Officejet Enterprise Color MFP X585/X585 Flow Guida dell'utente caps lock A shift Z @ S X alt D C F V G B H N J K M alt , L : ; . / ? www.hp.
HP Officejet Enterprise Color MFP X585 Guida dell'utente
Copyright e licenza Marchi © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, e PostScript® sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated. Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Sommario 1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1 Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2 Viste del prodotto ..................................................................................................................................................
Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................... 32 Altre attività di stampa ..................................................................................................................... 32 Operazioni di stampa (Mac OS X) ......................................................................................................................... 33 Modalità di stampa (Mac OS X) ..........................................
Aggiungi percorso cartella di rete - Salva in una cartella di rete condivisa standard ... 57 Aggiungi percorso cartella di rete - Salva su un server FTP .......................................... 58 Invia solo alle cartelle con accesso in lettura e scrittura ............................................... 59 Consenti l'invio alle cartelle solo con accesso in scrittura ............................................. 59 Configurazione di Salva su USB .............................................................
Scheda Rete .................................................................................................................... 93 Elenco Altri collegamenti ................................................................................................ 95 Utility HP per Mac OS X ........................................................................................................................................ 96 Accesso all'utility HP ...................................................................
Migliorare la qualità di stampa ......................................................................................................................... 129 Stampa da un programma software differente ............................................................................. 129 Controllare l'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa .............................. 129 Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ..............................................
Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax ........................................................... 150 Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine .......................................................... 151 Ottimizzazione della qualità del fax per testo o immagini ............................................................ 151 Controllo delle impostazioni di correzione degli errori ..................................................................
Indice analitico .............................................................................................................................................
x ITWW
1 Introduzione al prodotto ● Confronto tra prodotti ● Viste del prodotto ● Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Confronto tra prodotti Nome modello Numero modello Gestione carta Modello X585dn Modello X585f Modello X585z B5L04A B5L05A B5L06A Vassoio 1 (capacità 50 fogli) Vassoio 2 (capacità 500 fogli) Stampa fronte/retro automatica Connettività Connessione LAN Ethernet 10/100/1000 con IPv4 e IPv6 Porta USB diretta per la stampa e la scansione senza computer e per l'aggiornamento del firmware Accessorio per la stampa wireless diretta che consente di "toccare" la funzione di stampa da dispositivi mobili (in op
Nome modello Numero modello Modello X585dn Modello X585f Modello X585z B5L04A B5L05A B5L06A Per la stampa mediante dispositivo mobile, scegliere uno dei metodi riportati di seguito: ● HP ePrint tramite e-mail ● Applicazione HP ePrint ● Software HP ePrint1 ● HP ePrint Enterprise ● Applicazione HP ePrint Home & Biz ● Google Cloud Print ● AirPrint NOTA: Maggiori informazioni sulle soluzioni mobile sono disponibili ai seguenti collegamenti: www.hp.com/go/ mobileprinting; www.hpconnected.
Nome modello Numero modello Modello X585dn Modello X585f Modello X585z B5L04A B5L05A B5L06A Windows 7 SP1 o versione successiva, 32 bit e 64 bit Windows 8 a 32 e 64 bit Windows 8.1 a 32 e 64 bit Windows 2003 Server SP2 o versioni successive, 32 e 64 bit NOTA: La versione a 64 bit è supportata dal driver di stampa ma non dal programma di installazione software.
Viste del prodotto ● Vista anteriore del prodotto ● Vista posteriore del prodotto ● Porte interfaccia ● Vista del pannello di controllo Vista anteriore del prodotto 2 1 3 12 11 caps lock A shift 10 Z @ S X alt D C F V G B H N 4 J K M alt , L : ; .
6 11 Hardware integration pocket (HIP - per il collegamento di accessori e dispositivi di terze parti) 12 Pannello di controllo con schermo a sfioramento a colori (si inclina per una più facile visualizzazione) Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Vista posteriore del prodotto 1 9 8 7 2 6 5 4 ITWW 3 1 Coperchio dell'alimentatore documenti (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti o la pulizia dei rulli) 2 Sportello sinistro (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti o la pulizia dell'unità di raccolta dell'inchiostro) 3 Vassoio 1 (vassoio multifunzione) 4 Porta fax (solo modelli con funzione fax) 5 Slot per cavo di sicurezza 6 Etichetta con numero del modello e di serie 7 Porte interfaccia 8 Formatter (contiene le porte d
Porte interfaccia 1 2 3 4 8 5 1 Porta unità USB per il collegamento di un PC tramite cavo USB (alternativa alle connessioni di rete o wireless).
Vista del pannello di controllo La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto. È possibile tornare alla schermata iniziale in qualsiasi momento premendo il pulsante Home sul lato sinistro del pannello di controllo del prodotto. È anche possibile toccare il pulsante Inizio nell'angolo superiore sinistro della maggior parte delle schermate.
14 Caratteristiche A seconda della configurazione del prodotto, le funzioni visualizzate in quest'area possono includere i seguenti elementi: ● Impostazioni rapide ● Copia ● E-mail ● Fax ● Salva in USB ● Salva in cartella di rete ● Salva in memoria periferica ● Recupera da USB ● Recupero processo da memoria periferica ● Salva su SharePoint® ● Stato lavoro ● Materiali di consumo ● Vassoi ● Amministrazione ● Manutenzione della periferica 15 Tastiera (solo modelli X585z) Il mo
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione con il prodotto. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Negli USA, per consultare la guida completa HP per il prodotto, visitare il sito Web www.hp.com/support/ ojcolorMFPX585. Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura: 1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support. 2.
12 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
2 Vassoi carta ● Uso della carta ● Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta ● Come caricare il vassoio 1 (vassoio multifunzione sul lato sinistro del prodotto) ● Caricamento del vassoio 2 e del vassoio 3 opzionale Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi.
Uso della carta Gli inchiostri HP Officejet per uso aziendale sono specificamente formulati per essere utilizzati con testine di stampa HP. Si tratta di formule esclusive che aiutano a prolungare la vita delle testine di stampa e ad aumentare l'affidabilità. Quando utilizzati con la carta ColorLok®, questi inchiostri offrono un output a colori simile a quello prodotto da periferiche laser. Questo prodotto supporta un'ampia gamma di tipi di carta e altri supporti di stampa.
ITWW Tipo di supporto Cosa fare Cosa non fare Moduli prestampati o carta intestata ● Usare solo carta intestata o moduli prestampati approvati per l'uso su stampanti a getto d'inchiostro. ● Non utilizzare carta intestata molto in rilievo o che contenga materiale metallico.
Configurazione dei vassoi per il tipo e il formato di carta Per impostazione predefinita, la carta viene prelevata dal Vassoio 2. Se il Vassoio 2 è vuoto, la carta viene prelevata dal Vassoio 1 o 3, se installati. La configurazione del vassoio sul prodotto modifica le impostazioni relative alla velocità per ottenere la migliore qualità di stampa per il tipo di carta in uso.
4. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per scegliere un tipo o un formato di carta diverso. 5. Selezionare il formato e il tipo corretti, quindi toccare il pulsante OK. Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo È anche possibile configurare il tipo e il formato dei vassoi senza che venga visualizzato un prompt sul prodotto. ITWW 1.
Come caricare il vassoio 1 (vassoio multifunzione sul lato sinistro del prodotto) 1. Aprire il vassoio 1. 2. Aprire l'estensione del vassoio. 3. Estrarre completamente le guide della carta e caricare la risma di carta nel vassoio 1. Regolare le guide della carta in base al formato della carta. NOTA: Posizionare la carta nel vassoio 1 con il lato di stampa rivolto verso il basso e il bordo superiore verso il bordo del vassoio più vicino al prodotto.
Caricamento del vassoio 2 e del vassoio 3 opzionale 1. Estrarre il vassoio dal prodotto. 2. Aprire le guide della lunghezza e della larghezza della carta. 3. Posizionare la carta nel vassoio e accertarsi che sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli. Far scivolare le guide di larghezza carta laterali allineandole agli indicatori del formato carta sul lato inferiore del vassoio.
4. Premere la carta e accertarsi che la risma si trovi al di sotto delle linguette del limite di caricamento. 5. Inserire il vassoio nel prodotto. NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al centro oppure esercitare una pressione su entrambi i lati. Non spingere su un unico lato.
3 Componenti, materiali di consumo e accessori ● Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo ● Sostituzione delle cartucce di inchiostro Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Sostituzione delle cartucce di inchiostro Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori, per ciascuno dei quali è disponibile una cartuccia inchiostro diversa: giallo (Y), ciano (C), magenta (M) e nero (K). 1. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro. 2. Fare pressione sulla vecchia cartuccia per sbloccarla. 3. Afferrare la vecchia cartuccia per i bordi e sollevarla per rimuoverla.
4. Estrarre la nuova cartuccia di inchiostro dalla confezione. C 0 98 5. Non toccare i contatti di metallo color oro della cartuccia di inchiostro. Le impronte sui contatti possono causare problemi di qualità di stampa. C 980 6. 24 Inserire nel prodotto la nuova cartuccia di inchiostro. Spingere la cartuccia finché non scatta in posizione.
7. Chiudere lo sportello dell'alloggiamento delle cartucce inchiostro. 8. Posizionare la cartuccia vecchia nella confezione e leggere le informazioni sul riciclo delle cartucce di inchiostro usate riportate sulla confezione stessa.
26 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (Mac OS X) ● Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito ● Stampa mobile ● Stampa tramite la porta USB Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 28 3.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per i prodotti dotati di unità fronte/retro automatica. Se il prodotto non è dotato di un'unità fronte/retro automatica oppure se si desidera stampare su tipi di carta non supportati dall'unità fronte/retro, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per i prodotti non dotati di unità fronte/retro automatica oppure se si desidera stampare su carta non supportata dall'unità fronte/retro. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 30 3.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. ITWW 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio. 5.
Selezione del tipo di carta (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 3. Toccare o fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro.... 5. Espandere l'elenco di opzioni per Tipo:. 6.
Operazioni di stampa (Mac OS X) Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi selezionare gli altri menu per regolare le impostazioni di stampa. 4. Fare clic sul pulsante Stampa.
3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout. 4. Dall'elenco a discesa Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ogni foglio. 5. Nell'area Direzione layout, selezionare l'ordine e la disposizione delle pagine sul foglio. 6. Dal menu Bordi, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio. 7. Fare clic sul pulsante Stampa. Selezione del tipo di carta (Mac OS X) 1.
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto per stamparli in seguito ● Creazione di un processo memorizzato (Windows) ● Creazione di un processo memorizzato (Mac OS X) ● Stampa di un processo memorizzato ● Eliminazione di un processo memorizzato Creazione di un processo memorizzato (Windows) È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo.
4. 5. Selezionare un'opzione Modalità memorizzazione processo. ● Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare le altre copie. ● Processo personale: la stampa verrà eseguita solo se richiesta dal pannello di controllo del prodotto. Per questa modalità di memorizzazione dei processi, è possibile selezionare una delle opzioni Rendi processo privato/protetto.
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Memorizzazione processo. 4. Nell'elenco a discesa Modalità, selezionare il tipo di processo memorizzato. 5. ● Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare le altre copie.
stesso tipo potrebbero venire eliminati, a partire da quello meno recente. È possibile modificare il numero dei processi memorizzabili dal menu Impostazioni generali sul pannello di controllo del prodotto. Utilizzare la seguente procedura per eliminare un processo memorizzato nella memoria del prodotto. 38 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Recupera da memoria dispositivo. 2.
Stampa mobile HP offre più soluzioni mobili ed ePrint per abilitare la stampa wireless su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per determinare la scelta più adatta, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo in inglese).
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: ● Impostazioni di rete ● Menu Wireless ● Diretta wireless ● SSID 3. Toccare l'area Nome SSID. 4. Utilizzare la tastiera per modificare il nome. 5. Toccare OK. HP ePrint via e-mail Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto da qualsiasi dispositivo compatibile.
Software HP ePrint Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su un qualsiasi prodotto abilitato HP ePrint. Questo software semplifica la ricerca dei prodotti abilitati per HP ePrint registrati sull'account HP Connected. La stampante di destinazione HP può trovarsi nell'ufficio o in qualsiasi altra parte del mondo.
Stampa tramite la porta USB Questo prodotto consente di selezionare la stampa direttamente da un dispositivo USB per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. Il prodotto supporta accessori unità flash USB standard nella porta USB, posta sulla parte anteriore del prodotto. È possibile stampare i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Abilitazione della porta USB per la stampa Prima di poter utilizzare questa funzione, è necessario abilitare la porta USB.
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Ottimizzazione della qualità di copia per testo o immagini Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Copia 44 1. Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner oppure posizionarlo nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso l'alto, quindi regolare le guide della carta in base al documento. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Per regolare il numero di copie, toccare il campo Copie per aprire un tastierino numerico.
4. Immettere il numero di copie, quindi toccare il pulsante OK. 5. Toccare il pulsante Avvia ITWW .
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) Copia automatica su entrambi i lati 1. Caricare i documenti originali nell'alimentatore documenti con il lato stampato rivolto verso l'alto e nel verso del margine superiore della pagina. Regolare le guide della carta in base al documento. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Toccare il pulsante Lati. 4.
Ottimizzazione della qualità di copia per testo o immagini Ottimizzare il processo di copia per il tipo di immagine copiata: testo, immagini o foto. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 2. Toccare il pulsante Altre opzioni, quindi toccare il pulsante Ottimizza testo/foto. 3. Selezionare una delle opzioni predefinite oppure toccare il pulsante Regolazione manuale, quindi regolare il cursore nell'area Ottimizza per. Toccare il pulsante OK. 4.
48 Capitolo 5 Copia ITWW
6 Scansione e invio ● Configurazione di Scansione a e-mail ● Configurazione di Salva in cartella di rete ● Configurazione di Salva su USB ● Configurare Salva su SharePoint® (solo modelli Flow) ● Creazione di un'impostazione rapida ● Invio di un documento acquisito tramite scansione a uno o più indirizzi e-mail ● Invio di un documento acquisito tramite scansione a una cartella di rete ● Utilizzare la soluzione HP Flow CM (solo modelli con flusso) Per ulteriori informazioni: Negli USA, visit
Configurazione di Scansione a e-mail Il prodotto può eseguire la scansione di un file e inviarlo a uno o più indirizzi e-mail. Utilizzare le seguenti informazioni per configurare la funzione Scansione per posta elettronica.
9. Nella finestra di dialogo Impostazione e-mail, selezionare la casella di controllo Abilita Invio a posta elettronica. Nella finestra di dialogo Server di posta in uscita (SMTP), fare clic su Aggiungi. 10. Nella finestra di dialogo Server di posta in uscita (SMTP), effettuare una delle seguenti operazioni: ● Selezionare Indirizzo o nome host server SMTP noto, immettere le informazioni, quindi fare clic su Avanti. La finestra di dialogo Server di posta in uscita (SMTP) viene aggiornata.
a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. per b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. 2. Fare clic sulla scheda Scansione/Invio digitale. 3. Nel riquadro di spostamento di sinistra, fare clic sul collegamento Rubrica.
2. Toccare il pulsante Rubrica accanto al campo A: per aprire la schermata Rubrica. 3. Toccare il pulsante Aggiungi nell'angolo inferiore sinistro della schermata.
4. Nel campo Nome, immettere il nome del contatto. 5. Dall'elenco dei menu, selezionare l'opzione Indirizzo e-mail, quindi immettere l'indirizzo email del contatto. Toccare il pulsante OK per aggiungere il contatto all'elenco. Configurazione di Microsoft Outlook con Google Gmail Se si utilizza il servizio e-mail Google™ Gmail e Microsoft® Outlook come interfaccia e-mail, per utilizzare la funzione di Scansione per posta elettronica è necessario procedere con una configurazione aggiuntiva.
Utilizzare il seguente tipo di connessione crittografata: TLS ITWW 7. Fare clic su OK. 8. Nella schermata Impostazioni account, fare clic su Avanti. 9. Nella schermata Modifica account e-mail, fare clic su Fine per completare la configurazione.
Configurazione di Salva in cartella di rete Utilizzare le seguenti informazioni per configurare un'impostazione rapida Salva in cartella di rete.
7. Nella finestra di dialogo Impostazioni cartella, fare clic su Aggiungi per creare una cartella di destinazione. Selezionare le opzioni da utilizzare e fare clic su Avanti. NOTA: Per ulteriori informazioni sulle impostazioni delle cartelle, vedere Completamento delle impostazioni della cartella di destinazione a pagina 57. 8. Nella finestra di dialogo Impostazioni di notifica, selezionare la preferenza di notifica dello stato della scansione. Fare clic su Avanti. 9.
● Nome di dominio completo (FQDN) ● Indirizzo IP del server Il nome FQDN può essere più affidabile di un indirizzo IP. Se il server ottiene l'indirizzo IP da DHCP, l'indirizzo IP può cambiare. Con un indirizzo IP, il prodotto non deve utilizzare DNS per trovare il server di destinazione e, di conseguenza, la connessione può essere più veloce. Esempi: ● FQDN: \\servername.us.companyname.net\scans ● Indirizzo IP: \\16.88.20.20\scans Sottocartella personalizzata: Questa opzione crea una sottocartella p
● Nome server FTP ● Porta ● Percorso cartella FTP ● Sottocartella personalizzata (convenzione del nome per la sottocartella) ● Modalità trasferimento FTP ● Nome utente e password Fare clic su Verifica accesso per confermare l'accesso alla destinazione. Fare clic su OK. NOTA: Se un sito FTP è esterno al firewall, nelle impostazioni di rete è necessario specificare un server proxy. Queste impostazioni sono disponibili nella scheda Rete di EWS, nelle opzioni Avanzate.
Configurazione di Salva su USB 1. 60 Aprire il server Web incorporato HP. per a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. 2. Fare clic sulla scheda Scansione/Invio digitale. 3.
Configurare Salva su SharePoint® (solo modelli Flow) NOTA: Prima di completare questa procedura, è necessario che la cartella di destinazione in cui salvare i file acquisiti sia presente nel sito SharePoint® e che si disponga dell'accesso in scrittura ad essa. 1. Aprire il server Web incorporato HP. per a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b.
a. Aprire un'altra finestra del browser e passare alla cartella di destinazione di scansione di SharePoint®. Copiare il percorso di destinazione e incollarlo nel campo Percorso SharePoint® nella finestra di dialogo Aggiungi percorso SharePoint®. b. Fare clic sul pulsante Genera URL breve per creare una versione abbreviata dell'URL, che verrà visualizzata sul pannello di controllo del prodotto. Questo passaggio è facoltativo. c.
Creazione di un'impostazione rapida Utilizzare la funzione Impostazioni rapide per accedere rapidamente alle opzioni del processo programmate. L'amministratore del prodotto può utilizzare il server Web HP incorporato per creare delle impostazioni rapide, che saranno disponibili nel menu Impostazioni rapide dalla schermata iniziale del pannello di controllo.
Fare clic su Avanti. 7.
Invio di un documento acquisito tramite scansione a uno o più indirizzi e-mail ● Invio di e-mail immettendo indirizzi e-mail manualmente ● Invio di e-mail utilizzando la rubrica Invio di e-mail immettendo indirizzi e-mail manualmente 1. Posizionare il documento sul vetro con il lato di stampa rivolto verso il basso oppure nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso l'alto, quindi regolare le guide della carta in base al formato dei documenti. 2.
66 4. immettere l'indirizzo e-mail. Per eseguire l'invio a più indirizzi, separare questi ultimi con un punto e virgola oppure toccare il pulsante Invio sulla tastiera a sfioramento dopo l'immissione di ciascun indirizzo. 5. Completare i campi CC:, Oggetto:, e Nome file: toccando il campo mediante la tastiera a sfioramento per inserire le informazioni. Toccare il pulsante OK una volta completati i campi. 6. Per modificare le impostazioni del documento, toccare il pulsante Altre opzioni. 7.
8. Toccare il pulsante documento. Avvia per inviare il NOTA: Il prodotto potrebbe richiedere di aggiungere l'indirizzo e-mail alla rubrica. NOTA: È possibile visualizzare un'anteprima dell'immagine in qualsiasi momento toccando il pulsante Anteprima nell'angolo superiore destro dello schermo. Per ulteriori informazioni sull'uso di questa funzione, toccare il pulsante Guida nella schermata di anteprima. 9. Per impostare un altro processo e-mail, toccare il pulsante OK sulla schermata Stato.
2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante E-mail. NOTA: se richiesto, immettere nome utente e password. 68 3. Toccare il pulsante Rubrica accanto al campo A: per aprire la schermata Rubrica. 4. Dall'elenco a discesa, selezionare la visualizzazione della rubrica da utilizzare.
5. Selezionare un nome dall'elenco dei contatti, quindi toccare il pulsante freccia destra per aggiungere il nome all'elenco dei destinatari. Ripetere questo passaggio per ciascun destinatario, quindi toccare il pulsante OK. 6. Toccare il pulsante documento. Avvia per inviare il NOTA: È possibile visualizzare un'anteprima dell'immagine in qualsiasi momento toccando il pulsante Anteprima nell'angolo superiore destro dello schermo.
Invio di un documento acquisito tramite scansione a una cartella di rete Il prodotto è in grado di eseguire la scansione di un file e salvarla in una cartella sulla rete. Questa funzione è supportata dai seguenti sistemi operativi: ● Windows Server 2003 a 64 bit ● Windows Server 2008 a 64 bit ● Windows XP a 64 bit ● Windows Vista a 64 bit ● Windows 7 a 64 bit ● Novell v5.
3. Per utilizzare una delle impostazioni del processo predefinite, selezionare una delle voci dell'elenco Impostazioni rapide. 4. Per configurare un nuovo processo, toccare il campo di testo Nome file per aprire la tastiera, quindi digitare il nome del file. Toccare il pulsante OK. 5. Se necessario, toccare il menu a discesa Tipo file per selezionare un formato del file di output diverso.
6. Toccare il pulsante Aggiungi sotto al campo Percorso cartella per aprire la tastiera, quindi immettere il percorso alla cartella di rete. Usare il seguente formato per il nome del percorso: \\percorso\percorso Toccare il pulsante OK. 7. Per configurare le impostazioni per il documento, toccare il pulsante Altre opzioni. 8. Toccare il pulsante Avvia per salvare il file.
Utilizzare la soluzione HP Flow CM (solo modelli con flusso) HP Flow CM Professional è una soluzione basata su cloud facile da usare, studiata per aiutare le aziende ad archiviare e ad accedere a informazioni in modo sicuro per una migliore collaborazione. La soluzione offre l'accesso ovunque, tramite un browser Web, a un set completo di strumenti collaudati per la gestione dei documenti, per acquisirli, eseguire ricerche, individuarli, condividerli e altro ancora.
74 Capitolo 6 Scansione e invio ITWW
7 Fax ● Impostazione del fax ● Modifica delle configurazioni del fax ● Inviare un fax Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Risoluzione dei problemi. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca.
Impostazione del fax La procedura per la configurazione della funzione fax sul prodotto varia se si sta effettuando la configurazione hardware iniziale del prodotto o se l'hardware è già configurato. NOTA: le impostazioni configurate utilizzando la Configurazione guidata fax nel pannello di controllo hanno la precedenza su tutte le impostazioni effettuate sul server Web HP incorporato.
Modifica delle configurazioni del fax NOTA: le impostazioni configurate utilizzando la Configurazione guidata fax nel pannello di controllo hanno la precedenza su tutte le impostazioni effettuate sul server Web HP incorporato. ● Impostazioni selezione fax ● Impostazioni di invio fax generali ● Impostazioni di ricezione fax Impostazioni selezione fax 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare Amministrazione. 2.
Voce del menu Descrizione Riseleziona su nessuna risposta L'impostazione Ricomposizione su nessuna risposta consente di specificare il numero di tentativi di ricomposizione di un numero di fax in caso di mancata risposta. Il numero di tentativi è compreso tra 0 e 1 (negli Stati Uniti) o tra 0 e 2, a seconda dell'impostazione relativa al paese/regione. L'intervallo tra i nuovi tentativi viene impostato mediante l'opzione Redial Interval (Intervallo riselezione).
Voce del menu Descrizione Modalità correzione errori In genere, l'accessorio fax è in grado di monitorare i segnali della linea telefonica durante l'invio o la ricezione di un fax. Se viene rilevato un errore durante la trasmissione e la Modalità correzione errori è attiva, sarà possibile richiedere che venga inviata di nuovo la parte del fax in cui si sono verificati gli errori. La funzione Modalità correzione errori è attivata per impostazione predefinita.
80 Voce del menu Descrizione Velocità ricezione fax Utilizzare il menu a discesa Velocità di ricezione fax e selezionare una delle seguenti opzioni: ● Veloce (predefinita) — v.34/max 33.600 bps ● Media — v.17/max 14.400 bps ● Lenta — v.29/max 9.600 bps Intervallo suoneria Toccare la casella sotto l'intestazione Intervallo suoneria per aprire il tastierino numerico. Utilizzare il tastierino numerico per immettere un valore per l'intervallo suoneria, quindi toccare il pulsante OK.
Inviare un fax 1. Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner oppure posizionarlo nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso l'alto, quindi regolare le guide della carta in base al documento. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. Potrebbe venire richiesto di digitare un nome utente e una password. 3. Toccare il pulsante Altre opzioni.
5. Digitare un numero di telefono, quindi toccare il pulsante OK. 6. Toccare il pulsante Avvia per inviare il fax. NOTA: È possibile visualizzare un'anteprima dell'immagine in qualsiasi momento toccando il pulsante Anteprima nell'angolo superiore destro dello schermo. Per ulteriori informazioni sull'uso di questa funzione, toccare il pulsante Guida nella schermata di anteprima.
8 Gestione del prodotto ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Server Web HP incorporato ● Utility HP per Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Impostazioni di EconoMode ● Funzioni di sicurezza del prodotto ● Aggiornamenti software e firmware Per ulteriori informazioni: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione del prodotto sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento c
3. Sulla pagina Informazioni periferica, il nome prodotto predefinito si trova nel campo Nome periferica. È possibile modificare questo nome per identificare più facilmente il prodotto. NOTA: il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo. 4. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche.
Selezionare l'opzione Abilita, quindi toccare il pulsante Salva. 86 3. Per configurare l'indirizzo, toccare il pulsante Indirizzo, quindi toccare il campo per aprire il tastierino numerico. 4. Utilizzare il tastierino numerico per immettere l'indirizzo, quindi toccare il pulsante OK. 5. Toccare il pulsante Salva.
Server Web HP incorporato ● Accesso al server Web HP incorporato (EWS) ● Funzioni del server Web incorporato HP Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo del prodotto. ● Visualizzazione di informazioni sullo stato del prodotto ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
● Scheda Stampa o Copia/Stampa ● Scheda Scansione/Invio digitale (solo modelli MFP) ● Scheda Fax (solo modelli MFP) ● Scheda Risoluzione dei problemi ● Scheda Sicurezza ● Scheda Servizi Web HP ● Scheda Rete ● Elenco Altri collegamenti Scheda Informazioni Tabella 8-1 Scheda Informazioni del server Web incorporato HP 88 Menu Descrizione Stato periferica Consente di visualizzare lo stato del prodotto e la durata residua dei materiali di consumo HP, nonché il tipo e il formato della carta i
Scheda Generale Tabella 8-2 Scheda Generale del server Web incorporato HP Menu Descrizione Personalizzazione del pannello di controllo Riordinare, visualizzare o nascondere funzioni sul display del pannello di controllo. Configurazione Impostazioni rapide Consente di configurare i processi disponibili nell'area Impostazioni rapide della schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto.
Tabella 8-3 Scheda Copia/Stampa del server Web incorporato HP Menu Descrizione Impostazione Recupera da USB Attivare o disattivare il menu Recupera da USB nel pannello di controllo. Gestione dei processi memorizzati Abilitare o disabilitare la funzionalità di archiviazione dei processi nella memoria del prodotto. Configurare le opzioni di archiviazione dei processi.
Tabella 8-4 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Configurazione di Salva in cartella di rete Consente di configurare le impostazioni relative alla cartella di rete per l'invio digitale, tra cui: Impostazione Salva in USB ● Impostazioni predefinite per i processi Impostazioni rapide salvati in una cartella di rete ● Impostazioni delle notifiche ● Impostazioni di scansione predefinite per i processi salvati in una cartella di rete ● Imposta
Tabella 8-5 Scheda Fax del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Archivio fax e Inoltro fax Attivare o disattivare l'archiviazione e l'inoltro dei fax, nonché configurare le impostazioni di base per ciascuna operazione: Registro attività fax ● Archivio fax è un metodo di invio di una copia di tutti i fax in entrata e in uscita a un indirizzo e-mail. ● Inoltro fax è un metodo di inoltro dei fax in arrivo a un dispositivo fax diverso.
Tabella 8-7 Scheda Sicurezza del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Protezione dati memorizzati Consente di configurare e gestire il disco rigido interno del prodotto. Il prodotto include un disco rigido crittografato per massima protezione. Consente di configurare le impostazioni per i processi memorizzati sul disco rigido del prodotto. Gestione certificati Consente di installare e gestire i certificati di protezione per l'accesso al prodotto e alla rete.
Tabella 8-9 Scheda Rete del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Impostazioni Visualizzare e ripristinare le impostazioni di protezione correnti ai valori predefiniti di fabbrica. Configurare le impostazioni di protezione utilizzando la procedura guidata di configurazione della protezione. NOTA: Non utilizzare la procedura guidata di configurazione della protezione per configurare le impostazioni di protezione tramite applicazioni di gestione della rete, quali HP Web Jetadmin.
Elenco Altri collegamenti NOTA: Configurare i collegamenti da visualizzare nell'elenco Altri collegamenti utilizzando il menu Modifica altri collegamenti nella scheda Generale. Gli elementi riportati di seguito rappresentano i collegamenti predefiniti. Tabella 8-10 Elenco Altri collegamenti del server Web HP incorporato ITWW Menu Descrizione Assistenza Connettersi al sito di assistenza del prodotto, dove è possibile trovare indicazioni su argomenti di carattere generale.
Utility HP per Mac OS X Utilizzare l'utility HP per Mac OS X per verificare lo stato del prodotto o per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso all'utility HP Dal Finder, fare clic su Applicazioni, fare clic su Hewlett-Packard, quindi su Utility HP.
Menu Voce Spiegazione Carica font Consente di trasferire i file dei font dal computer al prodotto. HP Connected Consente di accedere al sito Web HP Connected. Aggiorna firmware Trasferisce un file di aggiornamento del firmware al prodotto. NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo che è stato aperto il menu Vista e che è stata selezionata l'opzione Mostra opzioni avanzate. Comandi Invia caratteri speciali o comandi di stampa al prodotto dopo il processo di stampa.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender.
Impostazioni di EconoMode ● Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico ● Impostazione della modalità di pausa ● Impostazione del Programma pausa Ottimizzazione della velocità o del consumo energetico Il prodotto dispone di quattro impostazioni incrementali per ottimizzare la velocità o il consumo di energia. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: 3.
3. ● Impostazioni generali ● Impostazioni Date/Time Aprire il menu Formato data/ora e configurare le seguenti impostazioni: ● Formato data ● Formato ora 4. Toccare il pulsante Salva. 5. Aprire il menu Data/Ora e configurare le seguenti impostazioni: ● Data/Ora ● Fuso orario Se si è in un'area che utilizza l'ora legale, selezionare la casella Regola per ora legale. 6. Toccare il pulsante Salva. 7. Toccare il pulsante freccia indietro per tornare alla schermata Amministrazione. 8.
Funzioni di sicurezza del prodotto ● Dichiarazioni sulla protezione ● Sicurezza IP ● Accesso al prodotto ● Impostazione di una password di sistema ● Supporto crittografia: disco rigido protetto ad alte prestazioni HP ● Blocco del formatter Dichiarazioni sulla protezione Il prodotto supporta standard e protocolli di protezione che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il monitoraggi
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. 2. Fare clic sulla scheda Protezione. 3. Aprire il menu Protezione generale. 4. Nel campo Nome utente, immettere il nome da associare alla password. 5. Immettere la password nel campo Nuova password, quindi immetterla nuovamente nel campo Verifica password.
Aggiornamenti software e firmware HP aggiorna periodicamente le funzionalità disponibili per il firmware del prodotto. Per sfruttare le funzionalità più recenti, aggiornare il firmware del prodotto. Come scaricare il file di aggiornamento firmware più recente dal Web: Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/support/ojcolorMFPX585. Fare clic su Drivers and Software. Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura: ITWW 1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support. 2.
104 Capitolo 8 Gestione del prodotto ITWW
9 Risoluzione di problemi generici ● Ripristino dei valori predefiniti ● Guida del pannello di controllo ● Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto ● Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti ● Migliorare la qualità di stampa ● Miglioramento della qualità di copia ● Miglioramento della qualità di scansione ● Miglioramento della qualità di fax ● Riso
Ripristino dei valori predefiniti 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impostazioni generali ● Ripristina imp. fabbrica Un messaggio di verifica avvisa che il completamento della funzione di ripristino può causare la perdita dei dati. Toccare il pulsante Reimposta per completare il processo. NOTA: al termine dell'operazione di ripristino, il prodotto si riavvia automaticamente.
Guida del pannello di controllo Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto Cartuccia in esaurimento: Il prodotto indica quando il livello della cartuccia di inchiostro è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di inchiostro può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire immediatamente la cartuccia di inchiostro.
Ordinazione di materiali di consumo ITWW Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Ordinazione tramite il server Web HP incorporato (EWS) Per accedere, nel browser Web supportato dal computer, immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo dell'indirizzo/URL.
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Il prodotto non preleva la carta ● Il prodotto preleva più fogli di carta ● Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati. 2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo. 3.
ITWW ● Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore. ● Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma. ● Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della risma.
Eliminazione degli inceppamenti Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti La funzione di navigazione automatica consente di rimuovere gli inceppamenti fornendo istruzioni dettagliate sul pannello di controllo. Quando si completa un passaggio, sul prodotto vengono visualizzate istruzioni per il passaggio successivo finché non vengono completati tutti i passaggi della procedura.
Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita 1. Verificare la presenza di carta inceppata nell'area dello scomparto di uscita. caps lock A shift Z @ S X D C alt F V G B H N J 2. K M L : ; , alt . ‘ ? / “ enter shift Rimuovere l'eventuale supporto visibile NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa. caps lock A shift Z @ S X alt D C F V G B H N J 3. ITWW K M alt , L : ; .
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) 1. Se il foglio incastrato è visibile e facilmente raggiungibile nel vassoio 1, estrarlo dal vassoio 1. NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa. 2. Il foglio incastrato può anche essere raggiungibile rimuovendo il vassoio 2 ed una volta raggiunto lo si può eliminare tirandolo verso destra e poi estraendolo dal prodotto. 3.
4. Se la carta non è ancora né visibile né accessibile, estrarre l'unità fronte/retro tirandola fuori con entrambe le mani. Collocare l'unità da un parte, in posizione verticale, adagiata su un pezzo di carta a protezione di eventuali fuoriuscite di inchiostro. ATTENZIONE: Quando si estrae l'unità di raccolta dell'inchiostro, evitare il contatto diretto con il cilindro nero per evitare macchie di inchiostro su pelle o indumenti. 5. Abbassare la piastra premendo sull'aletta verde.
7. Reinstallare l'unità di raccolta dell'inchiostro. 8. Chiudere lo sportello sinistro.
Eliminazione degli inceppamenti nello sportello sinistro 1. Aprire lo sportello sinistro. 2. Rimuovere delicatamente tutta la carta visibile dai rulli e dall'area di uscita delle stampe. NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa. Non utilizzare oggetti appuntiti per rimuovere i frammenti. 3. ITWW Chiudere lo sportello sinistro.
Eliminazione di inceppamenti nell'area dell'unità di raccolta dell'inchiostro 1. Aprire lo sportello sinistro. 2. Se si riesce a vedere il bordo del foglio, rimuovere il foglio dal prodotto. 3. Se la carta non è né visibile né accessibile, rimuovere l'unità di raccolta dell'inchiostro tirandola fuori con entrambe le mani. Collocare l'unità da un parte, in posizione verticale, adagiata su un pezzo di carta a protezione di eventuali fuoriuscite di inchiostro.
4. Abbassare la piastra premendo sull'aletta verde. Così facendo il prodotto proverà ad alimentare il foglio nell'area di stampa. Potrebbe essere necessario tirare delicatamente il foglio se non viene alimentato. Rimuovere il foglio. 5. Sollevare l'aletta verde per riportare la piastra in posizione di funzionamento.
6. Reinstallare l'unità di raccolta dell'inchiostro. 7. Chiudere lo sportello sinistro.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 1. Estrarre il vassoio 2 tirandolo e sganciando la parte posteriore sinistra del vassoio. 2. Rimuovere il foglio incastrato tirandolo verso destra e poi estraendolo dal prodotto. 3. Chiudere il vassoio 2. NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al centro oppure esercitare una pressione su entrambi i lati. Non spingere su un unico lato.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 3 opzionale 1. Aprire il vassoio 3. 3 2. Rimuovere il foglio incastrato tirandolo verso destra e poi estraendolo dal prodotto.
3. Se non si riesce ad eliminare l'inceppamento dal vassoio, provare ad eliminarlo dallo sportello sinistro inferiore. 4. Chiudere il vassoio 3. NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al centro oppure esercitare una pressione su entrambi i lati. Non spingere su un unico lato.
Eliminazione degli inceppamenti nell'alimentatore documenti 1. Sollevare il fermo per rilasciare il coperchio dell'alimentatore documenti. 2. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.
3. Sollevare lo sportello di accesso per gli inceppamenti e rimuovere tutta la carta inceppata. Se necessario, ruotare la rotellina verde nella parte anteriore dell'alimentatore per rimuovere la carta inceppata. 4. ITWW Premere sullo sportello accanto ai rulli dell'alimentatore documenti per verificare che sia completamente chiuso.
5. Solo modelli Flow: Sollevare il vassoio di alimentazione dell'alimentatore di documenti. 6. Solo modelli Flow: Stringere verso l'interno i due alloggiamenti dalle estremità del gruppo e-Duplex. 7. Solo modelli Flow: Rimuovere il gruppo e-Duplex estraendolo.
ITWW 8. Solo modelli Flow: Rimuovere la carta inceppata. 9. Solo modelli Flow: Reinstallare l'accessorio facendolo scivolare nell'alloggiamento fino a quando non risulta bloccato in posizione.
10. Solo modelli Flow: Abbassare il vassoio di alimentazione dell'alimentatore di documenti. 11. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti. NOTA: Per evitare inceppamenti, assicurarsi che le guide nel vassoio dell'alimentatore documenti sia posizionate fermamente contro il documento. Rimuovere tutti i punti metallici e le graffette dai documenti originali. NOTA: I documenti originali stampanti su carta pesante o lucida possono incepparsi con maggior frequenza di quelli stampati su carta normale.
Migliorare la qualità di stampa Se il prodotto presenta problemi di qualità di stampa, per risolvere il problema provare le seguenti soluzioni nell'ordine presentato. Se il prodotto presenta problemi di qualità di scansione, fax o copia, provare le seguenti soluzioni e vedere anche "Migliorare la qualità di scansione", "Migliorare la qualità del fax" e "Migliorare la qualità di copia" per ulteriori soluzioni.
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Pulizia del prodotto Stampa di una pagina di pulizia Stampare una pagina di pulizia per rimuovere eventuale polvere e altri residui dal percorso carta, in presenza dei seguenti problemi: ● Sulle pagine stampate sono presenti macchie di inchiostro. ● Le pagine stampate presentano segni ripetuti. Attenersi alla seguente procedura per stampare una pagina di pulizia. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Manutenzione della periferica. 2.
1. Premere il pulsante di accensione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica. 2. Aprire il coperchio dello scanner. 3. Pulire il vetro dello scanner, i nastri dell'alimentatore documenti e il rivestimento bianco di plastica con un panno o una spugna morbida inumidita con un detergente per vetri non abrasivo.
4. Asciugare il vetro e le parti di plastica con un panno di pelle di daino o una spugna in cellulosa per evitare macchie. 5. Collegare il cavo di alimentazione a una presa, quindi premere il pulsante di accensione per accedere il prodotto. Ispezionare la cartuccia di inchiostro 1. Rimuovere la cartuccia inchiostro dal prodotto e verificare che non vi siano detriti nell'alloggiamento della cartuccia. 2. Controllare il connettore di metallo della cartuccia.
● Utilizzare carta specifica per stampanti laser. Non utilizzare carta esclusivamente indicata per le stampanti a getto d'inchiostro. ● Non utilizzare carta troppo ruvida. L'uso di carta più levigata offre generalmente una qualità di stampa migliore. Passaggio due: Controllo dell'ambiente L'ambiente può influire direttamente sulla qualità di stampa e rappresenta una causa comune per problemi legati alla qualità di stampa o all'alimentazione della carta.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Manutenzione della periferica. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Calibrazione/Pulizia ● Calibrazione completa Toccare il pulsante Avvia per avviare il processo di calibrazione. Il messaggio Calibrazione viene visualizzato sul pannello di controllo del prodotto. Il completamento del processo di calibrazione richiede alcuni minuti.
6. ● Nessuna: non viene utilizzato alcun tema colore. ● Profilo personalizzato: selezionare questa opzione per utilizzare un profilo di input personalizzato ed avere un maggior controllo sui colori generati (ad esempio, per emulare un altro prodotto HP Color LaserJet specifico). I profili personalizzati sono scaricabili dal sito www.hp.com. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento.
Driver HP PCL 6 Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ITWW ● Fornito come driver predefinito sul CD del prodotto.
Miglioramento della qualità di copia Se il prodotto presenta problemi di qualità di copia, per risolvere il problema provare le seguenti soluzioni nell'ordine presentato.
2. Aprire il coperchio dello scanner. 3. Pulire il vetro dello scanner, i nastri dell'alimentatore documenti e il rivestimento bianco di plastica con un panno o una spugna morbida inumidita con un detergente per vetri non abrasivo. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o tetracloruro di carbonio su nessun componente del prodotto, poiché potrebbero danneggiarlo.
● Calibrazione/Pulizia ● Calibra scanner 3. Toccare il pulsante Avanti per avviare il processo di calibrazione. Seguire le istruzioni visualizzate. 4. Attendere il termine della calibrazione del prodotto, quindi provare di nuovo a eseguire la copia. Controllo delle impostazioni della carta Seguire i passaggi indicati se le pagine copiate presentano macchie, stampe scure o sfocate, carta arricciata, puntini sparsi di toner, residui di toner o aree in cui è caduto del toner.
3. Selezionare una delle opzioni predefinite oppure toccare il pulsante Regolazione manuale, quindi regolare il cursore nell'area Ottimizza per. Toccare il pulsante OK. 4. Toccare il pulsante Avvia . NOTA: queste impostazioni sono temporanee. Dopo aver terminato il processo, il prodotto ripristina le impostazioni predefinite.
2. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 3. Asportare qualsiasi traccia di lanugine o polvere da ogni rullo di alimentazione e dal cuscinetto di separazione utilizzando aria compressa o un panno pulito inumidito con acqua calda. NOTA: Sollevare il gruppo rulli in modo da poter pulire il secondo rullo. 4. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Miglioramento della qualità di scansione ● Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ● Verifica delle impostazioni di scansione/invio dal pannello di controllo del prodotto ● Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione nell'alimentatore documenti Provare prima questi semplici passaggi: ● Utilizzare lo scanner piano invece dell'alimentatore documenti. ● Utilizzare originali di qualità elevata.
2. Aprire il coperchio dello scanner. 3. Pulire il vetro dello scanner, i nastri dell'alimentatore documenti e il rivestimento bianco di plastica con un panno o una spugna morbida inumidita con un detergente per vetri non abrasivo. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o tetracloruro di carbonio su nessun componente del prodotto, poiché potrebbero danneggiarlo.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Aprire il menu Impostazioni scansione/invio digitale. 3. Selezionare la categoria delle impostazioni di scansione e invio da configurare. 4. Aprire il menu Opzioni processo predefinite. 5. Toccare il pulsante Risoluzione. 6. Selezionare una delle opzioni predefinite. Toccare il pulsante Salva. 7. Toccare il pulsante Avvia .
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare uno dei pulsanti relativi alle funzioni di scansione/invio: ● Salva in cartella di rete ● Salva in memoria periferica ● Salva in USB ● Scansione su SharePoint® 2. Toccare il pulsante Altre opzioni, quindi toccare il pulsante Ottimizza testo/foto. 3. Selezionare una delle opzioni predefinite oppure toccare il pulsante Regolazione manuale, quindi regolare il cursore nell'area Ottimizza per. Toccare il pulsante OK. 4.
1. Sollevare il fermo dell'alimentatore documenti. 2. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 3. Asportare qualsiasi traccia di lanugine o polvere da ogni rullo di alimentazione e dal cuscinetto di separazione utilizzando aria compressa o un panno pulito inumidito con acqua calda. NOTA: Sollevare il gruppo rulli in modo da poter pulire il secondo rullo. 4. ITWW Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Se il problema persiste, controllare se il tampone di separazione e i rulli dell'alimentatore documenti sono danneggiati o consumati e, se necessario, sostituirli.
Miglioramento della qualità di fax ● Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ● Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax ● Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine ● Ottimizzazione della qualità del fax per testo o immagini ● Controllo delle impostazioni di correzione degli errori ● Invio a un fax diverso ● Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione nell'alimentatore documenti ● Controllo dell'impostazione di
2. Aprire il coperchio dello scanner. 3. Pulire il vetro dello scanner, i nastri dell'alimentatore documenti e il rivestimento bianco di plastica con un panno o una spugna morbida inumidita con un detergente per vetri non abrasivo. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o tetracloruro di carbonio su nessun componente del prodotto, poiché potrebbero danneggiarlo.
3. Toccare il pulsante Risoluzione. 4. Selezionare una delle opzioni predefinite. Toccare il pulsante Salva. 5. Toccare il pulsante Avvia . Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine Regolare queste ulteriori impostazioni per migliorare la qualità di invio del fax. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2.
3. ● Impostazione invio fax ● Impostazioni di invio fax generali Selezionare l'opzione Modalità correzione errore. Toccare il pulsante Salva. Invio a un fax diverso Provare a inviare il fax a un altro apparecchio fax. Se la qualità del fax risulta migliore, il problema è legato alle impostazioni iniziali dell'apparecchio fax del destinatario o allo stato dei materiali di consumo. Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione nell'alimentatore documenti 1.
3. Asportare qualsiasi traccia di lanugine o polvere da ogni rullo di alimentazione e dal cuscinetto di separazione utilizzando aria compressa o un panno pulito inumidito con acqua calda. NOTA: Sollevare il gruppo rulli in modo da poter pulire il secondo rullo. 4. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Controllare gli elementi seguenti per verificare che la comunicazione tra il prodotto e la rete sia stata stabilita. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e individuare l'indirizzo IP del prodotto riportato in questa pagina.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del prodotto. Per Mac OS X, aprire l'utilità Configurazione di rete, quindi indicare l'indirizzo IP nel campo corretto del riquadro Ping. c. 2. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi fax ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● Problemi generali di invio e ricezione di fax Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax Utilizzare l'elenco di controllo riportato di seguito per identificare la causa dei possibili problemi relativi al fax: ● Si utilizza il cavo fax fornito con l'accessorio fax? Questo accessorio fax è stato collaudato con il cavo fax in dotazione per soddisfare le specifiche RJ11 e funzionali
Utilizzo di un servizio di casella vocale fornito dalla società telefonica o di una segreteria telefonica Se il numero di squilli alla risposta impostato per il servizio di messaggistica è inferiore a quello impostato per l'accessorio fax, il servizio di messaggistica risponde alla chiamata e l'accessorio fax non è in grado di ricevere i fax.
Danneggiato / Attivato / Disattivato1 1 Si è verificato un errore nell'accessorio fax. Reinserire la scheda dell'accessorio fax e verificare la presenza di pin piegati. Se lo stato resta DANNEGGIATO, sostituire la scheda dell'accessorio fax analogico. ATTIVATO indica che l'accessorio fax analogico è attivato, acceso; DISATTIVATO indica che è attivato il fax via LAN (il fax analogico è spento).
Problemi generali di invio e ricezione di fax Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni relativi al fax: Il fax non è stato inviato La funzione di compressione JBIG è abilitata e l'apparecchio fax ricevente non la supporta. Disattivare l'impostazione della funzione di compressione JBIG. Sul pannello di controllo del prodotto viene visualizzato il messaggio di stato Memoria esaurita. Il disco di archiviazione del prodotto è pieno. Eliminare alcuni processi memorizzati dal disco.
Un fax di una sola pagina viene stampato su due pagine L'intestazione del fax è stata inserita nella parte superiore del fax, facendo scorrere il testo nella seconda pagina. Per stampare il fax su una sola pagina, impostare l'intestazione in modalità mascherina o regolare l'impostazione di adattamento a pagina. Un documento si blocca nell'alimentatore documenti durante l'invio del fax È presente un inceppamento nell'alimentatore documenti. Eliminare l'inceppamento e inviare nuovamente il fax.
Indice analitico A Accesso pannello di controllo 101 Accessori ordinazione 22 Accessori memoria USB stampa da 42 AirPrint 41 Alimentatore di documenti 46 copia di documenti su due lati 46 Alimentatore documenti capacità 2 inceppamenti 124 posizione 5 problemi di alimentazione della carta 110 B blocco formatter 102 Bonjour identificazione 87 C Calibrazione scanner 139 calibrazione colori 134 Caricamento carta vassoio di alimentazione 18 Caricamento file, Mac 96 Carta inceppamenti 112 selezione 133 Carta sp
I Impostazioni riprisitino predefinite 106 impostazioni fax obbligatorie 76, 77 obbligatorie 76, 77 Impostazioni copia server Web incorporato HP 89 Impostazioni del driver Mac Memorizzazione processo 36 Impostazioni di protezione server Web incorporato HP 92 Impostazioni di rete server Web incorporato HP 93 Impostazioni fax server Web incorporato HP 91 Impostazioni invio digitale server Web incorporato HP 90 impostazioni obbligatorie paese/regione 76, 77 Impostazioni scansione server Web incorporato HP 90 I
Processi memorizzati creazione (Mac) 36 creazione (Windows) 35 eliminazione 37 stampa 37 Processi, memorizzati creazione (Windows) 35 stampa 37 processi, memorizzati impostazioni per Mac 36 Processi, memorizzati, eliminazione 37 Protezione dischi rigidi crittografati 102 Pulizia percorso carta 131 vetro 131, 138, 143, 149 pulizia rulli 141, 146, 152 sbavature di inchiostro 131 testina di stampa 131 Pulsante Aggiorna posizione 9 Pulsante Avvia posizione 9 Pulsante Deregistrazione posizione 9 Pulsante di acce
Soluzione HP Flow CM 73 Soluzioni di stampa mobile 2 sostituzione cartuccia inchiostro 23 Sportello anteriore posizione 5 Sportello destro posizione 5 Sportello sinistro posizione 7 sportello sinistro inceppamenti, eliminazione 117 Stampa da accessori memoria USB 42 processi memorizzati 37 Stampa diretta wireless HP 39 Stampa fronte/retro impostazioni (Windows) 29 Mac 33 manuale (Mac) 33 manualmente (Windows) 30 Windows 30 Stampa fronte/retro (su entrambi i lati) impostazioni (Windows) 29 Stampa fronte/retr
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