Troubleshooting Guide - HP Elite 7000 MT Series PCs

Решаване на проблеми с инсталацията на хардуера
Може да се наложи да конфигурирате наново компютъра, когато добавяте или изваждате
хардуер, например допълнително устройство или карта за разширение. Ако инсталирате plug-
and-play устройство, Windows XP автоматично разпознава устройството и конфигурира
компютъра. Ако инсталирате устройство, което не е plug-and-play, трябва да преконфигурирате
компютъра след завършване на инсталацията на новия хардуер. В Windows ползвайте
Съветника за добавяне на
хардуер и следвайте указанията, които се появяват на екрана.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Когато компютърът е включен към променливотоково захранване,
системната платка винаги е под напрежение. За да намалите опасността от нараняване от токов
удар и/или горещи повърхности, извадете щепсела от контакта и оставете вътрешните
компоненти на системата да се охладят, преди да ги докосвате.
Таблица 2-10 Решаване на проблеми с инсталацията на хардуера
Ново устройство не се разпознава като част от системата.
Причина
Решение
Устройството не е поставено или свързано правилно. Проверете дали устройството е свързано правилно и
стабилно и дали няма прегънати щифтове на куплунга.
Има невключени кабел или кабели на ново външно
устройство или изключени захранващи кабели.
Проверете дали всички кабели са свързано правилно и
стабилно и дали няма прегънати щифтове на кабел или
куплунг.
Превключвателят за захранване на ново външно
устройство не е включен.
Изключете компютъра, включете външното устройство,
след това включете компютъра, за да интегрирате
устройството в системата на компютъра.
Когато системата ви е съобщила за промени в
конфигурацията, вие не сте ги приели.
Рестартирайте компютъра и следвайте указанията за
приемане на промените.
Дадена plug-and-play платка може да не се конфигурира
автоматично, когато се добави, ако стандартната
конфигурация влиза в конфликт с други устройства.
Ползвайте Device Manager (Диспечер на устройства) на
Windows за отмяна на автоматичните настройки на
платката и избор на основна конфигурация, която не
предизвиква конфликт в ресурсите. Можете да ползвате
също така Computer Setup (Настройка на компютъра) за
преконфигуриране или забрана на устройства с цел
разрешаване на конфликт в ресурсите.
USB портове на компютъра са забранени в Computer Setup
(Настройка на компютъра).
Влезте в Computer Setup (Настройка на компютъра) (F10)
и разрешете USB портовете в Advanced (Разширени) >
USB Ports (USB портове).
1394 портовете на компютъра са забранени в Computer
Setup (Настройка на компютъра).
Влезте в Computer Setup (Настройка на компютъра) (F10)
и разрешете 1394 портовете в Advanced (Разширени) >
Onboard 1394 (Вграден 1394).
Компютърът не се стартира.
Причина
Решение
Поставени са грешни модули с памет при разширяване на
компютъра или пък модули с памет са поставени на
погрешно място.
1. Прегледайте документацията към системата, за да
разберете дали ползвате правилните модули с памет
и да проверите дали инсталацията им е правилна.
ЗАБЕЛЕЖКА: DIMM 1 трябва винаги да бъде
инсталиран.
2. Чуйте дали компютърът издава сигнали
. Сигналите
са кодове за отделни проблеми.
3. Ако пак не можете да решите проблема, се обърнете
към Поддръжка за клиенти.
26 Глава 2 Отстраняване на неизправности без диагностика BGWW