Quick Setup and Getting Started Guide

ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение для самопроверки
системы защиты диска (DPS) имеется не на всех моделях.
●
Проверьте, мигает ли красный светодиодный индикатор на
передней панели компьютера. Мигание индикаторов указывает
на код ошибки, помогая установить характер неполадки.
Дополнительные сведения см. в документе Руководство по
техническому обслуживанию (только на английском языке).
●
Если на экране ничего не отображается, подключите монитор к
другому видеопорту компьютера, если таковой имеется. Или
замените монитор заведомо
исправным и нормально
работающим монитором.
●
При работе в сети подключите другой компьютер с другим
кабелем к тому же сетевому разъему. Возможно, причиной
неполадки является разъем сетевого кабеля или сам кабель.
●
Если недавно было добавлено новое оборудование, удалите его
и проверьте, как после этого будет работать компьютер.
●
Если недавно было установлено новое
программное
обеспечение, удалите его и проверьте, как после этого будет
работать компьютер.
●
Загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить,
запускается ли он без загрузки всех драйверов. При загрузке
операционной системы используйте вариант «Last Known
Configuration» (последняя удачная конфигурация).
●
Воспользуйтесь интерактивными службами технической
поддержки на веб-узле
http://www.hp.com/support.
●
Посмотрите другие рекомендации общего характера в разделе
Полезные советы на стр. 11 данного руководства.
●
Более подробные сведения см. в полном документе Руководство
по техническому обслуживанию (только на английском языке).
Чтобы в оперативном режиме помочь пользователям в разрешении
возникших проблем, в службе оперативной поддержки HP Instant
Support Professional Edition предоставляются средства
самостоятельной диагностики. Для обращения в службу технической
поддержки HP используется функция интерактивной переписки,
реализованная в HP Instant Support Profession Edition. Доступ к
HP Instant Support Professional Edition осуществляется по
адресу:
http://www.hp.com/go/ispe.
10 Быстрая настройка и руководство «Приступая к работе» RUWW