Troubleshooting Guide - HP Elite 7000 MT Series PCs

Съдържание
1 Функции за диагностика на компютъра
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics ............................................................................................ 1
Използване на HP Vision Field Diagnostics ....................................................................... 1
Раздел Survey (Проучване) ............................................................................................... 2
Раздел Test (Тест) .............................................................................................................. 3
Раздел Status (Статус) ...................................................................................................... 4
Раздел History (История) ................................................................................................... 4
Раздел Errors (Грешки) ...................................................................................................... 4
Раздел Help (Помощ) ......................................................................................................... 5
Запис и отпечатване на информация в HP Vision Field Diagnostics .............................. 5
Изтегляне на актуалната версия на HP Vision Field Diagnostics .................................... 5
Защита на софтуера .......................................................................................................................... 6
2 Отстраняване на неизправности без диагностика
Безопасна и удобна работа ............................................................................................................... 7
Преди да се обадите за техническа поддръжка .............................................................................. 7
Полезни
съвети .................................................................................................................................. 8
Решаване на общи проблеми .......................................................................................................... 10
Решаване на проблеми със захранването ..................................................................................... 13
Решаване на проблеми с твърдия диск ......................................................................................... 14
Решаване на проблеми с четеца за медийни карти ...................................................................... 15
Решаване на проблеми с дисплея .................................................................................................. 17
Решаване на проблеми със звука ................................................................................................... 21
Решаване на проблеми с принтера ................................................................................................ 23
Решаване на проблеми с клавиатурата и мишката ...................................................................... 24
Решаване на проблеми с
инсталацията на хардуера ................................................................... 26
Решаване на проблеми с мрежата ................................................................................................. 28
Решаване на проблеми с паметта .................................................................................................. 31
Решаване на проблеми със CD-ROM и DVD устройства .............................................................. 33
Решаване на проблеми с USB флаш устройства .......................................................................... 35
Решаване на проблеми с компонентите на лицевия панел ......................................................... 36
Решаване на проблеми с достъпа до интернет ............................................................................. 37
Решаване на проблеми със софтуера ............................................................................................ 39
Тълкуване на звуковите кодове при POST ..................................................................................... 40
Нулиране с джъмпера за паролата ................................................................................................. 41
Нулиране с джъмпера за CMOS ..................................................................................................... 42
Обръщане към Поддръжка за клиенти ........................................................................................... 43
BGWW v