HP Officejet Enterprise Color MFP X585/Flow X585 - Guide de l'utilisateur
Table Of Contents
- Présentation du produit
- Bacs à papier
- Pièces, consommables et accessoires
- Imprimer
- Copie
- Numérisation/envoi
- Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
- Configuration de l'option Enregistrer dans le dossier Réseau
- Configuration de l'enregistrement sur un périphérique USB
- Configurez Enregistrer sur SharePoint® (modèles Flow uniquement)
- Créer un réglage rapide
- Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques
- Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau
- Utiliser la solution HP Flow CM (modèles Flow uniquement)
- Télécopie
- Gérer le produit
- Résolution des problèmes courants
- Restauration des paramètres d'usine par défaut
- Système d'aide du panneau de commande
- Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'aff ...
- Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
- Supprimer les bourrages
- Auto-navigation pour l'élimination des bourrages
- Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
- Suppression des bourrages dans le bac de sortie
- Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac multifonction)
- Suppression des bourrages dans la porte de gauche
- Suppression des bourrages dans la zone du réservoir de récupération d'encre
- Suppression des bourrages dans le bac 2
- Suppression des bourrages dans le bac optionnel 3
- Élimination des bourrages dans le bac d'alimentation
- Améliorer la qualité d'impression
- Imprimer à partir d'un autre logiciel
- Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
- Vérifiez l'état de la cartouche d'encre
- Nettoyage du produit
- Inspectez visuellement la cartouche d'encre
- Vérifier le papier et l'environnement d'impression
- Étalonner le produit pour aligner les couleurs
- Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche
- Essayer un autre pilote d'impression
- Améliorer la qualité d'image de la copie
- Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
- Etalonnage du scanner
- Vérifier les paramètres du papier
- Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
- Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images
- Copie bord à bord
- Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
- Améliorer la qualité d'image de la numérisation
- Améliorez la qualité d'image de la télécopie
- Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
- Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
- Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
- Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images
- Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
- Envoyer vers un autre télécopieur
- Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
- Vérifier le paramètre Adapter à la page
- Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
- Résoudre des problèmes de réseau câblé
- Connexion physique faible
- L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
- L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
- Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
- De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
- L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
- Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
- Résoudre les problèmes de télécopie
- Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
- Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ?
- Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
- Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ?
- Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
- Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
- Problèmes généraux de télécopie
- Echec d'envoi de télécopie
- Un message d'état Mémoire insuffisante s’affiche sur le panneau de commande du produit.
- La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo
- Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée malg ...
- Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît
- Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin
- L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée
- Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires
- Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une
- Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie
- Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible
- Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
- Index
5. Dans la zone TCP/IP Domain Suffix (Suffixe de domaine TCP/IP), vérifiez que le suffixe DNS du client de
messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nom de la société.com,
gmail.com, etc.
Si le suffixe DNS n'est pas répertorié, tapez-le dans le champ à gauche du bouton Ajouter. Cliquez sur
Ajouter. Répétez cette procédure pour chaque suffixe DNS que vous devrez ajouter.
6. Cliquez sur Appliquer.
7. Cliquez sur l'onglet Scan/Digital Send.
8. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration messagerie électronique.
9. Dans la boîte de dialogue Configuration messagerie électronique, cochez la case Activer Envoyer vers
messagerie. Sous Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter.
10. Dans la boîte de dialogue Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), effectuez l'une des
opérations suivantes :
●
Sélectionnez Je connais mon adresse de serveur SMTP ou mon nom d'hôte, entrez les
informations et cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Serveurs de courrier électronique
sortant (SMTP) s'actualise.
●
Sélectionnez Recherchez un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, cliquez sur
Suivant, sélectionnez le serveur approprié dans la liste Recherche de serveurs SMTP puis cliquez
sur Suivant. La boîte de dialogue Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP) s'actualise.
REMARQUE : Cette option détecte les serveurs SMTP sortants à l'intérieur de votre pare-feu
uniquement.
11. Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur,
définissez les options à utiliser. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le numéro de port est défini sur 25 par défaut. Vous n'avez pas besoin de le changer.
REMARQUE : Si vous utilisez Gmail de Google™ comme service de messagerie, activez la case Activer
le protocole SSL SMTP. Si vous utilisez Microsoft® Outlook avec le service de messagerie Gmail de
Google™, suivez également les instructions dans
Configuration de Microsoft Outlook avec Google Gmail
à la page 54.
12. Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, indiquez si le serveur de messagerie
nécessite une authentification. Cliquez sur Suivant.
13. Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, sélectionnez les options d'utilisation appropriées.
Cliquez sur Suivant.
14. Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans le champ
Envoyer un courrier électronique de test à puis cliquez sur Test.
15. Vérifiez la boîte de dialogue Résumé et cliquez sur Terminer.
16. Dans la boîte de dialogue Configuration messagerie électronique, cliquez sur Appliquer pour terminer
l'installation.
Configurer des contacts personnels et réseaux
Vous pouvez envoyer un courrier électronique à une liste de destinataires en utilisant le carnet d'adresses. En
fonction de la configuration du produit, il existe une ou plusieurs options d'affichage du carnet d'adresses.
FRWW Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 51