Troubleshooting Guide - HP Elite 7000 MT Series PCs

Диагностиката минава, но компютърът не обменя информация с мрежата.
Причина
Решение
Мрежовите драйвери не са заредени или параметрите им
не съответстват на текущата конфигурация.
Проверете дали мрежовите драйвери са заредени и дали
параметрите им отговарят на конфигурацията на
мрежовия контролер.
Проверете дали са инсталирани правилният мрежов
клиент и протокол.
Мрежовият контролер не е конфигуриран за този
компютър.
Изберете иконата Network (Мрежа) в Control Panel
(Контролен панел) и конфигурирайте мрежовия
контролер.
Мрежовият контролер престава да работи без видима причина.
Причина
Решение
Файловете съдържащи мрежовите драйвери са
повредени.
Преинсталирайте мрежовите драйвери.
Кабелът не е добре свързан. Проверете дали кабелът е здраво свързан към мрежовото
гнездо и дали другият край на кабела е здраво свързан към
правилното устройство.
Мрежовият контролер е дефектен. Обърнете се към оторизиран сервиз.
Нова мрежова карта не се стартира.
Причина
Решение
Новата мрежова карта може да е дефектна или да не
отговаря на стандартните за отрасъла спецификации.
Инсталирайте работеща, стандартизирана мрежова карта
или променете реда за първоначално зареждане за
стартиране от друг източник.
Невъзможно свързване с мрежов сървър при опит за Remote System Installation (Дистанционно инсталиране
на системата).
Причина
Решение
Мрежовият контролер не е конфигуриран както трябва. Проверете възможностите на мрежата, дали има DHCP
сървър и дали сървърът за дистанционно инсталиране на
мрежата съдържа драйверите за вашия мрежов
контролер.
Помощната програма за настройка на системата съобщава за непрограмиран EEPROM.
Причина
Решение
Непрограмиран EEPROM. Обърнете се към оторизиран сервиз.
Таблица 2-11 Решаване на проблеми с мрежата (продължение)
30 Глава 2 Отстраняване на неизправности без диагностика BGWW