Quick Installation & Getting Started

●
Kör diagnostikprogrammet. Mer information finns i
Hewlett-Packard
Vision Diagnostics (Windows-system) på sidan 5.
●
Kör självtestet DPS (Drive Protection System) i setup-programmet.
Mer information finns i handboken Maintenance and Service Guide
(endast på engelska).
OBS! Programvaran för självtestet DPS (Drive Protection System) finns
endast i vissa modeller.
●
Kontrollera om strömlampan på datorns framsida blinkar rött.
Blinkande lampor är felkoder som hjälper dig att identifiera felet.
Information finns i handboken Maintenance and Service Guide (endast
på engelska).
●
Om bildskärmen är tom, ansluter du den till en annan
bildskärmskontakt, om sådan finns. Du kan även byta ut bildskärmen
mot en som du vet fungerar.
●
Om du är ansluten till ett nätverk kan du ansluta en annan dator med
en annan kabel till ditt nätverksuttag. Nätverkskontakten eller kabeln
kan vara trasig.
●
Om du nyligen installerade ny maskinvara tar du bort den och
kontrollerar om datorn då fungerar.
●
Om du nyligen installerade ny programvara, avinstallerar du denna
och kontrollerar om datorn då fungerar.
●
Starta datorn i Felsäkert läge för att undersöka om den startar utan att
alla drivrutiner har laddats. Använd ”Den senast kända
konfigurationen” när du startar operativsystemet.
●
Vi hänvisar även till den heltäckande online-hjälpen på adressen
http://www.hp.com/support.
●
Se
Tips på sidan 10 i den här handboken om du vill veta mer.
●
Mer detaljerad information finns i den heltäckande handboken
Maintenance and Service Guide (endast på engelska).
I HP Instant Support Professional Edition finns självdiagnostiska verktyg
som du kan använda för att lättare lösa problem online. Om du vill kontakta
HP-support använder du chattfunktionen i HP Instant Support Professional
Edition. Du hittar HP Instant Support Professional Edition på adressen:
http://www.hp.com/go/ispe.
Business Support Center (BSC) finns på adressen
http://www.hp.com/go/
bizsupport. Här finns uppdaterad online-supportinformation, programvara
SVWW
Innan du ringer Teknisk support
9