HP Officejet Enterprise Color MFP X585 User Guide

Усунення несправностей дротового підключення
Для перевірки зв'язку між пристроєм і мережею перевірте перелічені нижче пункти. Перш ніж
починати, надрукуйте сторінку конфігурації за допомогою панелі керування пристрою і знайдіть
на ній ІР-адресу пристрою.
●
Незадовільне фізичне під'єднання
●
У комп'ютері використовується неправильна ІР-адреса для пристрою
●
Не вдається встановити зв'язок між комп'ютером та виробом
●
Пристрій використовує неправильне з'єднання та подвійні налаштування мережі
●
Нове програмне забезпечення стало причиною проблем із сумісністю
●
Неправильно налаштований комп'ютер або робоча станція
●
Вимкнено пристрій або неправильні інші мережеві налаштування
ПРИМІТКА. HP не підтримує функцію однорангових мереж, оскільки ця можливість є
функцією операційних систем Microsoft, а не драйверів друку HP. Для отримання додаткових
відомостей завітайте на веб-сайт Microsoft за адресою
www.microsoft.com.
Незадовільне фізичне під'єднання
1. Перевірте, чи пристрій підключено до потрібного мережевого порту за допомогою кабелю
відповідної довжини.
2. Перевірте надійність кабельних з'єднань.
3. Перевірте з'єднання з мережевим портом на тильній частині пристрою, жовтий індикатор
виконання завдань та зелений індикатор стану зв'язку повинні світитися.
4. Якщо проблема не зникає, спробуйте під'єднати інший кабель чи викор
истати інший порт
на концентраторі.
У комп'ютері використовується неправильна ІР-адреса для пристрою
1. Відкрийте вікно властивостей принтера і виберіть вкладку Порти. Перевірте, чи вибрано
поточну IP-адресу пристрою. IP-адресу пристрою наведено на сторінці конфігурації.
2. Якщо пристрій встановлювався через стандартний порт HP стандарту TCP/IP, виберіть пункт
Always print to this printer, even if its IP address changes (Завжди друкувати за допомогою
цього принтера, навіть якщо його IP-адреса змінилася).
3. Якщо пристрій встановлювався через порт Microsoft стандарту TCP/I
P, замість IP-адреси
використовуйте ім'я головного пристрою.
4. Якщо ІР-адреса правильна, видаліть пристрій, а тоді додайте його знову.
Не вдається встановити зв'язок між комп'ютером та виробом
1. Перевірте мережеве з'єднання, провівши тестове опитування мережі.
UKWW Усунення несправностей дротового підключення
161