Guía del usuario
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1 Cómo divertirse ....................................................................................................................................
Protección de su WLAN .................................................................................... 22 Conexión a una WLAN ...................................................................................... 23 Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 24 Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 25 Conexión a una red de área local (LAN) ............
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 44 6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 45 Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 46 Tecnología Rapid Start Technology de Intel (solo en algunos modelos) ..........................
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 65 Compartir datos y unidades y acceder al software ............................................................ 66 8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 67 Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 85 Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................................... 86 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 87 Creación de medios de recuperación y copias de seguridad .............................................................
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1 Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar su trabajo y entretenimiento. Para sacar el máximo provecho a su equipo, lea este capítulo para obtener más información sobre las mejores prácticas luego de la configuración, cómo divertirse con su equipo y dónde ir para obtener más recursos de HP.
Cómo divertirse 2 ● Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo. ¿Pero sabía usted que también es posible conectar su equipo a una TV o a una consola de juegos? Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo HDMI en la página 31. ● Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en línea radios en vivo en el equipo y escuchar música o programas radiales de conversación de todo el mundo? Consulte Uso de audio en la página 28.
Más recursos de HP Ya ha utilizado Instrucciones de configuración para encender el equipo y ubicar esta guía. Para conocer los detalles del producto, información instructiva y más, utilice esta tabla. Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Información general de la configuración y características del equipo. Guía básica de Windows 8 ● Descripción general del uso y la navegación con Windows® 8.
Recurso Contenido Garantía limitada* ● Información específica sobre la garantía de este equipo. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione Garantía y servicios, o vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja.
2 Reconocimiento del equipo Cómo buscar su información de hardware y software Localizando hardware Para determinar cuál es el hardware instalado en su equipo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control. 2. Seleccione Sistema y seguridad, y en el área de Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos. Se muestra una lista con todos los dispositivos instalados en su equipo.
Parte lateral derecha Componente Descripción (1) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco óptico. (2) Indicador luminoso de la unidad óptica ● Verde: Se está accediendo a la unidad óptica. ● Apagado: La unidad óptica está inactiva. (3) Botón de expulsión de la unidad óptica Cierra la bandeja para discos. (4) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
Componente (7) Descripción Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 59. (8) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la batería está cargada. ● Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la batería se está cargando. ● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de CC.
Parte lateral izquierda Componente (1) Descripción Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (2) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
Parte posterior Componente Descripción Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
Pantalla Componente Descripción (1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área local inalámbricas (WLAN). (2) Micrófonos internos (2) Graban sonido. (3) Cámara web de alta definición HP TrueVision Registra video, captura fotografías y permite realizar conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión de video. Para usar la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam.
Parte superior TouchPad Componente Descripción (1) TouchPad - botón de activación/ desactivación Activa y desactiva el TouchPad. (2) TouchPad - indicador luminoso ● Encendido: El TouchPad está apagado. ● Apagado: El TouchPad está encendido. (3) TouchPad - zona Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en ésta. (4) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros componentes no necesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía.
Botones, altavoces y lector de huellas digitales Componente (1) Descripción Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación ocasiona la pérdida de la información que no se haya guardado.
Componente 14 Descripción (2) Altavoces (2) Producen sonido. (3) Lector de huellas digitales Permite iniciar sesión en Windows utilizando una huella digital en lugar de una contraseña.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con la tecla b o la tecla espacio, o esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el escritorio o la pantalla de Inicio. (4) Tecla b Activa o desactiva Beats Audio cuando se presiona en combinación con la tecla fn.
Componente (7) Descripción Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado Presiona la tecla para alternar entre la función numérica estándar de un teclado externo (seleccionado en la fábrica) y la función de navegación (que se indican con las flechas direccionales de las teclas). NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse.
Parte inferior Componente Descripción (1) Compartimento de la batería Contiene la batería. (2) Pestillo de liberación de la batería Libera y fija la batería en el compartimento de la batería y abre la cubierta de servicio. (3) Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
Componente Descripción (4) Subwoofer integrado Brinda un sonido de bajos superior.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles. ● Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
luminoso de conexiones inalámbricas está blanca, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están apagados. NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbarcuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Configuración de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado) ● Un equipo inalámbrico (3) NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP para determinar qué tipo de módem posee.
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba h, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico de la lista de aplicaciones. Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen a las conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA) ● Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone) ● Dispositivos de imágenes (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) ● Mouse Los disposi
Conexión a una red con cable Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento incluso más potente, conecte dispositivos externos como altavoces, auriculares, un monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definición (sólo en algunos modelos). Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente (2) Descripción Cámara web de alta definición HP TrueVision Registra video, captura fotografías, permite realizar conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión de video. Para usar la cámara web, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam. (3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (4) Altavoces (4) Producen sonido. (5) Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional.
Componente Descripción (13) Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición, cualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad. (14) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
Conexión de un micrófono Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la grabación en un ambiente silencioso. Uso de Beats Audio Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro.
Uso de video Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de acceder a la red. Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos.
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, en especial si elige la opción "Extendido". Desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos: 1. En el Escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2.
5 Navegación usando los movimientos gestuales, los dispositivos señaladores y el teclado Su equipo permite la navegación en la pantalla usando movimientos gestuales (sólo en modelos seleccionados), además del teclado y el mouse. Los movimientos gestuales se pueden usar con el TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (solo en modelos seleccionados). NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB en el equipo.
Uso del TouchPad El TouchPad le permite navegar en el equipo con movimientos simples de los dedos. Puede personalizar los movimientos gestuales cambiando las configuraciones, la configuración del botón, la velocidad del clic y las opciones del puntero. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones. Seleccione Panel de control, y luego seleccione Hardware y sonido. Debajo de Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad le permite controlar el dispositivo señalador en la pantalla usando sus dedos. SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todas las aplicaciones. Para ver una demostración de cada movimiento gestual: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba c, para mostrar la lista Aplicaciones.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los lados en una página o imagen. ● Separe ligeramente dos dedos en la zona del TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba, abajo, la izquierda o la derecha. Movimiento de pinza/zoom El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto. 36 ● Aumente el zoom y acerque la imagen poniendo dos dedos juntos sobre la zona del TouchPad para enseguida separarlos.
Rotación (solamente en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos, por ejemplo, fotos. ● Apunte a un objeto, luego fije el índice de su mano izquierda en la zona del TouchPad. Usando su mano derecha, deslice su dedo índice siguiendo el movimiento de las agujas del reloj de las 12. Para revertir la rotación, mueva su índice de las 3 a las 12. NOTA: La rotación se destina a algunas aplicaciones en específico que pueden manipular un objeto o imagen.
Deslizamiento rápido (solamente en algunos modelos) El deslizamiento rápido le permite navegar por pantallas o desplazarse rápidamente por documentos. ● Ponga tres dedos en la zona del TouchPad y deslícelos con rapidez en un movimiento hacia arriba, abajo, a la izquierda o la derecha. Deslizamientos rápidos en el perímetro Los deslizamientos rápidos en el perímetro le permiten realizar tareas como cambiar configuraciones o encontrar y utilizar aplicaciones.
Deslizamiento rápido en el perímetro superior El deslizamiento rápido en el perímetro superior le permite abrir las aplicaciones disponibles en la pantalla de Inicio. IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual de deslizamiento rápido en el perímetro superior varía según la aplicación. ● Deslice su dedo con delicadeza desde el perímetro superior para mostrar las aplicaciones disponibles.
Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo El deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo muestra sus aplicaciones abiertas de modo que pueda alternar entre ellas con rapidez. ● 40 Deslice de forma rápida desde el perímetro izquierdo del TouchPad para alternar entre aplicaciones.
Uso del teclado y el mouse El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas funciones como si estuviera usando movimientos gestuales. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas. SUGERENCIA: La tecla con el logotipo de Windows en el teclado le permite regresar rápidamente a la pantalla de Inicio de una aplicación abierta o del Escritorio.
Icono Tecla Descripción f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor. La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo mediante el estándar de video VGA externo.
Tecla de atajo Tecla Descripción + d Abre el Escritorio. + tab Alterna entre aplicaciones abiertas. NOTA: Siga presionando esta combinación de teclas hasta que salga la aplicación que desea mostrar. alt + f4 Cierra una aplicación activa. Uso de las teclas de acceso rápido Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y de la tecla esc o de la tecla b, o de espacio.
Uso del teclado numérico integrado El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico. Componente Tecla bloq num Descripción Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la tecla para alternar entre la función numérica estándar de un teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las teclas).
6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de la suspensión y la hibernación Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación. ● Suspensión–El estado de Suspensión se inicia de modo automático después de un período de inactividad al funcionar con la energía de la batería o con alimentación externa. Su trabajo se guarda en la memoria, lo cual le permite reanudarlo con gran rapidez. También es posible iniciar la Suspensión manualmente.
Inicio y salida de la suspensión Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras: ● Cierre la pantalla. ● En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, luego haga clic en el icono de Energía, y entonces haga clic en Suspensión. Para salir de la suspensión: ● Presione brevemente el botón de alimentación. ● Si la pantalla está cerrada, ábrala.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos pasos: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuración, y luego seleccione Opciones de energía. 2. Haga clic en Hardware y sonido, y luego en Opciones de energía. 3. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse. 4. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. 5.
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía El medidor de energía se encuentra en el Escritorio. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería. ● Para ver el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el Escritorio, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía.
Selección de un plan de energía Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a maximizar el rendimiento. Para cambiar el plan de energía, desde la pantalla de Inicio, escriba power, seleccione Configuración, y luego seleccione Opciones de energía. Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía: ● HP Recommended (recomendado). Equilibra de forma automática el rendimiento con el consumo de energía en el hardware compatible. ● Economizador.
Funcionamiento con alimentación de la batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este alterna automáticamente al modo de energía de la batería y el brillo de la pantalla se reduce para conservar la vida de la batería.
información sobre la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio y luego seleccione Batería y rendimiento.
Resolución de nivel de batería bajo Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ● Conecte un adaptador de CA. ● Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional. ● Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP. Resolución de un nivel de batería bajo cuando no se dispone de fuente de alimentación Guarde su trabajo y apague el equipo.
Funcionamiento con alimentación externa por CA Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de Instrucciones de instalación que se incluye en la caja del equipo. El equipo no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a una fuente de alimentación externa con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
Resolución de problemas de energía Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la alimentación de CA: ● El equipo no se enciende. ● La pantalla no se enciende. ● Los indicadores luminosos de alimentación están apagados. Para probar el adaptador de CA: 1. Apague el equipo. 2. Extraiga la batería del equipo. 3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA. 4. Encienda el equipo.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel óptimo de comodidad. Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica.
Actualización de su contenido de software con la tecnología Intel Smart Connect (sólo en algunos modelos) Cuando su equipo está en estado de suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salga periódicamente del estado de suspensión. Entonces, Smart Connect actualiza el contenido de ciertas aplicaciones abiertas y reinicia la suspensión. Como resultado, su trabajo está disponible de inmediato en cuanto sale del modo de suspensión.
Apagar el equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo. Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo. El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces apaga la pantalla y el equipo.
7 Información de administración y uso compartido Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar, compartir y acceder a la información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como todos sus archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray (en algunos modelos).
Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar el dispositivo. ▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté desenchufado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA. 3. Encienda el dispositivo. Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del equipo.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla. 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo. 2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Uso de unidades ópticas Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir (grabar) información en un disco en blanco. Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica: ● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que tenga carga suficiente.
reproducción cuando dicho lanzamiento de película en BD se inserte en la unidad. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualización. ● Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, éstas pueden ocurrir debido a interferencia proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta y apague su recurso de conexión inalámbrica. Inserción de un disco óptico 1. Encienda el equipo. 2.
Extracción de un disco óptico 1. Presione el botón de liberación (1) del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se detenga. 2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente al extraerlo.
Compartir datos y unidades y acceder al software Cuando su equipo forma parte de una red, usted no está limitado a usar solo la información almacenada en su equipo. Las redes de equipos pueden intercambiar software y datos entre sí. NOTA: Cuando un disco como una película de DVD o de juego está protegida contra copias, no se puede compartir. Para compartir archivos o bibliotecas en la misma red: 1. En el Escritorio, abra el Explorador. 2.
8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones óptimas.
● No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones. ● Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado.
3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la placa del sistema. 4. Extraiga los 2 tornillos (2) de la unidad de disco duro. 5. Deslice hacia la izquierda la pestaña de la unidad de disco duro (3) y luego levante la unidad de disco duro para extraerla de su compartimento. NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la unidad para acceder a ésta. 6. Extraiga los 4 tornillos (1) del soporte de la unidad de disco duro. 7.
NOTA: Al instalar una segunda unidad de disco duro, inserte con cuidado el cable de la unidad de disco duro debajo de los clips del cable, antes de conectar el cable. Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ● Se deja caer el equipo. ● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 1. En la pantalla de Inicio, escriba disk. Seleccione Configuración, y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Adición y sustitución de módulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área física de trabajo.
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 8. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes.
9. Reinstalación de la cubierta de servicio. 10. Vuelva a colocar la batería. 11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 12. Encienda el equipo.
Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible.
De viaje con el equipo o envío de éste Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar para mantener su equipo a salvo. ● Prepare el equipo para un viaje o para su envío: ◦ Respalde su información en una unidad externa. ◦ Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de almacenamiento digital. ◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de encenderlo. ● Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias: ◦ Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o regiones de su itinerario. ◦ Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe pueden variar.
9 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
Uso de contraseñas Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) Contraseña Función Administrator password (Contraseña del Administrador) ● Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de configuración (BIOS). ● Si olvida su contraseña de administrador, no podrá acceder a la utilidad de configuración (BIOS). NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la contraseña de inicio.
Uso de HP SimplePass (sólo en algunos modelos) HP SimplePass brinda una interfaz fácil de usar para ayudarle a asegurar su equipo y simplificar la manera de iniciar sesión en su equipo y en sitios web protegidos por contraseña. Use una huella digital registrada para: ● Iniciar sesión en Windows. ● Acceder a sitios web y otros programas que solicitan un inicio de sesión.
Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba.
Instalación de actualizaciones de Windows Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de software después de que equipo salió de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra robo.
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida.
La información de la versión del BIOS (también conocida como Fecha de la ROM y BIOS del sistema) puede mostrarse al presionar fn+esc (si ya está en Windows) o al usar la utilidad de configuración (BIOS). 1. Inicie la Utilidad de configuración (BIOS). 2. Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal). 3.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba e, y luego seleccione Explorador. 2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:). 3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. 4.
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a proteger su información y recuperarla si es necesario. Estas herramientas lo ayudarán a hacer que su equipo vuelva a funcionar correctamente o, incluso, al estado original de fábrica, todo con pasos simples.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad La recuperación después de una falla del sistema es solo tan precisa como su copia de seguridad más actualizada. 1. Después de configurar exitosamente su equipo, cree un medio de recuperación HP. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de recuperación HP en el equipo. La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco duro se dañe o sea reemplazada.
Creación de un medio de recuperación HP HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear un medio de recuperación después de configurar exitosamente su equipo. Se puede usar el medio de recuperación de HP para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. Una recuperación de sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software instalados en la fábrica y luego establece las configuraciones para los programas.
Restauración y recuperación Hay varias opciones para recuperar su sistema. Elija el método más adecuado para su situación y nivel de preparación: ● Si usted necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de Windows para restaurar su información de las copias de seguridad que creó. Para obtener más información y pasos para usar el Historial de archivos, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows.
reemplazo. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 93. ● Si desea retirar la partición de recuperación para reclamar espacio de la unidad de disco duro, HP Recovery Manager le ofrece la opción de Eliminar partición de recuperación. Para obtener más información, consulte Eliminación de la partición de recuperación HP en la página 95.
Uso de Actualización de Windows para una recuperación fácil y rápida Cuando su equipo no funciona adecuadamente y usted necesita volver a obtener estabilidad en el sistema, la opción de Actualización de Windows le permite iniciar la actualización y mantener lo que es importante para usted. IMPORTANTE: Actualización de Windows quita cualquier aplicación tradicional que no haya sido instalada originalmente en el sistema de fábrica.
Para usar la pantalla de Inicio: 1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. 2. Haga clic en Configuraciones. 3. Haga clic en Cambiar configuraciones del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla, y entonces seleccione General en la pantalla de configuraciones del equipo. 4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Iniciar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de la partición de recuperación HP para recuperar una imagen minimizada (solo en determinados modelos) La partición de recuperación HP (solo algunos modelos) le permite realizar una recuperación de imagen minimizada sin necesidad de recuperar discos o de una unidad flash USB de recuperación. Este tipo de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona. Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de recuperación HP: 1. Presione f11 mientras el equipo arranca.
Eliminación de la partición de recuperación HP El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de recuperación de HP para liberar espacio en el disco duro. IMPORTANTE: Eliminar la partición de recuperación de HP se traduce en que usted ya no podrá usar Actualización de Windows, la opción de Windows de Eliminar todo y reinstalar Windows, o la opción de HP Recovery Manager para recuperación de una imagen minimizada.
12 Especificaciones Energía de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Entorno operativo Factor Sistema métrico Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 85 °C -4 °F a 185 °F En funcionamiento 5% a 95% 5% a 95% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 15.240 m -50 pies a 50.
13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice A actualizaciones de software, instalación 81 actualizaciones de software de HP y de terceros, instalación 82 actualizaciones de Windows, instalación 82 actualizar 92 equipo 90 Adaptador de CA 7 adaptador de CA, prueba 55 alimentación batería 51 alimentación de CA externa, uso 54 alimentación de entrada 96 alimentación por batería 51 almacenamiento de una batería 53 altavoces, identificación 10, 27 antenas WLAN, identificación 10 apagado 58 apagado del equipo 58 aplicaciones de Windows, identificaci
controles inalámbricos botón 20 HP Wireless Assistant, software 20 sistema operativo 20 copia de seguridad de software e información 82 copias de seguridad 87 cuidado de su equipo 74 CyberLink PowerDVD 32 D descarga electrostática 98 de viaje con el equipo 19, 53, 75 disco óptico extracción 65 inserción 64 discos compatibles recuperación 89 Dispositivo Bluetooth 20, 24 dispositivos de alta definición, conexión 31, 32 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 67 dispositivos externos 61 dispositivos exter
inserción 72 sustitución 71 módulo de memoriacubierta de servicio, extracción 71 movimiento de desplazamiento en el TouchPad 36 movimiento gestual de pinza en el TouchPad 36 movimiento gestual de rotación del TouchPad 37 movimiento gestual de zoom en el TouchPad 36 Movimientos gestuales del TouchPad desplazamiento 36 movimiento de pinza 36 rotación 37 zoom 36 N nivel de batería bajo 52 nivel de batería crítico 52 nombre y número de producto, equipo 19 número de serie, equipo 19 número de serie.
tecla bloq num, identificación 16, 44 tecla de acceso rápido a la información del sistema 43 Tecla de acceso rápido de Beats Audio 29 tecla de acceso rápido de la luz del TouchPad 43 tecla de acceso rápido de las configuraciones de bajos 43 tecla de acción de la luz de fondo del teclado, identificación 42 teclado numérico, integrado 16 teclado numérico integrado, identificación 16, 44 tecla esc, identificación 15 tecla fn, identificación 15, 27, 43 teclas acción 15 Aplicaciones de Windows 15 b 15, 27 bloq n
