HP Officejet Enterprise Color MFP X585/Flow X585 - Panduan Pengguna

Mengatasi masalah faks
●
Daftar periksa untuk memecahkan masalah faks
●
Masalah faks umum
Daftar periksa untuk memecahkan masalah faks
Gunakan daftar periksa berikut ini untuk membantu mengenali penyebab timbulnya masalah terkait faks
yang Anda hadapi:
●
Apakah Anda menggunakan kabel faks yang diberikan bersama aksesori faks? Aksesori faks ini telah
diuji dengan kabel faks yang disertakan agar memenuhi spesifikasi fungsi dan RJ11. Jangan ganti kabel
faks dengan yang lain; aksesori faks analog memerlukan kabel faks analog. Aksesori faks analog juga
memerlukan sambungan telepon analog.
●
Apakah konektor saluran faks/telepon telah terpasang di soket aksesori faks? Pastikan konektor
telepon telah terpasang dengan baik pada soket. Sambungkan konektor ke soket hingga terdengar
bunyi "klik".
CATATAN: Pastikan colokan telepon tersambung ke port faks, dan bukan ke port jaringan. Keduanya
mirip.
●
Apakah konektor telepon berfungsi dengan baik? Verifikasi apakah ada nada panggil saat telepon
terhubung ke soket dinding. Apakah Anda dapat mendengar nada sambung, dan apakah Anda dapat
melakukan atau menerima panggilan?
Jenis saluran telepon apa yang Anda gunakan?
●
Saluran khusus: Saluran telepon/faks standar yang ditetapkan untuk menerima atau mengirim faks.
CATATAN: Saluran telepon harus digunakan hanya untuk faks produk dan tidak dibagi dengan jenis
perangkat telepon lainnya. Misalnya, sistem alarm yang menggunakan saluran telepon untuk
pemberitahuan ke perusahaan yang melakukan pemantauan.
●
Sistem PBX: Sistem telepon kantor. Telepon rumah standar dan aksesori faks menggunakan sinyal
telepon analog. Beberapa sistem PBX adalah digital dan kemungkinan tidak kompatibel dengan
aksesori faks. Anda mungkin memerlukan Analog Telephone Adapter (ATA) untuk menyambungkan
mesin faks ke sistem PBX digital.
●
Saluran peralihan: Salah satu fitur sistem telepon yang "mengalihkan" panggilan baru ke saluran lain
berikutnya yang tersedia saat saluran masuk pertama sibuk. Cobalah memasang produk pada saluran
telepon masuk yang pertama. Aksesori faks akan menjawab panggilan telepon setelah berdering
beberapa kali sesuai waktu yang ditentukan pada pengaturan dering-ke-jawab.
Apakah Anda menggunakan peralatan anti petir?
Peralatan anti petir dapat digunakan di antara soket dinding dan aksesori faks untuk melindungi aksesori
faks terhadap tegangan listrik yang melewati saluran telepon. Peralatan ini dapat menimbulkan gangguan
komunikasi faks yang menurunkan kualitas sinyal telepon. Jika Anda menghadapi masalah dalam mengirim
atau menerima faks dan menggunakan salah satu peralatan tersebut, hubungkan produk langsung ke soket
telepon di dinding untuk menentukan apakah masalahnya ada pada peralatan anti petir.
IDWW Mengatasi masalah faks 153