HP Z Series Workstation User Guide

Assistenza per i prodotti
Tabella 1-2 Assistenza per i prodotti
Argomento Posizione
Ulteriori informazioni Per accedere a strumenti e informazioni di assistenza
tecnica online, visitare il sito Web all'indirizzo
http://www.hp.com/go/workstationsupport.
Le risorse di assistenza consistono in strumenti di
risoluzione problemi basati sul Web, database tecnici,
driver e patch da scaricare, comunità di utenti online e
servizi di notifica proattiva.
Inoltre, sono disponibili i seguenti strumenti di
comunicazione e di diagnostica:
●
Instant Chat
●
Supporto immediato
●
Diagnosi del problema
Per informazioni dettagliate su come ottenere assistenza,
consultare la Guida di assistenza e manutenzione relativa
alla workstation.
Assistenza tecnica Prima di telefonare all'assistenza tecnica, consultare la
Guida di assistenza e manutenzione per un elenco delle
informazioni necessarie da avere a disposizione.
Per accedere all'elenco completo dei numeri telefonici
dell'assistenza tecnica internazionale, visitare il sito Web
all'indirizzo
http://www.hp.com/support/, selezionare il
proprio Paese/regione e fare clic su Contatta HP
nell'angolo superiore sinistro della pagina visualizzata.
Business Support Center (BSC) Per il download di driver e software, informazioni sulla
garanzia, documenti specifici, manuali per l'utente o per i
servizi, visitare il sito Web all'indirizzo
http://www.hp.com/
go/bizsupport.
IT Resource Center (ITRC) Visitare il sito Web all’indirizzo
http://www.itrc.hp.com/ per
eseguire ricerche in una knowledge base per
professionisti IT.
HP Business and IT Services Per informazioni aziendali e IT, visitare il sito Web
all’indirizzo
http://www.hp.com/hps/.
Servizi di assistenza hardware HP Per informazioni sui servizi hardware, visitare il sito Web
all’indirizzo
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/
always-on/hardware-support-supporting-information.html?
jumpid=reg_R1002_USEN.
Informazioni sulla garanzia Per informazioni sulla garanzia di base, visitare il sito Web
all’indirizzo
http://www.hp.com/support/warranty-
lookuptool.
Per individuare un Care Pack esistente, visitare il sito Web
all’indirizzo
http://www.hp.com/go/lookuptool.
Per estendere la garanzia standard di un prodotto, visitare
il sito Web all'indirizzo
http://h20219.www2.hp.com/
services/us/en/warranty/carepack-overview.html?
jumpid=hpr_R1002_USEN. I servizi HP Care Pack offrono
livelli di assistenza potenziati per prolungare ed ampliare
la garanzia standard del prodotto.
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