笔记本计算机 用户指南
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HewlettPackard Company 经授权得以使用。 Intel 和 Centrino 是 Intel Corporation 在美国和 其他国家或地区的商标。 AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc.
安全警告通告 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。 使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。 不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。 在使用期间，也不要让交 流电源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。 此款笔记本计算机和交流电源适配器符 合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告通告
目录 1 欢迎使用 .......................................................................................................................................................... 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................ 4 顶部 .................................
连接到局域网 (LAN) .......................................................................................................... 26 4 指点设备和键盘 ............................................................................................................................................. 27 使用指点设备 ...................................................................................................................................... 27 设置指点设备首选项 ..............................................................................
启用和退出用户启动的休眠模式 ........................................................................................ 41 设置唤醒时的密码保护 ....................................................................................................... 42 使用电源计量器 .................................................................................................................. 42 使用电源计量器和电源设置 ................................................................................................ 42 使用电池电源 .........................................
使用硬盘驱动器 .................................................................................................................................. 56 使用可选安全保护螺钉 ....................................................................................................... 56 卸下或重新装上底盖 .......................................................................................................... 57 卸下底盖 ............................................................................................................ 57 重新装上底盖 ........
删除 DriveLock 自动保护功能 .......................................................................... 76 使用防病毒软件 .................................................................................................................................. 77 使用防火墙软件 .................................................................................................................................. 77 安装重要的安全更新程序 ....................................................................................................................
13 支持 ............................................................................................................................................................. 93 联系支持部门 ...................................................................................................................................... 93 标签 .................................................................................................................................................... 94 14 规格 .......................................
1 欢迎使用 在设置并注册笔记本计算机后，请务必执行以下步骤： ● 连接到 Internet - 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。 有关详细信息，请参阅 第 22 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。 此软件将预安装在笔记本计算机上。 有 关详细信息，请参阅第 77 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的笔记本计算机 — 了解您笔记本计算机的各种功能。 有关其他信息，请参阅 第 4 页的了解笔记本计算机和第 27 页的指点设备和键盘。 ● 查找已安装的软件 — 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表： 在“开始”屏幕中，右键单击左下角的所有应用图标。 有关如何使用笔记本计算机附带提供的软 件的详细信息，请参阅软件制造商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站上提供。 1
查找信息 笔记本计算机附带提供了很多资源，可以帮助您执行各种不同的任务。 资源 《设置说明》手册 《Windows 8 基础知识》指南 帮助和支持 相关信息 ● 如何设置笔记本计算机 ● 帮助识别笔记本计算机组件 概述 Windows® 8 的使用和导航。 ● 要从“开始”屏幕访问“帮助和支持”，请键入 help， ● 然后选择帮助和支持。 有关美国支持情况，请访问 ● http://www.hp.com/go/contactHP。 有关全球支持情 况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ ● wwcontact_us.html。 《管制、安全和环境通告》 要访问本指南，请选择“开始”屏幕中的 HP Support Assistant 应用程序，然后依次选择我的电脑、用户指 南。 《安全与舒适操作指南》 要访问本指南，请选择“开始”屏幕中的 HP Support Assistant 应用程序，然后依次选择我的电脑、用户指 南；或访问 http://www.hp.
资源 相关信息 有限保修* 保修信息 要访问本指南，请选择“开始”屏幕中的 HP Support Assistant 应用程序， 然后依次选择我的电脑、用户指 南；或访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *有关适用于您的产品的明确 HP 有限保修，请参阅笔记本计算机上的用户指南和/或包装盒中随附的 CD/DVD。 在某些国家/ 地区，包装盒中可能随附 HP 有限保修的打印版本。 在不提供印刷格式保修声明的国家/地区，可通过以下方式索取一份印刷 保修声明：访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments 或给 HP 写信： ● 北美： Hewlett-Packard，MS POD，11311 Chinden Blvd，Boise，ID 83714，USA ● 欧洲、中东、非洲： Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy ● 亚太： Hewlett-Packard, POD, P.O.
2 了解笔记本计算机 顶部 触摸板 组件 4 第 2 章 说明 (1) 触摸板开关按钮 打开或关闭触摸板。 (2) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (3) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (4) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 了解笔记本计算机
指示灯 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。 组件 (1) 说明 电源指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭： 笔记本计算机处于关闭状态或休眠模式。 休眠是 用电量最小的节能模式。 (2) caps lock 指示灯 亮起：caps lock 处于打开状态。 (3) Web 浏览器指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 熄灭： 笔记本计算机处于关闭状态。 ● 白色：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 ● 琥珀色：关闭了所有无线设备。 ● 琥珀色：触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭：触摸板处于打开状态。 (4) (5) 无线指示灯 触摸板指示灯 顶部 5
组件 (1) ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭： 笔记本计算机处于关闭状态或休眠模式。 休眠是 用电量最小的节能模式。 caps lock 指示灯 亮起：caps lock 处于打开状态。 (3) Web 浏览器指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 熄灭： 笔记本计算机处于关闭状态。 ● 白色：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备 ● 琥珀色：关闭了所有无线设备。 ● 琥珀色：触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭：触摸板已打开。 (5) 第 2 章 电源指示灯 (2) (4) 6 说明 无线指示灯 触摸板指示灯 了解笔记本计算机
按钮、扬声器和指纹识别器（仅限某些机型） 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算机。 ● 笔记本计算机打开后，只需按一下此按钮即可启动睡眠 模式。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将 退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠模式时，快速按一下此按钮将 退出休眠模式。 如果笔记本计算机已停止响应且无法按照 Microsoft® Windows® 关机步骤将其关闭，可按住电源按钮至少 5 秒钟 以关闭笔记本计算机。 注意： 按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 要了解有关电源设置的详细信息，请在“开始”屏幕中，键入 power options。 单击设置，然后从显示的选项中选择电源 选项；或参见第 40 页的电源管理。 (2) 扬声器（两个） 发出声音。 (3) Web 浏览器按钮 打开默认的 Web 浏览器。 顶部 7
组件 说明 (4) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 (5) 指纹识别器（仅限某些机型） 允许使用指纹登录到 Windows，而无需使用密码登录。 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算机。 ● 笔记本计算机打开后，只需按一下此按钮即可启动睡眠 模式。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将 退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠模式时，快速按一下此按钮将 退出休眠模式。 如果笔记本计算机已停止响应且无法按照 Windows® 关机 步骤将其关闭，可按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭笔记本计 算机。 注意： 按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 要了解有关电源设置的详细信息，请在“开始”屏幕中，键入 power options。 单击设置，然后从显示的选项中选择电源 选项；或参见第 40 页的电源管理。 8 第 2 章 (2) 扬声器（两个） 发出声音。 (3) Web 浏览器按钮 打开默认的 Web 浏览器。 了解笔记本计算机
组件 说明 (4) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 (5) 指纹识别器（仅限某些机型） 允许使用指纹登录到 Windows，而无需使用密码登录。 顶部 9
按键 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与功能键、num lk 键、esc 键或其他键组合使用时，执行常 用的系统功能。有关详细信息，请参阅第 27 页的指点设备 和键盘。 (3) Windows 徽标键 显示 Windows 的“开始”屏幕。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。有关详细信息， 请参阅第 27 页的指点设备和键盘。 (5) 嵌入式数字小键盘按键 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 10 第 2 章 (6) Windows 应用程序键 显示“应用”栏。 (7) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开或关闭嵌入式数字小键盘。 了解笔记本计算机
组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与功能键、num lk 键、esc 键或其他键组合使用时，执行常 用的系统功能。有关详细信息，请参阅第 27 页的指点设备 和键盘。 (3) Windows 徽标键 显示 Windows 的“开始”屏幕。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。有关详细信息， 请参阅第 27 页的指点设备和键盘。 (5) Windows 应用程序键 显示“应用”栏。 (6) num lk 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 (7) 集成数字小键盘 启用 num lk 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 顶部 11
前部 组件 (1) (2) (3) 说明 硬盘驱动器指示灯 介质卡读取器 音频输出（耳机）插孔 ● 闪烁白色： 正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬盘驱动 器。 支持以下数字卡格式： ● Memory Stick Pro ● Memory Stick PRO Duo（需要适配器） ● MultiMediaCard (MMC) ● MultiMediaCardplus (MMC+) ● 安全数字 SD 卡 ● 安全数字高容量 (SDHC) 卡 ● 安全数字额外容量 (SDXC) 卡 与可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电 视音频装置连接后发出声音。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳 机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安全信息，请参阅《管 制、安全和环境通告》 。 要访问本指南，请选择“开始”屏 幕中的 HP Support Assistant 应用程序，然后依次选择我的 电脑、用户指南。 注： (4) 12 第 2 章 音频输入（麦克风）插孔 了解笔记本计算机 将设
右侧 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。 组件 说明 (1) USB 3.0 端口 连接可选的 USB 设备。 (2) USB 2.0 端口 连接可选的 USB 设备。 (3) 光驱（仅限某些机型） 读取和刻录光盘（仅限某些机型）。 (4) 光驱指示灯（仅限某些机型） ● 亮起：正在访问光驱。 ● 熄灭：光驱闲置。 (5) 光驱弹出按钮（仅限某些机型） 释放光驱光盘托盘。 (6) 电源连接器 连接交流电源适配器。 (7) 交流电源适配器/电池指示灯 ● 琥珀色：笔记本计算机已连接到外接电源，并且电池已 充电 0 - 90%。 ● 白色：笔记本计算机已连接到外接电源，并且电池已充 电 90 - 99%。 ● 琥珀色，闪烁：作为唯一可用电源的电池电量不足。如 果电池电量严重不足，电池指示灯便会开始快速闪烁。 ● 熄灭：电池已充足电。 组件 (1) 说明 USB 2.
组件 (2) 光驱（仅限某些机型） 读取和刻录光盘（仅限某些机型）。 (3) 光驱指示灯（仅限某些机型） ● 亮起：正在访问光驱。 ● 熄灭：光驱闲置。 (4) 14 第 2 章 说明 光驱弹出按钮（仅限某些机型） 了解笔记本计算机 释放光驱光盘托盘。
左侧 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。 组件 (1) 说明 安全保护缆锁槽口 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注： 安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔 记本计算机被误操作或被盗。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内部风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和 关闭。 (3) 外接显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影机。 (4) RJ-45（网络）插孔 连接网络电缆。 (5) HDMI 端口 连接诸如高清电视机这类可选视频或音频设备，或者兼容的 数字或音频设备。 (6) USB 3.
组件 说明 (2) 电源连接器 连接交流电源适配器。 (3) 交流电源适配器/电池指示灯 ● 琥珀色：笔记本计算机已连接到外接电源，并且电池已 充电 0 - 90%。 ● 白色：笔记本计算机已连接到外接电源，并且电池已充电 90 - 99%。 ● 琥珀色，闪烁：作为唯一可用电源的电池电量不足。如 果电池电量严重不足，电池指示灯会开始快速闪烁。 ● 熄灭：电池已充满电。 (4) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内部风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中，内部风扇通常会循环打开和 关闭。 16 第 2 章 (5) 外接显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影机。 (6) RJ-45（网络）插孔 连接网络电缆。 (7) HDMI 端口 连接诸如高清电视机这类可选视频或音频设备，或者兼容的 数字或音频设备。 (8) USB 3.
显示屏 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。 组件 说明 (1) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线（两个）*（仅限某些机型） 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风（1 或 2 个，具体取决于机型） 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头 录制视频以及拍摄静态照片。 有关使用网络摄像头的信息，请访问“帮助和支持”。 在“开 始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。 (6) 内置显示屏开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示屏或者启 动睡眠模式。 注： 从笔记本计算机的外部看不到显示屏开关。 *从笔记本计算机的外部看不到天线。 为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。 要了解您所在国家/地区的无线设 备管制通告，请参阅《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问本指南，请选择“开始”屏幕中的 HP Support Assistant 应用程序， 然后依次选择我的电脑、用户指
组件 说明 (1) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线（两个）*（仅限某些机型） 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风（1 或 2 个，具体取决于机型） 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限某些机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限某些机型） 录制视频以及拍摄静态照片。 有关使用网络摄像头的信息，请访问“帮助和支持”。 在“开 始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。 (6) 内置显示屏开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示屏或者启 动睡眠模式。 注： 从笔记本计算机的外部看不到显示屏开关。 *从笔记本计算机的外部看不到这些天线。 为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。 要了解您所在国家/地区的无 线设备管制通告，请参阅《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问本指南，请选择“开始”屏幕中的 HP Support Assistant 应用程序， 然后依次选择我的电脑、用户指南。 18 第
底部 组件 (1) 说明 电池/检修盖释放锁定器 ● 通过滑动释放锁定器一次，将电池从电池托架中释放出 来。 ● 当电池从电池托架中取出后，通过第二次滑动释放锁定 器，将检修盖从电脑释放。 (2) 电池托架 安装电池。 (3) 检修盖 保护硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块插槽、 WWAN 模块插槽和内存模块插槽。 注意： 为了避免系统无响应，更换的无线模块必须获得您 所在国家/地区管理无线设备的政府机构授权才能在笔记本 计算机中使用。 如果更换模块后显示警告消息，应卸下模 块，恢复笔记本计算机的功能，然后通过“帮助和支持”与 支持部门联系。 在“开始”屏幕中，键入 help，然后选择 帮助和支持。 (4) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内部风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中，内部风扇通常会循环打开和 关闭。 底部 19
识别笔记本计算机的底部部件 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。以下插图中，检修盖已经移除。 20 第 2 章 组件 说明 (1) 内存模块 (2) 硬盘驱动器 了解笔记本计算机
组件 说明 (3) SIM 模块（仅限某些机型） (4) WWAN 模块（仅限某些机型） (5) WLAN 模块（仅限某些机型） 识别笔记本计算机的底部部件 21
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可 探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无 线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、 旅馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中， 笔记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个人区域网 (PAN)，用于连接其它具有 Bluetooth 功能的设备，如计算 机、电话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信， 并且这些设备必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 有关无线技术的详细信息，请参阅“帮助和支持”中提供的信息和网站链接。 在“开始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。 使用无线设备控制
使用操作系统控制 使用网络和共享中心，您可以在其中设置连接或网络，连接到网络，管理无线网络以及诊断和修复网络 问题。 要使用操作系统控件，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入 n，然后选择设置。 2.
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服 务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注： 某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注： 建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线笔记本计算机连接到路由器上。请在笔记 本计算机成功连接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的 网络。 公共场所（热点
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯熄灭，请按下无 线按钮。 注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 在桌面上，点击并按住或单击任务栏最右侧通知区域中的网络状态图标。 3. 从列表中选择您的 WLAN。 4.
连接有线网络 有两种有线连接： 局域网 (LAN) 和调制解调器连接。 LAN 连接使用网线，速度大大高于调制解调 器，后者使用电话线。 两种电缆均需单独购买。 警告！ 为减少电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话线插入 RJ-45（网络） 插孔。 连接到局域网 (LAN) 如果要将笔记本计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现 有网络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入笔记本计算机上的网络插孔 (1)。 2.
4 指点设备和键盘 使用指点设备 注： 除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 在“开始”屏幕中，键入 mouse，单击设置，然后选择鼠标。 使用触摸板 要移动指针，请沿指针移动方向在触摸板上滑动一个手指。 触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标对 应键的使用方式相同。 使用指点设备 27
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 下表将对 TouchPad 显示图标进行显示和描述。 触摸板指示灯 图标 说明 琥珀色 指示触摸板已关闭。 熄灭 指示触摸板已打开。 浏览 要移动指针，请沿指针移动方向在触摸板上滑动一个手指。 选择 触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标对应键的使用方式相同。 28 第 4 章 指点设备和键盘
使用触摸手势 通过触摸板或触摸屏（仅限某些机型），您可以通过使用手指控制指针操作来导航屏幕上的指点设备。 提示： 对于触摸屏笔记本计算机，您可以在显示器或触摸板上执行手势，或者同时在两者上执行手势。 触摸板支持多种不同的手势。 要使用触摸板手势，请将两个手指同时放在触摸板上。 注： 触摸板手势并非所有程序都支持。 1. 在“开始”屏幕中，键入 mouse，单击设置，然后从应用程序列表中选择鼠标。 2. 单击设备设置标签，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 3. 单击手势以激活演示。 要打开或关闭手势，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入 mouse，单击设置，然后从应用程序列表中选择鼠标。 2. 单击设备设置标签，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 3. 选中要关闭或打开的手势旁的复选框。 4.
滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 要进行滚动，请将两个手指稍微分开放在触摸板 或触摸屏（仅限某些机型）上，然后在触摸板或触摸屏表面上向上、向下、向左或向右拖动手指。 注： 滚动速度是由手指速度控制的。 手指张合/缩放 通过使用手指张合和缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 30 ● 要进行缩小，请将两个手指分开，然后收拢手指。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢，然后将它们分开。 第 4 章 指点设备和键盘
使用键盘 识别热键 热键是 fn 键与 esc 键或某个功能键的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按一下 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息。 fn+f1 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。并关闭显示屏和其他系统组件以节省电能。 要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 注意： 为降低丢失信息的风险，在启动睡眠模式之前，请保存所做的工作。 fn+f2 降低屏幕亮度。 fn+f3 增大屏幕亮度。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器，fn+f4 热 键可将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同时在笔记本计算机和显示器上显 示。 大多数外接显示器可以从使用外接 VGA 视频标准的笔记本计算机接收视频信息。还可以使用 fn+f4 热键，在从笔记本计算机接收视频信息的其他几个设备之间交替显示图像。 fn+f5 启动 QuickLock 安全保护功能。QuickLock 通过显示操作系统的“登录”窗口来保护您的
使用小键盘 笔记本计算机带有嵌入式数字小键盘或集成数字小键盘。 笔记本计算机还支持可选的外接数字小键盘 或附带数字小键盘的可选外接键盘。 使用嵌入式数字小键盘（仅限某些机型） 组件 (1) 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使 用嵌入式数字小键盘。 (2) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (3) num lk 键 与 fn 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢复。 32 第 4 章 指点设备和键盘
打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母。 ◦ 按住 fn+shift 组合键以键入大写字母。 使用集成数字小键盘（仅限某些机型） 组件 (1) 说明 num lk 键 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 注： 如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会保持打开。 (2) 集成数字小键盘 启用 num lk 后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 使用键盘 33
使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，num lock 处于禁用 状态。）例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lk 后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。 禁用外接小键盘上的 num lk 后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会熄灭。 要在工作时启用或禁用外接小键盘上的 num lock 模式，请执行以下操作： ▲ 34 第 4 章 按外接数字小键盘（而非笔记本计算机）上的 num lk 键。 指点设备和键盘
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控制 根据您的计算机型号，您可能具有以下介质活动控制，您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒体文 件： ● 介质按钮 ● 介质热键（与 fn 键组合使用的特定键） ● 介质键 音频 您的笔记本计算机提供了以下各种不同的音频相关功能： ● 播放音乐。 ● 录制声音。 ● 从 Internet 中下载音乐。 ● 创建多媒体演示文稿。 ● 使用即时消息程序传输声音和图像。 ● 流式传输广播节目。 ● 使用安装的光驱（仅限某些机型）或可选的外接光驱（需单独购买）制作（刻录）音频 CD。 使用介质活动控制 35
调节音量 您可以使用以下音量控制来调节音量，具体取决于您的计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安 全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问本指南，请选择“开始”屏幕中的 HP Support Assistant 应用程序，然后依次选择我的电脑、用户指南。 注： 也可以通过操作系统和某些程序来控制音量。 注： 若想了解您的笔记本计算机具有哪种类型的音量控制，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 检查计算机上的音频功能 注： 要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查笔记本计算机上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入 K，然后从应用程序列表中选择控制面板。 2. 选择硬件和声音 > 声音。 在打开“声音”窗口后，单击声音选项卡。 在程序事件下面，选择任 何声音事件（如蜂鸣或警报），然后单击测试按钮。 要检查笔记本计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1.
网络摄像头（仅限某些机型） 部分笔记本计算机配有集成网络摄像头。 通过预安装的软件，您可以使用网络摄像头来拍摄照片或录 制视频。 可以预览和保存拍摄的照片或录制的视频。 您可以使用网络摄像头软件来体验以下功能： ● 采集和共享视频 ● 利用即时消息软件发送视频流 ● 拍摄静态照片 管理员可以在 Security Manager 设置向导或 HP ProtectTools 管理控制台中设置人脸识别的安全级 别。 有关详细信息，请参阅《HP ProtectTools 使用入门》指南（仅限某些机型）或人脸识别软件帮 助。 视频 笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个外接视频端口： ● VGA ● HDMI（高清晰度多媒体接口） 注： 有关您的笔记本计算机视频端口的信息，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 VGA 外接显示器端口或 VGA 端口是一种模拟显示接口，可将外接 VGA 显示设备（如外接 VGA 显示器或 VGA 投影机）连接到笔记本计算机。 ▲ 要连接 VGA 显示设备，请将设备电缆连接到外接显示器端口。 网络摄像头（仅限某些机型） 37
HDMI（仅限某些机型） HDMI 端口可以将笔记本计算机连接到可选的视频或音频设备（如高清晰度电视），或者连接到任何兼 容的数字或音频组件。 注： 要通过 HDMI 端口传输视频和/或音频信号，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。 可以将 HDMI 设备连接到笔记本计算机上的 HDMI 端口。 计算机屏幕上显示的信息可同时显示在 HDMI 设备上。 要将视频或音频设备连接到 HDMI 端口，请执行以下操作： 1. 将 HDMI 电缆的一端插入笔记本计算机上的 HDMI 端口。 2. 将电缆的另一端连接到视频设备，然后参阅设备生产商的说明以了解更多信息。 配置 HDMI 音频 要配置 HDMI 音频，请先将音频或视频设备（如高清晰度电视机）连接到笔记本计算机上的 HDMI 端 口。 然后，按照下列步骤配置默认音频播放设备： 1. 在 Windows 桌面上，右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标，然后选择播放设备。 2. 在“播放”选项卡上，单击数字输出或数字输出设备 (HDMI)。 3.
Intel Wireless Display（仅限某些机型） Intel® Wireless Display 支持您通过无线方式在电视上共享笔记本计算机的内容。 要体验无线显示， 您需要无线电视适配器（需单独购买）。 具有输出保护功能的 DVD 不能在 Intel Wireless Display 上 播放。 （但是，可以播放没有输出保护功能的 DVD。） 具有输出保护功能的蓝光光盘不能在 Intel Wireless Display 上播放。 有关使用无线电视适配器的详细信息，请参阅生产商的说明。 注： 使用无线显示之前，请确保笔记本计算机上已启用无线功能。 视频 39
6 电源管理 注： 计算机可能会有电源按钮或电源开关。 本指南中使用的“无线按钮”一词，指的是这两种类型 的无线控件。 关闭笔记本计算机 注意： 关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外部电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注： 如果笔记本计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠状态或 休眠模式，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2. 在“开始”屏幕上，将指针指到屏幕的右侧。 3.
启动睡眠模式时，电源指示灯会闪烁并清屏。 您的工作将被保存到内存中。 注意： 为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接介质卡时，请勿启动睡眠模式。 注： 当笔记本计算机处于“睡眠”状态时，无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能。 启动和退出睡眠模式 在打开笔记本计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠模式： ● 快速按一下电源按钮。 ● 合上显示屏。 ● 在“开始”屏幕上，将指针指到屏幕的右侧。 当超级按钮列表打开后，依次单击设置、电源图标、 睡眠。 要退出睡眠模式，请执行以下步骤： ● 快速按一下电源按钮。 ● 如果显示屏已合上，请打开显示屏。 ● 按键盘上的任意键。 ● 轻敲或滑过触摸板。 在笔记本计算机退出睡眠模式后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注： 如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后笔记本计算机才能 返回到此屏幕。 启用和退出用户启动的休眠模式 您可以使用 Windows 控制面板中的“电源选项”来启用用户启动的休眠模式并更改其他
设置唤醒时的密码保护 要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入 K，然后选择控制面板。 2. 单击硬件和声音，然后单击电源选项。 3. 在左窗格中，单击唤醒时需要密码。 4. 单击更改当前不可用的设置。 5. 单击需要密码(推荐)。 注： 如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然 后按照屏幕上的说明进行操作。 如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 6。 6.
使用电池电源 警告！ 为减少安全隐患，请仅使用与计算机配套的电池、HP 提供的换用电池或从 HP 购买的兼容电 池。 笔记本计算机未插入外接交流电源时，将依靠电池供电。 笔记本计算机的电池使用时间不尽相同，这 取决于电源管理设置、正在运行的程序、显示屏亮度、连接到笔记本计算机的外接设备以及其他因素。 如果将电池留在笔记本计算机中，只要笔记本计算机与交流电源相连，就可以为电池充电，而且在万一 断电的时候，还可以保护您所做的工作。 如果笔记本计算机中装有已充电的电池，并且正依靠外接交 流电源供电，则从笔记本计算机断开交流电源适配器或交流电源断电时，笔记本计算机会自动切换到依 靠电池供电。 注： 当您断开交流电源时，将自动降低显示屏亮度以延长电池寿命。 某些笔记本计算机机型可以在 图形模式之间切换，以延长电池寿命。 有关详细信息，请参阅第 49 页的可切换显卡/双显卡（仅限 某些机型）。 查找其他电池信息 “帮助和支持”提供了以下工具和有关电池的信息： ● “电池检查”工具用于测试电池性能 ● 关于电池校准、电源管理以及正确保养和存放以最大限度延长电池使用寿命的信息 ● 有关电池类型、规格、使用周期和容
使用“电池检查” “帮助和支持”提供了笔记本计算机中安装的电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注： 必须将笔记本计算机连接到外部电源上，“电池检查”才能正常工作。 2. 在“开始”屏幕中，键入 K，然后从应用程序列表中选择“控制面板”。 单击硬件和声音，然后 单击电源选项。 3.
如果笔记本计算机处于开启或睡眠状态，计算机将在睡眠状态下作短暂停留后便会关闭，此时尚未保存 的任何信息将会丢失。 解决电池电量不足的情况 当有外部电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 对接或扩展设备选件 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2.
注意： 取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。 要防止信息丢失的情况发生，请先 在取出电池前保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 滑动电池释放锁定器 (1) 以释放电池。 注： 您可以同时滑动电池释放锁定器，也可以每次滑动一个。 3.
为长时间保持所存放电池中的电量，应将电池存放在阴凉干燥处。 注： 应该每隔 6 个月检查一次存放的电池。如果电池电量低于 50%，请为电池重新充电，然后再放 回存放位置。 对于已存放一个月或更长时间的电池，使用前应对其进行校准。 处理可由用户更换的电池（仅限某些机型） 警告！ 为降低火灾或烧伤的风险，请勿拆开、碾压、刺戳电池或使其外部接点短路，也不要将其投入 火中或水中。 请参阅《管制、安全和环境通告》以正确处理电池。 要访问本指南，请选择“开始”屏幕中的 HP Support Assistant 应用程序，然后依次选择我的电脑、用户指南。 更换可由用户更换的电池（仅限某些机型） 当内置电池无法正常充电，或电池存储容量达到“弱”状态时，“帮助和支持”中的“电池检查”将通 知您更换电池。 如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可带您进入 HP 网站 以获得有关订购备用电池的详细信息。 使用外部交流电源 警告！ 不要在飞机上为笔记本计算机的电池充电。 警告！ 为减少安全隐患，只能使用笔记本计算机附带的交流电源适配器、HP 提供的换用交流电源适 配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注： 以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。 1. 关闭笔记本计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
可切换显卡/双显卡（仅限某些机型） 某些笔记本计算机配备有可切换显卡或双显卡。 ● 可切换显卡 — AMD™ 和 Intel 均支持。 如果您的笔记本计算机配备有 AMD 动态可切换显 卡，则它只支持可切换显卡。 ● 双显卡 — 仅 AMD 支持。 如果您的笔记本计算机配备有 AMD Radeon 双显卡，则它只支持双 显卡。 注： 双显卡只能由使用 DirectX 版本 10 或 11 的全屏应用程序启用。 注： 要确定笔记本计算机是否支持可切换显卡或双显卡，请参阅您的笔记本计算机的图形处理器配 置。 Intel HR 中央处理单元 (CPU) 和 AMD Trinity 系列加速处理单元 (APU) 支持可切换显卡。 AMD Trinity 系列 A6、A8 和 A10 APU 支持双显卡。 AMD Trinity 系列 A4 APU 不支持双显卡。 可切换显卡和双显卡均具有两种图形处理模式： ● 性能模式 — 以最佳性能运行应用程序。 ● 节能模式 — 延长电池使用时间。 要管理您的 AMD 显卡设置，请执行以下操作： 1.
使用双显卡（仅限某些机型） 如果系统配备有双显卡（两个或多个图形处理单元 (GPU)），则可以启用 AMD Radeon 双显卡，以 提高采用 DirectX 版本 10 或 11 的全屏应用程序的应用效率和性能。有关 DirectX 的详细信息，请 参阅 http://www.microsoft.
7 外接介质卡和设备 使用介质卡读卡器卡（仅限某些机型） 数字卡选件可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类数字卡通常可以用在配有数字 介质插槽的数码相机、PDA 以及其它笔记本计算机上。 要确定您的笔记本计算机上支持的数字卡格式，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机一节。 插入数字卡 注意： 为降低损坏数字卡连接器的风险，请轻轻插入数字卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2.
取出数字卡 注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出数字卡。 1. 保存信息，并关闭所有与数字卡相关联的程序。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的移除硬件图标。然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 轻轻按压卡 (1)，然后将其从插槽中取出 (2)。 注： 如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、 打印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。 有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。 这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商网站上提供。 笔记本计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.
连接 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注： 下图可能与您的笔记本计算机略有不同。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 注： 第一次连接 USB 设备时，将在通知区域中显示一条消息，通知您笔记本计算机可以识别该设备。 移除 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意： 为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的移除硬件图标，按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注： 有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的 相关说明。 要将外接设备连接到笔记本计算机上，请执行以下操作： 注意： 为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线 插头。 1. 将设备连接到笔记本计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 关闭设备。 要断开无源外接设备，请关闭该设备，然后将其与笔记本计算机断开连接。 要断开有源外接设备，请 关闭该设备，将其与笔记本计算机断开连接，然后再拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。 可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机 上的 USB 端口来添加该驱动器。 注： HP 外接 USB 光驱应该连接到笔记本计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： 54 ● 1.
8 驱动器 取放驱动器 注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。 取放驱动器之前，请注意以下事项。 其他注意事项在相应的步骤中说明。 请遵循以下预防措施： ● 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接 硬盘驱动器。 ● 在取放驱动器之前，请触摸驱动器上裸露的金属表面以释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 ● 取放驱动器时应格外小心；切勿跌落或在其上面放置物品。 ● 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。 如果无法确定笔记本计算机是处于关机状态还是睡眠 状态，请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 当光驱正在向光盘中刻录内容时，请不要在键盘上执行键入操作，也不要移动笔记本计算机。刻录 过程很容易受到振动的影响。 ● 当电池是唯一电源时，在向介质写入之前，请确保电池已充足电。 ● 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 ● 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 ● 在将驱动器从驱动器
使用硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 添加或更换内存模块或硬盘驱动器之前，应保存工作并关闭笔记本计算机。 如果无法确定笔记本计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然后通过操作系 统关闭笔记本计算机。 使用可选安全保护螺钉 使用可选安全保护螺钉将检修盖固定至笔记本计算机底部。安全保护螺钉不用时，可以将其存放在电池 托架内部。 要使用安全保护螺钉： 1. 取出电池。 注意： 取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。 要防止信息丢失的情况发生， 请先在取出电池前保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 2.
卸下或重新装上底盖 卸下底盖 卸下底盖便可访问内存模块插槽、硬盘驱动器、管制标签和其他组件。 1. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 2. 将电池托架朝向您，拧下螺钉 (1)（如果使用了可选螺钉），然后滑动释放锁定器(2) 以松开底盖。 注： 如果要使用可选的螺钉，您可在底盖中找到存放的螺钉。 3. 将底盖滑向笔记本计算机的前方 (3)，然后抬起 (4) 以卸下底盖。 重新装上底盖 检修内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件或查看管制标签后，请重新装上底盖。 1.
2. 视需要重新拧上安全保护螺钉 (4)。 有关安全保护螺钉的其他信息，请参阅第 56 页的使用可选 安全保护螺钉。 注： 如果要使用可选螺钉，您可在底盖内找到存放的螺钉。 3. 插入电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 更换或升级硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。 当笔记本计算机处于开启状态或 睡眠状态时，请不要取出硬盘驱动器。 取出硬盘驱动器 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 4. 卸下底盖（请参阅第 57 页的卸下或重新装上底盖）。 注： 检修盖上刻印了移除硬盘驱动器的说明。 5.
6.
安装硬盘驱动器 60 1. 将硬盘驱动器插入到硬盘驱动器托架中。 2.
3. 重新拧上硬盘驱动器上的四颗螺钉 (2)。 注： 请参阅与您的笔记本计算机最匹配的插图。 4.
5. 视需要重新拧上安全保护螺钉。有关安全保护螺钉的其他信息，请参阅第 56 页的使用可选安全保 护螺钉。 6. 重新装上电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 7. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后重新连接交流电源和外接设备。 8. 打开笔记本计算机。 提高硬盘驱动器性能 使用磁盘碎片整理程序 使用笔记本计算机时，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。磁盘碎片整理程序把硬盘驱动器上的这些碎片 文件和文件夹合并在一起，从而使系统更有效地运行。 注： 不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 在启动磁盘碎片整理程序后，无需监控即可执行整理任务。此过程可能需要一个多小时才能完成，具体 取决于硬盘驱动器大小和碎片文件数。您可能需要将其设置为在夜间运行，或者在不需要使用笔记本计 算机的其它时间运行。 HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 2. 3.
注： 因为固态驱动器 (SSD) 没有运动部件，所以无需 HP 3D DriveGuard。 注： 主硬盘驱动器托架和次硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器均会受到 HP 3D DriveGuard 的保护。 安装在对接设备选件中或连接到 USB 端口上的硬盘驱动器不受 HP 3D DriveGuard 保护。 有关详细信息，请参阅 HP 3D DriveGuard 软件的帮助。 识别 HP 3D DriveGuard 状态 笔记本计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架（仅限某些机 型）中的驱动器已停止。 要确定驱动器当前是受保护还是已停止，请使用位于任务栏最右侧的通知区 域中的图标： ● 如果启用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个绿色勾号标记。 ● 如果禁用了此软件，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个红色 X。 ● 如果驱动器已停止，则会在硬盘驱动器图标上加叠一个黄色圆圈。 如果未启用通知区域中的图标，请按照以下步骤启用该图标： 1. 在“开始”屏幕中，键入 K，然后选择控制面板。 2.
要打开软件并更改设置，请执行以下操作： 1. 双击任务栏最右侧的通知区域中的图标。 –或– 右击通知区域中的图标，然后选择设置。 2. 单击相应按钮以更改设置。 3. 单击确定。 使用光驱（仅限某些机型） 光驱包括以下类型： ● CD ● DVD ● 蓝光光盘 (BD) 识别安装的光驱 ▲ 在“开始”屏幕中，键入 windows，单击 Windows 资源管理器，然后选择计算机。 将显示笔记本计算机上安装的所有设备（包括光驱）的列表。 插入光盘 托盘式 1. 打开笔记本计算机。 2. 然后按驱动器挡板上的释放按钮 (1) 弹出光盘托盘。 3. 向外拉出托盘 (2)。 4.
5. 轻轻将光盘 (3) 按到托盘轴心上，直到光盘卡入到位。 6. 关闭光盘托盘。 注： 装入光盘后，通常会出现短暂停顿。如果您没有选择媒体播放器，则会打开“自动播放”对话 框。提示您选择使用媒体内容的方式。 取出光盘 托盘式 可以使用两种方法取出光盘，具体取决于光盘托盘能否正常打开。 如果光盘托盘正常打开 1.
2. 轻轻向下按轴心，同时抓住光盘的外侧边缘向上提，将光盘从 (3) 托盘中取出。抓住光盘的边缘， 不要接触光盘表面。 注： 如果介质托盘没有完全拉出，请小心地将光盘斜着取出。 3. 关闭光盘托盘并将光盘放入保护盒中。 如果无法正常打开光盘托盘 66 1. 将回形针 (1) 的一端插入驱动器前面板的手动退盘孔。 2.
3. 轻轻向下按轴心，同时抓住光盘的外侧边缘向上提，将光盘从 (3) 托盘中取出。抓住光盘的边缘， 不要接触光盘表面。 注： 如果介质托盘没有完全拉出，请小心地将光盘斜着取出。 4.
共享光驱 尽管您的笔记本计算机可能没有集成光驱，但可通过共享网络上的另一台计算机连接的光驱，方便地访 问软件、安装应用程序以及访问数据。驱动器共享是 Windows 操作系统的一项功能，可使一台计算机 能够访问同一网络上的另一台计算机上的驱动器。 注： 必须先设置网络才能共享光驱； 有关设置网络的更多信息，请参阅第 22 页的连接到网络。 注： 某些光盘（如 DVD 影片和游戏光盘）可能受复制保护，因此不能通过 DVD 或 CD 光驱共享 使用这些光盘。 要想将您笔记本计算机上的某个光驱成为共享光驱，请执行以下操作： 68 1. 在“开始”屏幕中，键入 windows，单击 Windows 资源管理器，然后选择计算机。 2. 右击要共享的光驱，然后单击属性。 3. 单击共享选项卡，然后单击高级共享。 4. 选中共享此文件夹复选框。 5. 在共享名文本框中键入光驱的名称。 6. 单击应用，然后单击确定。 7.
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人 设置和数据免遭各种风险的威胁。 注： 安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注： 在将笔记本计算机送修之前，请备份并删除机密文件并移除所有密码设置。 注： 本章列出的某些功能在您的笔记本计算机上可能并未提供。 注： 您的笔记本计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些 区域提供。 如果笔记本计算机被盗，当未经授权的用户使用该笔记本计算机访问 Internet 时， Computrace 能够追踪它的下落。 您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。 有关订购 Computrace 软件的信息，请访问 HP 网站 http://www.hpshopping.
使用密码 密码是一组用来保护您的笔记本计算机信息的字符。 根据您控制信息访问的方式，可以设置几种类型 的密码。 密码可在预安装在笔记本计算机上的 Windows 或非 Windows 系统的 Computer Setup 中设置。 ● 设置密码和 DriveLock 密码均可在 Computer Setup 中进行设置，并通过系统 BIOS 来管理。 ● 嵌入式安全保护密码（HP ProtectTools Security Manager 密码）可以在 Computer Setup 中进 行启用，以提供 BIOS 密码保护功能以及常规的 HP ProtectTools 功能。 嵌入式安全保护密码 与可选的嵌入式安全保护芯片一起使用。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 BIOS 管理员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问 该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主人密码，则使 用上述密码保护的硬盘驱动器将
在 Computer Setup 中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码* 防止他人擅自访问 Computer Setup。 DriveLock 主人密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器。它 还用于解除 DriveLock 保护。启用期间在“DriveLock 密码” 下设置此密码。 DriveLock 用户密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器，并在 启用期间在“DriveLock 密码”下设置此密码。 TPM Embedded Security Device（TPM 嵌入式安全保护设 备）（仅限某些机型） 可用/隐藏 TPM Status（TPM 状态）（仅限某些机型） Embedded Security State（嵌入式安全保护状态）（仅限某 些机型） ● 如果已设置管理员密码，则您可以选择 Available（可 用）。 ● 如果选择 Hidden（隐藏），则 TPM 设备将在操作系统 中隐藏。 启用/禁用 ● 如果尚未设置管理员密码或者已将 TPM Security Device（TPM 安全保护
设置新的 BIOS 管理员密码 1. 启动或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Setup BIOS Administrator Password（设 置 BIOS 管理员密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明进行操 作。 –或– 使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 更改 BIOS 管理员密码 1.
5. 在提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 再次提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 8.
5. 使用指点设备或箭头键选择要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 在系统提示时，键入主人密码，然后按 enter 键。 8. 在系统提示时，再次键入主人密码进行确认，然后按 enter 键。 9. 在系统提示时，键入用户密码，然后按 enter 键。 10. 在系统提示时，再次键入用户密码进行确认，然后按 enter 键。 11. 要确认所选驱动器上的 DriveLock 保护，请在确认字段中键入 DriveLock，然后按 enter 键。 注： DriveLock 确认区分大小写。 12.
输入 DriveLock 密码 确保硬盘驱动器已装在笔记本计算机（而不是可选的对接设备或外部多功能插槽）中。 在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示符下，键入用户或主控密码（使用设置密码时所用 的同类密钥），然后按 enter 键。 如果两次尝试输入的密码不正确，则必须关闭笔记本计算机并重试。 更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 ESC 键 进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 使用箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5.
6. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 7. 键入您的主人密码，然后按 enter 键。 8. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明进行操 作。 –或– 使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 使用 Computer Setup 自动 DriveLock 在多用户环境中，您可以设置 DriveLock 自动保护功能的密码。启用了 DriveLock 自动保护功能密码 后，系统将为您生成一个随机的用户密码和一个 DriveLock 主人密码。当任何用户通过密码凭证后，必 须使用相同的随机用户密码和 DriveLock 主人密码来解锁驱动器。 注： 您必须先具有 BIOS 管理员密码才能使用 DriveLock 自动保护功能。 输入 DriveLock 自动保护密码 要在 Computer Setup 中启用 DriveLock 自动保护密码，请执行以下步骤： 1.
4. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 6.
在笔记本计算机出厂后，操作系统和其它软件可能进行了更新。要确保在笔记本计算机上安装了所有可 用的更新，请遵循以下准则： ● 在设置笔记本计算机后立即运行 Windows Update。 ● 此后每月运行一次 Windows Update。 ● 通过 Microsoft 网站和“帮助和支持”中的更新链接获取发布的 Windows 和其他 Microsoft 程序 更新。 要访问“帮助和支持”，请在“开始”屏幕中键入 help，然后选择帮助和支持。 使用 HP ProtectTools Security Manager（仅限某些机型） 某些型号的笔记本计算机上预装了 HP ProtectTools Security Manager 软件。 该软件可以通过 Windows“控制面板”进行访问。 它提供的安全保护功能有助于防止他人未经授权擅自访问计算机、 网络和重要数据。 有关详细信息，请参阅 HP ProtectTools 软件帮助。 安装安全保护缆锁选件 注： 安全保护电缆只能作为一种防范措施，并不能防止笔记本计算机被盗或被他人擅自使用。 注： 您的笔记本计算机上的安全保护缆锁槽口可能与本节中提供的
定位指纹识别器 指纹识别器是一个位于计算机以下位置之一的小型金属传感器： ● 触摸板底部附近 ● 键盘右侧 ● 显示屏右上角 ● 显示屏左侧 根据笔记本计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。 两个方向都需要您将手指垂直按 在金属传感器上。 有关您笔记本计算机上指纹识别器的位置，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。 使用指纹识别器（仅限某些机型） 79
10 维护 添加或更换内存模块 笔记本计算机有一个内存模块盒。 要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添 加内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 警告！ 为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意： 静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。 在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物 体以释放自身的静电。 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。 当笔记本计算机处于开启状态或睡眠状态时， 请不要取出内存模块。 注： 要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 注： 主内存位于底部的内存插槽中，而扩展内存位于顶部的内存插槽。 要添加或更换内存模块，请执行以下操作： 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 取出电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 4. 卸下底盖（请参阅第 57 页的卸下或重新装上底盖）。 5.
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。 不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 6. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。 不要触摸内存模块上的元件。 a. 将内存模块的槽口边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意： 为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 7. 重新装上底盖（请参阅第 57 页的卸下或重新装上底盖）。 8. 插入电池（请参阅第 45 页的装入或取出电池）。 9. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 10. 打开笔记本计算机。 清洁笔记本计算机 清洁产品 请使用以下产品安全地清洁和消毒笔记本计算机： 82 ● 最大浓度为 0.
注意： 避免使用以下清洁产品： 强溶剂（如酒精、丙酮、氯化铵、亚甲基氯化物，以及碳氢化合物）会永久损坏笔记本计算机的表面。 纤维材料（如纸巾）可能会划坏笔记本计算机。 随着时间的推移，灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划 痕中。 清洁步骤 按照本节中的步骤安全地清洁您的笔记本计算机。 警告！ 为防止触电或损坏组件，请不要尝试在打开笔记本计算机时对其进行清洁： 关闭笔记本计算机。 断开外接电源。 断开所有有源外接设备。 注意： 不要将清洁剂或清洁液直接喷洒到任何笔记本计算机表面上。 如果将液体滴到表面上，则可 能会永久损坏内部组件。 清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。 在合上显示屏之前，请确保显示屏 已晾干。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁和消毒，请使用蘸有前面列出的某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使 用可接受的一次性杀菌湿巾。 注： 清洁笔记本计算机的顶盖时，通过圆周运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板和键盘 警告！ 为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。 吸尘器可能会使房间内的碎 屑落到键盘表面上。 注意： 在清洁触摸板和键盘时，不要
使用 SoftPaq Download Manager 您可以通过 HP SoftPaq Download Manager (SDM) 工具快速访问 HP 商用计算机的 SoftPaq 信 息，无需输入 SoftPaq 编号。 通过使用该工具，您可以轻松搜索 SoftPaq，然后下载并解压缩 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 的工作原理是从 HP FTP 网站上读取并下载已发布的数据库文件，该数 据库文件包含计算机型号和 SoftPaq 信息。SoftPaq Download Manager 允许您指定一个或多个计 算机型号以确定可下载的 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 会检查 HP FTP 网站上是否有数据库和软件的更新。如果发现更新， SoftPaq Download Manager 将自动下载并应用该更新。 可以从 HP 网站下载 SoftPaq Download Manager。 要使用 SoftPaq Download Manager 下载 SoftPaq，必须先下载并安装该程序。 请访问 HP 网站 http://www.hp.
11 备份和恢复 要保护您的信息，可使用“Windows 备份和还原”来备份单个文件和文件夹、备份整个硬盘驱动器、 创建系统修复介质或创建系统还原点。 如果系统出现故障，可以使用备份文件还原笔记本计算机的内 容。 在“开始”屏幕中，键入 restore，单击设置，然后从显示的选项列表中进行选择。 注： 有关各种备份和还原选项的详细说明，可在“帮助和支持”中搜索这些主题。 在“开始”屏幕 中，键入 help，然后选择帮助和支持。 系统不稳定时，HP 建议您将恢复步骤打印出来，保存这些信息供以后使用。 注： Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高笔记本计算机的安全性。 执行安装软件、运行 实用程序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。 有关详细信息，请参 阅“帮助和支持”。 在“开始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。 85
备份信息 在系统发生故障后，可以将系统完全恢复到最新备份的状态。 在完成初始系统设置之后，您应立即创 建系统修复介质和初始备份。 在添加新软件和数据文件时，应定期备份系统以保留相对较新的备份。 系统修复介质用于在系统不稳定或出现故障时启动（引导）笔记本计算机并修复操作系统。 在发生故 障时您可通过初始和后续备份恢复数据和设置。 在“开始”屏幕中，键入 backup，单击设置，然后选择 Save backup copies of your files with File History（将文件的备份副本与文件历史记录一并保存）。 您可以将信息备份到可选外接硬盘驱动器或网络驱动器上。 备份时请注意以下事项： ● 将个人文件存储在“文档”库中，并定期备份该库。 ● 备份关联程序中保存的模板。 ● 通过对设置进行截图来保存窗口、工具栏或菜单栏中的自定义设置。 如果需要重置首选项，屏幕 快照可以帮您节省很多时间。 使用“备份和还原”创建备份： 注： 开始执行备份过程之前，务必将笔记本计算机连接到交流电源上。 注： 根据文件的大小和笔记本计算机的速度，备份过程可能需要一个多小时。 1.
注意： 使用启动修复功能将完全清除并重新格式化硬盘驱动器。 有关其他信息，请转至“帮助和支 持”。 在“开始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在： 在“开始”屏幕中，键入 computer，然后选择 计算机。 要检查 HP Recovery 分区，可在“开始”屏幕中，键入 windows，然后单击 Windows 资源管 理器。 – 或 – 在“开始”屏幕中，键入 computer，然后选择计算机。 注： 如果未列出 Windows 分区和 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 8 操作系统介 质和 Driver Recovery（驱动程序恢复）介质（两者均需单独购买）来恢复操作系统和程序。 有 关其他信息，请参阅第 88 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买）。 3.
使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买） 要订购 Windows 8 操作系统介质，请访问 http://www.hp.com/support，选择您所在的国家/地区，然 后按照屏幕上的说明进行操作。 也可以致电支持部门来订购该介质。 有关联系信息，请参阅笔记本计 算机附带的《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码）小册子。 注意： 使用 Windows 8 操作系统介质将完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。 在笔记本计算机上创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。 完成重新格式化之后，恢复 过程将帮助您恢复操作系统以及驱动程序、软件和实用程序。 要使用 Windows 8 操作系统介质启动恢复，请执行以下操作： 注： 此过程需要几分钟的时间。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 重新启动笔记本计算机，然后按照 Windows 8 操作系统介质提供的说明来安装操作系统。 3. 在出现提示时，按键盘上的任意键。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 完成修复后： 1.
12 Computer Setup (BIOS) 和 Advanced System Diagnostics 使用 Computer Setup Computer Setup 或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通信，这些设 备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。 Computer Setup 包括针对所安装类型设备的设置、 笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注： 在 Computer Setup 中进行更改时，要格外小心。错误会阻止计算机正常操作。 启动 Computer Setup 注： 只有启用了 USB 传统支持，才能在 Computer Setup 中使用通过 USB 端口连接的外部键盘 或鼠标。 要启动 Computer Setup，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2.
要退出 Computer Setup 菜单，请选择下列一种方法： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup 菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕左下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup 菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup 的出厂设置 注： 恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup 中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1.
更新 BIOS HP 网站上可提供更新的 BIOS 版本。 HP 网站上的大多数 BIOS 更新都打包在名为 SoftPaq 的压缩文件中。 有些下载软件包中含有名为 Readme.txt 的文件，其中包含有关软件的安装和故障排除的信息。 确定 BIOS 版本 为了确定 BIOS 更新程序所包含的 BIOS 版本是否比当前在笔记本计算机上安装的版本新，您需要知 道当前安装的是哪个版本的系统 BIOS。 可通过按 fn+esc 组合键（如果已位于 Windows 中）或使用 Computer Setup 来显示 BIOS 版本信 息（也称为 ROM 日期 和系统 BIOS）。 1. 启动 Computer Setup。 2. 使用指点设备或箭头键选择 File（文件）> System Information（系统信息）。 3.
BIOS 安装过程各不相同。下载完成后，请按照屏幕上显示的说明进行操作。如果未显示说明，请执行 下列步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入 windows，然后单击 Windows 资源管理器。 2. 双击硬盘驱动器盘符。硬盘驱动器的盘符通常为本地磁盘 (C:)。 3. 根据先前记录的硬盘驱动器路径，打开硬盘驱动器上含有该更新程序的文件夹。 4. 双击带有 .exe 扩展名的文件（例如，filename.exe）。 BIOS 安装过程随即开始。 5.
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。 有关美国 支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。 有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
标签 笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息： ● 服务标签 — 提供重要信息，包含以下重要信息： 组件 (1) 产品名称 (2) 序列号 (s/n) (3) 部件号/产品编号 (p/n) (4) 保修期 (5) 机型说明 当您与支持部门联系时需要提供这些信息。 服务标签贴在电池托架的内侧。 94 ● Microsoft® 真品证书 — 包含 Windows 产品密钥。 更新操作系统或排除操作系统的故障时，可 能需要产品密钥信息。 Microsoft 真品证书位于电池托架的内侧。 ● 管制标签 — 提供有关笔记本计算机的管制信息。 管制标签贴在底盖的内侧。 ● 无线认证标签（仅限某些机型）— 提供笔记本计算机上的可选无线设备的信息，以及某些批准使 用这些设备的国家/地区的许可标志。 如果您的笔记本计算机型号配有一个或多个无线设备，笔记 本计算机上将包含一个或多个证书标签。 出国旅行时可能需要此信息。 无线认证标签贴在底盖 的内侧。 ● SIM（用户识别模块）标签（仅限某些机型）— 提供 SIM 的 ICCID（集成电路卡标
14 规格 ● 输入功率 ● 工作环境 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。 交流电源必须额定为 100–240 V，50–60 Hz。 尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供 或许可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 在 3.5 安、65 瓦时为 18.5 伏（直流） 在 4.74 A、90 W 时为 19.
工作环境 具体要素 公制 美制 工作期间（包括刻录光盘的操作） 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F 非工作期间 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F 工作期间 10% 至 90% 10% 至 90% 非工作期间 5% 至 95% 5% 至 95% 工作期间 -15 至 3,048 米 -50 英尺至 10,000 英尺 非工作期间 -15 至 12,192 米 -50 英尺至 40,000 英尺 温度 相对湿度（无冷凝） 最大高度（非受压状态） 96 第 14 章 规格
A 携带笔记本计算机外出旅行 为取得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示： ● 做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备： ◦ 备份信息。 ◦ 取出所有光盘和所有外部介质卡，例如数字卡。 注意： 要降低损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息的风险，在将驱动器从驱动器托架中取 出之前或运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前，应将介质从驱动器中取出。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。 备份信息应与笔记本计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带笔记本计算机，不要将笔记本计算机与其它行李一同托运。 注意： 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。如果您要在飞行途中使用笔记本计算机，请事 先询问航空公司。 ● 如果停止使用笔记本计算机并与外部电源断开连接的时间超过两周，请取出电池并单独存放。 ● 如果要运输笔记本计算机或驱动器
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。 在“开始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。 注： 某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。 HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。 有关全球 支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.
笔记本计算机屏幕黑屏 如果您没有关闭笔记本计算机而显示屏空白，则原因可能在于以下几种设置： ● 笔记本计算机可能处于睡眠状态。 要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 睡眠是一种可关闭 显示屏的节能模式。 如果笔记本计算机处于开启状态，但有一段时间未使用或进入电池电量不足 的状态，系统便会启动睡眠模式。 若要更改这些设置以及其他电源设置，请在任务栏右侧通知区 域中右键单击 Battery（电池）图标，然后单击 Preferences（首选项）。 ● 笔记本计算机可能未设置为在笔记本计算机显示屏上显示图像。 要让笔记本计算机屏幕显示图 像，请按 fn+f4。 在多数型号中，如果笔记本计算机上连接了可选的外接显示器，则图像既可以显 示在笔记本计算机显示屏上，也可以显示在外接显示器上，或同时显示在两个设备上。 反复按 fn +f4 热键时，将在笔记本计算机显示屏以及一台或多台外接显示器之间交替显示图像，或同时在所 有设备上显示图像。 软件运行异常 如果软件不响应或响应异常，可将指针指到屏幕右侧以重新启动笔记本计算机。 显示超级按钮后，单 击设置。 单击电源图标，然后单击关机。 如果使用此操作步骤无法重新启动
● 确保设备接通电源。 ● 确保设备（尤其是较早的设备）能够与操作系统兼容。 ● 确保安装并更新正确的驱动程序。 无线网络连接不工作 如果无线网络连接不能如预期工作，请参照以下建议： ● 要启用或禁用无线或有线网络设备，请右键单击任务栏最右侧通知区域中的 Network Connection（网络连接）图标。 要启用设备，请从菜单选项中选中复选框。 要禁用设备，请清 空复选框。 ● 确保打开了无线设备。 ● 确认笔记本计算机的无线天线周围没有障碍物。 ● 确保有线或 DSL 调制解调器及其电源线正确连接，并且指示灯亮起。 ● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器以及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯 亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 打不开光盘托盘，无法取出 CD 或 DVD 1. 将回形针 (1) 的一端插入驱动器前挡板上的释放孔中。 2.
3. 轻轻向下按轴心，同时拿住光盘的外侧边缘向上提，将光盘从托盘中取出 (3)。抓住光盘的边缘， 避免接触光盘表面。 注： 如果托盘没有完全拉出，请小心地将光盘斜着取出。 4.
笔记本计算机无法检测到光驱 如果您的操作系统无法检测到已安装的设备，可能是因为设备驱动程序软件缺失或损坏。 1. 从光驱中取出光盘。 2. 单击 Computer（计算机），然后单击 System Monitor（系统显示器）。 3. 在 Hardware（硬件）选项卡的 Type（类型） 列中找到该存储控制器。 4.
光盘刻录不能开始，或在完成之前停止 ● 确保关闭其他所有程序。 ● 关闭睡眠模式。 ● 确保驱动器使用正确类型的光盘。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 选择慢一点的写入速度并重试。 ● 如果您要复制光盘，请将源光盘上的信息保存到硬盘驱动器上，然后从硬盘驱动器将内容刻录到新 的光盘。 解决问题 103
C 静电放电 静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象，例如，如果您走过地毯，然后用手去触摸金属门把 手，就会感觉到轻微的电击。 从手指或其它静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息， 请遵循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 104 附录 C 静电放电
索引 A Advanced System Diagnostics 92 安全保护缆锁槽口 15 安全保护螺钉 56 安全保护，无线 24 按键 esc 10, 11 fn 10, 11, 32 num lk 10, 11 Windows 徽标 10, 11 Windows 应用程序 10, 11 功能 10, 11 介质 35 音量 36 按钮 Web 浏览器 7, 8 触摸板开/关 4 触摸板右 4 触摸板左 4 电源 7, 8, 40 光驱弹出 13, 14 介质 35 无线 8, 9 音量 36 B BIOS 更新 91 确定版本 91 下载更新 91 BIOS 版本号 31 Bluetooth 标签 94 Bluetooth 设备 22, 25 保养笔记本计算机 82 备份和还原 86 笔记本计算机，旅行 46, 97 标签 Bluetooth 94 HP 移动宽带模块 94 Microsoft 真品证书 94 SIM 94 WLAN 94 管制 94 无线认证 94 序列号 94 触摸板手势 滚动 30 手指张合 30 缩放 30 触摸板指示灯，识别 5, 6 传统支持，USB 89 磁盘清理
电池信息，查找 43 电缆 USB 53 电源 电池 43 节约 46 选项 40 电源按钮 40 电源按钮，识别 7, 8 电源计量器 42 电源开关 40 电源连接器，识别 13, 16 电源指示灯 5, 6 端口 HDMI 15, 16, 38 Intel Wireless Display 39 USB 13, 15, 16 VGA 37 外接显示器 15, 16, 37 E esc 键，识别 10, 11 F f11 恢复 87 fn 键，识别 10, 11, 31, 32 防病毒软件 77 防火墙软件 77 G GPS 25 高清设备，连接 39 高清晰度设备，连接 38 工作环境 96 公司 WLAN 连接 25 公用 WLAN 连接 25 功能键 识别 10, 11 共享光驱 68 故障排除 光盘播放 102 光盘刻录 103 光盘托盘 100 光驱检测 102 故障排除，外接显示器 102 关闭 40 关闭笔记本计算机 40 管理员密码 70 106 索引 管制信息 管制标签 94 无线认证标签 94 光盘 插入 64 取出 65 光驱 54 光驱弹出按钮 13, 14 光驱指示灯 13,
R RJ-45（网络）插孔，识别 15, 16 热键 QuickLock 31 电池电量 31 降低屏幕亮度 31 启用扬声器静音 31 切换屏幕图像 31 调节音量 31 使用 31 睡眠 31 说明 31 系统信息 31 音频 CD、DVD 或 BD 控制 31 增大屏幕亮度 31 热键，介质 35 人脸识别 37, 69 软件 重要的更新程序 77 磁盘清理程序 62 磁盘碎片整理程序 62 防病毒 77 防火墙 77 S SoftPaqs，下载 84 设置电源选项 40 设置唤醒时的密码保护 42 设置实用程序 恢复出厂设置 90 浏览和选择 89 使用 电源计量器 42 节能模式 40 外部交流电源 47 视频 37 释放锁定器 电池 19 检修盖 19 手指张合触摸板手势 30 输入功率 95 鼠标，外接 设置首选项 27 数字卡 插入 51 取出 52 支持的格式 51 双显卡 50 睡眠 启动 41 退出 41 缩放触摸板手势 30 T 通风孔，识别 15, 16, 19 托盘式光驱 64 U USB 传统支持 89 USB 电缆，连接 53 USB 端口，识别 13, 15, 16 USB
音频输入（麦克风）插孔 12 硬盘驱动器 HP 3D DriveGuard 62 安装 60 外接 54 移除 58 硬盘驱动器恢复 87 硬盘驱动器托架，识别 19 硬盘驱动器指示灯 12, 63 用户密码 70 Z 真品证书标签 94 指点设备，设置首选项 27 指示灯 caps lock 5, 6 Web 浏览器 5, 6 触摸板 5, 6 电源 5, 6 光驱 13, 14 交流电源适配器 13, 16 驱动器 12 网络摄像头 17, 18 无线 5, 6 指示灯，硬盘驱动器 63 指纹识别器 78 指纹识别器，识别 8, 9 组件 底部 19 顶部 4 前部 12 显示屏 17 右侧 13 左侧 15 108 索引
