HP Officejet Enterprise Color MFP X585/Flow X585 - Guide de l'utilisateur

Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire
télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de
télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du
service de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en
attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-
vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur.
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration
pour vérifier son état.
1. Sur l’écran d’accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
Page de configuration
3. Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Afficher pour
afficher le rapport à l’écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE : L’adresse IP et le nom d’hôte figurent sur la page Jetdirect.
Dans la page relative à l’accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations sur
le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d’état et les solutions
possibles.
REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire
télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette
fonction.
Opérationnel/Activé
1
L’accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à
fonctionner.
Opérationnel/Désactivé
1
L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore
configuré ses paramètres requis.
L'accessoire télécopieur est installé et prêt à fonctionner, mais
l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie
du produit ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la
télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie
analogique est désactivée. Une seule fonction de télécopie peut
être activée à la fois (télécopie en réseau ou analogique).
REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction
Télécopie n'est pas disponible sur le panneau de commande du
produit.
FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 157