Quick setup and initial steps

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Caso tenha adicionado recentemente algum novo software,
desinstale-o e verifique se o computador funciona corretamente.
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Inicialize o computador no modo de segurança para verificar se ele
será inicializado sem todos os drivers carregados. Ao inicializar o
sistema operacional, utilize "última configuração conhecida".
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Consulte o abrangente suporte técnico on-line em
http://www.hp.com.br/suporte.
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Consulte a seção
Dicas úteis na página 11 neste guia para obter
mais sugestões gerais.
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Consulte o abrangente Maintenance and Service Guide (Guia de
Manutenção e Serviço) (somente em Inglês) para obter mais
informações.
Para ajudá-lo a resolver problemas on-line, o HP Instant Support
Professional Edition fornece diagnósticos de solução automática. Caso
você precise entrar em contato com o suporte HP, utilize o recurso de bate-
papo on-line do HP Instant Support Professional Edition. Acesse o HP
Instant Support Professional Edition em:
http://www.hp.com/go/ispe.
Acesse o Business Support Centre (BSC) em
http://www.hp.com/go/
bizsupport para obter as informações de suporte on-line mais recentes,
software e drivers, notificação pró-ativa e entrar em contato com a
comunidade mundial de colegas e especialistas da HP.
Caso seja necessário chamar a assistência técnica, fique preparado para
executar as etapas descritas a seguir a fim de assegurar que a chamada
seja tratada corretamente:
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Esteja em frente ao computador quando ligar.
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Antes de ligar, tome nota do número de série do computador, do
número de identificação (ID) do produto e do número de série do
monitor.
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Gaste algum tempo tentando solucionar o problema com o técnico.
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Remova qualquer hardware que tenha sido recentemente adicionado
ao sistema.
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Remova qualquer software que tenha sido recentemente instalado.
NOTA: Para obter informações sobre vendas e atualizações de garantia
(HP Care Pack), telefone para seu distribuidor ou assistência técnica
autorizada local.
10 Configuração rápida e passos iniciais PTWW