User manual
4. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt.
5. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren.
Det trådløse produkt mister kommunikation, når det er forbundet til et VPN
●
Du kan typisk ikke oprette forbindelse til et VPN og andre netværk på samme tid.
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
●
Kontroller, at den trådløse router er tændt og får strøm.
●
Netværket kan være skjult. Du kan imidlertid stadig oprette forbindelse til et skjult netværk.
Det trådløse netværk fungerer ikke
1. Kontroller, at netværkskablet ikke er tilsluttet.
2. Prøv at oprette forbindelse til andre enheder i netværket for at kontrollere, om netværket har mistet
forbindelsen.
3. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.
a. Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren.
●
For Windows skal du klikke på Start, klikke på Kør, indtaste cmd og derefter trykke på Enter.
●
For OS X skal du gå til Applikationer, derefter Værktøjer og åbne Terminal.
b. Indtast ping efterfulgt af routerens IP-adresse.
c. Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.
4. Kontroller, at routeren eller produktet opretter forbindelse til samme netværk som computeren.
a. Udskriv en konfigurationsside.
b. Sammenlign SSID'en (Service Set IDentifier) i konfigurationsrapporten med SSID'en i
printerkonfigurationen for computeren.
c. Hvis tallene ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk.
Omkonfigurer den trådløse opsætning for produktet.
Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk
Du kan køre en diagnosticeringstest, der indeholder oplysninger om det trådløse netværks indstillinger, fra
produktkontrolpanelet.
1.
Tryk på knappen Opsætning
på startskærmbilledet på produktets kontrolpanel.
2. Åbn menuen Selvdiagnosticering.
3. Tryk på knappen Kør trådløs test for at starte testen. Produktet udskriver en testside, der viser
testresultater.
Reducer interferens i et trådløst netværk
Nedenstående tip kan reducere interferensen i et trådløst netværk:
98 Kapitel 6 Løs problemer DAWW