User manual

●
Pentru Windows, faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Executare, tastaţi cmd şi apăsaţi Enter.
●
Pentru OS X, accesaţi Applications (Aplicaţii), apoi Utilities (Utilitare) şi deschideţi
Terminal.
b. Tastaţi ping, urmat de adresa IP a produsului dvs.
c. Dacă fereastra afişează timpul de revenire al pachetelor, reţeaua funcţionează.
2. În cazul în care comanda ping eşuează, verificaţi dacă huburile de reţea sunt active, apoi verificaţi dacă
setările de reţea, imprimanta şi computerul sunt toate configurate pentru aceeaşi reţea.
Produsul utilizează setări de legătură şi duplex incorecte pentru reţea.
Hewlett-Packard vă recomandă să lăsaţi aceste setări în modul automat (setarea prestabilită). Dacă
modificaţi aceste setări, trebuie să le schimbaţi şi pentru reţeaua dvs.
Programele software noi pot cauza probleme de compatibilitate
Asiguraţi-vă că toate programele software noi sunt instalate corespunzător şi că utilizează driverul de
imprimare corect.
Computerul sau staţia de lucru poate fi configurată incorect
1. Verificaţi driverele de reţea, driverele de imprimare şi setările pentru redirecţionarea reţelei.
2. Asiguraţi-vă că sistemul de operare este configurat corect.
Produsul este dezactivat sau alte setări de reţea sunt incorecte
1. Analizaţi pagina de configurare pentru a verifica starea protocolului de reţea. Activaţi-l dacă este cazul.
2. Reconfiguraţi setările de reţea dacă este necesar.
138 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW