User manual
Table Of Contents
- Visão geral do produto
- Bandejas de papel
- Suprimentos, acessórios e peças
- Impressão
- Gerenciar o produto
- Usar os aplicativos de Serviços da Web HP (somente modelos de tela de toque)
- Alterar o tipo de conexão do produto (Windows)
- Configuração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows)
- Configuração avançada com HP Utility para Mac OS X
- Definir configurações de rede IP
- Recursos de segurança do produto
- Configurações de economia
- HP Web Jetadmin
- Atualizar o firmware
- Solução de problemas
- Assistência ao cliente
- Sistema de ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque)
- Restaurar os padrões de fábrica
- Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no pai ...
- O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta
- Eliminar atolamentos de papel
- Introdução
- Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes?
- Locais de congestionamento de papel
- Limpar congestionamentos de papel no slot de uma única folha (bandeja 1)
- Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 2
- Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor
- Eliminar congestionamentos do compartimento de saída
- Limpar congestionamentos na unidade dúplex (somente modelos duplex)
- Melhorar a qualidade da impressão
- Introdução
- Imprimir a partir de outro programa de software
- Verificar a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão
- Verificar o status do cartucho de toner
- Imprimir e interpretar a página de qualidade de impressão
- Limpar o produto
- Inspecionar visualmente o cartucho de toner
- Verificar o papel e o ambiente de impressão
- Ajustar configurações de cor (Windows)
- Calibrar o produto para alinhar as cores
- Verificar as configurações do EconoMode
- Tentar um driver de impressão diferente
- Solucionar problemas de rede com fio
- Introdução
- Conexão física incorreta
- O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto
- O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto
- O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede
- Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
- O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
- O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas
- Solucionar problemas de rede sem fio
- Introdução
- Lista de verificação de conectividade sem fio
- O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio
- O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado
- A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido
- Não é possível conectar mais computadores ao produto sem fio
- O produto sem fio perde a comunicação quando conectado a uma VPN
- A rede não aparece na lista de redes sem fio
- A rede sem fio não está funcionando
- Executar um teste de diagnóstico de rede sem fio
- Reduza a interferência em uma rede sem fio
- Índice
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ........................................ 58
Exibir ou alterar as configurações de rede ....................................................................................... 58
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................... 58
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ................................... 59
Recursos de segurança do produto ..................................................................................................................... 61
Introdução ......................................................................................................................................... 61
Definir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP ..................... 61
Configurações de economia ................................................................................................................................ 62
Introdução ......................................................................................................................................... 62
Impressão no EconoMode ................................................................................................................. 62
Defina a configuração de Desativar inatividade/automático depois de .......................................... 62
Defina o período de desligamento automático e configure o produto para que utilize 1 watt
ou menos de potência. ...................................................................................................................... 63
Configurar a definição de atraso de desligamento .......................................................................... 63
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 65
Atualizar o firmware ............................................................................................................................................ 66
Método um: Atualize o firmware usando o painel de controle ........................................................ 66
Método dois: Atualize o firmware usando o Utilitário de atualização de firmware ........................ 67
6 Solução de problemas .................................................................................................................................. 69
Assistência ao cliente .......................................................................................................................................... 70
Sistema de ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque) ................................ 71
Restaurar os padrões de fábrica ......................................................................................................................... 72
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no
painel de controle do produto ............................................................................................................................. 73
Altere as configurações de "muito baixo" ........................................................................................ 73
Pedir suprimento ............................................................................................................................... 73
O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta .................................................................. 75
Introdução ......................................................................................................................................... 75
O produto não coleta papel .............................................................................................................. 75
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................... 75
Eliminar atolamentos de papel ........................................................................................................................... 76
Introdução ......................................................................................................................................... 76
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ........................................ 76
Locais de congestionamento de papel ............................................................................................. 77
Limpar congestionamentos de papel no slot de uma única folha (bandeja 1) ................................ 78
Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 2 ................................................................. 80
Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor ............................. 82
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída .............................................................. 84
Limpar congestionamentos na unidade dúplex (somente modelos duplex) .................................. 84
Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................... 86
PTWW v