User manual

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Verificare che il prodotto sia posizionato lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il
segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni
cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth.
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Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer.
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Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
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Verificare che il computer e il prodotto siano collegati alla stessa rete wireless.
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Per Mac OS X, verificare che il router wireless supporti Bonjour.
Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete
wireless
1. Verificare che il prodotto sia acceso e pronto.
2. Disattivare eventuali firewall di terze parti presenti sul computer.
3. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente.
4. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer.
5. Verificare che sia possibile aprire il server Web incorporato HP del prodotto da un computer di rete.
Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
1. Aggiornare il firewall con gli aggiornamenti più recenti forniti dal produttore.
2. Se i programmi richiedono un accesso firewall durante l'installazione del prodotto o l'esecuzione di una
stampa, accertarsi che i programmi siano autorizzati per l'esecuzione.
3. Disattivare temporaneamente il firewall e installare il prodotto wireless sul computer. Attivare il
firewall dopo aver completato l'installazione wireless.
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il
prodotto
1. Verificare che il router o il prodotto sia connesso alla stessa rete del computer.
2. Stampare una pagina di configurazione.
3. Confrontare l'SSID (Service Set Identifier) della pagina di configurazione con quello della configurazione
della stampante per il computer.
4. Se i numeri non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire nuovamente la
configurazione wireless per il prodotto.
Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
1. Verificare che gli altri computer rientrino nell'intervallo della rete wireless e che non vi siano ostacoli a
bloccare il segnale. Per la maggior parte delle reti, l'intervallo di rete wireless è di 30 m dal punto di
accesso wireless.
2. Verificare che il prodotto sia acceso e pronto.
3. Disattivare eventuali firewall di terze parti presenti sul computer.
ITWW Risoluzione dei problemi di rete wireless 97