Color LaserJet Pro M252 使用者指南 M252n www.hp.
HP Color LaserJet Pro M252 使用者指南
著作權與使用授權 商標說明 © 2015 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript®是 Adobe Systems Incorporated 的商標。 除著作權法允許的範圍外，若未經事先 書面許可，不得複製、修改或翻譯本手 冊。 本文件包含的資訊如有變更，恕不另行 通知。 本產品與服務所附的保固聲明是 HP 對 其產品與服務的唯一保固內容。除此之 外，不含任何附加保固。HP 對所含資訊 在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負 責。 零件編號：B4A21-90939 Edition 1, 4/2015 Apple 和 Apple 標誌是 Apple Computer, Inc. 在美國和其他國家/地區的註冊商 標。iPod 為 Apple Computer, Inc.
目錄 1 產品簡介 ...................................................................................................................................................... 1 產品檢視 ................................................................................................................................................................ 2 產品前視圖 ......................................................................................................................................... 2 產品後視圖 ............................
3 耗材、附件與零件 ...................................................................................................................................... 27 訂購耗材、附件與零件 ..................................................................................................................................... 28 訂購 ................................................................................................................................................... 28 耗材和附件 .......................................................
簡介 ................................................................................................................................................... 55 印表機共用免責聲明 ....................................................................................................................... 55 檢視或變更網路設定 ....................................................................................................................... 55 重新命名網路上的產品 .................................................................................
改善列印品質 ..................................................................................................................................................... 81 簡介 ................................................................................................................................................... 81 從其他軟體程式列印 ....................................................................................................................... 81 檢查列印工作的紙張類型設定 ...................................................
索引 ...............................................................................................................................................................
viii ZHTW
1 產品簡介 ● 產品檢視 ● 產品規格 ● 產品硬體設定與軟體安裝 如需詳細資訊： 前往 www.hp.
產品檢視 ● 產品前視圖 ● 產品後視圖 ● 雙行控制面板視圖（M252n 機型） ● 觸控螢幕控制面板視圖（M252dw 機型） 產品前視圖 2 4 1 3 5 6 7 8 9 1 雙行背光控制面板（M252n 機型） 彩色觸控螢幕控制面板（M252dw 機型，如上圖所示） 2 2 出紙槽 3 無須電腦即可直接列印的 USB 連接埠（M252dw 機型） 4 近距離無線通訊 (NFC) 內部天線 5 出紙槽延伸板 6 前側擋門（提供碳粉匣存取） 7 電源開啟/關閉按鈕 8 單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 9 主進紙匣（2 號紙匣） 第 1 章 產品簡介 ZHTW
產品後視圖 1 5 2 3 4 6 ZHTW 1 後側擋門（提供存取以清除卡紙） 2 電源插座 3 USB 介面連接埠 4 乙太網路連接埠 5 雙面列印紙匣（僅限雙面列印機型） 6 序號與產品編號標籤 產品檢視 3
雙行控制面板視圖（M252n 機型） 1 2 3 4 5 6 1 雙行控制面板顯示幕 此畫面顯示功能表與產品資訊。 2 OK (確定) 按鈕 按下 OK 按鈕，可執行下列動作： ● 開啟控制面板功能表。 ● 開啟控制面板顯示螢幕上顯示的子功能表。 ● 選擇功能表項目。 ● 清除某些錯誤。 ● 3 左箭頭 按鈕 使用此按鈕可瀏覽功能表，或減少顯示器上顯示的數值。 4 右箭頭 按鈕 使用此按鈕可瀏覽功能表，或增加顯示器上顯示的數值。 5 6 4 依控制面板提示開始列印工作，例如，當控制面板顯示幕顯示按下 「OK」繼續訊息時，您即可依提示執行動作。 返回箭號按鈕 取消 第 1 章 產品簡介 按鈕 使用此按鈕可執行下列動作： ● 結束控制面板功能表。 ● 回到子功能表清單中的上一個功能表。 ● 回到子功能表清單中的上一個功能表項目（不儲存功能表項目的變 更）。 按下此按鈕以取消列印工作或結束控制面板功能表。 ZHTW
觸控螢幕控制面板視圖（M252dw 機型） 1 2 3 4 5 1 返回按鈕 點選此按鈕以返回先前畫面。 2 首頁按鈕 點選此按鈕以瀏覽至主畫面。 3 說明按鈕 點選此按鈕以開啟控制面板說明系統。 4 彩色觸控螢幕 此顯示幕可供存取功能表、說明動畫以及產品資訊。 5 首頁畫面指示器 此顯示幕會說明控制面板目前正在顯示哪個主畫面。 附註：雖然控制面板上沒有標準的取消按鈕，但在許多產品處理程序中，觸控螢幕上會出現取消按鈕， 能讓使用者在本產品完成工作前取消程序。 主畫面配置圖 主畫面可供存取本產品功能，並指示本產品的目前狀態。 您可以點選本產品控制面板的首頁按鈕，隨時返回主畫面。 附註：依據產品組態差異，出現在主畫面的功能可能有所不同。 ZHTW 產品檢視 5
1 3 7 2 4 7 5 7 6 1 重設按鈕 點選此按鈕，將所有暫存的工作設定重設為預設的產 品設定。 2 連線資訊按鈕 點選此按鈕，開啟連線資訊功能表，本功能表提供網 路資訊。視產品連線的網路類型，此按鈕可能顯示有 線網路圖示 3 產品狀態 4 USB 5 耗材 6 應用程式 7 設定 或無線網路圖示 。 畫面區域提供產品總體狀態的相關資訊。 點選此按鈕以開啟 USB 隨身碟功能表。 按鈕 點選此按鈕以檢視耗材狀態相關資訊。 按鈕 點選此按鈕以開啟應用程式功能表，直接從特定 Web 應用程式列印。 按鈕 點選此按鈕以開啟設定功能表。 按鈕 如何使用觸控螢幕控制面板 執行下列動作，即可使用本產品的觸控螢幕控制面板。 6 動作 說明 點選 點選畫面上任一項目，即可選擇該項 點選設定 目或開啟該功能表。捲動功能表時， 表。 您也可以迅速輕觸畫面以停止捲動。 第 1 章 產品簡介 範例 按鈕以開啟設定功能 ZHTW
ZHTW 動作 說明 範例 滑動 輕觸畫面，然後平移手指即可將畫面 滑動主畫面以存取設定 往兩側移動。 捲動 輕觸畫面，然後垂直移動手指即可移 捲動設定功能表。 動畫面（手指無須抬起）。 按鈕。 產品檢視 7
產品規格 簡介 重要：下列規格在出版時是正確的，但可能有所變動。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/ colorljM252。 ● 技術規格 ● 支援的作業系統 ● 行動列印解決方案 ● 產品尺寸 ● 電力消耗、電氣規格與聲波發射 ● 作業環境範圍 技術規格 機型名稱 M252n M252dw 產品編號 B4A21A B4A22A 紙張處理 單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 2 號紙匣（150 頁容量） 自動雙面列印 連接方式 尚未推出 10/100/1000 乙太網路 LAN 連線， IPv4 和 IPv6 高速 USB 2.
Windows： HP 軟體安裝程式光碟會安裝 HP PCL.6 或 HP PCL 6 驅動程式（視 Windows 作業系統而定）， 使用完整軟體安裝程式時可一起安裝選用的軟體。 Mac 電腦和 OS X： 本產品支援 Mac 電腦和 Apple 行動裝置。可從 hp.com 下載 OS X 列印驅動程式和列印 公用程式，也可以透過 Apple Software Update 取得。盒內光碟不包含 OS X 的 HP 安裝程式軟體。按照下 列步驟下載 OS X 安裝程式軟體： 1. 前往 www.hp.com/support/colorljM252。 2. 選擇支援選項，然後選擇下載選項下方的驅動程式、軟體和韌體。 3.
作業系統 已安裝的驅動程式 註 Windows Server 2008 R2（SP 1，64 位元） HP PCL 6 產品專用的列印驅動程式， 是本作業系統隨附安裝的其中一項 完整軟體安裝。 Windows Server 2012（64 位元） 軟體安裝程式不支援 Windows 請從 HP 網站 www.hp.com/support/ colorljM252 下載驅動程式，然後使用 Server 2012，但是 HP PCL 6 和 HP PCL-6 版本 4 產品專用的列印驅動程 Windows 新增印表機工具進行安裝。 式則提供支援。 Windows Server 2012 R2（64 位元） 軟體安裝程式不支援 Windows 請從 HP 網站 www.hp.com/support/ colorljM252 下載驅動程式，然後使用 Server 2012，但是 HP PCL 6 和 HP PCL-6 版本 4 產品專用的列印驅動程 Windows 新增印表機工具進行安裝。 式則提供支援。 OS X 10.7 Lion、OS X 10.
● AirPrint ● Android 列印 產品尺寸 圖示 1-1 M252n 機型的尺寸 3 3 2 1 1 2 產品完全關閉 產品完全開啟 1. 高度 236.2 公釐 236.2 公釐 2. 深度 384 公釐 849 公釐 3. 寛度 392 公釐 392 公釐 重量（含碳粉匣） 13.4 公斤 圖示 1-2 M252dw 機型的尺寸 3 3 2 1 1 2 ZHTW 產品完全關閉 產品完全開啟 1. 高度 236.2 公釐 285 公釐 2.
產品完全關閉 產品完全開啟 3. 寛度 392 公釐 392 公釐 重量（含碳粉匣） 14.2 公斤 電力消耗、電氣規格與聲波發射 請參閱 www.hp.
產品硬體設定與軟體安裝 如需基本設定說明，請參閱產品隨附的「硬體安裝指南」。如需其他說明，請造訪網站的 HP 支援。 前往 www.hp.
14 第 1 章 產品簡介 ZHTW
2 紙匣 ● 將紙張裝入單頁優先進紙槽（1 號紙匣） ● 將紙張裝入 2 號紙匣 如需詳細資訊： 前往 www.hp.
將紙張裝入單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 簡介 使用單頁優先進紙槽列印單頁文件、使用多種紙張類型的文件或信封。 ● 將紙張裝入單頁優先進紙槽 ● 將信封裝入單頁優先進紙槽（1 號紙匣） ● 1 號紙匣紙張方向 將紙張裝入單頁優先進紙槽 16 1. 將單頁優先進紙槽中的紙張寬度導板向外移動。 2.
3. 將紙疊插入紙槽，並予以固定。本產品會將部分紙張 拉入紙張路徑。如需有關如何調整紙張方向的資訊， 請參閱位於第 18 頁的 1 號紙匣紙張方向。 附註：視紙張尺寸而定，您可能需要用雙手托住紙 疊，直到紙疊進入本產品中。 4. 在電腦上使用軟體應用程式開始列印程序。請確認 已針對單頁優先進紙槽中正在列印的紙張類型與尺 寸，正確設定驅動程式。 將信封裝入單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 1.
2. 以列印面朝上的方向，將信封右側放在開口處，接著 調整側導板，使其輕輕碰觸但不要壓彎信封。 3. 將信封插入紙槽，並予以固定。本產品會將部分信封 拉入紙張路徑。 附註：視信封尺寸而定，您可能需要用雙手托住信 封，直到信封進入本產品中。 4.
紙張類型 輸出 如何裝入紙張 信紙信頭或預製表格 單面列印 列印面向上 頂端朝向產品放入 123 信紙信頭或預製表格 雙面列印 列印面向下 頂端遠離產品放入 123 穿孔紙 單面列印或雙面列印 列印面向上 頁孔朝向產品的左側 ZHTW 將紙張裝入單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 19
將紙張裝入 2 號紙匣 簡介 下列資訊說明如何將紙張裝入 2 號紙匣。 ● 將紙張裝入 2 號紙匣 ● 將信封裝入 2 號紙匣 ● 2 號紙匣紙張方向 將紙張裝入 2 號紙匣 20 1. 開啟紙匣。 2.
3. 若要裝入 Legal 尺寸的紙張，請拉出紙匣前端，按住 藍色卡榫，再延伸紙匣前端即可。 附註：裝好 Legal 尺寸的紙張後，2 號紙匣會自本產 品正面突出約 51 公釐。 4.
5. 確定紙疊緊靠紙匣的四個角落都是平整的。滑動紙 張長度和寬度導板，使其緊靠紙疊。 附註：為了避免卡紙，請勿在紙匣內裝入太多紙張。 請確定紙疊頂端在紙匣滿溢指示器以下。 6. 確定紙疊在紙匣未超出滿溢指示器後，請合上紙匣。 將信封裝入 2 號紙匣 1.
2. 滑動導板到正在使用的信封尺寸，即可調整紙張導 板。 3.
4. 確定信封緊靠紙匣的四個角落都是平整的。滑動長 度和寬度導板，使其緊靠信封。 附註：為了避免卡紙，請勿在紙匣內裝入太多紙張。 請確定紙疊頂端在紙匣滿溢指示器以下。 注意：在 2 號紙匣中裝入五個以上信封可能導致卡 紙。 5.
紙張類型 輸出 如何裝入紙張 信紙信頭或預製表格 雙面列印 列印面向下 頂端遠離產品放入 12 穿孔紙 單面列印或雙面列印 3 列印面向上 頁孔朝向產品的左側 ZHTW 將紙張裝入 2 號紙匣 25
26 第 2 章 紙匣 ZHTW
3 耗材、附件與零件 ● 訂購耗材、附件與零件 ● 更換碳粉匣 如需詳細資訊： 前往 www.hp.
訂購耗材、附件與零件 訂購 訂購耗材與紙張 www.hp.com/go/suresupply 訂購原廠 HP 零件或配件 www.hp.
如需訂購原廠 HP 更換用零件，您可以透過 www.hp.
更換碳粉匣 簡介 本產品會在碳粉匣存量不足時顯示訊息。碳粉匣實際的剩餘壽命可能各有不同。請考慮準備更換用碳 粉匣，以便於列印品質不佳時進行安裝。 如需購買碳粉匣或查看產品的碳粉匣相容性，請前往 HP SureSupply，網址是：www.hp.
2 1 3 1 把手 2 感光鼓 3 記憶體晶片 注意：如果衣物不小心沾染到碳粉，請以乾布將它拭去，然後以冷水洗滌衣物。熱水會導致碳粉滲入纖 維。 附註：有關回收用過的碳粉匣之資訊位於碳粉匣包裝盒內。 取出並更換碳粉匣 1.
32 2. 握住碳粉匣抽屜的藍色把手，然後拉出抽屜。 3. 抓穩碳粉匣邊緣向外拉，即可取出碳粉匣。 4.
5. 從已打開的包裝保護套中取出碳粉匣。 6. 由前至後輕搖碳粉匣，讓碳粉匣內的碳粉分散均勻。 7.
34 8. 將新的碳粉匣插入抽屜。請確認碳粉匣上的顏色晶 片與抽屜上的顏色晶片相符。 9. 關閉碳粉匣抽屜。 10.
11. 將用完的碳粉匣放入新碳粉匣的包裝。 http://www.hp.com/recycle 12.
36 第 3 章 耗材、附件與零件 ZHTW
4 列印 ● 列印工作 (Windows) ● 列印工作 (OS X) ● 行動列印 ● 隨時進行 USB 列印（僅限觸控螢幕機型） 如需詳細資訊： 前往 www.hp.
列印工作 (Windows) 如何列印 (Windows) 下列程序說明適用於 Windows 的基本列印程序。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇產品。若要變更設定，按一下或點選內容或喜好設定按鈕，開啟列印驅動程 式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選擇印表機。 38 3. 按一下或點選列印驅動程式內的標籤以設定可用的選項。舉例，在完稿標籤中設定紙張方向，而在 紙張/品質標籤中設定紙張來源、紙張類型、紙張大小和品質設定。 4. 按一下或點選確定按鈕以返回列印對話方塊。從此畫面選擇要列印的份數。 5.
自動雙面列印 (Windows) 已安裝自動雙面列印裝置的產品使用此程序。如果產品未安裝自動雙面列印裝置，或要列印雙面列印裝 置並未支援的紙張時，您可以手動雙面列印。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇產品，然後按一下或點選內容或偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選擇印表機。 3. 按一下或點選外觀標籤。 4. 選擇雙面列印核取方塊。按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。 5. 在列印對話方塊中，按一下確定按鈕以列印工作。 手動雙面列印 (Windows) 在未安裝自動雙面列印裝置的產品上，或要列印雙面列印裝置並未支援的紙張時，請使用此程序。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇產品，然後按一下或點選內容或偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.
單張多頁列印 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇產品，然後按一下或點選內容或偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選擇印表機。 3. 按一下或點選外觀標籤。 4. 從每張頁數下拉式清單中選擇每張紙材的列印面數。 5. 選擇正確的列印頁面框線、頁面順序，和列印方向選項。按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方 塊。 6. 在列印對話方塊中，按一下確定按鈕以列印工作。 選擇紙張類型 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 從印表機清單中選擇產品，然後按一下或點選內容或偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇裝置、列印，然後選擇印表機。 40 3. 按一下或點選紙張/品質標籤。 4.
列印工作 (OS X) 如何列印 (OS X) 下列程序說明適用於 OS X 的基本列印程序。 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選擇產品。 3. 按一下顯示詳細資料，然後選擇其他功能表來調整列印設定。 4. 按一下列印按鈕。 自動雙面列印 (OS X) 附註：此資訊適用於配備自動雙面列印裝置的產品。 附註：如果您安裝 HP 列印驅動程式，可使用此功能。如果您正在使用 AirPrint，它可能無法使用。 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選擇產品。 3. 按一下顯示詳細資料，然後按一下版面功能表。 4. 從雙面下拉式清單中選擇裝訂選項。 5. 按一下列印按鈕。 手動雙面列印 (OS X) 附註：如果您安裝 HP 列印驅動程式，可使用此功能。如果您正在使用 AirPrint，它可能無法使用。 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選擇產品。 3. 按一下顯示詳細資料，然後按一下手動雙面列印功能表。 4. 按一下手動雙面列印方塊，然後選擇裝訂選項。 5. 按一下列印按鈕。 6.
3. 按一下顯示詳細資料，然後按一下版面功能表。 4. 從每張頁數下拉式功能表中，選擇要在每張紙上列印的頁數。 5. 在版面方向區域中，選擇紙張上頁面的順序和配置。 6. 從框線功能表中，選擇要在每張紙張頁面周圍列印的邊框類型。 7. 按一下列印按鈕。 選擇紙張類型 (OS X) 42 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選擇產品。 3. 按一下顯示詳細資料，然後按一下紙材與品質功能表或紙張/品質功能表。 4. 從紙材類型下拉式清單中選擇類型。 5.
行動列印 簡介 HP 提供多種行動和 ePrint 解決方案，可從筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機或其他行動裝置在 HP 印 表機進行無線列印。若要查看完整清單和判斷最佳選擇，請前往 www.hp.
若要使用 HP ePrint，產品必須符合這些要求： ● 產品必須連線到有線或無線網路，並具備網際網路存取權限。 ● HP Web 服務必須在產品上啟用，而且產品必須向 HP Connected 或 HP ePrint Center 註冊。 雙行控制面板 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： ● 網路設定 ● 顯示 IP 位址 3. 若要開啟 HP Embedded Web Server，請在電腦上的 Web 瀏覽器網址列中輸入產品 IP 位址。 4. 按一下 HP Embedded Web Server 上的 HP Web 服務標籤，然後按一下啟用。產品啟用 Web 服 務，然後列印資訊頁。 資訊頁包含印表機程式碼，讓您用來向 HP Connected 註冊 HP 產品。 5. 前往 www.hpconnected.com 或 www.hp.com/go/eprintcenter 以建立 HP ePrint 帳戶，並透過電 子郵件設定程序完成 ePrint。 觸控螢幕控制面板 1. 在產品控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 2.
● Windows： 安裝軟體之後，從應用程式中開啟列印選項，然後從已安裝的印表機清單中選擇 HP ePrint。按一下內容按鈕以設定列印選項。 ● Mac： 安裝軟體後，依序選擇檔案、列印，然後選擇 PDF 旁的箭頭（位於磁碟機畫面中的左下 方）。選擇 HP ePrint。 在 Windows 中，HP ePrint 軟體針對支援 UPD PostScript® 的產品，提供列印到網路（LAN 或 WAN）上區 域網路印表機之 TCP/IP 直接列印的支援。 Windows 和 Mac 兩者皆支援透過 IPP，在支援 ePCL 的 LAN 或 WAN 網路連線產品進行列印。 Windows 和 Mac 兩者也支援在公共列印位置列印 PDF，以及經由電子郵件，透過雲端使用 HP ePrint 進行 列印。 請前往 www.hp.com/go/eprintsoftware，以取得驅動程式和資訊。 附註：HP ePrint 軟體是適用於 Mac 的 PDF 工作流程公用程式，就技術上而言並不是列印驅動程式。 附註：HP ePrint 軟體不支援 USB 列印。 AirPrint 針對 iOS 4.
隨時進行 USB 列印（僅限觸控螢幕機型） 46 1. 將 USB 隨身碟插入產品上的隨時連接 USB 連接埠。 2. USB 隨身碟功能表會開啟以下選項： ● 列印文件 ● 檢視及列印相片 3. 若要列印文件，請點選列印文件畫面，然後在儲存文件的 USB 磁碟機上點選資料夾名稱。當摘要資 訊畫面開啟時，您可以點選畫面來調整設定。點選列印按鈕以列印文件。 4. 若要列印相片，請點選檢視及列印相片畫面，然後點選預覽影像，選取您要列印的每張相片。點選 完成按鈕。當摘要資訊畫面開啟時，您可以點選畫面來調整設定。點選列印按鈕以列印相片。 5.
5 管理產品 ● 使用 HP Web 服務應用程式（僅限觸控螢幕機型） ● 變更產品連線類型 (Windows) ● HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 的進階組態 ● 適用於 OS X 的 HP Utility 進階設定 ● 設定 IP 網路設定 ● 產品安全性功能 ● 經濟設定值 ● HP Web Jetadmin ● 更新韌體 如需詳細資訊： 前往 www.hp.
使用 HP Web 服務應用程式（僅限觸控螢幕機型） 您可以直接從網際網路下載此產品適用的各種創新的應用程式。如需更多資訊以及下載這些應用程式， 請前往 HP Connected 網站，網址為 www.hpconnected.com。 產品必須連接到具有網際網路連線的電腦或網路，才能使用此功能。必須在產品上啟用 HP Web 服務。 1. 在產品控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 2. 開啟下列功能表： 3.
變更產品連線類型 (Windows) 如果產品已在使用中，而您想要變更其連線方式，請使用電腦桌面上的重新設定 HP 裝置捷徑以變更連 線。舉例來說，您可以重新設定產品使用不同的無線位址，連線至有線或無線網路，或從網路連線變更為 USB 連線。您不需插入產品光碟即可變更設定。選擇要使用的連線類型之後，程式會直接進入需要變更 的產品設定程序部分。 ZHTW 變更產品連線類型 (Windows) 49
HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 的 進階組態 使用 HP 嵌入式 Web 伺服器從電腦（而不是從產品控制面板）管理列印功能。 ● 檢視產品狀態資訊 ● 判斷所有耗材的剩餘使用壽命，並訂購新耗材 ● 檢視與變更紙匣組態 ● 檢視與變更產品控制面板功能表組態 ● 檢視與列印內部頁 ● 接收產品與耗材事件的通知 ● 檢視及變更網路設定 當產品連線到以 IP 為基礎的網路後，HP Embedded Web Server 即可運作。HP Embedded Web Server 不支 援以 IPX 為基礎的產品連線。您無需存取網際網路即可開啟並使用 HP 嵌入式 Web 伺服器。 本產品連線至網路後，HP Embedded Web 伺服器即自動啟用。 附註：只有在安裝產品時執行完整安裝，才能使用「HP 可能無法使用。 裝置工具箱」。依據產品連線方式，某些功能 附註：「HP Embedded Web Server」在網路防火牆之外無法存取。 從「開始」功能表開啟 HP Embedded Web Server (EWS) 1.
標籤或部分 說明 首頁標籤 ● 提供本產品、狀態及組態資訊。 ● 裝置狀態：顯示產品狀態與 HP 耗材的預計剩餘使用壽命 %。 耗材狀態：顯示 HP 耗材的估計剩餘使用壽命百分比。實際的耗材使用壽命 會有所不同。列印品質不佳時，請考慮準備更換耗材以便安裝。除非列印品 質不佳，否則也可以不更換耗材。 ● 裝置組態：顯示在本產品組態頁中找到的資訊。 ● 網路摘要：顯示在本產品網路組態頁中找到的資訊。 ● 報告：列印本產品產生的組態頁和耗材狀態頁。 ● 事件記錄：顯示所有產品事件與錯誤的清單。 系統標籤 ● 裝置資訊：提供基本產品與公司資訊。 可讓您透過電腦設定本產品： ● 紙張設定：變更產品的預設紙張處理設定。 ● 列印品質：變更產品的預設列印品質設定。 ● EcoSMART 主控台：變更要進入睡眠模式或自動關閉電源模式的預設時間。 設定喚醒產品的事件。 ● 紙張類型：設定與本產品所接受紙張類型相對應的列印模式。 ● 系統設定：變更本產品的系統預設值。 ● 服務：在產品上執行清潔程序。 ● 儲存與還原：將產品的目前設定儲存至電腦的檔案中。使用此檔案載入
適用於 OS X 的 HP Utility 進階設定 使用 HP Utility，從您的電腦上檢查產品狀態，或者檢視或變更產品設定。 若您的產品使用 USB 纜線連接，或已連接到 TCP/IP 網路，便可使用 HP Utility。 開啟 HP Utility 1. 在電腦上開啟系統偏好設定功能表，然後按一下列印及傳真、列印及掃描或印表機及掃描器。 2. 選擇清單中的產品。 3. 按一下選項及耗材按鈕。 4. 按一下公用程式標籤。 5.
項目 說明 檔案上傳 將檔案從電腦傳送至產品。您可以上傳下列的檔案類型： ◦ HP LaserJet 印表機指令語言 (.PRN) ◦ Portable document format (.PDF) ◦ Postscript (.PS) ◦ 文字 (.
項目 說明 掃描至電子郵件 開啟 HP Embedded Web Server (EWS) 頁面，以設定掃描至電子郵件的設定。 （僅限 MFP 產品） 掃描至網路檔案夾 （僅限 MFP 產品） 54 第 5 章 管理產品 開啟 HP Embedded Web Server (EWS) 頁面，以設定掃描至網路資料夾的設 定。 ZHTW
設定 IP 網路設定 簡介 您可參考以下部分設定產品的網路設定。 ● 印表機共用免責聲明 ● 檢視或變更網路設定 ● 重新命名網路上的產品 ● 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 印表機共用免責聲明 HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 印表機驅動程式的功能。請造訪 Microsoft 網站 www.microsoft.com。 檢視或變更網路設定 使用 HP Embedded Web Server 以檢視或變更 IP 組態設定。 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a. 雙行控制面板： 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。開啟網路設定功能表，然後選擇顯示 IP 位址以顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在產品控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 點選連線的網路 b.
b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入產品控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電腦 鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：若嘗試開啟 EWS 時，Web 瀏覽器顯示此網站的安全性憑證有問題訊息，請按一下繼續 瀏覽此網站（不建議）。 在 EWS 內瀏覽 HP 產品時，選擇繼續瀏覽此網站（不建議）將不會對電腦造成任何傷害。 2. 開啟系統標籤。 3. 在裝置資訊頁面，預設產品名稱在裝置狀態欄位中。您可以變更此名稱以明確識別該產品。 附註：此頁面的其他欄位為非必填項目。 4. 按一下套用按鈕儲存變更。 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 使用控制面板功能表以設定 IPv4 位址、子網路遮罩，與預設閘道。 雙行控制面板 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 網路設定 ● TCP/IP 組態 ● 手動 使用箭頭按鍵和確定按鈕來輸入 IP 位址、子網路遮罩或預設閘道，然後點選確定按鈕儲存變更。 觸控螢幕控制面板 56 1. 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 2.
產品安全性功能 簡介 本產品包含數個安全功能，可限制誰可以存取組態設定以保護資料，並防止存取貴重的硬體元件。 ● 使用 HP Embedded Web Server 指定或變更系統密碼 使用 HP Embedded Web Server 指定或變更系統密碼 指定存取產品和 HP Embedded Web 伺服器的管理員密碼，如此一來未授權的使用者才不能變更產品設 定。 1. 開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS)： a. 雙行控制面板： 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。開啟網路設定功能表，然後選擇顯示 IP 位址以顯示 IP 位址或主機名稱。 觸控螢幕控制面板： 在產品控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 點選連線的網路 b.
經濟設定值 簡介 本產品內含多種可節省能源和耗材的節能功能。 ● 使用經濟模式列印 ● 設定隨後睡眠/自動關閉設定值 ● 設定「延遲後關機」時間，然後將產品設為使用 1 瓦或更少的電力 ● 設定延遲關機設定 使用經濟模式列印 本產品具有 EconoMode 選項，用於列印文件草稿。經濟模式使用的碳粉量較少。但是，使用 EconoMode 也會降低列印品質。 HP 不建議全時間使用 EconoMode。若全天候使用 EconoMode，碳粉存量可使用的時間可能會超過碳粉匣 機械零件的使用壽命。若列印品質開始降低且品質不佳，請考慮更換碳粉匣。 附註：如果您的列印驅動程式中沒有此選項，可以使用 HP 嵌入式 Web 伺服器加以設定。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 選取產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 按一下經濟模式核取方塊。 設定隨後睡眠/自動關閉設定值 雙行控制面板 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： 3.
3. ● 系統設定 ● 能源設定 ● 隨後睡眠/自動關閉 選擇「隨後睡眠/自動關閉」的延遲時間。 設定「延遲後關機」時間，然後將產品設為使用 1 瓦或更少的電力 附註：產品關閉後，耗電量為 1 瓦或更少的電力。 雙行控制面板 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 系統設定 ● 能源設定 ● 延遲後關機 選擇「延遲後關機」的時間。 附註：預設值為 4 小時。 觸控螢幕控制面板 1. 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 2. 開啟下列功能表： 3. ● 系統設定 ● 能源設定 ● 延遲後關機 按鈕。 選擇「延遲後關機」的時間。 附註：預設值為 4 小時。 設定延遲關機設定 雙行控制面板 ZHTW 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2.
3. ● 系統設定 ● 能源設定 ● 延遲關機 選擇其中一個延遲選項： ● 無延遲： 產品會在靜止一段時間之後會關閉電源，是由「延遲後關機」這項設定所決定。 ● 連接埠啟用時： 若選擇此選項，除非所有連接埠都在停用狀態，否則產品不會關機。 已連線 的網路連結或傳真連線將會使產品無法關機。 觸控螢幕控制面板 1. 在產品控制面板上，點選設定 2. 開啟下列功能表： 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是榮獲獎項、領先業界的工具，可有效率管理各種連接網路的 HP 產品，包括印表機、 多功能產品和數位傳送器。此單一解決方案可讓您在遠端安裝、監控、維護、疑難排解您的列印與影像 建構環境，並保護該環境的安全，其最終目的在協助您節省時間、控制成本和保護您的投資，從而提升 企業生產力。 HP Web Jetadmin 升級會定期發佈，以針對特定產品功能提供支援。請前往 www.hp.
更新韌體 HP 提供定期產品更新訊息、新的網路服務應用程式，以及現有網路服務的新功能。 遵循這些步驟以更 新單一項產品的產品韌體。 當您更新韌體時，網路服務應用程式也會隨之自動更新。 本產品支援以兩種方式執行韌體更新。 請只使用下列其中一種方法更新產品韌體。 方法 1： 使用控制面板更新韌體 使用這些步驟從控制面板載入韌體（僅限網路連線產品），和/或將產品設定為自動載入未來的韌體更新。 如果是以 USB 連接的產品，請跳至方法 2： 1. 確定產品連線至有線（乙太網路）或有有效網際網路連線的無線網路。 附註：產品必須連線至網際網路，以透過網路連線更新韌體。 2. 3. 在產品控制面板上的主畫面中，開啟設定功能表。 ● 在觸控螢幕控制面板上，點選「設定」 ● 若是傳統控制面板，請按左右箭頭按鈕。 按鈕。 捲動到服務功能表並開啟，然後開啟 LaserJet 更新功能表。 附註：若未列出 LaserJet 更新選項，請使用方法 2。 4.
1. 前往 www.hp.com/go/support，按一下驅動程式與軟體連結，在搜尋欄位中輸入產品名稱，按下 ENTER 按鈕，然後從搜尋結果清單中選取產品。 2. 選擇作業系統。 3. 在韌體區段下，找到韌體更新公用程式。 4. 按一下下載，按一下執行，然後再按一下執行。 5. 公用程式啟動後，從下拉式清單選擇產品，然後按一下傳送韌體。 附註：若要在更新處理之前列印組態頁以確認安裝的韌體版本，按一下列印組態頁。 6.
64 第 5 章 管理產品 ZHTW
6 解決問題 ● 客戶支援 ● 控制面板說明系統（僅限觸控螢幕機型） ● 還原出廠預設值 ● 產品控制面板上顯示「碳粉匣不足」或「碳粉匣嚴重不足」的訊息 ● 產品無法取紙或進紙錯誤 ● 清除卡紙 ● 改善列印品質 ● 解決有線網路問題 ● 解決無線網路問題 如需詳細資訊： 前往 www.hp.
客戶支援 取得您所在國家/地區的電話支援 事先備好產品名稱、序號、購買日期及問題描述 國家/地區電話號碼可在產品包裝盒內的傳單紙或 www.hp.com/support/ 上找到 取得 24 小時網際網路支援，並下載軟體公用程式和驅動 www.hp.com/support/colorljM252 程式 66 訂購其他 HP 服務或維護合約 www.hp.com/go/carepack 註冊產品 www.register.hp.
控制面板說明系統（僅限觸控螢幕機型） 本產品內建解釋如何使用各畫面的說明系統。若要開啟說明系統，請點選螢幕右上角的「說明」按鈕 。 在某些畫面，點選說明後會開啟一個總功能表，讓您搜尋特定主題。您可以點選該功能表的按鈕，瀏覽 功能表結構。 部分說明畫面包含動畫，可引導您完成程序，如清除卡紙。 若是含有設定值或個別工作的畫面，則點選說明後會開啟主題，解釋該畫面的選項。 如果本產品向您發出錯誤或警告的警示，請點選「說明」 協助解決問題的說明。 ZHTW 按鈕，以開啟描述問題的訊息。訊息也包含 控制面板說明系統（僅限觸控螢幕機型） 67
還原出廠預設值 還原出廠預設值會將所有產品和網路設定還原為出廠預設值。不會重新設定頁數、紙匣尺寸或語言。要 將產品還原為出廠預設值，請執行下列步驟。 注意：還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，並且會刪除儲存於記憶體中的任何頁面。 1. 雙行控制面板： 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 2. 開啟服務功能表。 3.
產品控制面板上顯示「碳粉匣不足」或「碳粉匣嚴重不足」的訊 息 碳粉匣存量不足： 產品顯示碳粉匣存量不足。實際碳粉匣剩餘壽命可能有所不同。列印品質不佳時，請 考慮準備替換品以便安裝。碳粉匣目前不需要更換。 碳粉匣嚴重不足： 產品顯示碳粉匣存量嚴重不足。實際碳粉匣剩餘壽命可能有所不同。列印品質不佳 時，請考慮準備替換品以便安裝。除非列印品質不佳，否則此時也可以不更換碳粉匣。 HP 碳粉匣達到嚴重不足時，該碳粉匣的 HP 頂級防護保固即終止。 變更「嚴重不足」設定 您可以變更產品在耗材達到「嚴重不足」狀態時的反應方式。安裝新的碳粉匣時，不需要重新建立這些 設定。 1. 雙行控制面板： 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 2. 3.
產品無法取紙或進紙錯誤 簡介 下列解決方案可在產品無法從紙匣取紙，或一次拾取多張紙張時，協助解決問題。 ● 產品無法取紙 ● 裝置取多張紙 產品無法取紙 如果產品無法從紙匣取紙，請嘗試這些解決方案。 1. 打開產品並取出任何卡紙。 2. 針對工作在紙匣放入尺寸正確的紙張。 3. 請確定您已在產品控制面板上正確設定紙張尺寸與類型。 4. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。 5. 檢查產品控制面板，瞭解產品是否有手動送紙的提示待確認。放入紙張然後繼續。 6. 紙匣上方的滾筒可能受到污染。請使用無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。 裝置取多張紙 如果產品從紙匣取多張紙，請嘗試這些解決方案。 70 1. 取出紙匣的整疊紙張然後來回折彎，然後旋轉 180 度再翻面。請勿搧動紙張。 請將整疊紙張放回 紙匣。 2. 本產品僅使用符合 HP 規格的紙張。 3. 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時，請使用不同包的紙張。 4. 確定紙匣沒有放太多紙張。如果放太多，請從紙匣取出整疊紙張，整理紙匣，然後將部份紙張放回 紙匣。 5.
清除卡紙 簡介 下列資訊包含從產品清除卡紙的指示。 ● 經常或重複發生卡紙？ ● 卡紙位置 ● 清除單頁優先進紙槽（1 號紙匣）的卡紙 ● 清除 2 號紙匣中的卡紙 ● 清除後側檔門與熱凝器區域中的卡紙 ● 清除出紙槽的卡紙 ● 清除雙面列印紙匣中的卡紙（限有雙面列印功能的機型） 經常或重複發生卡紙？ 請依照下列步驟解決頻繁的卡紙問題。如果第一個步驟無法解決問題，請繼續執行下一個步驟，直到解 決問題為止。 1. 如果本產品內已發生卡紙，請清除卡紙，然後列印組態頁以測試產品。 2. 請檢查紙匣在產品控制面板上是否已設定為正確的紙張尺寸和類型。如有必要，請調整紙張設定。 a. 雙行控制面板： 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 b. 開啟系統設定功能表。 c. 開啟紙張設定功能表。 d. 從清單中選擇紙匣。 e. 選擇紙張類型，然後選擇紙匣中的紙張類型。 f. 選擇紙張尺寸選項，然後選擇紙匣中的紙張尺寸。 3. 關閉產品電源，等待 30 秒鐘，然後再次開啟產品電源。 4.
d. 當系統提示時，請裝入一般 Letter 或 A4 紙張。 e. 點選確定按鈕以開始清潔程序。 產品會先列印第一面，然後提示您從出紙槽取出該頁，再以相同方向重新裝入 1 號紙匣。請稍 候，等待程序完成，再丟棄列印的紙張。 5. 列印一份組態頁以測試產品。 雙行控制面板： 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 a. 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 b. 開啟報告功能表。 c.
清除單頁優先進紙槽（1 號紙匣）的卡紙 發生卡紙時，控制面板會顯示錯誤訊息（雙行控制面板）或動畫（觸控螢幕控制面板）來協助您清除卡 紙。 1. 將 2 號紙匣從本產品中完全拉出。 2.
74 3. 輕輕地將所有卡紙從單頁優先進紙槽中筆直拉出。 4. 將單頁優先進紙槽推入本產品中。 5.
清除 2 號紙匣中的卡紙 使用下列程序檢查 2 號紙匣中的卡紙。發生卡紙時，控制面板會顯示錯誤訊息（雙行控制面板）或動畫 （觸控螢幕控制面板）來協助您清除卡紙。 1. 將紙匣從本產品中完全拉出。 2.
76 3. 如果看不到卡紙或者紙張深卡在 2 號紙匣凹處難以 移除，請壓下單頁優先進紙槽，然後取下進紙槽紙 匣。 4.
5. 將單頁優先進紙槽推入本產品中。 6.
78 1. 打開後側擋門。 2. 輕輕地將任何卡紙從後側擋門區域的滾筒中拉出。 3.
清除出紙槽的卡紙 使用下列程序清除出紙槽的卡紙。發生卡紙時，控制面板會顯示錯誤訊息（雙行控制面板）或動畫（觸 控螢幕控制面板）來協助您清除卡紙。 1. 如果在出紙槽內能看到卡紙，請抓住紙張前緣將其取 出。 清除雙面列印紙匣中的卡紙（限有雙面列印功能的機型） 使用下列程序檢查雙面列印紙匣內是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示錯誤訊息（雙行控制面 板）或動畫（觸控螢幕控制面板）來協助您清除卡紙。 1.
2. 取出所有卡紙和碎紙。 注意：熱凝器位於後側擋門上方，而且溫度很高。在 熱凝器冷卻之前，請勿嘗試碰觸後擋門上方區域。 3.
改善列印品質 簡介 如果產品有列印品質問題，請依序嘗試下列解決方案來解決問題。 ● 從其他軟體程式列印 ● 檢查列印工作的紙張類型設定 ● 檢查碳粉匣狀態 ● 列印並解讀列印品質頁 ● 清潔產品 ● 目視檢查碳粉匣 ● 檢查紙張和列印環境 ● 調整色彩設定 (Windows) ● 校準產品以校正色彩 ● 檢查經濟模式設定 ● 嘗試使用其他列印驅動程式 從其他軟體程式列印 請嘗試從其他軟體程式列印。如果頁面列印正確，則可能是您用來列印的軟體程式發生問題。 檢查列印工作的紙張類型設定 從軟體程式列印時，若列印出來的頁面有污跡、模糊不清模、灰暗、紙張捲曲、有殘落的碳粉、碳粉附 著不佳或小面積缺少碳粉，請檢查紙張類型設定。 檢查紙張類型設定 (Windows) ZHTW 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 選取產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 從紙張類型下拉式清單中，按一下更多...選項。 5. 展開類型：的清單 選項。 6. 展開最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類別。 7.
檢查紙張類型設定 (OS X) 1. 按一下檔案功能表，然後按一下列印選項。 2. 選擇產品。 3. 按一下顯示詳細資料，然後按一下紙材與品質功能表或紙張/品質功能表。 4. 從紙材類型下拉式清單中選擇類型。 5. 按一下列印按鈕。 檢查碳粉匣狀態 依照下列步驟檢查碳粉匣中的估計剩餘使用量，以及其他可更換之維護零件的狀態（如果有的話）。 步驟 1： 列印耗材狀態頁（雙行控制面板） 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 捲動至報告功能表，然後按下 OK 按鈕。 3. 捲動至耗材狀態功能表，然後按下 OK 按鈕。 4. 捲動至列印耗材狀態頁項目，然後按下 OK。按鈕 步驟 1： 列印耗材狀態頁（觸控螢幕控制面板） 按鈕並加以點選。 1. 在產品控制面板的主畫面中，瀏覽至耗材 2. 點選報告按鈕以列印耗材狀態頁。 3. 若要列印所有耗材項目狀態的報告，包括用於再訂購耗材的原裝 HP 零件編號，請選擇管理耗材， 然後選擇列印耗材狀態。 步驟 2：檢查耗材狀態 1.
列印並解讀列印品質頁 1. 雙行控制面板： 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在主畫面中點選設定 2. 開啟報告功能表。 3. 選擇列印品質頁項目。 按鈕。 這個頁面包含五種顏色的橫條紋，分成四組，如下圖所示。檢查每一組，即可找出特定碳粉匣的問題。 部分 碳粉匣 1 黃色 2 青色 3 黑色 4 洋紅色 ● 如果點和條紋只出現在其中一組，請更換該組所對應的碳粉匣。 ● 如果出現在一組以上，請列印清潔頁。如果還是無法解決問題，請判斷斑點的顏色是否都一樣，例 如，洋紅色的斑點是否出現在五種顏色的橫條紋上。如果斑點的顏色都相同，請更換碳粉匣。 ● 如果多種色彩的橫條紋都有出現線條，請聯絡 HP。問題可能發生在碳粉匣以外的元件。 清潔產品 列印清潔頁 雙行控制面板 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟服務功能表。 3.
觸控螢幕控制面板 按鈕。 1. 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 2. 點選服務功能表。 3. 點選清潔頁按鈕。 4. 當系統提示時，請裝入一般 Letter 或 A4 紙張。 5. 點選確定按鈕以開始清潔程序。 產品會先列印第一面，然後提示您從出紙槽取出該頁，再以相同方向重新裝入 1 號紙匣。請稍候， 等待程序完成，再丟棄列印的紙張。 目視檢查碳粉匣 按照這些步驟來檢查每個碳粉匣。 1. 從產品中取出碳粉匣。 2. 檢查記憶體晶片是否損壞。 3. 檢查綠色感光鼓的表面。 注意：請勿觸碰感光鼓。感光鼓上的指紋會造成列印品質的問題。 4. 如果感光鼓上出現刮痕、指紋或其他損害，請更換碳粉匣。 5.
● 請將產品置於堅固的平面上。 ● 請移除阻擋產品出風口的任何物品。本產品的每一側（包括頂端）都必須保持通風良好。 ● 請避免讓產品接觸到空氣中的碎屑、灰塵、蒸氣、油脂或其他物質，以免這些物質殘留在產品內 部。 調整色彩設定 (Windows) 如果列印的頁面與電腦螢幕上的色彩不符，或如果您不滿意列印頁面上的色彩，請按照這些步驟進行。 變更色彩主題 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 選取產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下色彩標籤。 4. 選擇 HP EasyColor 核取方塊以清除。 5. 從色彩主題下拉式清單選擇色彩主題。 6.
6. 按一下以灰階列印選項，以黑色和灰階列印彩色文件。使用這個選項列印用於影印或傳真的彩色文 件。您也可以使用這個選項列印草稿或節省彩色碳粉。 7. 按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。在列印對話方塊中，按一下確定按鈕以列印工作。 校準產品以校正色彩 校準是一項可最佳化列印品質的產品功能。 遵循這些步驟解決列印品質問題，例如色彩位置偏差、彩色陰影、模糊的圖形，或是其他列印品質問 題。 雙行控制面板 1. 在產品控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 系統設定 ● 列印品質 ● 色彩校準 ● 立即校準 按下 OK 按鈕以開始校準程序。 產品控制面板會顯示正在校準訊息。校準程序需要數分鐘才能完成。在完成校準程序之前請勿關 閉產品電源。 4. 等候產品完成校準，然後嘗試重新列印。 觸控螢幕控制面板 1. 在產品控制面板上，點選設定 2. 開啟下列功能表： ● 系統設定 ● 列印品質 ● 色彩校準 ● 立即校準 按鈕。 3.
如果整個頁面太深或太淺，請依照下列步驟執行。 1. 從軟體程式中，選擇列印選項。 2. 選取產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤，找到列印品質區域。 4. 如果整個頁面太暗，請使用下列設定： ● 選取 600 dpi 選項。 ● 選取經濟模式核取方塊以啟用功能。 如果整個頁面太淺，請使用下列設定： 5. ● 選取 FastRes 1200 選項。 ● 清除經濟模式核取方塊即可停用功能。 按一下確定按鈕以關閉文件內容對話方塊。在列印對話方塊中，按一下確定按鈕以列印工作。 嘗試使用其他列印驅動程式 當您從軟體程式列印，而列印頁面中的圖形出現不應有的線條、遺漏文字或圖形、格式不正確或字型被 替換，請嘗試其他列印驅動程式。 從 HP 網站下載下列任何驅動程式： www.hp.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 88 第 6 章 解決問題 ● 在 Windows 環境下一般辦公列印的建議事項 ● 與之前的 PCL 版本及舊版 HP LaserJet 產品相容 ● 從協力廠商或自訂軟體程式列印時的最佳選擇 ● 需要將產品設定成 PCL 5 (UNIX、Linux、mainframe) 之混合操作環境的 最佳選擇 ● 專為在公司 Windows 環境中使用而設計，以提供用於多個產品型號的 單一驅動程式 ● 從 Windows 行動電腦列印至多個產品型號的首選 ● 建議在所有 Windows 環境中列印時使用 ● 可為大部分使用者提供整體最佳速度、列印品質和印表機功能支援 ● 開發的目的是搭配 Windows 圖形裝置介面 (GDI) 運作，在 Windows 環 境中達到最佳速度 ● 與基於 PCL 5 的協力廠商及自訂軟體程式可能無法完全相容 ZHTW
解決有線網路問題 簡介 檢查下列項目，確認本產品正在與網路通訊。開始之前，請先從產品控制面板列印組態頁，然後找出本 頁所列出的產品 IP 位址。 ● 實際連線狀況不佳 ● 電腦並未使用產品正確的 IP 位址 ● 電腦無法與產品通訊 ● 產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確 ● 新軟體程式可能造成相容性問題 ● 電腦或工作站可能設定錯誤 ● 產品停用或其他網路設定不正確 附註：HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 列印驅動程式的功能。如 需詳細資訊，請前往 Microsoft 網站，網址是 www.microsoft.com。 實際連線狀況不佳 1. 確認產品以合適的纜線長度連接到正確的網路。 2. 請確認纜線連線是安全的。 3. 看看產品背面的網路連接埠，確認琥珀色活動指示燈與綠色的連結狀態指示燈是亮起的。 4. 如果問題繼續存在，請嘗試使用不同纜線或集線器上的連接埠。 電腦並未使用產品正確的 IP 位址 1.
2. ● 若為 Windows，按一下開始，按一下執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往應用程式，然後前往公用程式，接著開啟終端機。 b. 輸入 ping，後面加上產品的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 如果 ping 指令失敗，請確認網路集線器已開啟，然後確認網路設定、本產品及電腦都設定為相同 網路。 產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確 Hewlett-Packard 建議這些設定保持自動模式（預設設定）。如果變更這些設定，也必須變更網路的這些 設定。 新軟體程式可能造成相容性問題 請確認所有新軟體程式皆已正確安裝，並使用正確的列印驅動程式。 電腦或工作站可能設定錯誤 1. 請檢查網路驅動程式、列印驅動程式與網路重新導向設定。 2. 請確認作業系統設定是否正確。 產品停用或其他網路設定不正確 90 1. 瀏覽組態頁，檢查網路通訊協定的狀態。如有必要，請啟動通訊協定。 2.
解決無線網路問題 簡介 使用疑難排解資訊協助解決問題。 附註：若要判斷產品是否啟用 HP NFC 和 HP 無線直接列印，請從產品控制面板列印組態頁。若其中包含 一張標題為無線的頁面，表示產品的 HP Jetdirect 2800w NFC 及無線直接附件列印已經啟用。 ● 無線連線核對清單 ● 無線組態完成後產品無法列印 ● 本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆 ● 移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作 ● 無法將更多電腦連線到無線產品 ● 無線產品連線 VPN 時便無法通訊 ● 網路未出現在無線網路清單 ● 無線網路無法運作 ● 執行無線網路診斷測試 ● 減少無線網路的干擾 無線連線核對清單 ZHTW ● 確認未連接網路纜線。 ● 確認產品和無線路由器皆已開啟且有接電源。另外，確定產品的無線功能已開啟。 ● 確認服務設定識別碼 (SSID) 正確無誤。列印組態頁來判斷 SSID。如果不確定 SSID 是否正確，請再 次執行無線設定。 ● 若為安全網路，請確認安全性資訊均正確無誤。如果安全性資訊不正確，請再次執行無線設定。 ● 如果無線網路
● 確認電腦和產品連線至相同的無線網路。 ● 若為 OS X，請確認無線路由器支援 Bonjour。 無線組態完成後產品無法列印 1. 確定產品電源已開啟且處於就緒狀態。 2. 關閉電腦的協力廠商防火牆。 3. 確認無線網路運作正常。 4. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。 5. 請確認您可以從網路上的電腦開啟產品的 HP Embedded Web Server。 本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆 1. 以製造廠商的最新更新來更新防火牆。 2. 如果安裝本產品或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。 3. 暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線產品。無線安裝完畢後，啟用防火牆。 移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作 1. 確定路由器或產品連線到電腦所連線的同一個網路。 2. 請列印一份組態頁。 3. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 4. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定產品的無線設定。 無法將更多電腦連線到無線產品 1.
無線網路無法運作 1. 確定網路纜線並未接上。 2. 若要確認網路是否失去通訊，請改用其他裝置來連線網路。 3. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。 a. 4. 開啟電腦上出現的指令行提示。 ● 若為 Windows，按一下開始，按一下執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往應用程式，然後前往公用程式，接著開啟終端機。 b. 輸入 ping 緊接著路由器的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 確定路由器或產品連線到電腦所連線的同一個網路。 a. 請列印一份組態頁。 b. 比較組態報告的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 c. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定產品的無線設定。 執行無線網路診斷測試 在產品控制面板上，您可以執行診斷測試來取得無線網路設定的相關資訊。 按鈕。 1. 在產品控制面板的主畫面中，點選設定 2. 開啟自我診斷功能表。 3.
94 第 6 章 解決問題 ZHTW
索引 符號/數字 1 號紙匣 卡紙 73 紙張方向 18 裝入 16 2 號紙匣 卡紙 75 紙張方向 24 裝入 20 A AirPrint 45 Android 裝置 列印來源 45 E Embedded Web 伺服器 (EWS) 指定密碼 57 Explorer, 支援的版本 HP Embedded Web Server 50 H HP ePrint 43 HP ePrint 軟體 44 HP EWS，使用 50 HP Utility 52 HP Utility, Mac 52 HP Web Jetadmin 61 HP Web 服務 啟用 48 應用程式 48 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 功能 50 HP 裝置工具箱, 使用 50 HP 顧客貼心服務 66 ZHTW I Internet Explorer, 支援的版本 HP Embedded Web Server 50 J Jetadmin, HP Web M Macintosh HP Utility 61 52 N Netscape Navigator, 支援的版本 HP Embedded Web Server 50 N
行動列印，支援的軟體 行動列印解決方案 8 10 七畫 作業系統 (OS) 支援的 8 技術支援 線上 66 投影片 列印 (Windows) 40 更換 碳粉匣 30 更換用零件 零件編號 28 每分鐘頁數 8 每張頁數 選擇 (Mac) 41 選擇 (Windows) 40 系統需求 HP Embedded Web Server 八畫 兩面都列印 設定 (Windows) 39 取紙問題 解決 70 延遲後關機 設定 59 狀態 HP Utility, Mac 52 近場通訊列印 43 附件 訂購 28 九畫 信封 方向 18 在 1 號紙匣中裝入 16 客戶支援 線上 66 後側擋門 卡紙 77 尋找 3 訂購 耗材與附件 28 重量, 產品 11 96 索引 50 十畫 校準 色彩 86 核對清單 無線連線 91 特殊紙張 列印 (Windows) 40 紙匣 位置 2 容量 8 隨附 8 紙張 1 號紙匣方向 18 2 號紙匣方向 24 在 1 號紙匣中裝入 16 在 2 號紙匣中裝入 20 裝入 1 號紙匣 16 裝入 2 號紙匣 20 選擇 84 紙張, 訂購 28 紙張類型 選擇
睡眠延遲 設定 58 碳粉匣 不足時繼續使用 69 不足臨界值設定 69 元件 30 更換 30 零件編號 28 碳粉匣狀態 82 網站 HP Web Jetadmin, 下載 客戶支援 66 網路 HP Web Jetadmin 61 支援的 8 安裝產品 49 網路安裝 49 網路連接埠 位置 3 維護組件 零件編號 28 說明, 控制面板 67 61 手動, Windows 手動 (Mac) 41 手動 (Windows) 設定 (Windows) 雙面列印 (雙面) Windows 39 設定 (Windows) 雙面列印裝置 卡紙 79 位置 3 39 39 39 39 十五畫 標籤 列印 (Windows) 40 熱凝器 卡紙 77 線上支援 66 線上說明, 控制面板 67 十六畫 隨時連接 USB 連接埠 尋找 2 隨時進行 USB 列印 46 十七畫 應用程式 下載 48 應用程式功能表 聲波規格 12 還原出廠預設值 48 68 十八畫 瀏覽器需求 HP Embedded Web Server 雙面列印 Mac 41 Windows 39 ZHTW 50 索引 97
98 索引 ZHTW
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