HP Officejet Enterprise Color MFP X585/Flow X585 - Guide de l'utilisateur
Table Of Contents
- Présentation du produit
- Bacs à papier
- Pièces, consommables et accessoires
- Imprimer
- Copie
- Numérisation/envoi
- Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique
- Configuration de l'option Enregistrer dans le dossier Réseau
- Configuration de l'enregistrement sur un périphérique USB
- Configurez Enregistrer sur SharePoint® (modèles Flow uniquement)
- Créer un réglage rapide
- Envoi d'un document numérisé vers une ou plusieurs adresses électroniques
- Envoi d'un document numérisé vers un dossier réseau
- Utiliser la solution HP Flow CM (modèles Flow uniquement)
- Télécopie
- Gérer le produit
- Résolution des problèmes courants
- Restauration des paramètres d'usine par défaut
- Système d'aide du panneau de commande
- Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'aff ...
- Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
- Supprimer les bourrages
- Auto-navigation pour l'élimination des bourrages
- Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
- Suppression des bourrages dans le bac de sortie
- Suppression des bourrages dans le bac 1 (bac multifonction)
- Suppression des bourrages dans la porte de gauche
- Suppression des bourrages dans la zone du réservoir de récupération d'encre
- Suppression des bourrages dans le bac 2
- Suppression des bourrages dans le bac optionnel 3
- Élimination des bourrages dans le bac d'alimentation
- Améliorer la qualité d'impression
- Imprimer à partir d'un autre logiciel
- Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
- Vérifiez l'état de la cartouche d'encre
- Nettoyage du produit
- Inspectez visuellement la cartouche d'encre
- Vérifier le papier et l'environnement d'impression
- Étalonner le produit pour aligner les couleurs
- Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche
- Essayer un autre pilote d'impression
- Améliorer la qualité d'image de la copie
- Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
- Etalonnage du scanner
- Vérifier les paramètres du papier
- Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
- Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images
- Copie bord à bord
- Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
- Améliorer la qualité d'image de la numérisation
- Améliorez la qualité d'image de la télécopie
- Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
- Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
- Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
- Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images
- Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
- Envoyer vers un autre télécopieur
- Nettoyage des rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
- Vérifier le paramètre Adapter à la page
- Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
- Résoudre des problèmes de réseau câblé
- Connexion physique faible
- L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
- L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
- Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
- De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
- L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
- Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
- Résoudre les problèmes de télécopie
- Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
- Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ?
- Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
- Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ?
- Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
- Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
- Problèmes généraux de télécopie
- Echec d'envoi de télécopie
- Un message d'état Mémoire insuffisante s’affiche sur le panneau de commande du produit.
- La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo
- Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée malg ...
- Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît
- Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin
- L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée
- Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires
- Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une
- Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie
- Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible
- Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
- Index

Ajout du chemin de dossier réseau – Enregistrer dans un dossier standard partagé sur le réseau
Chemin d'accès au dossier UNC : Entrez l'un des éléments suivants dans ce champ :
●
Nom de domaine complet (FQDN)
●
Adresse IP du serveur
Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut
changer.
Avec une adresse IP, le produit n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination et, par
conséquent, la connexion peut être plus rapide.
Exemples :
●
FQDN : \\servername.us.companyname.net\scans
●
Adresse IP : \\16.88.20.20\scans
Sous-dossier personnalisé : Cette option crée automatiquement un sous-dossier pour une numérisation
dans le dossier de destination. Sélectionnez un format pour le nom de sous-dossier dans la liste.
Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier : Sélectionnez cette option pour limiter l'accès du sous-
dossier à l'utilisateur qui crée le travail de numérisation.
Aperçu du chemin du dossier : Cliquez sur Actualiser l'aperçu pour visualiser le chemin complet du dossier
des travaux de numérisation.
Paramètres d’authentification : Les paramètres d'authentification déterminent s'il convient d'utiliser les
informations d'identification de l'utilisateur connecté au produit ou des informations d'identification fixes.
●
Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur : Sélectionnez cette option pour utiliser les
informations d'identification de l'utilisateur, qui sont généralement les informations de connexion
Windows. L'utilisateur du produit doit également bénéficier des autorisations et des informations de
connexion du dossier partagé pour travailler.
●
Utiliser ces informations de connexion en toute occasion (informations d'identification fixes) :
Sélectionnez cette option pour entrer des informations d'identification valides pour accéder au dossier
partagé. Cette option signifie que toute personne ayant accès au produit peut envoyer vers le dossier.
Domaine Windows : Entrez le nom de domaine Windows dans ce champ.
Les informations suivantes s'appliquent pour les environnements qui ne font pas partie d'un domaine :
●
Si un dossier partagé est configuré pour être accessible par tout le monde, les valeurs pour un nom de
groupe de travail (la valeur par défaut est « Groupe de travail »), le nom d'utilisateur et le mot de passe
sont requis pour enregistrer le réglage rapide. Généralement, il importe peu de savoir ce que
représentent ces valeurs.
ASTUCE : Ces champs sont disponibles sous Paramètres d’authentification avec des informations
d'identification fixes. Si le dossier se trouve dans l'un des dossiers d'un utilisateur particulier et non
dans un dossier Public, les informations d'identification de cet utilisateur doivent être utilisées.
●
Une adresse IP peut être requise au lieu d'un nom d'ordinateur. De nombreux routeurs d'origine ne
gèrent pas bien les noms d'ordinateur, et il n'existe aucun serveur de noms de domaine (DNS, Domain
Name Server). Dans ce cas, il est préférable de configurer une adresse IP statique sur le PC partagé pour
atténuer le problème de DHCP en attribuant une nouvelle adresse IP. Sur un routeur d'origine standard,
58 Chapitre 6 Numérisation/envoi FRWW










