User manual

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確認電腦和產品連線至相同的無線網路。
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若為 OS X，請確認無線路由器支援 Bonjour。
無線組態完成後產品無法列印
1.
確定產品電源已開啟且處於就緒狀態。
2.
關閉電腦的協力廠商防火牆。
3.
確認無線網路運作正常。
4.
確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
5. 請確認您可以從網路上的電腦開啟產品的 HP Embedded Web Server。
本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆
1.
以製造廠商的最新更新來更新防火牆。
2.
如果安裝本產品或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。
3.
暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線產品。無線安裝完畢後，啟用防火牆。
移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作
1.
確定路由器或產品連線到電腦所連線的同一個網路。
2.
請列印一份組態頁。
3. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。
4.
如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定產品的無線設定。
無法將更多電腦連線到無線產品
1.
確定其他電腦位於無線範圍內，而且沒有障礙物阻擋訊號。多數網路的無線範圍為無線存取點的
30 公尺內。
2.
確定產品電源已開啟且處於就緒狀態。
3.
關閉電腦的協力廠商防火牆。
4.
確認無線網路運作正常。
5.
確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
無線產品連線 VPN 時便無法通訊
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通常您不能同時連線 VPN 和其他網路。
網路未出現在無線網路清單
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確定無線路由器已開啟且有接電源。
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網路可能被隱藏住。不過您還是可以連線到隱藏的網路。
92 第 6 章 解決問題
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