Quick Installation and Getting Started Guide

●
Další obecné rady najdete v této příručce v části
Užitečné rady
na stránce 10.
●
Podrobnější informace naleznete v příručce Maintenance and Service
Guide (k dispozici pouze v angličtině).
Problémy lze řešit online pomocí služby HP Instant Support Professional
Edition, která umožňuje diagnostikovat závady, které můžete odstranit
sami. Potřebujete-li kontaktovat službu podpory HP, použijte funkci online
chatu služby HP Instant Support Professional Edition. Služba HP Instant
Support Professional Edition je k dispozici na adrese:
http://www.hp.com/
go/ispe.
Navštivte středisko podpory pro podniky (BSC) na adrese
http://www.hp.com/go/bizsupport, kde naleznete nejnovější informace o
podpoře online, softwaru, ovladačích a možnostech aktivního
upozorňování a kontakt s celosvětovou komunitou uživatelů a odborníků
na produkty společnosti HP.
Pokud bude nutné kontaktovat odbornou pomoc, připravte se na tento
hovor následujícím způsobem:
●
Při telefonování buďte u počítače.
●
Než začnete telefonovat, poznamenejte si sériové číslo počítače,
identifikační číslo produktu a sériové číslo monitoru.
●
Buďte připraveni strávit s technikem čas nutný k vyřešení potíží.
●
Odinstalujte veškeré součásti hardwaru, které byly nainstalovány
v poslední době.
●
Odeberte veškerý software, který byl nainstalován v poslední době.
POZNÁMKA: Informace o prodeji a možnostech rozšíření záručních
podmínek (HP Care Pack) získáte od svého místního autorizovaného
prodejce nebo poskytovatele služeb.
Užitečné rady
Pokud dojde k potížím s počítačem, monitorem nebo softwarem, přečtěte
si před provedením jakýchkoli kroků následující seznam všeobecných rad:
●
Zkontrolujte, zda je počítač a monitor zapojen do funkční elektrické
zásuvky.
●
Zkontrolujte, zda je přepínač napětí (některé modely) nastaven na
správné napětí pro vaši oblast (115 V nebo 230 V).
10 Rychlá instalace a příručka Začínáme CSWW