Quick installation guide and guide
Se il problema persiste ed è necessario rivolgersi all'assistenza tecnica,
osservare le seguenti indicazioni per essere certi che la chiamata venga
gestita correttamente:
●
Porsi davanti al computer quando si effettua la chiamata.
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Prima di chiamare annotare il numero di serie del computer, l'ID del
prodotto e il numero di serie del monitor.
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Spiegare dettagliatamente il problema al tecnico.
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Rimuovere i componenti hardware recentemente aggiunti al sistema.
●
Rimuovere il software recentemente installato.
NOTA: per informazioni relative alle vendite e per estensioni della
garanzia (HP Care Pack), telefonare al centro di assistenza autorizzato di
zona o al rivenditore.
Suggerimenti utili
In caso di problemi con il computer, il monitor o il software, consultare
l'elenco seguente contenente alcuni suggerimenti di carattere generale,
prima di intraprendere qualunque tipo di azione:
●
Verificare che il computer e il monitor siano collegati ad una presa
elettrica funzionante.
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Verificare che il selettore di tensione (alcuni modelli) sia impostato sul
valore giusto (115 V o 230 V).
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Verificare che il computer sia acceso e che la spia verde sia illuminata.
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Verificare che il monitor sia acceso e che la spia verde sia illuminata.
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Controllare se il LED di alimentazione sul pannello frontale del
computer lampeggia. Ad ogni spia lampeggiante è associato un codice
d'errore che consente di individuare il problema. Per ulteriori
informazioni, consultare la guida (disponibile solo in inglese)
Maintenance and Service Guide (Guida ai servizi e alla
manutenzione).
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Aumentare la luminosità e il contrasto con gli appositi tasti di
regolazione se il monitor è scuro.
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Premere e mantenere premuto un tasto. Se il sistema emette un
suono, significa che la tastiera funziona correttamente.
ITWW
Suggerimenti utili
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