HP Officejet Enterprise Color MFP X585 / Flow X585 User Guide

Riešenie problémov s faxom
●
Zoznam na riešenie problémov s faxom
●
Všeobecné problémy s faxom
Zoznam na riešenie problémov s faxom
Nasledujúci zoznam slúži ako pomôcka na identifikáciu príčin všetkých problémov týkajúcich sa faxu, ktoré sa
vyskytnú:
●
Používate faxový kábel dodávaný spolu s faxovým príslušenstvom? Toto faxové príslušenstvo bolo
testované s dodaným faxovým káblom spĺňajúcim funkčné špecifikácie a špecifikácie RJ11.
Nepoužívajte iné faxové káble. Príslušenstvo analógového faxu vyžaduje analógový faxový kábel.
Vyžaduje tiež analógové telefónne pripojenie.
●
Je konektor faxovej/telefónnej linky zapojený do zásuvky na faxovom príslušenstve? Overte, či je
telefónny konektor riadne zapojený do zásuvky. Zasuňte konektor do zásuvky (konektor musí kliknúť).
POZNÁMKA: Overte, či je konektor telefónneho kábla pripojený k faxovému portu a nie k sieťovému.
Tieto porty vyzerajú podobne.
●
Funguje telefónna zásuvka správne? Skontrolujte, či pri zapojení telefónu do telefónnej zásuvky
počujete oznamovací tón. Počujete oznamovací tón a môžete vytáčať a prijímať hovory?
Aký typ telefónnej linky používate?
●
Vyhradená linka: štandardná faxová/telefónna linka priradená na prijímanie alebo odosielanie faxov.
POZNÁMKA: Telefónna linka by mala byť vyhradená iba pre faxový prístroj zariadenia a nemala by byť
zdieľaná s inými telefónnymi zariadeniami. Príkladom môže byť zabezpečovací systém, ktorý telefónnu
linku používa na upozornenie strážnej služby.
●
Systém pobočkovej ústredne (PBX): telefónny systém v pracovnom prostredí. Štandardné domáce
telefóny a faxové príslušenstvo využívajúce analógový telefónny signál. Niektoré systémy pobočkovej
ústredne sú digitálne a nemusia byť kompatibilné s faxovým príslušenstvom. Na pripojenie faxu
k digitálnym systémom PBX môže byť potrebný prepojovací analógový telefónny adaptér (ATA).
●
Konzolové linky: funkcia telefónneho systému, v ktorej sa nový hovor „presunie“ na ďalšiu dostupnú
linku, ak je prvá linka obsadená. Pokúste sa pripojiť produkt k prvej prichádzajúcej telefónnej linke.
Faxové príslušenstvo prijme hovor po tom, ako zariadenie zazvoní toľkokrát, ako ste určili v nastavení
počtu zazvonení pred prijatím.
Používate zariadenie na ochranu proti nárazovému prúdu?
Zariadenie na ochranu proti nárazovému prúdu možno používať medzi telefónnou zásuvkou a faxovým
príslušenstvom na ochranu proti elektrickému prúdu, ktorý prechádza telefónnymi linkami. Tieto zariadenia
môžu počas faxovej komunikácie znížiť kvalitu telefónneho signálu. Ak sa vyskytnú problémy s odosielaním
alebo prijímaním faxov a používate jedno z týchto zariadení, pripojte produkt priamo k nástennému
telefónnemu konektoru a zistite, či nie je problém v zariadení na ochranu proti rázovému prúdu.
SKWW Riešenie problémov s faxom 159