HP Officejet Enterprise Color MFP X585 / Flow X585 User Guide

Faxolási problémák megoldása
●
A faxolás során fellépő problémák ellenőrzőlistája
●
Általános faxolási problémák
A faxolás során fellépő problémák ellenőrzőlistája
Az alábbi ellenőrzőlista segítséget nyújthat a faxolás közben tapasztalható problémák okának
megállapításához:
●
A faxtartozékhoz mellékelt faxkábelt használja? A faxtartozék teszteken bizonyította, hogy a
mellékelt faxkábel megfelel az RJ11 szabvány előírásainak és a funkcionális előírásoknak. Ne
használjon másik faxkábelt; az analóg faxtartozéknak analóg faxkábelre van szüksége. A
telefonkapcsolatnak is analógnak kell lennie.
●
Jól illeszkedik a fax/telefonvonal csatlakozója a faxtartozékon lévő aljzatba? Győződjön meg arról,
hogy a telefoncsatlakozó megfelelően kapcsolódik-e az aljzathoz. Pattintsa be a csatlakozót az
aljzatba.
MEGJEGYZÉS: Ellenőrizze, hogy a telefonkábel csatlakozója a fax portjához, nem pedig a hálózati
porthoz csatlakozik. A portok hasonlóak.
●
Megfelelően működik a fali telefonaljzat? Telefon csatlakoztatásával ellenőrizze, hogy van-e vonal a
fali aljzatban. Hallja a tárcsahangot, lehet telefonhívásokat indítani és fogadni?
Milyen telefonvonalat használ?
●
Külön vonal: Szabványos analóg fax-/telefonvonal, amely kizárólag faxküldésre és -fogadásra szolgál.
MEGJEGYZÉS: A telefonvonal kizárólag a faxkészülék számára legyen fenntartva, azt ne használja
más telefonos eszköz, például a riasztórendszer, amely telefonvonalon keresztül küld riasztást a
távfelügyeleti cég központjába.
●
Alközpont: Vállalati belső telefonközpontos rendszer. A szabványos otthoni telefonok és a faxtartozék
analóg telefonvonalon működnek. Egyes telefonalközpontok digitális üzeműek, és előfordulhat, hogy
nem kompatibilisek a faxtartozékkal. Szüksége lehet egy illesztő Analog Telephone Adapter (ATA)
eszközre a faxkészülék digitális PBX rendszerekre csatlakoztatásához.
●
Továbbléptetés: Telefonközponti szolgáltatás: ha egy bejövő vonal foglalt, a következő hívás a
következő szabad vonalra kerül. Próbálja a készüléket az első bejövő telefonvonalra csatlakoztatni. A
faxtartozék a hívásfogadás előtti csengésszám beállításának megfelelő számú csengés után fogadja a
bejövő hívást.
Használ túlfeszültség ellen védő eszközt?
A fali aljzat és a faxtartozék közé túlfeszültség ellen védő készülék helyezhető el, amely – pl. villámlás
esetén – a telefonvonalon átfolyó erős elektromos áramtól védi a fax tartozékot. Az ilyen készülék gondokat
okozhat a fax kommunikációjában, mivel ronthatja a telefonjel minőségét. Ha ilyen eszköz használata esetén
problémát tapasztal a faxok küldése és fogadása során, akkor próbaképpen csatlakoztassa a készüléket
közvetlenül a fali aljzathoz annak megállapítására, hogy a túlfeszültség ellen védő eszköz okozza-e a
problémát.
154 9. fejezet Általános problémák megoldása HUWW