User manual
Table Of Contents
- Prehľad produktu
- Zásobníky papiera
- Spotrebný materiál, príslušenstvo a diely
- Tlač
- Kopírovanie
- Skenovanie
- Skenovanie pomocou softvéru HP Scan (Windows)
- Skenovanie pomocou softvéru HP Scan (OS X)
- Skenovanie na pamäťovú jednotku USB
- Nastavenie skenovania do sieťového priečinka
- Úvod
- Použitie sprievodcu Scan to Network Folder Wizard (Sprievodca nastavením skenovania do sieťového pri ...
- Nastavenie funkcie Scan to Network Folder (Skenovanie do sieťového priečinka) cez vstavaný webový se ...
- Nastavenie funkcie Scan to Network Folder (Skenovanie do sieťového priečinka) v počítači Mac
- Skenovanie do sieťového priečinka
- Nastavenie skenovania do e-mailu
- Skenovanie do e-mailu
- Doplnkové úlohy skenovania
- Fax
- Nastavenie odosielania a prijímania faxov
- Odoslanie faxu
- Odoslanie faxu pomocou softvéru HP (Windows)
- Vytvorenie, úprava a odstránenie záznamov rýchlej voľby
- Správa zariadenia
- Použitie aplikácií webových služieb HP
- Zmena typu pripojenia produktu (Windows)
- Rozšírená konfigurácia pomocou vstavaného webového servera HP (EWS) a panela nástrojov HP Device Too ...
- Rozšírená konfigurácia pomocou aplikácie HP Utility pre systém OS X
- Konfigurácia nastavení siete IP
- Funkcie zabezpečenia produktu
- Ekonomické nastavenia
- Softvér HP Web Jetadmin
- Aktualizácia firmvéru
- Riešenie problémov
- Podpora zákazníkov
- Systém Pomocníka na ovládacom paneli
- Obnovenie predvolených hodnôt nastavenia
- Na ovládacom paneli zariadenia sa zobrazí hlásenie „Nízka úroveň kazety“ alebo „Veľmi nízka úroveň k ...
- Zariadenie nepreberá papier alebo dochádza k chybe podávania
- Odstránenie zaseknutého papiera
- Úvod
- Dochádza často alebo opakovane k zaseknutiu papiera?
- Miesta zaseknutí papiera
- Odstraňovanie zaseknutí papiera v podávači dokumentov
- Odstraňovanie zaseknutí papiera v zásuvke podávania po jednom hárku (zásobník 1)
- Odstraňovanie zaseknutí papiera v zásobníku 2
- Odstraňovanie zaseknutého papiera v zadných dvierkach a v oblasti natavovacej jednotky
- Odstraňovanie zaseknutého papiera vo výstupnej priehradke
- Odstraňovanie zaseknutí papiera v duplexnej jednotke (len modely s duplexnou jednotkou)
- Zlepšenie kvality tlače
- Úvod
- Tlač z iného softvérového programu
- Kontrola nastavenia typu papiera pre tlačovú úlohu
- Kontrola stavu tonerových kaziet
- Tlač a interpretácia stránky kvality tlače
- Vyčistenie produktu
- Vizuálna kontrola tonerovej kazety
- Kontrola papiera a prostredia tlače
- Kalibrácia zariadenia na zosúladenie farieb
- Kontrola ďalších nastavení tlačovej úlohy
- Vyskúšanie iného ovládača tlače
- Zlepšenie kvality kopírovania a skenovania
- Úvod
- Skontrolujte, či na skle skenera nie sú nečistoty a šmuhy
- Predíďte čiaram a pruhom pri používaní podávača dokumentov
- Kontrola nastavení papiera
- Kontrola nastavení úpravy obrázka
- Optimalizácia pre text alebo obrázky
- Kontrola rozlíšenia skenera a nastavenia farieb v počítači
- Kopírovanie od okraja po okraj
- Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov
- Zlepšenie kvality obrazu faxov
- Úvod
- Skontrolujte, či na skle skenera nie sú nečistoty a šmuhy
- Kontrola nastavení rozlíšenia pri odosielaní faxov
- Kontrola nastavení korekcie chýb
- Kontrola nastavenia prispôsobenia média na veľkosť strany
- Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov
- Odoslanie faxu na iný fax
- Kontrola faxu odosielateľa
- Riešenie problémov s káblovou sieťou
- Úvod
- Nekvalitné fyzické pripojenie
- Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
- Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
- Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci siete
- Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
- Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
- Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
- Riešenie problémov s bezdrôtovou sieťou
- Úvod
- Kontrolný zoznam bezdrôtového pripojenia
- Zariadenie netlačí po dokončení konfigurácie bezdrôtového pripojenia
- Zariadenie netlačí a v počítači je nainštalovaný firewall od externej spoločnosti
- Bezdrôtové pripojenie po premiestnení bezdrôtového smerovača alebo samotného zariadenia nefunguje
- K bezdrôtovému zariadeniu nie je možné pripojiť ďalšie počítače
- Zariadenie s bezdrôtovým pripojením stráca spojenie pri pripojení k VPN
- Sieť sa nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí
- Bezdrôtová sieť nefunguje
- Diagnostický test bezdrôtovej siete
- Zníženie rušenia v rámci bezdrôtovej siete
- Riešenie problémov s faxom
- Register
Riešenie problémov s faxom
Úvod
Použite informácie o riešení problémov s faxom, ktoré vám pomôžu pri odstraňovaní prípadných problémov.
●
Kontrolný zoznam na riešenie problémov s faxom
●
Riešenie všeobecných problémov s faxovaním
Kontrolný zoznam na riešenie problémov s faxom
●
Dostupných je niekoľko možných riešení. Po každom odporúčanom kroku skúste odoslať fax, aby ste sa
presvedčili, či sa problém vyriešil.
●
Ak chcete pri riešení problémov s faxom dosahovať optimálne výsledky, zaistite, aby linka vedúca zo
zariadenia bola zapojená priamo do telefónnej zásuvky na stene. Odpojte všetky ostatné prístroje
pripojené k zariadeniu.
1. Overte, či je telefónny kábel pripojený k správnemu portu na zadnej strane zariadenia.
2. Skontrolujte telefónnu linku testom faxu:
a.
Na domovskej obrazovke ovládacieho panela zariadenia sa dotknite tlačidla Nastavenie
a
potom sa dotknite ponuky Service (Servis).
b. Vyberte ponuku Fax Service (Servis faxu).
c. Vyberte možnosť Run Fax Test (Spustiť test faxu). Zariadenie vytlačí správu o teste faxu.
Správa obsahuje nasledovné možné výsledky:
●
Pass (Úspešný): Správa obsahuje všetky aktuálne nastavenia faxu kvôli kontrole.
●
Fail (Neúspešný): Správa uvádza charakter chyby a odporúčania, ako ju riešiť.
3. Skontrolujte, či je firmvér produktu aktuálny:
a. Vytlačením konfiguračnej stránky z ponuky Reports (Správy) ovládacieho panelu zistite dátumový
kód aktuálneho firmvéru.
b. Prejdite na stránku
www.hp.com/go/support, kliknite na prepojenie Drivers & Software (Ovládače
a softvér), zadajte názov produktu do poľa vyhľadávania, stlačte tlačidlo ENTER a vyberte produkt
zo zoznamu výsledkov vyhľadávania.
c. Vyberte operačný systém.
d. V časti Firmware (Firmvér) vyhľadajte aplikáciu Firmware Update Utility.
POZNÁMKA: Použite aplikáciu na aktualizáciu firmvéru určenú pre daný model tlačiarne.
e. Kliknite na položku Download (Prevziať), kliknite na tlačidlo Run (Spustiť) a potom znova kliknite
na tlačidlo Run (Spustiť).
f. Po spustení aplikácie vyberte zariadenie z rozbaľovacieho zoznamu a potom kliknite na položku
Send Firmware (Odoslať firmvér).
SKWW Riešenie problémov s faxom 143