LaserJet Pro M701/M706 Hướng dẫn Sử dụng LaserJ et Pro www.hp.com/support/ljM701 www.hp.
Máy in HP LaserJet Pro M701/M706 Hướng dẫn Sử dụng
Bản quyền và Giấy phép Công nhận Nhãn hiệu © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe PhotoShop®, Acrobat® và PostScript® là các nhãn hiệu của Adobe Systems Incorporated. Nghiêm cấm việc sao chép lại, phóng tác hoặc dịch mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản, ngoại trừ trường hợp được luật bản quyền cho phép. Thông tin có trong tài liệu này có thể được thay đổi mà không cần phải thông báo.
Mục lục 1 Giới thiệu sản phẩm ..................................................................................................................................... 1 So sánh sản phẩm .............................................................................................................................................. 2 Hình ảnh sản phẩm .............................................................................................................................................
Chọn loại giấy (Windows) .............................................................................................................. 32 Tác vụ in bổ sung ............................................................................................................................ 33 Thao tác in (Mac OS X) .................................................................................................................................... 34 Cách in (Mac OS X) .................................................
6 Giải quyết sự cố ......................................................................................................................................... 55 Hỗ trợ khách hàng ............................................................................................................................................ 56 Khôi phục cài đặt mặc định gốc ......................................................................................................................
Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai ......................................................................... 83 Sản phẩm bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai ................................................................. 83 Bảng chú dẫn ................................................................................................................................................
1 Giới thiệu sản phẩm ● So sánh sản phẩm ● Hình ảnh sản phẩm ● Cài đặt phần cứng sản phẩm và cài đặt phần mềm Để biết thêm thông tin: Tại Hoa Kỳ hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706. Ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.com/support. Chọn quốc gia/khu vực của bạn. Nhấp Troubleshooting (Xử lý sự cố). Nhập tên sản phẩm, sau đó chọn Search (Tìm kiếm).
So sánh sản phẩm Tên kiểu M701a M701n M706n Số kiểu B6S00A B6S01A B6S02A Quản lý giấy in Khay 1 (khay đa năng 100 tờ) Khay 2 (khay đa năng 250 tờ) Khay 3 (phụ kiện khay tiếp giấy 500 tờ) Tùy chọn Ngăn giấy ra 250 tờ Phụ kiện in hai mặt Các hệ điều hành được hỗ trợ Tùy chọn Windows XP, 32-bit (Service Pack 2 hoặc cao hơn) Windows Vista, 32-bit và 64-bit Windows 7, 32-bit và 64-bit Windows 8 và 8.
Tên kiểu M701a M701n M706n Số kiểu B6S00A B6S01A B6S02A In In 31 trang mỗi phút (ppm) trên giấy A4, in 30 ppm trên giấy Letter và in 15 ppm trên giấy A3 In 35 ppm trên giấy A4 và giấy Letter, in 18,5 ppm trên giấy A3 Độ phân giải in tối đa 1200x1200 dpi Hỗ trợ HP ePrint VIWW So sánh sản phẩm 3
Hình ảnh sản phẩm Mặt trước của sản phẩm 8 7 1 2 6 3 4 5 1 Bảng điều khiển 2 Nút bật/tắt 3 Khay 1 (kéo tay cầm ở các cạnh để mở) 4 Khay 2 5 Nạp khay 3 tùy chọn (chỉ dành cho kiểu M706n) 6 Chốt để mở cửa phía trước (cửa vào hộp mực in) GHI CHÚ: Nhãn số sê-ri và số kiểu nằm ở bên trong cửa phía trước.
Mặt sau của sản phẩm 1 4 2 3 VIWW 1 Cửa sau (cửa xử lý kẹt giấy) 2 Cửa bộ phận in hai mặt 3 Kết nối nguồn 4 Nắp cổng Hình ảnh sản phẩm 5
Các cổng giao diện 1 2 1 Cổng mạng (Chỉ dành cho các kiểu M701n và M706n) 2 Cổng USB 2.0 Tốc độ Cao Bố cục bảng điều khiển 6 1 Màn hình bảng điều khiển: Màn hình sẽ cung cấp thông tin về sản phẩm. Sử dụng các menu trên màn hình để thiết lập các cài đặt sản phẩm. 2 Đèn cảnh báo (màu hổ phách): Đèn Cảnh báo nhấp nháy khi sản phẩm cần có sự lưu ý của người dùng.
3 Đèn Sẵn sàng (xanh lá cây): Đèn Sẵn sàng sẽ bật khi sản phẩm đẵ sẵn sàng in. Đèn sẽ nhấp nháy khi sản phẩm đang nhận dữ liệu in hoặc khi sản phẩm đang ở chế độ nghỉ. 4 Nút Back (Quay lại). Sử dụng nút này cho các hoạt động sau: ● Thoát khỏi các menu trên bảng điều khiển ● Di chuyển lui về menu trước trong danh sách menu phụ. ● Di chuyển lui về một mục menu trước trong danh sách menu phụ (không lưu thay đổi vào mục menu). 5 Nút huỷ khiển.
Cài đặt phần cứng sản phẩm và cài đặt phần mềm Đối với các hướng dẫn cài đặt cơ bản, hãy xem Hướng dẫn cài đặt phần cứng được cung cấp kèm sản phẩm. Đối với các hướng dẫn bổ sung, hãy tới mục trợ giúp HP trên web. Tại Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706 để có trợ giúp đầy đủ của HP cho sản phẩm của bạn. Bên ngoài Hoa Kỳ, hãy thực hiện các bước sau: 1. Truy cập www.hp.com/support. 2. Chọn quốc gia/khu vực của bạn. 3. Nhấp Troubleshooting (Xử lý sự cố). 4.
2 Khay giấy ● Nạp Khay 1 (khay đa năng) ● Nạp Khay 2 ● Nạp khay 3 (chỉ dành cho kiểu M706n) Để biết thêm thông tin: Tại Hoa Kỳ hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706. Ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.com/support. Chọn quốc gia/khu vực của bạn. Nhấp Troubleshooting (Xử lý sự cố). Nhập tên sản phẩm, sau đó chọn Search (Tìm kiếm).
Nạp Khay 1 (khay đa năng) GHI CHÚ: Khay 1 chứa được tối đa 100 tờ giấy, tối đa 75 giấy bóng kiếng, tối đa 50 tờ nhãn in, hoặc tối đa 10 phong bì. Khay hỗ trợ giấy rời trọng lượng 60–199 g/m2; nhãn in và giấy bóng kiếng dày 0,10 đến 0,14 mm; phong bì có trọng lượng 60 đến 90 g/m2; và bưu thiếp có trọng lượng 135 đến 176 g/m2. Để có thông tin về hướng giấy chính xác để nạp giấy vào khay này, hãy xemHướng giấy khay 1 thuộc trang 12. 10 1. Mở Khay 1 bằng cách nắm vào tay cầm ở mỗi cạnh của khay và kéo xuống.
3. Với loại giấy dài, hãy mở phần mở rộng ra để đỡ giấy. 4. Điều chỉnh các thanh dẫn giấy.
5. Nạp giấy vào khay. Kểm tra chắc chắn rằng giấy nằm khớp trong các thẻ chặn và ở dưới mức báo chiều cao tối đa được phép. Cách bạn đặt hướng giấy trong khay khác nhau tùy thuộc vào khổ giấy. Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng giấy khay 1 thuộc trang 12. 6. Điều chỉnh các thanh dẫn giấy sao cho chúng hơi chạm vào tập giấy mà không làm cong giấy. GHI CHÚ: Để tránh kẹt giấy, không thêm giấy vào Khay 1 trong khi sản phẩm đang in. Không đóng Khay 1 trong khi sản phẩm đang in.
Loại giấy In sẵn, Đục lỗ sẵn, hoặc In sẵn đầu đề VIWW Kích thước giấy Cách nạp giấy A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 và các khổ giấy tùy chỉnh Đưa mép ngắn vào sản phẩm Letter, A4, A5, B5, Executive, 16K và các khổ giấy tùy chỉnh Mặt hướng lên A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 và các khổ giấy tùy chỉnh Mặt hướng lên Đưa cạnh dài vào sản phẩm với phần đầu trang vào phía bên phải của khay Đưa mép trên cùng vào sản phẩm Nạp Khay 1 (khay đa năng) 13
14 Loại giấy Kích thước giấy Cách nạp giấy Nhãn Bất kỳ kích thước nhãn tương thích nào Mặt quay lên Phong bì Bất kỳ kích thước phong bì tương thích nào Mặt hướng lên Chương 2 Khay giấy Cạnh trên hướng thẳng vào bên phải khay, đầu bưu phí cho vào sản phẩm sau cùng VIWW
Nạp Khay 2 Khay 2 chứa được tối đa 250 trang giấy 75 g/m2. Nếu giấy nặng hơn, khay sẽ chứa được ít hơn. Không nạp quá nhiều giấy vào khay. Khay hỗ trợ giấy rời trọng lượng 60–120 g/m2. Để có thông tin về hướng giấy chính xác để nạp giấy vào khay này, hãy xemHướng giấy khay 2 thuộc trang 17. THẬN TRỌNG: Không in phong bì, nhãn, hoặc các khổ giấy không được hỗ trợ từ Khay 2. Chỉ in các loại giấy này từ Khay 1. 1. Kéo khay ra và hơi nâng lên để lấy hoàn toàn khay ra khỏi sản phẩm.
3. Nếu bạn đang nạp giấy khổ B4, A3, 11 x 17, Legal, hoặc Oficio 8,5 x 13, hãy mở khóa thanh dẫn khay phía sau bằng khóa trượt ở mặt sau của khay. 4. Điều chỉnh độ dài của khay theo đúng khổ giấy. 5. Nạp giấy vào khay. Kiểm tra giấy để đảm bảo các thanh dẫn hơi chạm vào tập giấy mà không làm cong xếp giấy. Cách bạn đặt hướng giấy trong khay khác nhau tùy thuộc vào khổ giấy. Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng giấy khay 2 thuộc trang 17.
6. Trượt toàn bộ khay giấy vào trong sản phẩm. 7. Trên bảng điều khiển sản phẩm, hãy làm theo thông báo trên màn hình để cấu hình khay giấy. Nếu bạn bỏ qua thông báo trên bảng điều khiển, hãy hoàn thành các bước sau để cấu hình khay. a. Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK. b. Mở các menu sau: Cài đặt Hệ thống Cài đặt Trang Khay 2 c. Mở menu Paper Size (Kích thước giấy), chọn đúng kích thước, sau đó bấm nút OK. d. Mở menu Paper Type (Loại giấy), chọn đúng loại giấy, sau đó bấm nút OK.
Loại giấy In sẵn, Đục lỗ sẵn, hoặc In sẵn đầu đề 18 Chương 2 Khay giấy Kích thước giấy Cách nạp giấy A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 và các khổ giấy tùy chỉnh Cạnh dài dọc theo cạnh khay Letter, A4, A5, B5, Executive, 16K và các khổ giấy tùy chỉnh Mặt hướng xuống A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 và các khổ giấy tùy chỉnh Mặt hướng xuống Cạnh trên ở bên phải của khay Gờ trên ở phía trước của khay VIWW
Nạp khay 3 (chỉ dành cho kiểu M706n) Khay 3 tùy chọn chứa được tối đa 500 trang giấy 75 g/m2. Nếu giấy nặng hơn, khay sẽ chứa được ít hơn. Không nạp quá nhiều giấy vào khay. Khay hỗ trợ giấy rời trọng lượng 60–120 g/m2. Để có thông tin về hướng giấy chính xác để nạp giấy vào khay này, hãy xemHướng giấy khay 3 thuộc trang 21. GHI CHÚ: Không in phong bì, nhãn, hoặc các khổ giấy không được hỗ trợ từ Khay 3. Chỉ in các loại giấy này từ Khay 1. 1.
3. Điều chỉnh độ dài của giấy theo đúng khổ giấy. 3 4. Nạp giấy vào khay. Kiểm tra giấy để đảm bảo các thanh dẫn hơi chạm vào tập giấy mà không làm cong xếp giấy. Cách bạn đặt hướng giấy trong khay khác nhau tùy thuộc vào khổ giấy. Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng giấy khay 3 thuộc trang 21. GHI CHÚ: Để tránh bị kẹt giấy, không nạp quá nhiều giấy vào khay. Đảm bảo mặt trên của xếp giấy ở dưới chỉ báo khay đầy.
5. Trượt toàn bộ khay giấy vào trong sản phẩm. 3 6. Trên bảng điều khiển sản phẩm, hãy làm theo thông báo trên màn hình để cấu hình khay giấy. Nếu bạn bỏ qua thông báo trên bảng điều khiển, hãy hoàn thành các bước sau để cấu hình khay. a. Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK. b. Mở các menu sau: Cài đặt Hệ thống Cài đặt Trang Khay 3 c. Mở menu Paper Size (Kích thước giấy), chọn đúng kích thước, sau đó bấm nút OK. d. Chạm vào menu Paper Type (Loại giấy), chọn đúng loại giấy, sau đó bấm nút OK.
Loại giấy Kích thước giấy Cách nạp giấy A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 và các khổ giấy tùy chỉnh Cạnh dài dọc theo cạnh khay 3 In sẵn, Đục lỗ sẵn, hoặc In sẵn đầu đề Letter, A4, A5, B5, Executive, 16K và các khổ giấy tùy chỉnh Mặt hướng xuống Cạnh trên ở bên phải của khay 3 A3, B4, 11 x 17, Legal, Oficio 8,5 x 13 và các khổ giấy tùy chỉnh Mặt hướng xuống Gờ trên ở phía trước của khay 3 22 Chương 2 Khay giấy VIWW
3 Các bộ phận, nguồn cấp và phụ kiện ● Đặt hàng các bộ phận, phụ kiện và mực in ● Thay thế hộp mực in Để biết thêm thông tin: Tại Hoa Kỳ hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706. Ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.com/support. Chọn quốc gia/khu vực của bạn. Nhấp Troubleshooting (Xử lý sự cố). Nhập tên sản phẩm, sau đó chọn Search (Tìm kiếm).
Đặt hàng các bộ phận, phụ kiện và mực in Đặt hàng Đặt hàng nguồn cung cấp và giấy www.hp.com/go/suresupply Đặt hàng các bộ phận hoặc phụ kiện HP chính hãng www.hp.com/buy/parts Đặt hàng qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy quyền. Đặt hàng bằng máy chủ Web nhúng của HP (EWS) Để truy cập, trong trình duyệt web được hỗ trợ trên máy tính của bạn, nhập địa chỉ IP của sản phẩm hoặc tên máy chủ trong trường địa chỉ/URL.
VIWW Mục Mô tả Số bộ phận Phụ kiện In Hai mặt HP LaserJet Khay in hai mặt tự động tùy chọn A3E46A Cáp USB đầu kết nối thiết bị dùng cổng USB chuẩn 2 mét C6518A Đặt hàng các bộ phận, phụ kiện và mực in 25
Thay thế hộp mực in Khi hộp mực in sắp hết thời gian sử dụng, bạn sẽ được nhắc đặt hàng hộp mực thay thế. Bạn có thể tiếp tục in bằng hộp mực hiện thời cho tới khi việc phân phối lại bột mực không cho ra chất lượng in có thể chấp nhận được. Hình minh họa dưới đây hiển thị các bộ phận của hộp mực in. 2 3 1 1. 26 1 Trống hình (Hãy cẩn thận không chạm vào trống hình.) 2 Chip bộ nhớ 3 Dải băng niêm phong Mở cửa trước.
2. Tháo hộp mực in cũ. 3. Lấy hộp mực in mới ra khỏi túi. Đặt hộp mực in đã sử dụng vào túi để tái chế. 4. Nắm cả hai mặt của hộp mực in và phân bố bột mực bằng cách lắc nhẹ hộp mực in. THẬN TRỌNG: VIWW Không sờ vào trống hình.
28 5. Gỡ băng dán. Bẻ cong vấu trên mặt trái của hộp mực cho tới khi vấu mở tung ra. Kéo vấu cho đến khi toàn bộ dải băng đã được tháo ra khỏi hộp chứa. Đặt vấu và dải băng vào hộp chứa để gửi đi tái chế. 6. Đặt thẳng hàng hộp mực in với các rãnh nằm bên trong sản phẩm, lắp hộp mực in vào cho đến khi nó ở vị trí chắc chắn. 7. Đóng cửa trước.
4 In ● Thao tác in (Windows) ● Thao tác in (Mac OS X) ● In di động Để biết thêm thông tin: Tại Hoa Kỳ hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706. Ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.com/support. Chọn quốc gia/khu vực của bạn. Nhấp Troubleshooting (Xử lý sự cố). Nhập tên sản phẩm, sau đó chọn Search (Tìm kiếm).
Thao tác in (Windows) ● Cách in (Windows) ● In tự động trên hai mặt (Windows) ● In thủ công trên cả hai mặt (Windows) ● In nhiều trang trên một trang giấy (Windows) ● Chọn loại giấy (Windows) ● Tác vụ in bổ sung Cách in (Windows) Quy trình sau đây mô tả quá trình in cơ bản cho Windows. 1. Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In). 2. Chọn sản phẩm từ danh sách máy in.
3. Nhấp hoặc chạm vào tab trong trình điều khiển in để cấu hình các tùy chọn sẵn có. Ví dụ, đặt hướng giấy trong tab Finishing (Kết thúc), đặt nguồn giấy, loại giấy, cỡ giấy và cài đặt chất lượng trên tab Paper/Quality (Giấy/Chất lượng). 4. Nhấp hoặc chạm vào nút OK để trở lại hộp thoại Print (In). Chọn số lượng các bản sao để in từ màn hình này. 5. Nhấp hoặc chạm vào nút OK để in lệnh in. In tự động trên hai mặt (Windows) Dùng quy trình này cho các sản phẩm có lắp đặt khay in hai mặt tự động.
1. Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In). 2. Chọn sản phẩm từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in. GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau. 3. Nhấp vào tab Finishing (Kết thúc). 4. Chọn hộp chọn Print On Both Sides (Manually) (In Hai mặt (Thủ công)). Bấm nút OK để in mặt đầu tiên của lệnh in. 5. Lấy xếp giấy đã in từ ngăn giấy ra và đặt nó vào Khay 1. 6.
Tác vụ in bổ sung Tại Hoa Kỳ hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706. Ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.com/support. Chọn quốc gia/khu vực của bạn. Nhấp Troubleshooting (Xử lý sự cố). Nhập tên sản phẩm, sau đó chọn Search (Tìm kiếm).
Thao tác in (Mac OS X) ● Cách in (Mac OS X) ● Tự động in trên cả hai mặt (Mac OS X) ● In thủ công trên cả hai mặt (Mac OS X) ● In nhiều trang trên một trang giấy (Mac OS X) ● Chọn loại giấy (Mac OS X) ● Tác vụ in bổ sung Để biết thêm thông tin, hãy xem www.hp.com/support. Cách in (Mac OS X) Quy trình sau mô tả quá trình in cơ bản dành cho Mac OS X. 1. Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In). 2. Trong menu Printer (Máy in), hãy chọn sản phẩm. 3.
5. Nhấp vào nút In. 6. Đến sản phẩm và lấy hết giấy trắng có trong Khay 1 ra. 7. Lấy xếp giấy đã in từ ngăn giấy ra và đặt nó vào khay tiếp giấy với mặt đã in hướng xuống dưới. 8. Nếu được nhắc, hãy chạm vào nút thích hợp trên bảng điều khiển để tiếp tục. In nhiều trang trên một trang giấy (Mac OS X) 1. Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In). 2. Trong menu Printer (Máy in), hãy chọn sản phẩm. 3.
36 ● In trang đầu hoặc trang cuối của tài liệu trên giấy khác nhau ● In hình mờ trên tài liệu Chương 4 In VIWW
In di động HP cung cấp nhiều giải pháp di động và ePrint để cho phép in không dây tới một máy in HP từ máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc từ thiết bị di động khác. Để xác định lựa chọn tốt nhất, hãy tới www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (chỉ có bằng tiếng Anh).
hỗ trợ HP ePrint được đăng ký với tài khoản HP Connected. Bạn có thể xác định máy in HP mục tiêu trong văn phòng hoặc các vị trí ở khắp nơi trên trái đất này. ● Windows: Sau khi cài đặt phần mềm, hãy mở tùy chọn Print (In) từ trong ứng dụng của bạn, rồi chọn HP ePrint từ danh sách máy in đã cài đặt. Nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) để cấu hình tùy chọn in.
5 Quản lý sản phẩm ● Thay đổi kiểu kết nối sản phẩm (Windows) ● Định cấu hình cài đặt mạng IP ● Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP (Windows) ● Tiện ích HP dành cho Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Tính năng bảo mật sản phẩm ● Cài đặt tiết kiệm ● Cập nhật chương trình cơ sở Để biết thêm thông tin: Tại Hoa Kỳ hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706. Ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.com/support.
Thay đổi kiểu kết nối sản phẩm (Windows) Nếu bạn đã đang sử dụng sản phẩm và muốn thay đổi cách sản phẩm được kết nối, hãy sử dụng lối tắt Reconfigure your HP Device (Định lại cấu hình của HP) để thay đổi kết nối. Ví dụ: bạn có thể định lại cấu hình sản phẩm để sử dụng một địa chỉ không dây khác, để kết nối với mạng không dây hoặc có dây hoặc để thay đổi từ kết nối mạng sang kết nối USB. Bạn có thể thay đổi cấu hình mà không cần lắp đĩa CD của sản phẩm.
Định cấu hình cài đặt mạng IP ● Từ chối dùng chung máy in ● Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng ● Đổi tên sản phẩm trên mạng ● Định cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP từ bảng điều khiển theo cách thủ công Từ chối dùng chung máy in HP không hỗ trợ mạng ngang hàng, vì tính năng là của hệ điều hành Microsoft, không phải của trình điều khiển máy in HP. Hãy vào trang web của Microsoft www.microsoft.com.
4. Trên trang Device Information (Thông tin Thiết bị), tên sản phẩm mặc định nằm trong trường Device Status (Trạng thái Thiết bị). Bạn có thể thay đổi tên này để xác định duy nhất sản phẩm này. GHI CHÚ: Không bắt buộc phải hoàn tất các trường khác trên trang này. 5. Nhấp vào nút Apply (Áp dụng) để lưu các thay đổi.
Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP (Windows) Sử dụng máy chủ Web nhúng HP để quản lý các chức năng in từ máy tính của bạn thay vì từ bảng điều khiển của sản phẩm. ● Xem thông tin tình trạng sản phẩm ● Xác định tuổi thọ còn lại của tất cả các nguồn cung cấp và đặt mua những nguồn cung cấp mới. ● Xem và thay đổi các cấu hình khay.
Tab hoặc mục Mô tả Tab Home (Màn hình chính) ● Cung cấp thông tin sản phẩm, thông tin trạng thái và cấu hình. Device Status (Trạng thái thiết bị): Hiển thị trạng thái của sản phẩm và hiển thị phần trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại. ● Tình trạng Mực in: Hiển thị phần trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại. Lượng mực in còn lại thực tế có thể khác. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn mực in thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được.
Tab hoặc mục Mô tả Tab Fax ● Receive Options (Tùy chọn Nhận): Cấu hình cách sản phẩm xử lý các bản fax đến. ● Phone Book (Danh bạ): Thêm hoặc xóa các mục trong danh bạ fax. ● Junk Fax List (Danh sách Fax Rác): Đặt các số fax bị chặn không cho gửi fax đến sản phẩm. ● Fax Activity Log (Nhật ký Hoạt động fax): Xem lại các hoạt động fax gần đây của sản phẩm.
Tiện ích HP dành cho Mac OS X Sử dụng Tiện ích HP dành cho Mac OS X để xem hoặc thay đổi các cài đặt của sản phẩm từ máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng Tiện ích HP khi sản phẩm được kết nối bằng cáp USB hoặc được kết nối với mạng hoạt động dựa trên giao thức TCP/IP. Để biết thêm thông tin, hãy xem www.hp.com/support. Mở Tiện ích HP 1. Trên máy tính, mở menu của Apple, nhấp menu System Preferences (Tùy chọn Hệ thống), rồi nhấp biểu tượng Print & Fax (In & Fax) hoặc biểu tượng Print & Scan (In & Quét).
Menu Cài đặt Máy in Mục Mô tả File Upload (Tải lên tệp) Chuyển các tệp từ máy tính đến sản phẩm. Bạn có thể tải lên những loại tệp sau: ● Ngôn ngữ lệnh máy in HP LaserJet (.PRN) ● Định dạng tài liệu khả chuyển (.PDF) ● Postscript (.PS) ● Văn bản (.TXT) HP Connected (Được kết nối với HP) Truy cập trang Web HP Connected. Upload Fonts (Tải lên phông chữ) Tải lên phông chữ từ máy tính đến sản phẩm. Auto-off (Tự động-tắt) Cấu hình sản phẩm để tự động tắt đi sau một thời gian không hoạt động.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin là công cụ dẫn đầu trong ngành, giành được giải thưởng cho việc quản lý hiệu quả hàng loạt các sản phẩm HP nối mạng, bao gồm máy in, sản phẩm đa năng và thiết bị gửi kỹ thuật số. Giải pháp đơn nhất này cho phép bạn cài đặt, giám sát, bảo trì, xử lý sự cố và bảo mật từ xa cho môi trường in và xử lý hình ảnh của mình - cuối cùng là tăng năng suất của doanh nghiệp bằng cách giúp bạn tiết kiệm thời gian, kiểm soát chi phí và bảo vệ vốn đầu tư của bạn.
Tính năng bảo mật sản phẩm Sản phẩm hỗ trợ các chuẩn bảo mật và các giao thức được khuyến nghị sử dụng. Những chuẩn và giao thức này giúp bạn giữ an toàn cho sản phẩm, bảo vệ những thông tin then chốt trên mạng của bạn, và đơn giản hóa cách thức giám sát và duy trì sản phẩm. Để biết thông tin chi tiết hơn về các giải pháp in ấn và ảnh hóa an toàn của HP, hãy truy cập www.hp.com/go/secureprinting.
Cài đặt tiết kiệm ● In bằng EconoMode ● Đặt Thời gian Hoãn Chế độ Nghỉ ● Đặt thời gian hoãn Tự động Ngắt điện In bằng EconoMode Sản phẩm này có tùy chọn EconoMode (Chế độ Tiết kiệm) dành cho việc in các bản tài liệu nháp. Sử dụng Chế độ Tiết kiệm có thể sử dụng ít bột mực hơn. Tuy nhiên, sử dụng Chế độ Tiết kiệm cũng có thể làm giảm chất lượng in. HP không khuyến nghị việc sử dụng thường xuyên Chế độ tiết kiệm (EconoMode).
3. ● Tự động Ngắt điện ● Thời gian Hoãn Ngắt điện Chọn thời gian hoãn ngắt điện. GHI CHÚ: Giá trị mặc định là 30 phút. 4. Sản phẩm sẽ tự động hoạt động trở lại từ chế độ tự động ngắt điện nếu sản phẩm nhận được lệnh in hoặc khi bạn chạm vào màn hình trên bảng điều khiển sản phẩm. Bạn có thể thay đổi những sự kiện sẽ khiến sản phẩm hoạt động trở lại.
Cập nhật chương trình cơ sở HP cung cấp các cập nhật sản phẩm định kỳ, ứng dụng Dịch vụ Web mới và các tính năng mới cho các ứng dụng Dịch vụ Web hiện có. Làm theo các bước này để cập nhật chương trình cơ sở sản phẩm cho một sản phẩm duy nhất. Khi bạn cập nhật chương trình cơ sở, ứng dụng Dịch vụ Web sẽ tự động cập nhật. Có hai phương pháp được hỗ trợ để thực hiện cập nhật chương trình cơ sở trên sản phẩm này. Chỉ dùng một trong các phương pháp sau đây để cập nhật chương trình cơ sở sản phẩm.
1. Đi tới www.hp.com/go/support, bấm vào liên kết Drivers & Software (Trình điều khiển & Phần mềm), gõ tên sản phẩm trong trường tìm kiếm, bấm nút ENTER, sau đó chọn sản phẩm từ danh sách kết quả tìm kiếm. 2. Chọn hệ điều hành. 3. Bên dưới mục Firmware (Chương trình cơ sở), xác định Firmware Update Utility (Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở). 4. Bấm Download (Tải xuống), bấm Run (Chạy), sau đó bấm lại vào Run (Chạy). 5.
54 Chương 5 Quản lý sản phẩm VIWW
6 Giải quyết sự cố ● Hỗ trợ khách hàng ● Khôi phục cài đặt mặc định gốc ● Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm ● Sản phẩm không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai ● Xử lý kẹt giấy ● Cải thiện chất lượng in ● Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây Để biết thêm thông tin: Tại Hoa Kỳ hãy truy cập www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.com/support/ljM706. Ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập www.hp.
Hỗ trợ khách hàng Nhận hỗ trợ qua điện thoại cho quốc gia/vùng của bạn Chuẩn bị sẵn sàng tên sản phẩm, số sê-ri, ngày mua hàng và thông tin mô tả sự cố. 56 Bạn có thể xem các số điện thoại cho mỗi quốc gia/vùng lãnh thổ trên tờ rơi đi kèm trong hộp sản phẩm bạn đã mua hoặc xem tại www.hp.com/support/. Nhận hỗ trợ qua Internet 24 giờ và tải xuống các tiện ích phần mềm, trình điều khiển và thông tin điện tử www.hp.com/support/ljM701 or www.hp.
Khôi phục cài đặt mặc định gốc Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt mạng và sản phẩm về mặc định gốc. Sản phẩm sẽ không đặt lại số trang, kích thước khay hoặc ngôn ngữ. Để khôi phục sản phẩm về các giá trị cài đặt mặc định, hãy thực hiện theo các bước sau. THẬN TRỌNG: Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt về mặc định gốc đồng thời xóa bất kỳ trang nào được lưu trữ trong bộ nhớ. Quy trình này sẽ tự động khởi động lại sản phẩm sau đó. 1.
Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm Cartridge is low (Hộp mực in ở mức thấp): Sản phẩm sẽ cho biết khi một hộp mực in còn ít. Lượng mực in còn lại thực tế có thể khác. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được. Không cần thay thế hộp mực in ngay lúc này.
Sản phẩm không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai ● Sản phẩm không nạp giấy ● Sản phẩm nạp nhiều giấy Sản phẩm không nạp giấy Nếu sản phẩm không nạp giấy từ khay, hãy thử các giải pháp sau. 1. Mở sản phẩm và gỡ hết giấy bị kẹt ra. 2. Nạp khay với giấy có kích thước chính xác cho lệnh in của bạn. 3. Hãy đảm bảo rằng loại và khổ giấy được cài chính xác trên bảng điều khiển của sản phẩm. 4. Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy.
Xử lý kẹt giấy Các vị trí kẹt giấy Giấy có thể bị kẹt ở những bộ phận sau: 1 2 6 3 7 4 5 3 1 Ngăn đựng bản in 2 Khu vực hộp mực in 3 Khay 1 4 Khay 2 5 Khay 3 tùy chọn (chỉ dành cho kiểu M706n) 6 Cửa sau 7 Khu vực bộ phận in hai mặt (chỉ dành cho kiểu M706n) Bột mực không bám dính chặt có thể vẫn còn sót lại sau khi bị kẹt giấy. Sự cố này thường sẽ tự biến mất sau khi bạn in một vài trang.
7. Nếu bạn đang in trên giấy nặng, được dập nổi, hoặc được đục lỗ, hãy sử dụng tính năng nạp giấy thủ công và nạp từng tờ một. 8. Kiểm tra và đảm bảo rằng khay được cấu hình chính xác cho loại và kích cỡ giấy. a. Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK. b. Mở các menu sau: c. 9. ● Cài đặt Hệ thống ● Cài đặt Trang Kiểm tra và đảm bảo rằng khay được cấu hình cho loại và kích cỡ giấy đó. Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị. Xử lý giấy kẹt trong Khay 1 1.
62 3. Tháo hộp mực in. 4. Nhấc đĩa tháo kẹt giấy và cẩn thận rút giấy bị kẹt ra. Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh bị rách giấy.
5. Lắp lại hộp mực in. 6. Đóng cửa trước. Xử lý giấy kẹt trong Khay 2 1. Tháo khay ra khỏi sản phẩm.
64 2. Rút giấy khỏi khay và vứt bỏ giấy bị hỏng. 3. Đảm bảo thanh dẫn giấy đã được chỉnh đúng theo khổ giấy. Nếu cần, hãy mở khóa khay bằng khóa trượt ở phía sau của khay, rồi điều chỉnh theo đúng khổ giấy. 4. Nạp giấy vào khay. Đảm bảo rằng tất cả bốn góc của chồng giấy phẳng và mặt trên cùng của chồng giấy ở dưới vạch chỉ báo chiều cao tối đa.
5. Lắp lại và đóng khay. 6. Mở cửa trước. 7. Tháo hộp mực in.
8. Nhấc đĩa tháo kẹt giấy và cẩn thận rút giấy bị kẹt ra. Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh bị rách giấy. 9. Lắp lại hộp mực in. 10. Đóng cửa trước.
Xử lý kẹt giấy trong khay 3 (chỉ dành cho kiểu M706n) 1. Tháo khay ra khỏi sản phẩm. 3 2. Rút giấy khỏi khay và vứt bỏ giấy bị hỏng. 3 3. Đảm bảo thanh dẫn giấy đã được chỉnh đúng theo khổ giấy.
4. Nạp giấy vào khay. Đảm bảo rằng tất cả bốn góc của chồng giấy phẳng và mặt trên cùng của chồng giấy ở dưới vạch chỉ báo chiều cao tối đa. 3 5. Lắp lại và đóng khay. 3 6. 68 Mở cửa trước.
7. Tháo hộp mực in. 8. Nhấc đĩa tháo kẹt giấy và cẩn thận rút giấy bị kẹt ra. Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh bị rách giấy.
9. Lắp lại hộp mực in. 10. Đóng cửa trước. Xử lý giấy kẹt ở khu vực hộp mực in 1. 70 Mở cửa trước.
2. Tháo hộp mực in. 3. Nhấc đĩa tháo kẹt giấy và cẩn thận rút giấy bị kẹt ra. Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh bị rách giấy.
4. Lắp lại hộp mực in. 5. Đóng cửa trước. Xử lý kẹt giấy trong khu vực cửa sau và cuộn sấy 1. 72 Mở cửa trước.
2. Mở cửa sau và kiểm tra xem có bị kẹt giấy không. 3. Lấy hết giấy bị kẹt ra. Dùng cả hai tay kéo giấy để tránh bị rách giấy.
4. Đóng cửa sau. 5. Đóng cửa trước. Xử lý giấy kẹt ở ngăn giấy ra 1. 74 Nếu nhìn thấy giấy trong ngăn giấy ra, hãy nắm lấy cạnh trên bằng hai tay và từ từ tháo nó ra.
2. Mở cửa sau và kiểm tra xem có bị kẹt giấy không. 3. Lấy hết giấy bị kẹt ra. Dùng cả hai tay kéo giấy để tránh bị rách giấy. 4. Đóng cửa sau.
Xử lý kẹt giấy trong khay in hai mặt tùy chọn (chỉ dành cho kiểu M706n) 76 1. Tháo khay in hai mặt ra. 2. Lấy hết giấy khỏi khay in hai mặt. 3. Lắp lại khay in hai mặt.
Cải thiện chất lượng in Nếu sản phẩm đang có vấn đề về chất lượng in, hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự được thể hiện để giải quyết vấn đề.
3. Theo mặc định, trình điều khiển máy in sẽ hiển thị menu Copies & Pages (Bản sao & Trang). Mở danh sách thả xuống của menu, rồi bấm vào menu Finishing (Hoàn tất). 4. Chọn một loại từ danh sách Media Type (Loại vật liệu in) thả xuống. 5. Nhấp vào nút In.
1. Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK. 2. Cuộn đến menu Service (Dịch vụ) và bấm nút OK. 3. Cuộn đến tùy chọn Cleaning Page (Trang Lau dọn) và bấm nút OK. Thông báo Cleaning (Lau dọn) sẽ hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm. Quá trình lau dọn kéo dài khoảng vài phút. Không tắt sản phẩm cho đến khi hoàn tất quá trình lau dọn. Khi hoàn tất, hãy hủy bỏ trang đã in. Kiểm tra hộp mực in xem có bị hỏng hóc không 1. Tháo hộp mực in ra khỏi sản phẩm và kiểm tra xem băng dán đã được gỡ ra chưa.
● Không đặt sản phẩm trong không gian kín như tủ hộp. ● Đặt sản phẩm trên bề mặt bằng phẳng và vững chắc. ● Loại bỏ bất cứ thứ gì chặn quạt thông gió trên sản phẩm. Sản phẩm cần được thông gió tốt ở tất cả các cạnh, bao gồm cả phần đỉnh của sản phẩm. ● Bảo vệ sản phẩm tránh các mảnh vụn trong không khí, bụi, hơi nước, dầu mỡ hoặc các yếu tố khác có thể tồn dư lại bên trong sản phẩm.
www.hp.com/support. Chọn quốc gia/khu vực của bạn. Bấm Download Drivers & Software (Tải xuống trình điều khiển & phần mềm). Nhập tên sản phẩm, sau đó chọn Search (Tìm kiếm). Trình điều khiển HP PCL 6 Trình điều khiển HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 VIWW ● Được cung cấp làm trình điều khiển mặc định trên CD sản phẩm. Trình điều khiển này được cài tự động trừ khi bạn đã chọn một trình điều khiển khác.
Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây Kiểm tra các mục sau để đảm bảo sản phẩm hiện truyền được tín hiệu qua mạng. Trước khi bắt đầu, hãy in trang cấu hình từ bảng điều khiển sản phẩm và tìm địa chỉ IP của sản phẩm được liệt kê trên trang này.
a. Mở lời nhắc dòng lệnh trên máy tính của bạn. Đối với Windows, hãy nhấp Start (Bắt đầu), nhấp Run (Chạy), gõ cmd sau đó nhấn Enter. b. Nhập ping và địa chỉ IP cho sản phẩm của bạn. Đối với máy Mac OS X, mở Network Utility (Tiện ích mạng), sau đó cấp địa chỉ IP vào đúng trường trong ngăn Ping. c. 2. Nếu cửa sổ hiển thị thời gian khứ hồi, thì mạng đang hoạt động.
84 Chương 6 Giải quyết sự cố VIWW
Bảng chú dẫn A AirPrint 38 B bảng điều khiển định vị 4 bột mực lượng còn lại bộ nhớ đi kèm 2 78 C cài đặt mạng 40 cài đặt tiết kiệm 50 cài đặt EconoMode 50, 80 cài đặt cài đặt mặc định gốc, khôi phục 57 cài đặt mặc định gốc, khôi phục 57 công tắc nguồn, định vị 4 cổng định vị 6 cổng giao tiếp định vị 5, 6 Các hệ điều hành được hỗ trợ 2 Chăm sóc Khách hàng HP 56 Đ đang nạp 15 đặt hàng mực in và phụ kiện 24 E Explorer, phiên bản được hỗ trợ Máy chủ web nhúng của HP 43 VIWW GI giấy đặt hàng 24 chọn 79 kẹt
Khay 2 hướng 17, 21 nạp 15 Khay 3 hướng 21 KH khay đi kèm 2 định vị 4 khôi phục cài đặt mặc định gốc 57 L làm sạch đường dẫn giấy 78 loại giấy chọn (Mac) 35 chọn (Windows) 32 M mạng cài đặt sản phẩm 40 mật khẩu, cài đặt 49 mật khẩu, thay đổi 49 HP Web Jetadmin 48 mạng không dây in với 37 mặc định, khôi phục 57 mực in đặt hàng 24 cài đặt ngưỡng còn ít 58 sử dụng khi ở ngưỡng còn ít 58 thay hộp mực in 26 tình trạng, xem bằng Tiện ích HP dành cho Mac 46 Macintosh Tiện ích HP 46 Máy chủ web nhúng (EWS) tính năn
