User manual
Table Of Contents
- Visão geral do produto
- Bandejas de papel
- Suprimentos, acessórios e peças
- Impressão
- Gerenciar o produto
- Usar os aplicativos de Serviços da Web HP (somente modelos de tela de toque)
- Alterar o tipo de conexão do produto (Windows)
- Configuração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows)
- Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X
- Definir configurações de rede IP
- Recursos de segurança do produto
- Configurações de economia
- HP Web Jetadmin
- Atualizar o firmware
- Solução de problemas
- Assistência ao cliente
- Sistema de ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque)
- Restaurar os padrões de fábrica
- Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no pai ...
- O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta
- Eliminar atolamentos de papel
- Introdução
- Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes?
- Locais de congestionamento de papel
- Limpar congestionamentos de papel no slot de uma única folha (bandeja 1)
- Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 2
- Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor
- Eliminar congestionamentos do compartimento de saída
- Limpar congestionamentos na unidade dúplex (somente modelos duplex)
- Melhorar a qualidade da impressão
- Introdução
- Imprimir a partir de outro programa de software
- Verificar a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão
- Verificar o status do cartucho de toner
- Imprimir e interpretar a página de qualidade de impressão
- Limpar o produto
- Inspecionar visualmente o cartucho de toner
- Verificar o papel e o ambiente de impressão
- Ajustar configurações de cor (Windows)
- Calibrar o produto para alinhar as cores
- Verificar as configurações do EconoMode
- Tentar um driver de impressão diferente
- Solucionar problemas de rede com fio
- Introdução
- Conexão física incorreta
- O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto
- O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto
- O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede
- Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
- O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
- O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas
- Solucionar problemas de rede sem fio
- Introdução
- Lista de verificação de conectividade sem fio
- O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio
- O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado
- A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido
- Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio
- O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN
- A rede não aparece na lista de redes sem fio
- A rede sem fio não está funcionando
- Executar um teste de diagnóstico de rede sem fio
- Reduza a interferência em uma rede sem fio
- Índice
3 Suprimentos, acessórios e peças ................................................................................................................... 27
Solicitar suprimentos, acessórios e peças .......................................................................................................... 28
Pedidos .............................................................................................................................................. 28
Suprimentos e acessórios ................................................................................................................. 28
Peças para reparos e reposição por parte do cliente ....................................................................... 28
Substituir os cartuchos de toner ......................................................................................................................... 30
Introdução ......................................................................................................................................... 30
Remover e recolocar os cartuchos de toner ..................................................................................... 31
4 Impressão ................................................................................................................................................... 37
Tarefas de impressão (Windows) ........................................................................................................................ 38
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................. 38
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) .................................................................... 39
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ........................................................................... 39
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ............................................................................. 40
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................... 40
Tarefas de impressão (OS X) ............................................................................................................................... 41
Como imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 41
Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) ............................................................................ 41
Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) .................................................................................. 41
Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) .................................................................................... 42
Selecione o tipo de papel (OS X) ....................................................................................................... 42
Impressão móvel ................................................................................................................................................. 43
Introdução ......................................................................................................................................... 43
Impressão Wi-Fi Direct e NFC (somente modelos wireless) ............................................................. 43
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 44
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 45
AirPrint ............................................................................................................................................... 45
Impressão integrada para Android ................................................................................................... 45
Utilizar impressão de fácil acesso via USB (somente modelos com tela sensível ao toque) ............................ 47
5 Gerenciar o produto ..................................................................................................................................... 49
Usar os aplicativos de Serviços da Web HP (somente modelos de tela de toque) ............................................ 50
Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) ............................................................................................... 51
Configuração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) ........................... 52
Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X ....................................................................................... 55
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................ 55
Recursos do HP Utility ....................................................................................................................... 55
Definir configurações de rede IP ......................................................................................................................... 58
Introdução ......................................................................................................................................... 58
iv PTWW