Quick installation and use

●
Ak ste nedávno nainštalovali nový softvér, odstráňte ho a overte, či
počítač funguje správne.
●
Spustite počítač v núdzovom režime a overte tak, či sa spustí bez
zavedenia všetkých ovládačov. Pri spúšťaní počítača vyberte
možnosť Last Known Configuration (Posledná funkčná konfigurácia).
●
Komplexnú technickú podporu online nájdete na adrese
http://www.hp.com/support.
●
Všeobecnejšie rady obsahuje časť
Užitočné rady na strane 11 tejto
príručky.
●
Ďalšie podrobné informácie nájdete v komplexnom dokumente
Maintenance and Service Guide (Príručka údržby a opráv) (len v
angličtine).
Problémy je možné riešiť online pomocou služby HP Instant Support
Professional Edition, ktorá poskytuje diagnostické nástroje na
svojpomocné riešenie problémov. Ak chcete kontaktovať podporu
spoločnosti HP, použite funkciu na rozhovor online obsiahnutú v nástroji
HP Instant Support Professional Edition. Tento nástroj je dostupný na
adrese
http://www.hp.com/go/ispe.
Stredisko Business Support Center (BSC) na adrese
http://www.hp.com/
go/bizsupport poskytuje najnovšie podporné informácie online, softvér a
ovládače, možnosti aktívneho upozorňovania a kontakt na celosvetovú
komunitu používateľov a odborníkov spoločnosti HP.
Ak bude potrebné volať na telefónne číslo technickej podpory, pomocou
nasledovných pokynov sa pripravte na hovor tak, aby ste mali k dispozícii
všetky informácie umožňujúce poskytnutie servisu:
●
Počas telefonického hovoru buďte pri počítači.
●
Pred uskutočnením hovoru si zaznamenajte sériové a produktové
číslo ID počítača spolu so sériovým číslom monitora.
●
Vyhraďte si dostatok času na riešenie problému so servisným
technikom.
●
Odstráňte všetok hardvér, ktorý ste nedávno pridali do systému.
●
Odstráňte všetok softvér, ktorý ste nedávno nainštalovali.
POZNÁMKA: Informácie o predaji a rozšíreniach záručných podmienok
(balíky HP Care Pack) vám po zavolaní na príslušné číslo poskytne
autorizovaný poskytovateľ služieb alebo díler.
10 Rýchla inštalácia a používanie SKWW