Quick setup and get started

●
Jei neseniai įdiegėte naujos programinės įrangos, atšaukite
programinės įrangos įdiegtį ir patikrinkite, ar kompiuteris veikia
tinkamai.
●
Įkraukite kompiuterį saugiu režimu ir patikrinkite, ar jis įsikraus
neatsisiuntus visų tvarkyklių. Kraudami operacinę sistemą naudokite
„Paskutinę žinomą konfigūraciją“.
●
Visapusio techninio palaikymo tinkle ieškokite adresu
http://www.hp.com/support.
●
Daugiau bendrų pasiūlymų rasite
„Naudingi patarimai“ 11 puslapyje
šiame vadove.
●
Išsamesnės informacijos rasite vadove Maintenance and Service
Guide (Priežiūros ir aptarnavimo vadovas) (tik anglų kalba).
HP Instant Support Professional Edition teikia automatinės diagnostikos
priemonę, padedančią spręsti problemas tinkle. Jei norite susisiekti su HP
palaikymo centru, naudokitės HP Instant Support Professional Edition
pokalbių svetaine tinkle. HP Instant Support Professional Edition galite rasti
adresu:
http://www.hp.com/go/ispe.
Prisijunkite prie Verslo palaikymo centro (BSC) adresu
http://www.hp.com/
go/bizsupport ir gaukite naujausios palaikymo informacijos, programinės
įrangos ir tvarkyklių, visapusiško palaikymo pranešimą ir galimybę
bendrauti su vartotojais bei HP ekspertais iš viso pasaulio.
Jei prireiks paskambinti į techninės pagalbos centrą, būkite pasiruošę atlikti
šiuos veiksmus, kad būtų įmanoma suteikti pagalbą.
●
Skambučio metu būkite prie savo kompiuterio.
●
Prieš skambindami užsirašykite kompiuterio serijos numerį, produkto
ID numerį ir monitoriaus serijos numerį.
●
Aptarnaujančio techninio darbuotojo padedami atlikite trikčių
diagnostiką.
●
Pašalinkite visą neseniai prijungtą techninę įrangą.
●
Pašalinkite visą neseniai įdiegtą programinę įrangą.
PASTABA: Norėdami gauti informacijos apie pardavimą ir garantijos
naujinimus (HP palaikymo paketus), skambinkite vietiniam įgaliotajam
paslaugų teikėjui ar agentui.
10 Sparčioji sąranka ir pradžia LTWW