Troubleshooting Guide - HP Elite 7000 MT Series PCs

Мрежовият драйвер не разпознава мрежовия контролер.
Причина
Решение
Мрежовият контролер е забранен. 1. Стартирайте Computer Setup (Настройка на
компютъра) и разрешете мрежовия контролер в
Advanced (Разширени) > Onboard LAN (Вграден
LAN).
2. Разрешете мрежовия контролер в операционната
система с Device Manager (Диспечер на устройства).
Неправилен мрежов драйвер. Проверете документацията на мрежовия контролер за
правилния драйвер или вземете най-новия драйвер от уеб
сайта на производителя.
Индикаторът за състояние на мрежовата връзка не мига.
ЗАБЕЛЕЖКА: Индикаторът за състояние на мрежовата връзка трябва да мига, когато има активност по
мрежата.
Причина Решение
Няма разпозната активна мрежа. Проверете дали кабелите и мрежовите устройства са
свързани както трябва.
Мрежовият контролер не е настроен както трябва. Проверете състоянието на устройството вътре в Windows,
например в Device Manager (Диспечер на устройства) за
заредения драйвер и аплета Network Connections
(Мрежови връзки) в Windows за състоянието на връзката.
Мрежовият контролер е забранен. 1. Стартирайте Computer Setup (Настройка на
компютъра) и разрешете мрежовия контролер в
Advanced (Разширени) > Onboard LAN (Вграден
LAN).
2. Разрешете мрежовия контролер в операционната
система с Device Manager (Диспечер на устройства).
Мрежовият драйвер не е зареден както трябва. Инсталирайте отново мрежовите драйвери.
Системата не може да разпознае автоматично мрежата. Забранете възможностите за автоматично разпознаване и
задайте твърдо на системата правилния работен режим.
Диагностиката съобщава за неизправност.
Причина
Решение
Кабелът не е добре свързан. Проверете дали кабелът е здраво свързан към мрежовото
гнездо и дали другият край на кабела е здраво свързан към
правилното устройство.
Кабелът е свързан към погрешно гнездо. Проверете дали кабелът е свързан към правилното
гнездо.
Има проблем с кабела или устройството от другия край на
кабела.
Проверете дали кабелът и устройството от другия край
работят както трябва.
Мрежовият контролер е дефектен. Обърнете се към оторизиран сервиз.
Таблица 2-11 Решаване на проблеми с мрежата (продължение)
BGWW Решаване на проблеми с мрежата 29