HP Officejet Enterprise Color MFP X585 / Flow X585 User Guide

Využívate službu hlasových správ niektorej telefónnej spoločnosti alebo záznamník?
Ak je počet zazvonení pred prijatím hovoru pre službu hlasových správ nastavený na nižšiu hodnotu ako
počet zazvonení pred prijatím hovoru pre faxové príslušenstvo, služba hlasových správ prijme hovor a faxové
príslušenstvo nemôže prijímať faxy. Ak je počet zazvonení pred prijatím hovoru pre faxové príslušenstvo nižší
než uvedený počet pre službu hlasových správ, faxové príslušenstvo prijme všetky volania.
Je vaša telefónna linka vybavená funkciou čakania na hovor?
Ak má telefónna linka faxu aktivovanú funkciu čakania na hovor, upozornenie na čakajúci hovor môže
prerušiť prebiehajúci faxový prenos a spôsobiť chybu komunikácie. Skontrolujte, či nie je aktivovaná funkcia
čakania na hovor telefónnej linky faxu.
Kontrola stavu faxového príslušenstva
Ak sa zdá, že príslušenstvo pre analógový fax nefunguje, vytlačte hlásenie Configuration Page (Konfiguračná
stránka) a skontrolujte jeho stav.
1. Na úvodnej obrazovke prejdite na tlačidlo Administration (Správa) a dotknite sa ho.
2. Otvorte tieto ponuky:
●
Reports (Správy)
●
Configuration/Status Pages (Stránky konfigurácie/stavu)
●
Configuration Page (Konfiguračná stránka)
3. Správu vytlačíte dotknutím sa tlačidla Print (Tlačiť). Ak chcete správu zobraziť na obrazovke, dotknite sa
tlačidla View (Zobraziť). Správa pozostáva z niekoľkých strán.
POZNÁMKA: Adresu IP a názov hostiteľa nájdete na strane s informáciami o technológii Jetdirect.
Na stránke faxového príslušenstva na konfiguračnej stránke pod názvom Informácie o hardvéri skontrolujte
položku Stav modemu. Nasledujúca tabuľka obsahuje podmienky stavu a možné riešenia.
POZNÁMKA: Ak sa strana s príslušenstvom faxu nevytlačí, pravdepodobne sa vyskytol problém
s analógovým príslušenstvom faxu. Ak používate fax v sieti LAN alebo internetový fax, tieto konfigurácie
môžu zakazovať použitie tejto funkcie.
V prevádzke/zapnuté
1
Príslušenstvo pre analógový fax je nainštalované a pripravené.
V prevádzke/vypnuté
1
Faxové príslušenstvo je nainštalované, zatiaľ ste však
nenakonfigurovali požadované nastavenia faxu.
Faxové príslušenstvo je nainštalované a v prevádzke, ale
pomôcka HP Digital Sending zakázala faxovú funkciu produktu
alebo povolila funkciu faxovania prostredníctvom siete LAN. Keď
je zapnutá funkcia faxu cez sieť LAN, analógový fax je vypnutý.
Naraz možno aktivovať iba jednu funkciu faxu – buď fax v sieti
LAN alebo analógový fax.
POZNÁMKA: Ak je povolená funkcia faxovania prostredníctvom
siete LAN, funkcia Fax nebude k dispozícii na ovládacom paneli
produktu.
Nefunkčné/zapnuté/vypnuté
1
Produkt zistil zlyhanie firmvéru. Inovujte firmvér.
160 Kapitola 9 Riešenie všeobecných problémov SKWW