User manual

Eliminación de atascos de papel
Introducción
La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel en el producto.
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Atascos de papel frecuentes o que se repiten
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Ubicaciones de los atascos de papel
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Eliminación de atascos de papel de la ranura de una sola hoja (bandeja 1)
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Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2
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Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor
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Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida
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Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex)
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
Siga estos pasos para solucionar problemas de atascos de papel frecuentes. Si el primer paso no soluciona el
problema, continúe con el paso siguiente hasta que haya resuelto el problema.
1. Si el papel se ha atascado en el producto, elimine el atasco y, a continuación, imprima una página de
configuración para probar el producto.
2. Compruebe que la bandeja está configurada para el tamaño y el tipo de papel correcto en el panel de
control del producto. Ajuste la configuración del papel si es necesario.
a. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control del producto, pulse el botón OK.
Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control del producto,
toque el botón Configuración
.
b. Abra el menú Configuración del sistema.
c. Abra el menú Configuración de papel.
d. Seleccione la bandeja de la lista.
e. Seleccione Tipo de papel y, a continuación, seleccione el tipo de papel que hay en la bandeja de
entrada.
f. Seleccione Tamaño de papel y, a continuación, seleccione el tamaño de papel que hay en la
bandeja.
3. Apague el producto, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
4. Imprima una página de limpieza para eliminar el exceso de tóner del interior del producto.
a. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control del producto, pulse el botón OK.
Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control del producto,
toque el botón Configuración
.
b. Abra el menú Servicio.
76 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW