée de la ligne du télécopieur 6 Port de téléphone/télécopie 7 Unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement) 8 Etiquette du numéro de série et du numéro de produit Vues du produit 3
Vue du panneau de commande 1 2 3 4 5 1 Bouton Retour HP Retourne à l'écran précédent. 2 Bouton Accueil Permet d'accéder à l'écran d'accueil 3 Bouton Aide Offre un accès au système d'aide du panneau de commande 4 Ecran tactile couleur Permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux informations sur le produit. 5 Indicateur d'écran de la page d'accueil Indique l'écran d'accueil actuellement affiché sur le panneau de commande.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 Bouton Réinitialiser Appuyez sur ce bouton pour réinitialiser les paramètres d'un travail temporaire aux paramètres par défaut du produit. 2 Bouton Informations de connexion Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Informations de connexion qui fournit des informations sur le réseau. Le bouton apparaît soit sous forme d'icône de réseau câblé sous forme d'icône de réseau sans fil , selon le type de réseau auquel le produit est connecté.
6 Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre, lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Appuyez sur le bouton Configuration pour ouvrir le menu Configuration. Glissement Appuyez sur l'écran, puis déplacez le doigt à l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à l'autre.
Caractéristiques techniques de l'appareil Introduction IMPORTANT : Les caractéristiques suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/ support/colorljMFPM277.
Nom de modèle M277n M277dw Numéro de produit B3Q10A B3Q11A Copier et numériser Copie 19 pages par minute (ppm) REMARQUE : les vitesses de copie et de numérisation sont sujettes à modification. Pour obtenir les informations les plus récentes, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/ support/colorljMFPM277. Numérise 26 ppm Bac d'alimentation de 50 pages.
FRWW Système d'exploitation Pilote installé Remarques Windows Server 2003 SP2 ou version ultérieure (32 bits) Le pilote d'impression « HP PCL 6 » spécifique au produit est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation de base. Le programme d'installation de base installe uniquement le pilote. L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge par ce système d'exploitation. Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits.
Système d'exploitation Pilote installé Remarques Windows Server 2012 R2 (64 bits) Contrairement aux pilotes d'impression HP PCL 6 et HP PCL 6 version 4 spécifiques au produit, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge Windows Server 2012. Téléchargez le pilote sur le site Web HP www.hp.com/ support/colorljMFPM277 et installez-le avec l'outil Ajout d'imprimante de Windows. OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion et OS X 10.
Dimensions du produit Figure 1-1 Dimensions des modèles M277n 3 3 1 1 2 2 Produit entièrement fermé Produit entièrement ouvert 1. Hauteur 322,2 mm 578 mm 2. Profondeur 384 mm 849 mm 3.
Produit entièrement fermé Produit entièrement ouvert 1. Hauteur 322,2 mm 578 mm 2. Profondeur 417 mm 1002 mm 3. Largeur 392 mm 392 mm Poids (avec les cartouches) 18,3 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277 pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement.
Configuration du produit et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM277 pour obtenir de l'aide complète HP pour le produit.
14 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 Bacs à papier ● Chargement du papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) ● Chargement du papier dans le bac 2 Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Chargement du papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Introduction Utilisez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille pour imprimer des documents d'une seule page, des documents nécessitant plusieurs types de papier ou des enveloppes.
3. Insérez la feuille dans la fente et tenez-la. L'appareil insère partiellement la feuille dans le circuit papier. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du papier à la page 18. REMARQUE : en fonction du format de papier, vous devrez peut-être tenir la feuille des deux mains jusqu'à ce qu'elle soit introduite dans l'appareil. 4. Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel.
2. Placez le bord droit de l'enveloppe dans la fente, face vers le haut, puis réglez les guides latéraux de sorte qu'ils touchent légèrement l'enveloppe, mais sans la plier. 3. Insérez l'enveloppe dans la fente et tenez-la. L'appareil insère partiellement l'enveloppe dans le circuit papier. REMARQUE : en fonction du format de l'enveloppe, vous devrez peut-être la tenir des deux mains jusqu'à ce qu'elle soit introduite dans l'appareil. 4.
Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur introduit en premier 123 Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le bas Bord supérieur le plus loin de l'appareil 123 Perforé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut Trous face au bord gauche de l'imprimante FRWW Chargement du papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) 19
Chargement du papier dans le bac 2 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. ● Chargement du papier dans le bac 2 ● Chargement d'enveloppes dans le bac 2 ● Bac 2 : orientation du papier Chargement du papier dans le bac 2 20 1. Ouvrez le bac d’alimentation. 2. Réglez les guides papier en les faisant glisser selon le format du papier utilisé.
3. Pour charger le papier au format Légal, étendez l'avant du bac en appuyant sur le taquet bleu et en tirant l'avant du bac vers vous. REMARQUE : lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac 2 s'étend d'environ 51 mm à l'avant de l'appareil. 4. Chargez le papier dans le bac.
5. Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de largeur et de longueur du papier jusqu'à ce qu'ils soient calés contre la pile de papier. REMARQUE : pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. 6. Assurez-vous que la pile de papier n'atteint pas l'indicateur de bac plein, puis fermez le bac. Chargement d'enveloppes dans le bac 2 1.
2. Réglez les guides papier en les faisant glisser selon le format des enveloppes utilisées. 3. Chargez les enveloppes dans le bac.
4. Assurez-vous que la pile d'enveloppes est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de largeur et de longueur jusqu'à ce qu'ils soient calés contre la pile. REMARQUE : pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. ATTENTION : si vous chargez plus de cinq enveloppes dans le bac 2, des bourrages papier peuvent se produire. 5.
Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le bas Bord supérieur le plus loin de l'appareil 12 Perforé Impression recto ou recto verso 3 Recto vers le haut Trous face au bord gauche de l'imprimante FRWW Chargement du papier dans le bac 2 25
26 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW
3 Consommables, accessoires et pièces ● Commande de consommables, accessoires et pièces ● Remplacer les cartouches de toner Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Commande de consommables, accessoires et pièces Commandes Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom du produit. ● Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP.
Remplacer les cartouches de toner Introduction Ce produit indique lorsque le niveau de cartouche de toner est bas. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec ce produit, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply.
2 1 3 1 Poignée 2 Tambour d'imagerie 3 Puce mémoire ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : l'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage. Retrait et remplacement des cartouches de toner 1. Ouvrez la porte avant.
32 2. Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support. 3. Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la verticale pour le retirer. 4. Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage.
5. Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. 6. Pour répartir l'encre de façon homogène, secouez légèrement le toner d'avant en arrière. 7. Ne touchez pas le tambour d'imagerie situé à l'extrémité inférieure du toner. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts.
34 8. Insérez la nouvelle cartouche de toner dans le support. Assurez-vous que la pastille de couleur de la cartouche correspond à la pastille de couleur sur le support. 9. Refermez le support d'accès au toner. 10. Fermez la porte avant.
11. Rangez la cartouche de toner usagée dans l'emballage de la cartouche neuve. http://www.hp.com/recycle 12. Utilisez l'étiquette préimprimée et prépayée pour renvoyer à HP la cartouche usagée qui se chargera de la recycler (service disponible dans certaines zones géographiques).
36 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW
4 Imprimer ● Imprimer des tâches (Windows) ● Impression de tâches (OS X) ● Impression mobile ● Utiliser l'impression directe par clé USB Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le produit n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, vous pouvez imprimer manuellement des deux côtés. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. 3.
Impression de tâches (OS X) Comment imprimer (OS X) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3. Cliquez sur Afficher les détails puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. 4. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3. Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Mise en page. 4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille. 5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. 6.
Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable,d'une tablette,d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix,rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting (en anglais uniquement).
HP ePrint via messagerie électronique Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. Pour pouvoir utiliser l'application HP ePrint, le produit doit répondre à ces conditions : ● Il doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB. AirPrint L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure et les ordinateurs Mac exécutant OS X 10.7 Lion et versions ultérieures.
Utiliser l'impression directe par clé USB 46 1. Insérez la Clé USB dans le port USB à accès direct situé à l'avant du produit. 2. Le menu de la clé USB s'ouvre avec les options suivantes : ● Imprimer documents ● Afficher et imprimer photos ● Numériser vers une unité USB 3. Pour imprimer un document, appuyez sur l'écran Imprimer documents, puis sur le nom du dossier dans la clé USB qui contient le document. Lorsque l'écran de résumé s'affiche, vous pouvez le toucher pour régler les paramètres.
5 Copie ● Réaliser une copie ● Copie recto verso Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Réaliser une copie 48 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie 3. Pour optimiser la qualité de copie de différents types de documents, appuyez sur le bouton Paramètres, puis faites défiler les options et sélectionnez Optimiser. Faites défiler le panneau de commande pour voir les options, puis appuyez sur l'une d'entre elles pour la sélectionner.
Copie recto verso ● Copier automatiquement en recto verso ● Copie recto verso manuelle Copier automatiquement en recto verso 1. Chargez les documents originaux dans le bac d'alimentation, la première page étant vers le haut et le haut de la page en premier. 2. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie 4. Appuyez sur le bouton Paramètres. 5. Faites défiler et appuyez sur le bouton Recto verso. 6.
50 Chapitre 5 Copie FRWW
6 Numérisation ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (OS X) ● Numériser vers une clé USB à mémoire flash ● Configuration de la numérisation pour envoi vers le dossier réseau ● Numériser vers un dossier réseau ● Configurer la numérisation vers un e-mail ● Numériser vers e-mail ● Tâches de numérisation supplémentaires Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle. 1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs du produit. 2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes (Tous les programmes dans Windows XP). 3.
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (OS X) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. FRWW 1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs du produit. 2. Ouvrez HP Scan, qui se trouve dans le sous-dossier Hewlett-Packard, dans le dossier Applications. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour numériser le document. 4.
Numériser vers une clé USB à mémoire flash 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. 2. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Numériser 4. Appuyez sur l'écran Numériser vers une unité USB. 5. Appuyez sur le bouton Numériser pour numériser et enregistrer le fichier. Le produit crée un dossier appelé HPSCANS sur la clé USB et y enregistre le fichier au format .PDF ou .
Configuration de la numérisation pour envoi vers le dossier réseau Introduction Pour utiliser cette fonctionnalité de numérisation, le produit doit être connecté à un réseau. Cette fonctionnalité de numérisation sera disponible uniquement une fois que vous l'aurez configurée. Pour configurer cette fonctionnalité, utilisez l'Assistant de configuration de la numérisation vers dossier réseau (Windows), qui a été installé dans le groupe de programmes HP du produit lors de l'installation complète du logiciel.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).
Numériser vers un dossier réseau Pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier sur le réseau, utilisez le panneau de commande du produit. REMARQUE : Afin de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, le produit doit être connecté à un réseau et la fonction Numériser vers dossier réseau doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers dossier réseau (Windows) ou le serveur Web intégré HP. 1.
Configurer la numérisation vers un e-mail Introduction Pour utiliser cette fonctionnalité de numérisation, le produit doit être connecté à un réseau. Cette fonctionnalité de numérisation sera disponible uniquement une fois que vous l'aurez configurée. Pour configurer cette fonctionnalité, utilisez l'Assistant de configuration de la numérisation vers la messagerie électronique (Windows), qui a été installé dans le groupe de programmes HP du produit lors de l'installation complète du logiciel.
REMARQUE : Créez d'autres profils de courrier électronique sortant pour numériser à partir de plusieurs comptes de messagerie électronique. Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à partir du serveur Web intégré HP (Windows) 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Informations de , puis sur le bouton Réseau connecté ou Réseau Wi-Fi activé pour connexion afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b.
● Dans la section PIN facultatif, saisissez un code PIN. Ce code vous sera demandé à chaque envoi d'un courrier électronique à partir de l'adresse électronique. ● Dans la section Préférences des messages électroniques, configurez les préférences des messages. Passez en revue toutes les informations, puis cliquez sur Enreg. et tester pour enregistrer les informations et tester la connexion, ou sur Enreg. uniquement pour enregistrer les informations uniquement. 6.
5. Sur la page Profils de courrier électronique sortant, cliquez sur le bouton Nouveau. ● Dans la section Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique et le nom d'affichage. ● Dans la section Paramètres du serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP et le port SMTP. Le port par défaut est déjà renseigné. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de le modifier.
Numériser vers e-mail Pour numériser un fichier directement vers une adresse électronique, utilisez le panneau de commande du produit. Le fichier numérisé est envoyé à l'adresse électronique en pièce jointe. REMARQUE : Pour utiliser cette fonctionnalité, le produit doit être connecté à un réseau et la fonctionnalité Numériser vers e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. 1.
Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
7 Télécopie ● Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Envoyer une télécopie ● Envoi d'une télécopie à l'aide du logiciel HP (Windows) ● Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Avant de commencer ● Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone ● Etape 2 : Configurer le télécopieur ● Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ● Etape 4 : Effectuer un test de télécopie Avant de commencer Avant de connecter le service de télécopie, assurez-vous que le produit a été entièrement configuré.
● Ligne DSL : service DSL (Digital Subscriber Line) de l'opérateur téléphonique. Dans certains pays/ régions, ce service est également appelé ADSL. ● Système téléphonique PBX ou RNIS : autocommutateur téléphonique privé (Private Branch Exchange, PBX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS). ● Système téléphonique VoIP : communication vocale sur protocole Internet (VoIP) assurée par un fournisseur de services Internet.
2. 3. Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. a. Mettez le produit sous tension. b. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configurer c. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e. Appuyez sur le paramètre Mode de réponse. f. Appuyez sur l'option Automatique. . Passez à la section Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 71.
3. Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière du produit, puis branchez un téléphone à ce port. 4. Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. 5. a. Mettez le produit sous tension. b. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configurer c. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e.
3. Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur le produit, puis à la prise téléphonique murale. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec le produit. REMARQUE : Sur certains produits, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur le produit. 4.
6. 7. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e. Appuyez sur l'option Sonneries avant réponse. f. Utilisez le clavier numérique sur le panneau de commande du produit pour définir le nombre de sonneries à 5 ou plus, puis appuyez sur le bouton OK. g. Appuyez sur le bouton d'accueil Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configurer b.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'Assistant de configuration du télécopieur HP pour configurer les paramètres du télécopieur. 4. Passez à la section Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 73. Panneau de commande du produit Pour utiliser le panneau de commande afin de configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie, procédez comme suit. 1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Configurer 2. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. 3.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).
Envoyer une télécopie ● Applications de télécopie prises en charge ● Envoi d'une télécopie manuellement à partir du panneau de commande ● Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Utilisation des numéros rapides et de groupe ● Annuler une télécopie Applications de télécopie prises en charge Le programme de télécopie fourni avec le produit est le seul programme de télécopie qui fonctionne avec le produit.
Télécopier depuis le chargeur de documents 1. Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le produit, n'utilisez pas d'originaux comportant du ruban de correction, du correcteur liquide, des trombones ou des agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents. 2. Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. 3.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie . 3. Sur le clavier, appuyez sur l'icône du répertoire de télécopie. 4. Appuyez sur le nom d'une entrée individuelle ou d'une entrée de groupe que vous voulez utiliser. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer télécopie. Annuler une télécopie Annulation de la télécopie en cours ▲ Appuyez sur le bouton Annuler du panneau de commande. Toutes les pages qui n'ont pas été transmises sont annulées.
Envoi d'une télécopie à l'aide du logiciel HP (Windows) 1. Chargez le document. ● Si vous chargez un document original sur la vitre du scanner, placez-le face imprimée contre la vitre, dans le coin arrière gauche. ● Si vous chargez plusieurs pages dans le chargeur de documents, placez-les face vers le haut, puis réglez les guides jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier.
Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide Vous pouvez stocker les numéros de télécopie que vous marquez le plus souvent (jusqu'à 120 entrées) sous forme de numéros individuels ou de groupes de numéros de télécopie.
FRWW 4. Appuyez sur le bouton Supprimer l'entrée. Pour supprimer toutes les entrées, appuyez sur le bouton Supprimer toutes les entrées. 5. Appuyez sur l'entrée à supprimer. 6. Appuyez sur le bouton OK pour confirmer la suppression.
80 Chapitre 7 Télécopie FRWW
8 Gérer le produit ● Utiliser les applications Services Web HP ● Modification du type de connexion du produit (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Paramètres d'économie d'encre ● HP Web Jetadmin ● Mettre le micrologiciel à jour Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.
Utiliser les applications Services Web HP Plusieurs applications innovantes sont disponibles pour ce produit ; vous pouvez les télécharger directement sur Internet. Pour plus d'informations et pour télécharger ces applications, accédez au site Web HP Connected à l'adresse www.hpconnected.com. Pour qu'il soit possible d'utiliser cette fonction, le produit doit être connecté à un ordinateur ou un réseau ayant accès à Internet. Les services Web HP doivent être activés sur le produit. 1.
Modification du type de connexion du produit (Windows) Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier la configuration sans insérer le CD du produit.
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande du produit.
Onglet ou section Description Onglet Page d'accueil ● Fournit des informations sur le produit, son état et sa configuration. Etat du périphérique : affiche l’état du produit et indique la durée de vie restante approximative des consommables HP. ● Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier.
Onglet ou section Description Onglet Télécopie ● Options de réception : configurez la prise en charge des télécopies entrantes par le produit. ● Répertoire : ajoutez, modifiez ou supprimez des entrées dans le répertoire du télécopieur. ● Liste télécop. indésirables : définissez les numéros de télécopie ne pouvant pas envoyer de télécopies au produit. ● Journal des activités de télécopie : analysez l'activité de télécopie récente du produit.
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X Utilisez l'utilitaire HP pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences système puis cliquez sur Imprimer et télécopier, Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners. 2.
Elément Description Téléchargement de fichiers Permet le transfert de fichiers de l'ordinateur au produit. Vous pouvez envoyer les types de fichier suivants : ◦ Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn) ◦ Portable Document Format (.pdf) ◦ PostScript (.ps) ◦ Texte (.txt) Gestion de l'alimentation Configure les paramètres d'économie d'énergie du produit. Mise à jour du micrologiciel Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel au produit.
Elément Description Blocage des publicités non sollicitées par télécopie Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer. (modèles de télécopieurs MFP uniquement) Numérisation vers un e-mail (produits multifonctions (MFP) uniquement) Numériser vers un dossier réseau (produits multifonctions (MFP) uniquement) FRWW Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique.
Configurer les paramètres réseau IP Introduction Consultez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau du produit.
a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Informations de connexion , puis sur le bouton Réseau connecté ou Réseau Wi-Fi activé pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
Caractéristiques de sécurité du produit Introduction Le produit comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux.
Paramètres d'économie d'encre Introduction Le produit inclut plusieurs fonctions d'économie d'énergie pour économiser l'énergie et prolonger la durée de vie des consommables. ● Imprimer avec EconoMode ● Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après ● Définissez le délai d'arrêt et configurez le produit sur une alimentation d'1 Watt maximum. ● Configurer le délai d'arrêt Imprimer avec EconoMode Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configurer 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Configuration système ● Paramètres d'énergie ● Arrêt après . Sélectionnez la durée du délai d'arrêt. REMARQUE : La valeur par défaut est 4 heures. Configurer le délai d'arrêt 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 94 ● Configuration système. ● Paramètres d'énergie ● Délai d'arrêt .
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Mettre le micrologiciel à jour HP propose régulièrement des mises à jour pour ses produits, de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour ses applications de services Web existantes. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel d'un produit. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web. Deux méthodes permettent d'effectuer la mise à jour du micrologiciel sur ce produit.
● Sur un panneau de commande à écran tactile, réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI et l'option Rechercher automatiquement sur Activer. ● Sur un panneau de commande standard, réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI et l'option Recherche automatique sur Activer.
98 Chapitre 8 Gérer le produit FRWW
9 Résolution des problèmes ● Assistance clientèle ● Système d'aide du panneau de commande ● Restauration des valeurs usine par défaut ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit ● Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Suppression de bourrages papier ● Améliorer la qualité d'impression.
Assistance clientèle Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré Vous trouverez le numéro de téléphone de votre pays/région sur le document fourni avec votre produit ou à l'adresse www.hp.com/support/ Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des utilitaires et des pilotes www.hp.
Système d'aide du panneau de commande L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou la langue. Pour rétablir les paramètres par défaut du produit, suivez les étapes ci-dessous.
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'un toner est bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement.
Consommables bas Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply.
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si le produit n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois.
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. ● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et doive être enlevé. ● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du chargeur de documents, est fermée.
Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit.
d. Chargez du papier au format Letter ou A4 lorsque vous y êtes invité. e. Appuyez sur le bouton OK pour lancer le processus de nettoyage. Le produit imprime la première face, puis vous invite à retirer la page du bac de sortie pour la recharger dans le Bac 1, en conservant la même orientation. Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui s’imprime. 5. Imprimez une page de configuration pour tester le produit. a. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration b.
5 Porte arrière et zone de l'unité de fusion Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion à la page 116. 6 Unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement) Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles recto verso uniquement) à la page 118.
3. Fermez le capot du scanner. 4. Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation afin de mieux accéder au bac de sortie du bac d'alimentation, puis retirez tout papier coincé dans la zone de sortie.
5. Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est bloqué derrière le renfort en plastique blanc, retirez-le doucement. 6. Abaissez le capot du scanner. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation de documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire.
1. Retirez entièrement le bac 2 de l'appareil. 2. Appuyez sur le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille, puis retirez-le. 3. Retirez délicatement tout papier coincé dans le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille.
4. Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'appareil. 5. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans le bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1. Sortez entièrement le bac de l'appareil. 2. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. 3. Si vous ne voyez pas de papier coincé ou si le papier est coincé si loin dans le bac 2 que vous ne pouvez pas le retirer, appuyez sur le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille, puis retirez-le.
4. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. 5. Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'appareil. 6. Réinsérez le bac 2 et fermez-le.
Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier vers la porte arrière. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi. 1. Ouvrez la porte arrière.
2. Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. 3. Fermez la porte arrière. Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles recto verso uniquement) Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans l'unité d'impression recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1. Ouvrez l'unité recto verso qui se trouve à l'arrière de l'appareil.
2. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi. 3. Fermez l'unité d'impression recto verso.
Améliorer la qualité d'impression. Introduction Si le périphérique rencontre des problèmes de qualité d'impression, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Si le produit rencontre des problèmes de qualité de numérisation, de télécopie ou de copie, essayez les solutions suivantes et consultez également les rubriques « Améliorer la qualité de numérisation », « Améliorer la qualité de télécopie » ou « Améliorer la qualité de copie » pour obtenir davantage de solutions.
7. Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK. 8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit. 3.
conception ou leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, remplacez le toner par un toner de marque HP. Imprimer et interpréter la page Qualité d'impression 1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Configurer 2. Appuyez sur le bouton Rapports. 3. Appuyez sur le bouton Page Qualité d'impression. . Cette page contient cinq bandes de couleur divisées en quatre groupes comme illustré ci-dessous.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configurer 2. Appuyez sur le menu Service. 3. Appuyez sur le bouton Page de nettoyage. 4. Chargez du papier au format Letter ou A4 lorsque vous y êtes invité. 5. Appuyez sur le bouton OK pour lancer le processus de nettoyage. . Le produit imprime la première face, puis vous invite à retirer la page du bac de sortie pour la recharger dans le Bac 1, en conservant la même orientation. Attendez la fin de l’opération.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression Etape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP. ● Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
● Calibration couleur ● Etalonner maintenant 3. Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande du produit. Le processus d'étalonnage prend quelques minutes. Ne mettez pas l’appareil hors tension tant que la procédure d'étalonnage n'est pas terminée. 4. Attendez que l'appareil procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
3. Cliquez sur l'onglet Couleur. 4. Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver. 5. Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur. 6. ● Par défaut (sRGB) : Ce thème indique à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut. Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation pour obtenir un rendu correct. ● Couleurs vives (sRGB) : L'imprimante augmente la saturation des couleurs dans les demi-tons.
à la télécopie. Vous pouvez également utiliser cette option pour imprimer des brouillons et pour économiser le toner couleur. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si le périphérique rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué.
4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer le produit.
● Equil. couleurs : règle les teintes de rouge, vert et bleu. ● Ternissure : règle la vivacité des couleurs. 4. Appuyez sur les boutons — ou + pour régler la valeur du paramètre, puis appuyez sur le bouton OK. 5. Réglez un autre paramètre ou appuyez sur la flèche arrière pour revenir au menu de copie principal. Optimiser pour le texte ou les images 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 2.
Recommandations sur la résolution et les couleurs Le tableau suivant décrit les recommandations en matière de réglage de la résolution et de la couleur pour les différents types de tâches de numérisation. REMARQUE : La résolution par défaut est de 200 ppp.
Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : ● Lorsque l'original est plus petit que le format d'impression, déplacez-le de 4 mm par rapport au coin indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position. ● Lorsque la taille de l'original correspond à la taille voulue pour votre impression, utilisez la fonction Agrandir/rétrécir pour réduire l'image de sorte que la copie ne soit pas rognée.
2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le produit. 3.
Améliorez la qualité d'image de la télécopie Introduction Si le périphérique rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. ● Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ● Vérifier le paramètre Adapter à la page ● Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Si le produit n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, il essaie de rappeler le numéro en fonction des options de renumérotation si occupé, de renumérotation en cas d'absence de réponse et de renumérotation en cas d'erreur de communication. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. 3.
1. Ouvrez le capot d'accès au bac d'alimentation. 2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support.
Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur.
Résoudre des problèmes de réseau câblé Introduction Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
2. ● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. ● Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil Introduction Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes. REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression directe sans fil HP sont activés sur votre produit, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande du produit. Si une page intitulée Wireless est incluse, alors l'impression HP Jetdirect 2800w NFC et accessoire Wireless Direct est activée sur le produit.
● Vérifiez que le produit est éloigné de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs, téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth. ● Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur. ● Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
4. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. 5. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN ● Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ● Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
FRWW ● Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio. ● Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux. ● Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des produits sans fil du réseau.
Résoudre les problèmes de télécopie Introduction Utilisez les informations de dépannage du télécopieur pour vous aider à résoudre les problèmes. ● Liste de contrôle de dépannage ● Résolution de problèmes généraux de télécopie Liste de contrôle de dépannage ● Il y a plusieurs solutions possibles. Après chaque action recommandée, réessayez d'envoyer la télécopie pour voir si le problème est résolu.
REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration pour vérifier la version du micrologiciel installé avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Imprimer Config. g. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le bouton Quitter pour fermer l'utilitaire. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel du produit.
● Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante. a. Ouvrez le menu Configuration. b. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie. c. Ouvrez le menu Configuration avancée. d. Ouvrez le menu Vitesse de télécopie. e. Sélectionnez le paramètre approprié. ● Divisez les télécopies volumineuses en plusieurs parties, puis envoyez-les individuellement. ● Réduisez la résolution sur le panneau de commande, dans les paramètres de télécopie. a. Ouvrez le menu Configuration.
La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ● Définissez le paramètre Format de papier par défaut. Les télécopies s'impriment sur un seul format de papier en fonction des paramètres Format de papier par défaut. a. Ouvrez le menu Configuration. b. Ouvrez le menu Configuration système. c. Ouvrez le menu Configuration papier. d. Ouvrez le menu Format de papier par défaut. e. Sélectionnez le paramètre approprié.
148 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW
Index A Accessoires commande 28 références 28 aide, panneau de commande 101 aide en ligne, panneau de commande 101 AirPrint 45 Annuaire, télécopie ajouter des entrées 75 supprimer toutes les entrées 78 applications téléchargement 82 Assistance en ligne 100 Assistance à la clientèle HP 100 Assistance clientèle en ligne 100 Assistance en ligne 100 Assistance technique en ligne 100 B Bac 1 bourrages 111 chargement 16 orientation du papier 18 Bac 2 bourrages 113 chargement 20 orientation du papier 24 Bac d'ali
copie bords des documents 131 configuration du type et du format de papier 129 copies uniques 48 optimisation pour le texte ou les images 130 plusieurs copies 48 Copie documents recto verso 49 Copie recto verso 49 Couleurs étalonner 124 D Délai d'arrêt définition 93 délai de mise en veille définition 93 dépannage problèmes de réseau 138 réseau câblé 138 réseau sans fil 140 Dépannage télécopies 144 Dépannage télécopie liste de contrôle 144 Dimensions, produit 11 E Enveloppes chargement dans le bac 1 16 orien
Panneau de commande aide 101 emplacement 2 Papier chargement du bac 1 16 chargement du bac 2 20 orientation du bac 1 18 orientation du bac 2 24 Sélection 124 Papier, bourrages bac 2 113 bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille 111 porte arrière 116 Papier, commande 28 Papier spécial impression (Windows) 40 paramètre EconoMode 93, 125 paramètres valeurs usines par défaut, restauration 102 paramètres du mode économique 93 Périphériques Android impression à partir de 45 Pièces de rechange références 28
152 Index FRWW
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