HP Officejet Enterprise Color MFP X585/Flow X585 - Guide de l'utilisateur

Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X)
1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit.
3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des
menus, puis cliquez sur le menu Finition.
4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifiez l'état de la cartouche d'encre
Procédez comme suit pour vérifier la durée de vie restante estimée des cartouches d'encre si les pages
imprimées présentent des petites zones non imprimées, des traînées ou des stries.
1. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Consommables, puis appuyez dessus.
2. La liste de l'état de tous les consommables apparaît à l'écran.
3. Pour imprimer ou afficher un rapport sur l'état de tous les consommables, y compris les pièces HP
d'origine, pour renouveler une commande de consommables, appuyez sur le bouton Gestion des
consommables. Appuyez sur le bouton Etat des consommables, puis appuyez sur le bouton Imprimer ou
Visualiser.
4. Vérifiez le pourcentage de vie restant pour les cartouches et, si nécessaire, l'état des autres pièces
remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche d'encre dont la
durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état
du produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie
Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche d'encre tant que la qualité d'impression reste
acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en
temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche d'encre ou une autre pièce remplaçable, la page état
des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
5. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Une cartouche d'encre HP originale porte soit les mentions « HP » ou « Hewlett-Packard », soit le logo
HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page
www.hp.com/
support. Sélectionnez votre pays/région. Cliquez sur Dépannage. Saisissez le nom du produit, puis
sélectionnez Rechercher.
Hewlett-Packard déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou
reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur
conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous
n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, remplacez-la par une cartouche d'encre de marque HP.
130 Chapitre 9 Résolution des problèmes courants FRWW