User manual

Wenn Sie feststellen, dass Sie die Tonerpatrone und andere austauschbaren Wartungsteile ersetzen
müssen, werden die Teilenummern der HP Originalteile auf der Statusseite angezeigt.
2. Prüfen Sie, ob Sie eine Originalpatrone von HP verwenden.
Auf einer HP Originaltonerpatrone befindet sich der Aufdruck „HP“ oder „Hewlett-Packard“ oder das
HP Logo. Weitere Informationen zum Erkennen von HP Patronen finden Sie auf der Website
www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Drucken und Auswerten der Druckqualitätsseite
1. Zweizeilige Bedienfelder: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf die Taste OK.
Bedienfelder mit Touchscreen: Berühren Sie auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup
.
2. Öffnen Sie das Menü Berichte.
3. Wählen Sie das Element Qualitätsseite drucken aus.
Auf dieser Seite werden fünf Farbstreifen dargestellt, die in vier Gruppen aufgeteilt sind, wie in der folgenden
Abbildung gezeigt. Durch das Überprüfen der einzelnen Gruppen können Sie das Problem auf eine bestimmte
Tonerpatrone eingrenzen.
Bereich Tonerpatrone
1 Gelb
2 Zyan
3 Schwarz
4 Magenta
●
Wenn nur in einer der Gruppen Punkte oder Striche auftreten, wechseln Sie die Tonerpatrone aus, die
dieser Gruppe zugeordnet ist.
●
Wenn in mehreren Gruppen Punkte auftreten, drucken Sie eine Reinigungsseite. Wenn dadurch das
Problem nicht gelöst wird, untersuchen Sie, ob die Punkte alle dieselbe Farbe besitzen, beispielsweise
ob magentafarbene Punkte in allen fünf Farbstreifen auftreten. Wenn die Punkte durchgehend dieselbe
Farbe aufweisen, wechseln Sie die entsprechende Tonerpatrone aus.
●
Wenn in mehreren Farbstreifen Striche auftreten, wenden Sie sich an HP. Die Ursache für das Problem
ist möglicherweise eine andere Komponente und nicht die Tonerpatrone.
88 Kapitel 6 Lösen von Problemen DEWW