User manual

Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou
Úvod
Použite informácie o riešení problémov, ktoré vám pomôžu pri odstraňovaní prípadných problémov.
POZNÁMKA: Ak chcete zistiť, či je v zariadení aktivovaná funkcia HP NFC a funkcia HP Wireless Direct,
pomocou ovládacieho panela zariadenia vytlačte stránku konfigurácie. Ak sa vytlačí aj stránka s názvom
Wireless (Bezdrôtové funkcie), v zariadení je aktivovaná funkcia tlače prostredníctvom príslušenstva HP
Jetdirect 2800w NFC a Wireless Direct.
●
Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
●
Zariadenie netlačí po dokončení konfigurácie bezdrôtového pripojenia
●
Zariadenie netlačí a v počítači je nainštalovaný firewall od externej spoločnosti
●
Bezdrôtové pripojenie po premiestnení bezdrôtového smerovača alebo samotného zariadenia
nefunguje
●
K bezdrôtovému zariadeniu nie je možné pripojiť ďalšie počítače
●
Zariadenie s bezdrôtovým pripojením stráca spojenie pri pripojení k VPN
●
Sieť sa nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí
●
Bezdrôtová sieť nefunguje
●
Diagnostický test bezdrôtovej siete
●
Zníženie rušenia v rámci bezdrôtovej siete
Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
●
Skontrolujte, či nie je pripojený sieťový kábel.
●
Overte, či zariadenie a bezdrôtový smerovač sú zapnuté a napájané. Uistite sa, že na zariadení je
zapnutý aj vysielač bezdrôtového signálu.
●
Overte, či identifikátor súpravy služieb (SSID) je správny. Ak chcete zistiť, ako znie SSID, vytlačte
konfiguračnú stránku. Ak si nie ste istí, či je SSID správne, znovu spustite inštaláciu bezdrôtového
zariadenia.
●
U zabezpečených sietí sa uistite, že bezpečnostné údaje sú správne. Ak bezpečnostné údaje nie sú
správne, znovu spustite inštaláciu bezdrôtového zariadenia.
●
Ak bezdrôtová sieť funguje správne, skúste získať prístup k ostatným počítačom v bezdrôtovej sieti. Ak
sieť disponuje internetovým pripojením, skúste sa k Internetu pripojiť bezdrôtovým pripojením.
●
Overte, či je metóda šifrovania (AES alebo TKIP) rovnaká u zariadenia i bezdrôtového prístupového bodu
(v sieťach so zabezpečením WPA).
●
Overte, či je zariadenie v dosahu bezdrôtovej siete. U väčšiny sietí musí byť produkt od bezdrôtového
prístupového bodu (bezdrôtového smerovača) vzdialený max. 30 m .
●
Overte, či prekážky neblokujú bezdrôtový signál. Odstráňte akékoľvek veľké kovové predmety medzi
prístupovým bodom a zariadením. Uistite sa, že stožiare, steny alebo oporné stĺpy pozostávajúce z kovu
alebo betónu, neoddeľujú zariadenie od prístupového bodu.
SKWW Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou 139