User manual

觸控螢幕控制面板
1.
在產品控制面板的主畫面中，點選設定
按鈕。
2.
點選服務功能表。
3.
點選清潔頁按鈕。
4. 當系統提示時，請裝入一般 Letter 或 A4 紙張。
5.
點選確定按鈕以開始清潔程序。
產品會先列印第一面，然後提示您從出紙槽取出該頁，再以相同方向重新裝入 1 號紙匣。請稍候，
等待程序完成，再丟棄列印的紙張。
目視檢查碳粉匣
按照這些步驟來檢查每個碳粉匣。
1.
從產品中取出碳粉匣。
2.
檢查記憶體晶片是否損壞。
3.
檢查綠色感光鼓的表面。
注意：請勿觸碰感光鼓。感光鼓上的指紋會造成列印品質的問題。
4.
如果感光鼓上出現刮痕、指紋或其他損害，請更換碳粉匣。
5.
重新安裝碳粉匣，然後列印幾頁以查看問題是否已解決。
檢查紙張和列印環境
步驟 1：使用符合 HP 規格的紙張
一些列印品質問題是因為使用不符合 HP 規格的紙張。
●
一律使用本產品支援的紙張類型和磅數。
●
使用的紙張品質良好，且沒有切縫、刻痕、撕裂、污點、起毛、灰塵、皺褶、缺孔、釘書針，或是
頁邊捲曲或彎曲等情形。
●
不使用列印過的紙張。
●
使用不含金屬材料（例如亮片）的紙張。
●
使用雷射印表機專用的紙張。不使用噴墨印表機專用的紙張。
●
不使用太粗糙的紙張。使用較平滑的紙張通常列印品質較佳。
步驟 2：檢查環境
環境可能會直接影響列印品質，而且也是列印品質問題或進紙問題的常見原因。請嘗試下列解決方案：
●
將產品從通風良好的位置移開，例如冷氣風口、打開的窗戶或門。
●
請確定產品沒有暴露在產品規格之外的溫度或濕度之中。
●
請勿將產品置於密閉空間裡，例如櫥櫃中。
84 第 6 章 解決問題
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