Quick setup and getting started
●
Ako ste nedavno instalirali novi softver, deinstalirajte ga i provjerite radi
li računalo ispravno.
●
Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada da biste vidjeli hoće li se
pokrenuti bez ijednog upravljačkog programa. Prilikom pokretanja
operacijskog sustava upotrijebite mogućnost "Last Known
Configuration (Posljednja poznata konfiguracija)".
●
Pogledajte sveobuhvatnu mrežnu tehničku podršku na adresi
http://www.hp.com/support.
●
Pogledajte
Korisni savjeti na stranici 11 u ovom priručniku za
općenitije prijedloge.
●
Za više informacija pogledajte sveobuhvatni priručnik Maintenance
and Service Guide (Priručnik za održavanje i servis) (dostupan samo
na engleskom).
Kao pomoć pri otklanjanju problema putem interneta, HP Instant Support
Professional Edition nudi dijagnostiku za samorješavanje problema. Ako
se trebate obratiti HP-ovoj podršci, koristite HP-ovu značajku mrežnog
razgovora Instant Support Professional Edition (Neposredna podrška
stručnjaka). Pristupite HP-ovoj značajci Instant Support Professional
Edition putem adrese:
http://www.hp.com/go/ispe.
Pristupite na Business Support Center (BSC) (Centar poslovne podrške)
na adresi
http://www.hp.com/go/bizsupport kako biste dobili najnovije
informacije mrežne podrške, softver i upravljačke programe, bili proaktivno
obavješćivani te imali pristup međunarodnoj zajednici kolega i HP-ovih
stručnjaka.
Ako je neophodno nazvati tehničku pomoć, pripremite se kako biste mogli
učiniti sljedeće da bi vaš poziv bio ispravno riješen:
●
Budite ispred svog računala.
●
Prije poziva zapišite serijski i identifikacijski broj računala te serijski
broj monitora.
●
Odvojite vrijeme na rješavanje poteškoće sa serviserom.
●
Uklonite sav hardver koji je nedavno dodan računalu.
●
Uklonite sav softver koji je nedavno instaliran.
NAPOMENA: Podatke o prodaji i nadogradnjama jamstva (HP Care
Pack), doznajte od ovlaštenog servisera ili prodavača.
10 Brzo podešavanje i početak rada HRWW