User manual

Решение проблем беспроводной сети
Введение
Используйте данные по устранению неполадок для помощи в решении проблем.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы убедиться, что на вашем устройстве доступны функции NFC и беспроводная
печать HP Wireless Direct, распечатайте с панели управления страницу конфигурации. Если в
распечатанных материалах есть страница с заголовком Беспроводная связь, печать с помощью
дополнительного устройства NFC и Wireless Direct для HP Jetdirect 2800w включена на вашем
устройстве.
●
Контрольный список для проверки беспроводного соединения
●
Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
●
Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика
●
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или
устройства
●
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями
беспроводной связи
●
Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной
сети (VPN)
●
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
●
Беспроводная сеть не функционирует
●
Выполнение диагностического теста беспроводной сети
●
Уменьшение помех в беспроводной сети
Контрольный список для проверки беспроводного соединения
●
Убедитесь в отсутствии подключения сетевого кабеля.
●
Убедитесь в том, что устройство и беспроводной маршрутизатор включены и на них подается
питание. Также, проверьте, включено ли беспроводное соединение на принтере.
●
Убедитесь в правильности идентификатора SSID. Распечатайте страницу конфигурации для
определения SSID. Если вы уверены в правильности SSID, снова настройте беспроводное
соединение.
●
При работе в защищенных сетях убедитесь в пр
авильности информации о безопасности. Если
информация о безопасности неверна, снова настройте беспроводное соединение.
●
Если беспроводная сеть работает без сбоев, попытайтесь получить доступ к другим компьютерам
по беспроводной сети. Если сеть располагает выходом в Интернет, попытайтесь соединиться с
Интернетом по беспроводному соединению.
●
Проверьте, что метод шифрования (AES или TKIP) является одинаковым как для у
стройства, так и
для точки беспроводного доступа (в сетях с использованием защиты WPA).
RUWW Решение проблем беспроводной сети 97