Guida per l'utente
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard Company su licenza. Intel è un marchio di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Microsoft e Windows sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Il logo SD è un marchio del rispettivo proprietario. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Sommario 1 Informazioni introduttive ................................................................................................................................ 1 Procedure consigliate ........................................................................................................................... 1 Attività divertenti ................................................................................................................................... 2 Altre risorse HP ........................
Connessione a una rete cablata ......................................................................................................... 21 Connessione a una rete locale (LAN) ................................................................................ 21 4 Uso delle funzionalità di intrattenimento .................................................................................................... 22 Utilizzo della webcam ..................................................................................
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione ............................. 41 Utilizzo dell'indicatore di carica .......................................................................................................... 42 Selezione di una combinazione per il risparmio di energia ................................................................ 43 Utilizzo a batteria .......................................................................................................................
Installazione di aggiornamenti software di HP e terze parti ............................................... 62 Protezione della rete wireless ............................................................................................................ 62 Backup di applicazioni e dati .............................................................................................................. 62 Utilizzo di un cavo di sicurezza con lucchetto opzionale .........................................................
13 Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica ........................................................................................ 76 Risoluzione dei problemi .................................................................................................................... 77 Problemi di connessione wireless ...................................................................................... 77 Impossibile eseguire la connessione a una rete WLAN ....................................
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1 Informazioni introduttive Questo computer include funzionalità avanzate che ne migliorano l'utilizzo sia per lavoro che per divertimento. Per sfruttare al massimo il computer in uso, leggere le informazioni contenute in questo capitolo relative alle procedure consigliate dopo l'impostazione, alle attività divertenti da eseguire con il computer e alle ulteriori risorse HP disponibili.
Attività divertenti 2 ● È possibile guardare un video YouTube sul computer, ma anche sulla TV collegando il PC a un televisore. Per ulteriori informazioni, vedere Collegamento di un monitor o di una TV HDMI a pagina 26. ● Con il computer si può ascoltare musica, ma anche eseguire lo streaming live della radio al PC e ascoltare musica o programmi radiofonici da tutto il mondo. Vedere Utilizzo dell'audio a pagina 24.
Altre risorse HP Dopo aver letto le Istruzioni di impostazione per accendere il computer e dopo aver individuato la presente guida, utilizzare questa tabella per dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora. Risorsa Contenuto Istruzioni di installazione ● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer. Guida e supporto tecnico ● Un'ampia gamma di informazioni procedurali e di consigli sulla risoluzione dei problemi.
2 Informazioni sul computer Individuazione delle informazioni sul software e sull'hardware ▲ Selezionare Start > Computer. Viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi installati nel computer, comprese le unità ottiche, o un'unità disco rigido secondaria. Per visualizzare l'elenco delle applicazioni software preinstallate nel computer, fare clic su Start > Tutti i programmi.
Lato destro Componente (1) Descrizione Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. (2) Jack di ingresso audio (microfono) Consente di collegare un microfono opzionale con auricolare per computer, un microfono mono o un microfono stereo.
Lato sinistro Componente Descrizione (1) Jack RJ-45 (rete) Consente di collegare un cavo di rete. (2) Porta HDMI Consente di collegare un dispositivo audio o video opzionale come ad esempio un televisore ad alta definizione o qualsiasi dispositivo audio o digitale compatibile. (3) Porte USB 3.0 (2) Consentono di collegare dispositivi opzionali USB 3.0 e assicurano prestazioni di alimentazione USB ottimizzate.
Componente (5) Descrizione Spia dell'unità disco rigido ● Bianca lampeggiante: è in corso l'accesso all'unità disco rigido. ● Arancione: HP 3D DriveGuard ha messo temporaneamente in attesa l'unità disco rigido. NOTA: Per informazioni su HP 3D DriveGuard, consultare Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli) a pagina 53. (6) Spia di alimentazione ● Bianca: il computer è acceso.
Display Componente Descrizione (1) Spegne il display e avvia la modalità di sospensione se il display viene chiuso mentre il computer è acceso. Interruttore del display interno NOTA: L'interruttore del display interno non è visibile dall'esterno del computer. (2) Antenne WLAN (2)* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WLAN (Wireless Local Area Network). (3) Microfoni interni (2) Consentono di registrare i suoni. (4) Spia della webcam Accesa: la webcam è in uso.
Lato superiore TouchPad Componente Descrizione (1) Pulsante di attivazione/disattivazione del TouchPad Consente di attivare o di disattivare il TouchPad. (2) Spia del TouchPad ● Accesa: Il TouchPad è disattivato. ● Spenta: Il TouchPad è attivato. (3) TouchPad, area Consente di spostare il puntatore e di selezionare o attivare gli elementi sullo schermo. (4) TouchPad, pulsante sinistro Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
Spie Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Bianca: il computer è acceso. ● Bianca lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia.
Pulsante, altoparlanti e subwoofer Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per avviare la modalità di sospensione. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità. ● Se il computer è in modalità di ibernazione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità.
Tasti Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Consente di eseguire le funzioni di sistema utilizzate più di frequente quando viene premuto in combinazione con il tasto Tasto b, la barra spaziatrice o il tasto esc. (3) Tasto del logo di Windows Visualizza il menu Start di Windows. (4) Tasti azione Consentono di eseguire le funzioni di sistema utilizzate con maggiore frequenza.
Lato inferiore Componente Descrizione Prese d'aria (2) Consentono il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. Le etichette sono apposte in punti facilmente accessibili. ● Etichetta del numero di serie: fornisce importanti informazioni tra cui quelle indicate di seguito. NOTA: L'etichetta potrebbe risultare leggermente diversa da quella raffigurata nelle illustrazioni di questa sezione.
3 Connessione a una rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Connessione a una rete wireless La tecnologia wireless consente il trasferimento di dati tramite onde radio e non via cavo. Il computer potrebbe essere dotato di uno o più dei seguenti dispositivi wireless: ● Un dispositivo wireless WLAN (Wireless Local Area Network): collega il computer a reti locali wireless (denominate comunemente reti Wi-Fi, LAN wireless o WLAN) disponibili nell'ambiente di lavoro, a casa e in luoghi pubblici come aeroporti, ristoranti, bar, hotel e università.
HP Connection Manager fornisce informazioni e notifiche su stato di connessione, stato di alimentazione e messaggi SMS. Le notifiche e le informazioni sullo stato si trovano nell'area di notifica, situata nella parte destra della barra delle applicazioni. Per aprire HP Connection Manager, selezionare Start > Tutti i programmi > Guida e supporto HP > HP Connection Manager. Per ulteriori informazioni sull'uso di HP Connection Manager, consultare la guida di HP Connection Manager.
Configurazione di una WLAN Per installare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: ● Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità da acquistare presso un provider Internet (ISP) ● Un router wireless (2) (da acquistare separatamente) ● Un computer wireless (3) NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il tipo di modem fornito.
I segnali radio wireless vengono trasmessi al di fuori della rete, quindi altri dispositivi WLAN possono intercettare segnali non protetti. Tuttavia, è possibile prendere le precauzioni seguenti per proteggere la rete WLAN: ● Utilizzare un firewall. Un firewall controlla i dati e le richieste di dati che vengono inviati alla rete, eliminando gli elementi di dubbia origine. Sul mercato sono disponibili firewall sia software che hardware. Su alcune reti si utilizzano entrambi i tipi in combinazione.
Utilizzo dei dispositivi wireless Bluetooth Un dispositivo Bluetooth consente di stabilire comunicazioni wireless a corto raggio che sostituiscono i cavi fisici tradizionalmente utilizzati per collegare i seguenti dispositivi elettronici: ● Computer (desktop, notebook, palmari) ● Telefoni (cellulari, cordless, smart phone) ● Dispositivi di imaging (stampanti, fotocamere) ● Dispositivi audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti) ● Mouse I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzional
Connessione a una rete cablata Vi sono due tipi di connessioni cablate: tramite rete locale (LAN) e modem. Una connessione LAN utilizza un cavo di rete ed è più veloce rispetto a un modem, che utilizza un cavo telefonico. Entrambi i cavi sono venduti a parte. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non inserire un cavo per modem o telefonico nel jack di rete RJ-45.
4 Uso delle funzionalità di intrattenimento Il computer può essere utilizzato come un centro di intrattenimento per socializzare tramite la webcam, ascoltare musica, scaricare e guardare film. Per sfruttare ancor di più le funzioni di intrattenimento del PC, è possibile collegarvi dispositivi esterni quali altoparlanti, cuffie, monitor, proiettori, TV e, in alcuni modelli, dispositivi ad alta definizione.
Componente (4) Descrizione Porta per ricarica USB 2.0 Consente di collegare un dispositivo USB opzionale. La porta USB 2.0 per ricarica consente di ricaricare determinati modelli di telefoni cellulari e lettori MP3, anche quando il computer è spento. NOTA: Una porta USB per ricarica (definita anche porta USB alimentata) consente di ricaricare i dispositivi USB collegati. Le porte USB standard non consentono di ricaricare tutti i dispositivi USB oppure consentono una ricarica con una bassa corrente.
Utilizzo della webcam Il computer è dotato di una webcam integrata, uno strumento di social networking avanzato che consente di comunicare con amici e colleghi ovunque si trovino. Con la webcam, è possibile eseguire lo streaming di video con il software di messaggeria immediata in uso, acquisire e condividere video, nonché scattare foto. Per avviare la webcam, selezionare Start > Tutti i programmi > Comunicazione e chat > CyberLink YouCam.
Per aprire il pannello di controllo di Beats Audio, selezionare Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Pannello di controllo di Beats Audio. Abilitazione e disabilitazione di Beats Audio ▲ Per abilitare o disabilitare Beats Audio, premere il tasto fn in combinazione con il Tasto b. La tabella seguente illustra il significato delle icone di Beats Audio visualizzate sullo schermo quando si preme il tasto di scelta rapida Beats Audio (fn+b). Icona Definizione Beats Audio è abilitato.
IMPORTANTE: Verificare che il dispositivo esterno sia collegato alla porta corretta del computer utilizzando il cavo appropriato. Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni del produttore del dispositivo. Collegamento di un monitor o di una TV HDMI Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor o una TV ad alta definizione, eseguire il collegamento attenendosi alle istruzioni riportate di seguito.
Configurazione delle impostazioni audio (con TV HDMI) HDMI è l'unica interfaccia video che supporta video e audio ad alta definizione. Dopo aver collegato una TV HDMI al computer, è possibile attivare l'audio HDMI procedendo come segue: 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica, a destra della barra delle applicazioni, quindi selezionare Dispositivi di riproduzione. 2. Nella scheda Riproduzione, fare clic su Dispositivo digitale di output (HDMI). 3.
5 Utilizzo della tastiera e dei dispositivi di puntamento Il computer offre funzionalità che semplificano la navigazione sullo schermo con tastiera e dispositivo di puntamento, come un TouchPad. In determinati modelli sono disponibili tasti azione o di scelta rapida che consentono di eseguire operazioni comuni. Il TouchPad consente di eseguire funzioni su schermo analoghe a quelle effettuate con un mouse esterno.
Utilizzo della tastiera La tastiera consente di digitare, mentre i tasti azione e di scelta rapida consentono di eseguire determinate funzioni. Per ulteriori informazioni sull'uso dei tasti della tastiera, consultare Tasti a pagina 12. NOTA: A seconda del Paese o della regione, la tastiera potrebbe avere tasti e funzioni diversi da quelli illustrati nella presente sezione.
Icona Tasto Descrizione f5 Attivazione o disattivazione della funzionalità della tastiera con retroilluminazione radiante (solo in determinati modelli) NOTA: Per prolungare la carica della batteria, disattivare questa funzionalità. Per passare da un livello di luminosità all'altro (basso, medio o elevato), tenere premuto questo tasto azione insieme al tasto freccia su o giù. f6 Riproduzione del brano precedente di un CD audio o del capitolo precedente di un DVD o BD.
Utilizzo del TouchPad L'avanzato TouchPad sostituisce il tradizionale TouchPad per offrire un'alternativa al mouse ad alta precisione e compatibile con i movimenti. Per spostare il puntatore su schermo, muovere un dito sul TouchPad nella direzione prescelta. Utilizzare i pulsanti sinistro e destro del TouchPad come i corrispondenti pulsanti di un mouse esterno. A differenza da un TouchPad standard, il TouchPad non utilizza pulsanti visibili a sinistra e destra.
Utilizzo del TouchPad Componente Descrizione (1) Pulsante di attivazione/disattivazione del TouchPad Consente di attivare o di disattivare il TouchPad. (2) Spia del TouchPad ● Accesa: il TouchPad è disattivato. ● Spenta: il TouchPad è attivato. (3) Area del TouchPad Consente di spostare il puntatore su schermo e di selezionare o attivare gli elementi sullo schermo. (4) Pulsante sinistro del TouchPad Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
Attivazione e disattivazione del TouchPad Per attivare o disattivare la luce di cortesia del TouchPad, toccare rapidamente il pulsante di attivazione/disattivazione del TouchPad. La spia del TouchPad è spenta quando il TouchPad è acceso.
Spostamento Per spostare il puntatore sullo schermo, muovere un dito lungo la superficie del TouchPad nella direzione desiderata. Selezione Utilizzare i pulsanti sinistro o destro del TouchPad come i pulsanti di un mouse esterno.
Movimenti supportati dal TouchPad Il TouchPad supporta numerosi movimenti che consentono spostamento, zoom manuale e rotazione con le dita per manipolare gli elementi sul desktop. Per utilizzare i movimenti del TouchPad, posizionare due dita contemporaneamente sul TouchPad. NOTA: I movimenti non sono supportati in tutti i programmi. Per vedere la dimostrazione di un movimento: 1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Synaptics ClickPad. 2.
Scorrimento Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine. A tal fine, posizionare due dita leggermente divaricate sul TouchPad e trascinarle sul TouchPad con un movimento verso l'alto, il basso, destra o sinistra. NOTA: La velocità di scorrimento dipende dalla velocità delle dita. Zoom manuale Lo zoom manuale consente di aumentare o ridurre lo zoom di un'immagine o testo.
Rotazione La rotazione consente di ruotare elementi come le foto. A tal fine, posizionare l'indice sinistro sull'area del TouchPad. Spostare l'indice destro attorno al dito bloccato con un movimento circolare, spostandolo dalla posizione ore 12 alla posizione ore 3. Per invertire la rotazione, spostare l'indice destro dalla posizione ore 3 alla posizione ore 12. NOTA: La rotazione è disabilitata per impostazione predefinita.
6 Gestione dell'alimentazione Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona solo a batteria e non è disponibile una sorgente di alimentazione CA esterna per caricare la batteria, è importante monitorare il livello di carica della batteria e prolungarne la durata. Il computer supporta combinazioni per il risparmio di energia per gestire uso e conservazione dell'energia, in modo da poter bilanciare prestazioni del computer e risparmio di energia.
Utilizzo della modalità di ibernazione o sospensione Microsoft Windows dispone di due modalità per il risparmio di energia, sospensione e ibernazione. NOTA: In alcuni modelli, la funzione Intel Rapid Start Technology (RST) è abilitata per impostazione predefinita. Rapid Start Technology consente la riattivazione rapida del computer dallo stato di inattività.
A computer acceso, è possibile avviare la modalità di sospensione in uno dei seguenti modi: ● Premere brevemente il pulsante di alimentazione. ● Chiudere il display. ● Fare clic su Start, fare clic sulla freccia accanto al pulsante di arresto, quindi fare clic su Sospendi. Per uscire dalla modalità di sospensione: ● Premere brevemente il pulsante di alimentazione. ● Se il display è chiuso, aprirlo. ● Premere un tasto della tastiera. ● Toccare o passare lentamente il dito sul TouchPad.
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione Per impostare la richiesta di una password alla riattivazione del computer dalla modalità di sospensione o ibernazione, eseguire la procedura riportata di seguito: 1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Opzioni risparmio energia. 2. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Richiedi password alla riattivazione. 3. Fare clic su Modificare le impostazioni attualmente non disponibili. 4.
Utilizzo dell'indicatore di carica L'indicatore di carica consente di accedere rapidamente alle impostazioni di alimentazione e visualizzare la carica residua della batteria. ● Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione per il risparmio di energia corrente, spostare il puntatore sull'icona dell'indicatore di carica all'estrema destra della barra delle applicazioni.
Selezione di una combinazione per il risparmio di energia La combinazione per il risparmio di energia consente al computer di gestire l'energia e permette di conservarla ottimizzando le prestazioni. Sono disponibili le seguenti combinazioni: ● Consigliati da HP. Bilancia automaticamente prestazioni e consumo di energia. ● Risparmio di energia. Consente di risparmiare energia riducendo le prestazioni del sistema e la luminosità dello schermo. ● Prestazioni elevate.
Utilizzo a batteria Quando contiene una batteria carica e non è collegato a una fonte di alimentazione esterna, il computer funziona a batteria e il livello di luminosità del display diminuisce per prolungare la durata della carica. Se lasciata nel computer, la batteria si scarica lentamente quando il computer è spento e scollegato da una fonte di alimentazione esterna.
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento Se il computer è alimentato solo dalla batteria, l'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica segnala quando la batteria è quasi scarica o in esaurimento. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Utilizzo dell'indicatore di carica a pagina 42.
Utilizzo con alimentazione CA esterna Per informazioni su come collegare il computer all'alimentazione CA, consultare il documento Istruzioni di installazione incluso con il computer. Il computer non utilizza la batteria quando è collegato all'alimentazione CA esterna mediante un adattatore CA approvato o un dispositivo opzionale di aggancio/espansione.
HP CoolSense (solo in determinati modelli) HP CoolSense rileva automaticamente se non si sta utilizzando il computer in una posizione fissa, in modo da apportare regolazioni alle impostazioni relative alle prestazioni e alla ventola per mantenere la temperatura della superficie del computer a livelli di comfort ottimali. Se HP CoolSense è disattivato, la posizione del computer non viene rilevata e le impostazioni relative alle prestazioni e alla ventola rimangono quelle predefinite.
Aggiornamento del contenuto software (solo in determinati modelli) Quando il computer si trova in modalità di sospensione, la tecnologia Intel® Smart Connect forza periodicamente il computer a uscire da tale modalità. A quel punto, Smart Connect aggiorna il contenuto di alcune applicazioni aperte e riavvia la modalità di sospensione. Di conseguenza, il lavoro è sempre immediatamente disponibile non appena si esce dalla modalità di sospensione.
7 Gestione e condivisione delle informazioni Le unità sono dispositivi di archiviazione digitali o unità a stato solido che consentono di archiviare, gestire, condividere e utilizzare informazioni. Il computer dispone di un'unità disco rigido interna in cui sono archiviati il software e il sistema operativo del computer, e in cui è possibile memorizzare tutti i file personali.
Collegamento di un dispositivo USB ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni a un connettore USB, esercitare una forza minima quando si collega il dispositivo. ▲ Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB. NOTA: La porta USB del computer in uso potrebbe essere leggermente diversa da quella mostrata nell'illustrazione in questa sezione. Verrà emesso un segnale acustico al rilevamento del dispositivo.
Collegamento di un dispositivo USB alimentato ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare l'apparecchiatura quando si collega un dispositivo alimentato, accertarsi che il dispositivo sia spento e che il cavo CA sia scollegato. 1. Collegare il dispositivo al computer. 2. Collegare il cavo di alimentazione del dispositivo a una presa CA con messa a terra. 3. Accendere il dispositivo. Per scollegare un dispositivo esterno non alimentato, spegnerlo, quindi scollegarlo dal computer.
Inserimento e rimozione di una scheda di archiviazione digitale Per inserire una scheda di archiviazione digitale, procedere come segue: ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni ai connettori, esercitare una forza minima quando si inserisce una scheda digitale. 1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer. 2. Inserire la scheda nell'apposito slot, quindi spingere la scheda fino al suo completo inserimento.
8 Manutenzione del computer Per mantenere il computer in condizioni di funzionamento ottimali, è importante eseguire operazioni di manutenzione periodica. In questo capitolo vengono fornite informazioni su come migliorare le prestazioni del computer tramite l'utilizzo di strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Vengono inoltre fornite informazioni sull'aggiornamento dei programmi e dei driver, nonché istruzioni per la pulizia del computer e suggerimenti per il trasporto.
Dopo l'avvio, l'Utilità di frammentazione dischi prosegue senza l'intervento dell'utente. Tuttavia, a seconda delle dimensioni dell'unità disco rigido e del numero di file frammentati, il completamento della procedura eseguita da Utilità di deframmentazione dischi può richiedere più di un'ora. HP consiglia di deframmentare l'unità disco rigido almeno una volta al mese.
Aggiornamento di programmi e driver HP consiglia di aggiornare programmi e driver regolarmente con le versioni più recenti. Gli aggiornamenti possono risolvere i problemi e aggiungere nuove funzionalità e opzioni al computer in uso. La tecnologia è in continua evoluzione, pertanto l'aggiornamento dei programmi e dei driver consente al computer di eseguire la tecnologia più recente disponibile. Ad esempio, componenti grafici precedenti potrebbero non funzionare bene con i software di gioco più recenti.
Pulizia del computer La pulizia del computer e dei dispositivi esterni contribuisce a mantenerli in condizioni di funzionamento ottimali. Se non si pulisce il computer, si possono accumulare polvere e particelle di sporco. ATTENZIONE: Evitare di utilizzare i seguenti prodotti per la pulizia del computer: solventi aggressivi quali acetone, alcool, cloruro d'ammonio, cloruro di metilene e idrocarburi che potrebbero danneggiare in modo permanente la superficie del computer.
Trasporto o spedizione del computer In caso di trasporto o spedizione del computer, attenersi alle seguenti indicazioni di sicurezza. ● Preparare il computer al trasporto o alla spedizione: ◦ Eseguire il backup delle informazioni su un'unità esterna opzionale. ◦ Rimuovere tutti i dischi e le schede di memoria esterne, ad esempio le schede di archiviazione digitali, dal computer. ◦ Spegnere e scollegare tutti i dispositivi esterni. ◦ Arrestare il computer.
9 Protezione delle informazioni sul computer La protezione del computer è essenziale per salvaguardare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati contenuti al suo interno. Le soluzioni di protezione standard fornite dal sistema operativo Windows, dalle applicazioni HP, da Setup Utility (BIOS) non facente parte di Windows e da altro software di terze parti possono contribuire a proteggere il computer da una grande varietà di rischi, quali virus, worm e altri tipi di codice dannoso.
Utilizzo di password Una password è un gruppo di caratteri scelti per proteggere le informazioni sul computer e per effettuare transazioni online più sicure. È possibile configurare diversi tipi di password. Ad esempio, durante la configurazione iniziale del computer, viene richiesto di creare una password utente per proteggere il computer. Le password possono essere impostate in Windows o nell'utility HP Setup Utility (BIOS) non facente parte di Windows preinstallata sul computer.
Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS) Password Funzione Password amministratore ● Deve essere inserita a ogni accesso a Setup Utility (BIOS). ● Se si dimentica la password amministratore, non è possibile accedere a Setup Utility (BIOS). NOTA: È possibile utilizzare la password amministratore al posto di quella di accensione.
la sicurezza, occorre mantenere aggiornato il software antivirus. Per ottenere una protezione completa del computer, si consiglia vivamente di effettuare l'upgrade del software di sicurezza in offerta di prova o di acquistare un software di propria scelta. Uso di software antivirus I virus informatici possono disabilitare programmi, utility o sistema operativo oppure provocarne un funzionamento anomalo.
Installazione di aggiornamenti software di HP e terze parti HP consiglia di aggiornare regolarmente i programmi e i driver originariamente installati sul computer. Accedere a http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti. In questa pagina, è anche possibile registrarsi per ricevere le notifiche automatiche sugli aggiornamenti quando vengono resi disponibili. Se è stato installato del software di terze parti dopo l'acquisto del computer, aggiornarlo regolarmente.
3. Inserire il cavo di sicurezza con lucchetto nell'apposito slot sul computer (3) e bloccarlo con la chiave corrispondente. 4. Togliere la chiave e conservarla in un luogo sicuro.
10 Setup Utility (BIOS) e System Diagnostics Setup Utility, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output del sistema, ad esempio unità disco, display, tastiera, mouse e stampante. Setup Utility (BIOS) include le impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria estesa e di sistema.
Le informazioni sulla versione del BIOS (denominate anche data ROM e BIOS di sistema) possono essere visualizzate premendo fn+esc (se Windows è già in esecuzione) o utilizzando Setup Utility (BIOS). 1. Avviare Setup Utility (BIOS). 2. Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale). 3. Per uscire da Setup Utility (BIOS) senza salvare le modifiche, selezionare Exit (Esci) > Exit Discarding Changes (Ignora le modifiche ed esci) con i tasti freccia, quindi premere invio.
4. Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe). Viene avviata l'installazione del BIOS. 5. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate. NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare il file scaricato dall'unità disco rigido. Utilizzo di System Diagnostics System Diagnostics consente di eseguire test diagnostici per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente.
11 Backup, ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer Il computer contiene strumenti forniti dal sistema operativo e da HP rivolti alla protezione dei dati dell'utente e al loro eventuale recupero. Creazione di backup 1. Subito dopo aver configurato il computer, utilizzare HP Recovery Manager per creare i supporti necessari per ripristinare le condizioni originarie del computer. 2.
esterna, collegarla direttamente alla porta USB del computer, non a una porta USB di un altro dispositivo esterno, come un hub. ● Prima di iniziare a creare i supporti di ripristino, verificare che il computer sia collegato all'alimentazione CA. ● La procedura di creazione può richiedere anche oltre un'ora. Non interrompere la procedura. ● Riporre i supporti creati in un luogo sicuro, lontano dal computer.
Creazione di un punto di ripristino del sistema 1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Sistema. 2. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Protezione sistema. 3. Fare clic sulla scheda Protezione sistema. 4. Fare clic su Crea e seguire le istruzioni visualizzate. Per informazioni, vedere Ripristino della configurazione precedente del sistema corrispondente a un punto di ripristino a pagina 71.
● Verificare la quantità di spazio libero sul dispositivo di archiviazione di backup prima di iniziare l'operazione. ● Eseguire il backup: ◦ Prima di aggiungere o modificare componenti hardware o software. ◦ Prima di effettuare interventi di riparazione o ripristino del sistema. ◦ Periodicamente per garantire la disponibilità delle copie recenti dei dati personali. ◦ Dopo aver aggiunto molti file. ◦ Prima di utilizzare un software antivirus per rimuovere programmi dannosi.
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer Ripristino della configurazione precedente del sistema corrispondente a un punto di ripristino Talvolta, in seguito all'installazione di un programma, il computer o Windows potrebbero comportarsi in maniera imprevista. In genere, la disinstallazione del software risolve i problemi.
Note importanti ● Con HP Recovery Manager vengono recuperate solo le applicazioni preinstallate. I programmi software non preinstallati, devono essere scaricati dal sito Web del produttore o reinstallati dai relativi dischi. ● Ricorrere al ripristino delle condizioni originarie del sistema come estremo tentativo per correggere eventuali problemi con il computer.
Ripristino delle condizioni originarie del sistema dagli appositi supporti 1. Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali. 2. Inserire il primo disco nell'unità ottica del computer o in un'unità ottica esterna opzionale e riavviare il computer. oppure Inserire l'unità flash in una porta USB sul computer, quindi riavviare il computer. NOTA: Se il computer non si riavvia automaticamente in HP Recovery Manager, occorre modificare l'ordine di avvio del computer.
12 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si utilizza il computer all'estero. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
Ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio Da 5°C a 35°C Da 41°F a 95°F Fuori esercizio Da -20°C a 60°C Da -4°F a 140°F In esercizio Da 10% a 90% Da 10% a 90% Fuori esercizio Da 5% a 95% Da 5% a 95% Temperatura Umidità relativa (senza condensa) Altitudine massima (senza pressurizzazione) In esercizio Da -15 m a 3.048 m Da -50 piedi a 10.000 piedi Fuori esercizio Da -15 m a 12.192 m Da -50 piedi a 40.
13 Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica 76 ● Risoluzione dei problemi ● Come contattare l'assistenza Capitolo 13 Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica
Risoluzione dei problemi Problemi di connessione wireless Alcune delle possibili cause per il mancato funzionamento delle connessioni wireless includono: ● Il dispositivo wireless non è acceso. ● Il dispositivo wireless non è installato in modo corretto o è disabilitato. ● Il dispositivo wireless subisce interferenze di altri dispositivi. ● L'hardware del dispositivo o del router wireless è guasto. NOTA: I dispositivi di rete wireless sono inclusi solo in determinati modelli di computer.
Se anche l'immissione di un codice di protezione non risolve il problema, è possibile che la connessione WLAN sia danneggiata. Molte volte, Windows è in grado di riparare automaticamente una connessione WLAN danneggiata. ● Se nell'area di notifica è presente un'icona di stato di rete, nella parte destra della barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona, quindi fare clic su Risoluzione problemi.
La connessione WLAN è molto debole Se la connessione è molto debole, oppure se il computer non riesce a eseguire la connessione a una rete WLAN, ridurre le interferenze provocate da altri dispositivi nei seguenti modi: ● Avvicinare il computer al router wireless o al punto di accesso. ● Per evitare le interferenze provocate da altri dispositivi wireless, ad esempio forni a microonde, telefoni cordless o cellulari, scollegarli momentaneamente.
Problemi con l'audio Per controllare le funzionalità audio del computer, effettuare le seguenti operazioni: 1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Audio. 2. Quando viene visualizzata la finestra Audio, fare clic sulla scheda Suoni. In Eventi, selezionare un evento audio, ad esempio un beep o un allarme, e fare clic sul pulsante Prova. Le cuffie o gli altoparlanti collegati emetteranno un suono.
Come contattare l'assistenza Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o in Guida e supporto tecnico non contribuiscono alla risoluzione dei problemi, è possibile rivolgersi all'assistenza. Per assistenza negli U.S.A., visitare http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. È possibile: ● Avviare una chat online con un tecnico di HP.
14 Scarica elettrostatica La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica dalle dita o da altri conduttori può danneggiare i componenti elettronici.
Indice analitico A Adattatore CA 5 Aggiornamenti del software, installazione 61 Alimentazione 74 Batteria 44 ottimizzazione 44 Alimentazione CA esterna, utilizzo 46 Alimentazione, identificazione connettore 5 Alimentazione, identificazione pulsante 11 Alimentazione, identificazione spie 7, 10 Alta definizione, collegamento dispositivi 26, 27 Altoparlanti, identificazione 11, 23 Ambiente operativo 75 Antivirus, uso software 61 Attacchi cavo di sicurezza 5 Attività divertenti 2 Audio, controllo funzionalità
Etichetta Certificato di autenticità Microsoft 14 Etichette assistenza 14 Bluetooth 14 Certificato di autenticità Microsoft 14 certificazione wireless 14 normative 14 Numero di serie 14 WLAN 14 Etichette di assistenza individuazione 14 F File eliminati ripristino 71 Firewall software 61 fn, identificazione tasto 12, 30 H HDMI audio, configurazione 27 HDMI, collegamento porta 26 HDMI, configurazione audio 27 HDMI, identificazione porta 6, 23 HP 3D DriveGuard 53 HP Connection Manager, software 16 HP e terze p
RJ-45 (rete), identificazione jack 6 Rotazione, movimento del TouchPad 37 S Scarica elettrostatica 82 Scheda digitale inserimento 52 Scorrimento, movimento TouchPad 36 Scrivibili, supporti 39 Setup Utility (BIOS), password 60 Sicurezza, installazione cavo 62 Sistema che non risponde 48 Sistema operativo Etichetta Certificato di autenticità Microsoft 14 Product Key 14 Sistema originale, ripristino 71 Sistema, punti di ripristino 68 creazione 68 Sistema, ripristino 71 Slot supporti digitali 6 Software CyberLi
